4 hace años que
Una de las PEORES experiencias que he tenido en to...
Una de las PEORES experiencias que he tenido en toda mi vida con cualquier negocio profesional con el que he tratado. Mi oficial de préstamos era Kathee V. y cuando estaba tratando de que me explicara cómo podía cometer un error tan grande en nuestro proceso de préstamo, respondió con una cita: "LO SIENTO, SOLO SOY HUMANO". Ella levantó la voz y habló con un tono muy grosero todo el tiempo que estuve hablando por teléfono con ella. No le levanté la voz ni una sola vez, y con calma le dije que me explicara cómo pudo haber sucedido esto, y ella seguía repitiendo y hablando sobre mí diciendo "NO SÉ LO QUE QUIERES QUE TE DIGA" cada vez que intenté preguntar algo. Al final me dijo "Sabes lo que no voy a tratar con esto más" y me colgó el teléfono. Entendería si estaba siendo grosero, o si levantaba el tono de voz, pero como le dije en la llamada, soy un comprador de vivienda por primera vez y quería que ella me explicara toda esta situación, principalmente para que pudiera. evitarse en el futuro.
A lo largo de todo nuestro proceso de préstamo, ella constantemente me dijo que tenía muchas cosas que hacer en su vida y que era "agitada" y que era una mujer muy ocupada y que estaba exhausta. Traté de ser comprensivo con esto porque suceden cosas, pero no tomé en consideración que eso podría a su vez en mi contra, o que esas eran señales de alerta de que ella simplemente no quería tratar conmigo.
Llamé a Community Mortgage para hacerles saber que su oficial de préstamos fue muy grosero conmigo y las cosas que ella me dijo, y todo lo que tenían que decir a cambio fue "uh huh. Está bien".
En general, no recomiendo ni recomendaré a nadie este lugar. No hubo profesionalismo una vez que se enteraron de que cometieron un error durante nuestro proceso de préstamo.
Me doy cuenta de que esta revisión puede parecer que estoy siendo MUY dramática, pero así es exactamente como sucedió y nunca recomendaría a nadie. Dudo de la legitimidad de las reseñas de 5 estrellas.
Traducido