CTS Eventim, Hamburg/Bremen Revisar

Hola Eventim, ¡cuida a tus clientes! He intentado comunicarme con alguien durante 3 meses (5 correos electrónicos + 10 llamadas). ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Más mejores más mejores me dan una joya !!! QUÉ ESTÁ PASANDO CONTIGO. Te he dado un plazo, si este caduca contrataré a un abogado para aclarar el asunto. ¡¡¡Quizás alguien pueda responder a su solicitud !!!

No puedo decir nada negativo sobre la empresa Eventim, he comprado entradas varias veces durante los últimos años y todo ha ido bien y sin incidentes. Como siempre tengo las tarjetas descontadas de la cuenta, no he tenido, como se describe en otros problemas, con un recordatorio. Solo puedo recomendarlo.

Me encantaría no dar ninguna estrella. El servicio de atención al cliente no está disponible. Espera una hormiga por correo durante semanas y no se puede localizar a la gente por teléfono sin importar a qué hora llame

¿Sigues dormido de hambre?
Puedo disparar 150 en el viento.
Bueno, gracias por eso.
Si ayuda a los pobres artistas, lo haces con gusto. Lo tienes.
Si no presto ningún servicio por adelantado, seré demandado con seguridad.
Ciertamente no tiene ningún propósito contigo. Sitzfleisch como Mutti de Berlín.

De lejos, el peor sitio de entradas !!!
Tarifas excesivas, pero la mayoría de las entradas son más baratas en otros lugares. Desafortunadamente, he tenido que ordenar aquí tres veces en los últimos años. Una vez todo salió bien, una vez se envió al nombre equivocado (Eventim imprimió accidentalmente el nombre del segundo boleto personalizado en el sobre en lugar del nombre de la dirección de envío proporcionada) y casi no recibí los boletos del oficina de correos a tiempo.
La tercera vez compré un boleto de reserva anticipada normal y probablemente obtuve un boleto para niños debido a un error. Todavía quedaba mucho tiempo hasta el evento y pensé que no había problema, el servicio de atención al cliente se contactó, pero en lugar de un boleto nuevo, según el empleado, simplemente debería ir al evento con este boleto para niños y preguntar en el lugar si podría no (!) Contrarrestar el recargo por boleto en un boleto de adulto. ¡Qué descaro! Escribí que pagué un boleto de adulto y no quería ir al evento con un boleto que no era válido para mí y donde el problema es que pude enviar un boleto nuevo por tu error. No hubo respuesta. Me sorprendió mucho este enfoque poco profesional y luego cancelé la domiciliación bancaria del billete en el banco. Entonces, a pesar de los repetidos correos electrónicos que explicaban por qué cancelé la domiciliación bancaria, en lugar de un nuevo ticket, solo recibí recordatorios por un tiempo. Al final, las advertencias se detuvieron después de 3.4 veces y compré un boleto en el sitio. Siempre pueden ocurrir errores, pero la forma en que esta empresa reacciona ante ellos es simplemente vergonzoso ...

Más que un mal servicio en línea, uno se pregunta cómo una empresa que gana dinero vendiendo boletos puede ser tan mala en eso.

Totalmente dudoso !!! Los eventos fueron cancelados y reprogramados. ¡Esperando un reembolso de más de 700 desde mayo! Ahora remitirá el asunto a un abogado.

No entiendo este tipo de servicio.
Envié mi dinero pero no obtuve boletos.
No recibo ninguna respuesta a través del "Servicio al cliente" (por correo electrónico) y no se puede comunicar con nadie por teléfono.

¡La tienda me debe dinero!

Mantén tus manos fuera de este intercambio de entradas, ¡dudoso!

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Actualización: Después de 5 semanas de intentar ponerse en contacto, todavía no hay éxito, no hay comentarios ni esfuerzos para marcar un tema abierto ...
¡La tienda todavía me debe dinero!

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Servicio al cliente catastrófico que no merece su nombre. No disponible por teléfono (+20 intentos) ... Los correos electrónicos se responden con textos enlatados que no coinciden en absoluto con la solicitud.
El organizador canceló el evento, las entradas se enviaron por correo certificado y no ha sucedido nada desde hace dos meses. Para mí es justo antes de un abogado y definitivamente no compraré más entradas aquí.

Perdí mi dinero porque no querían reembolsar mis boletos AUNQUE el organizador me aseguró que prefiere un reembolso

¡La última tienda! ¡Mantenga las tarifas con eventos cancelados!
¡¡¡¡¡NUNCA EVENTO NI NI MÁS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Después de ordenar inmediatamente el boletín sin aprobación ... ¡Esto se llama spam!

El hecho de que haya retrasos debido a la utilización de la capacidad al reservar boletos de Rammstein no es un problema. Pero equipar todo el sitio con un temporizador es patético. Al llamar, incluso la impresión cuenta con un temporizador de 30 segundos. Cuando el temporizador expire, el temporizador comenzará de nuevo. Tan pronto como supere el temporizador, puede resolver un número infinito de captchas de Google, solo para esperar y luego resolver y volver a resolver los captaches. Eso no es sostenible y no pediré más entradas en Eventim.

Totalmente dudoso. ¡Evento cancelado y dificultades con el reembolso del precio de compra!

Me molesta cada vez que compro entradas para conciertos o entradas para otros eventos en Eventim.
Por lo general, Print @ Home no se ofrece, p. Ej. en ticketsprinter

Además, tienes que pagar unos gastos de envío excesivos.

La guinda del pastel es que Eventim también se permite enviar las entradas, que pueden valer varios cientos de euros, en una carta no asegurada ni rastreable por 0,85 euros con gastos de envío de 4,90 euros.

Si hay alguna forma de evitar realizar pedidos de Eventim

Estábamos en el lugar desde la universidad para una visita de empresa. La entrada con el portero en un elegante traje da una bonita impresión. Hay una etiqueta con su nombre para cada visitante. Nos atendieron muy bien con mucho personal de diferentes departamentos. Nadie tenía que pasar hambre tampoco. Una compañía muy, muy agradable con un gran personal.

Las reservas se pueden realizar de forma rápida y sencilla online. Sin embargo, para los billetes de envío en un sobre por 5 céntimos y con 80 céntimos de franqueo, pedir 4,90 euros por los gastos de envío es complicado. Sobre todo porque el envío suele tardar una buena semana, por lo que no es posible realizar pedidos a corto plazo.

Durante más de 1 mes he estado esperando una CONFIRMACIÓN de que mis entradas para Rock im Park incluso han llegado. Gracias a Dios que te envié por correo certificado y sé dónde estás. Es realmente increíble. Sin reembolso por 4 semanas

Tarjetas devueltas por correo certificado desde marzo de 2020. Evento cancelado.
Sin dinero, sin respuesta, nada. He intentado comunicarme con alguien durante 1 mes.
No hay respuesta a correos electrónicos, nadie puede ser contactado por teléfono.

Quiero mi dinero de vuelta.
Abogado ya está activado.

En el caso de la cancelación del concierto de Lana Del Ray en Berlín el 2.3.20, CTS Eventim me envió un correo electrónico de renuncia, indicándome que firmara una carta mecanografiada que dice "Intente cancelar las entradas con el promotor". Piénsalo gente: me dicen que les pida que cancelen las entradas mientras que Lana canceló porque perdió la voz !! Además, pidieron enviar los boletos originales ilesos (!) Dentro de los 7 días posteriores a la fecha del aviso. Todo esto es indignante y vergonzoso y sugiere una práctica y ética empresarial muy mala. Espero que algún juez alemán se ocupe de este tema y ponga las cosas en orden. Lo mismo en ti CTS Eventim

El dinero se ha ido. Los boletos nunca llegaron. Eventim responde a las quejas con Copiar y Pegar respuestas y uno se consuela sin tiempo específico. ¡Nunca más Eventim!

Compré mis boletos de Rammstein a través de Eventim. Desafortunadamente, tuve que jugar con las cartas. Prevención de reventa. Solo había una forma legalmente legal y prescrita: a través del portal de boletos de Eventim llamado fanSALE. Dejé las tarjetas allí muy rápidamente, lamentablemente tuve que aceptar una pérdida de 20 euros ... Pero ese no fue el mayor problema. Después de que me dijeron que la venta fue exitosa, pasaron 10 días hasta que el dinero estuvo en mi cuenta. Además, tuve que esperar media hora batida en la cola telefónica de fanSALE.

Acerca de Eventim presuntamente comprados paquetes VIP para Armin van Buuren. Desdén puro. Los últimos asientos se venden casi el doble que en la propia arena y en respuesta vino el servicio VIP: ¡échate la culpa, no hacemos nada por ti! ¡Aunque he recibido una confirmación por escrito de la arena de que me gustaría cambiar mis boletos cuando Eventim lo ordene! ¡Eso es lo que yo llamo una estafa bien arreglada! Nepper, Schlepper, Eventim solo digo !!! ¡Nunca más esta empresa! Manos fuera !!!

Miles de millones de empresas que ignoran a sus clientes y no realizan reembolsos a pesar de las advertencias. Nunca más Eventim.

Envía boletines no solicitados, aunque solo se ha realizado la compra de una entrada sin ningún consentimiento para recibir publicidad (y el correspondiente correo de suscripción). No es una excepción, ocurre todo el tiempo: compra de entradas, newsletter semana después, baja de newsletter, descanso. El mismo juego desde cero cuando vuelves a comprar una entrada. El hecho de que la empresa no quiera cumplir con la ley aplicable muestra cuán codicioso actúa aquí y los derechos de los clientes (y las oportunidades de los competidores) son pisoteados.

No puedo aconsejar a nadie que compre un boleto en Eventim. Un amigo me dio dos mapas súper caros para la planta de energía en Stuttgart.

Lo que no sabía, la empresa quiere "personalizar" esto bajo pérfida explotación de los Términos. Significa que solo el comprador puede ir al concierto, él kank, el otro como mucho puede hacer una mueca de estupidez.

Cuando quisiéramos reescribir los boletos pecaminosamente costosos, se le dirigirá estúpidamente al "servicio" y se le enseñará inútilmente, debería habernos contactado antes. La línea directa estuvo, sin embargo, más de dos semanas inalcanzable y uno puede elegir los dedos tan ensangrentados. Por supuesto, la compañía tampoco tiene que responder un correo electrónico, por lo que las cintas de Laber sonarían como una página de inicio para una sónica.

Conclusión: Tan hermoso no puede ser un concierto que Eventim vende por estúpido, que estropea todo disfrute. Nunca más Eventim.

"¿Cuánto tiempo han estado haciendo eso con la venta de boletos en línea y todavía no pueden recibir consultas canalizadas y atendidas en la tienda? Casi 1 hora de tiempo de espera para Rammstein No sucede nada, solo hacer cola". Cuando el gran evento Los gerentes del gran país de alta tecnología que no se cuece, tal vez deberían dejar la venta de entradas nuevamente a las agencias regionales, en lugar de grandes ganancias con tarifas de preventa einvollreichen! Absolutamente unterirdsich !! "

Yo también veo eso @V G

¿Con qué derecho haces una solicitud de Schufa con una reserva de entrada por la cantidad de 88 e influir en mi puntuación?

Reservé a través de entradas para conciertos de Eventim y pagué con débito, ya que Paypal no era posible y luego recibo directamente la Schufa, ¡que mis datos en este contexto fueron consultados! Nunca hubiera estado de acuerdo si hubiera sabido esto. ¡Eso no era transparente reconocible!

Esto afecta mi puntuación y ahora es visible para otros usuarios.

Desafortunadamente muy mala reserva y
Sistema de patrón de sujeción.

Otros proveedores obtienen que también se procesa cronológicamente.

Desafortunadamente, no hay oportunidades para canjear cupones durante el proceso de pago. ¿Qué debería eso?
En cualquier caso, esto no tiene nada que ver con la satisfacción del cliente.

Mal servicio al cliente. Nadie informa que ya se haya contratado a un abogado.

Haciendo el tonto sin dudarlo ... concierto cancelado y no se repetirá ... no se oye nada ... entregue todo al abogado

Evidentemente, Eventim no puede construir una infraestructura de servidor razonable, porque con buena regularidad, todo el sitio web está paralizado. Al margen del mal proceso de pedido y el cuestionable AGB. Uno podría pensar que la venta de entradas es solo un negocio secundario pequeño y sin importancia de esta empresa.

Los boletos no se recuperarán, a pesar de haber sido reubicados dos veces.

Una estrella es demasiado, esas fueron las primeras y últimas entradas reservadas a través de Eventim.

En pocas palabras: Eventim no responde personalmente a los correos electrónicos, con un poco de suerte obtendrá una respuesta automatizada / estandarizada por correo electrónico semanas después que no tiene relación con la escrita.
He configurado Eventim durante un período de poco más de 11 semanas, recordatorios y fechas límite 3x, desafortunadamente sin resultado.

Según el centro de consumidores, el comportamiento actual de Eventim viola la ley alemana aplicable y Eventim también ha sido advertido por el centro de consumidores.

Las revisiones actuales de Trustpilot dicen mucho.

Desafortunadamente, debe desaconsejar la compra de tarjetas de esta empresa. Lamentablemente, no hay servicio, los clientes son lo último.

El servicio al cliente es extremadamente grosero. El evento reservado se canceló debido a COVID-19 y el precio de la entrada no se reembolsó en su totalidad.
Compañía extremadamente dudosa.

Leider sehr schlechte Erfahrungen als Kunde gemacht.





Nicht zu empfehlen.

Und einem wird ernsthaft vorgeschrieben era man zu tun und zu lassen hat.

Das ist der Gipfel des ganzen.

Traurig.

Moin, si sale de la oferta y la liquidación en la tienda en línea tendría que dar al menos 4 estrellas pero la tienda tiene un servicio al cliente de burlarse de cada descripción, nuestro evento se reubicó (Mittermeier el 19 de mayo en Hamburgo). Reciba un mensaje amigable por correo electrónico de que el evento se lleva a cabo en otro lugar y dónde es.
Lo que no obtiene es información sobre dónde debe sentarse si incluso se le permite ingresar con sus boletos antiguos o algo similar.
La única información que llegó por correo electrónico es que el organizador asignará asientos ya equivalentes.
La estimación del equivalente es, pero tal vez para mí, diferente de Eventim.
Así que solo puedo esperar que pronto haya competencia por la tienda, lo que para mí es insostenible.

A través de dispositivos móviles (iPhone 6S) un sistema de pedidos completamente inútil. Después de una selección múltiple de boletos, nunca más de un boleto en el carrito de compras. ¡El orden era imposible!
Al realizar el pedido por PC, me echaron durante el proceso de pago, el tiempo de reserva había expirado. El reloj para el tiempo restante para ordenar mostró alergias todavía alrededor de 16 minutos. Por lo tanto, no tardé 2,30 minutos en el proceso de pedido. Las tarjetas estaban disponibles en la tienda después de más de 20 minutos de espera.

He pedido varias veces a través de eventim.de y me he desconectado indiscriminadamente en el curso de algunos procesos de pedido, el proceso de pedido es grottenschlecht e increíblemente verbuggt. Ya no realizaré pedidos al líder del mercado.

Servicio de atención al cliente como tal en contacto así que ...

No solo tuvo que devolver las entradas por su cuenta para un concierto cancelado, sino que también se retuvo parte del precio de la entrada sin previo aviso o razón. ¡El caso ahora es la protección del consumidor!

No puede recomendar esta agencia, sino advertir contra ella. Las entradas para el concierto canceladas por Corona finalmente fueron reembolsadas después de meses de tráfico de correo y muchos nervios. Pero si cree que esto fue correcto, está mal. 157 fueron reembolsados ​​del precio de compra 178. Aunque las tarjetas fueron devueltas por correo certificado (los costos fueron, por supuesto, a cargo nuestro). Yo llamo a eso una estafa y a gran escala. No vale la pena trabajar en el mercado con estas empresas.

Eventim se negó a retirar la entrada durante cuatro meses después de la cancelación del concierto. Luego de pedidos masivos y de ser contactado nuevamente con el teatro, se produjo la reacción. Obtuve 65,86 de los 80,34 pagados. ¡Toman la tarifa de procesamiento para el procesamiento inverso! Siento que es indignante. Ahora siempre buscaré una alternativa a la hora de comprar entradas porque no quiero seguir apoyando a esta empresa

Hemos estado esperando una respuesta de Eventim desde marzo de 2020. Ya sea que obtengamos un reembolso o un cupón. No hay respuesta a ninguno de nuestros correos electrónicos o llamadas. Son casi 300, nunca me ha pasado algo escandaloso.
¡Ahora tomaremos las medidas necesarias!

¿Cuánto tiempo llevan haciendo esto con la venta de entradas online? Y sin embargo, no llega a canalizar consultas en la tienda ni a atender .. Casi 1 hora de espera para Rammstein. No pasa nada, solo algunos patrones de espera. Si los grandes gerentes de eventos del gran país de la alta tecnología no se calientan, es posible que quieran entregar la venta de boletos a agencias regionales en lugar de pagar grandes ganancias con tarifas de preventa. ¡Absolutamente subterráneo!

Queridos amigos: DEDO WEG DE EVENTIM. Cancelados, es decir, los eventos que no se reubican y requieren un intercambio de entradas, con el correspondiente reembolso de las entradas, se ignoran, al igual que el cliente, que comprensiblemente quiere recuperar su dinero y aunque Eventim ya está vendiendo entradas para el evento de reemplazo.

Esto se justifica con la descarada excusa ".... que las modalidades de reembolso no han sido aclaradas ..." - para un evento que ya ha sido pre-reservado !!!!!

Compre sus boletos en todas partes, pero no en Eventim, por cierto, los obtendré en la cancha la semana que viene: es decir, un recordatorio.

Veamos si ellos también lo ignoran.

La industria de los eventos está sufriendo la crisis de Corona. Como agente de venta de entradas, Eventim le está haciendo un flaco favor a la industria: las entradas no serán reembolsadas incluso después de repetidos aplazamientos, con excusas endebles y referencias a los organizadores. La lealtad del cliente se ve diferente.
Cero estrellas.

Compré 2 entradas para Maroon 5 por 300 euros en diciembre. El concierto sería en junio, pero no podemos ir al concierto. Intentado cancelar la compra, la respuesta de Eventime fue que las entradas se ordenan al organizador y 3 meses antes del inicio del concierto no se pueden cancelar.
Por mi parte, nunca volveré a pedir tarjetas aquí.