Crowne Plaza Orlando Downtown Revisar

LEER ANTES DE RESERVAR !! NO HAY CONSIDERACIÓN PARA LA SEGURIDAD DE LOS HUÉSPEDES

Reservé un hotel a través de City Place para quedarme en el Crown Plaza Hotel en Orlando, FL durante 2 días. 11 al 13 de octubre.

En la noche del 11 de octubre. 2014, me registré en mi habitación de hotel reservada. Salí a las festividades de cumpleaños con amigos y regresé alrededor de las 2 am. Durante ese tiempo, algunos hombres adultos corrían por los pasillos como niños en estado de embriaguez. Llamé a la recepción para informar el comportamiento en el que me dijeron que se enviaría seguridad. Aproximadamente una hora tarde, la conmoción comenzó nuevamente, nuevamente llamé a la recepción y solicité que se hiciera algo para calmar el ruido y poder dormir. Luego, un golpe en la puerta de mi habitación, al abrirla, uno de los hombres borrachos me golpeó en la nariz.

En ese momento, mi socio llamó a la oficina de fuentes y les informó de la situación. Seguridad vino a nuestra habitación y nos interrogó. Los de seguridad empezaron a llamar a las habitaciones cercanas a la nuestra, cuando estalló una discusión entre los vecinos y yo porque los de seguridad llamaron a su puerta.

El Departamento de Policía de Orlando vino y le informó a mi socio y a mí que tendríamos que dejar el hotel por la gerencia de turno.

Mientras empacamos nuestras cosas, uno de los tres oficiales advirtió al gerente (que estaba en el pasillo) que "había cambiado de opinión" después de hablar con ellos y otros invitados en el cuarto piso. Cuando pido que me trasladen a otra habitación por mi seguridad, el gerente se negó y me recomendó que me quedara en mi habitación o que saliera del establecimiento.

Terminamos saliendo a las 4 am con la escolta policial y tuvimos que pagar para quedarnos con otra cadena hotelera.

Me he puesto en contacto con Crown Plaza y se me informó que tendría que pasar por mi agente de reservas City Place.

En este punto, nadie está respondiendo mis llamadas o correos electrónicos.

Simplemente he pedido un reembolso completo porque lo considero justo. No solo nadie no tomó en consideración mi seguridad, sino que estoy incurriendo en facturas médicas por este incidente.

Estoy cansado de jugar al round robin con el grupo de personas menos profesional. ¡¡NO PIERDA SU DINERO, TIEMPO O SEGURIDAD FAMILIAR !!

En general, tuvimos una buena experiencia. Solo califica con 4 estrellas en lugar de 5 debido a la falta de estacionamiento sin autoservicio (está obligado a pagarle a un valet $ 24 por noche) y al hecho de que el restaurante / bar en el lugar cierra puntualmente a las 11, incluso si hay varias personas dispuestas a hacerlo " Apoyar "el salón permaneciendo abierto. Todo el personal con el que nos encontramos era amable y la habitación era estupenda. Hay muchas obras en construcción a su alrededor en este momento, por lo que es un poco complicado entrar y salir, pero eso no es nada que el hotel controle.

Mi esposo y yo estábamos en la ciudad para un concierto y este lugar es increíble. El personal fue genial. Shamill en la recepción fue tan dulce y servicial. Nuestra suite king era increíble. El hotel está en una excelente ubicación con muchas tiendas y restaurantes cerca. Este es definitivamente uno de nuestros favoritos ahora.

Malas experiencias. El tubo se atascó con el lavado de ropa y todas mis pertenencias se empaparon. Lo pensaré dos veces antes de quedarme aquí de nuevo.

Bonitas habitaciones. Servicio de habitaciones rápido.

Las habitaciones son muy bonitas. El aparcamiento es caro y no está incluido. El desayuno tampoco está incluido. Bonito hotel pero caro. No lo recomendaría.

Habitaciones amplias y muy cómodas, personal muy amable y atento.

No es lo que esperas en una visita a Crowns Plaza ... especialmente cuando eres de Europa ...

Uno de los hoteles más baratos y más antiguos en los que me he alojado. No es mi taza de té. Parece que intentaron rehacer las habitaciones y qué no. Pero solo está pagando por una habitación vieja y un vestíbulo nuevo. El personal podría haber sido más acogedor y agradable mientras estuve allí.

Me encantó este hotel, me quedé dos fines de semana seguidos. El servicio al cliente es increíble, especialmente los servidores / personal en el buffet de desayuno y el desayuno en sí era delicioso. Camas súper cómodas y habitaciones limpias. Sin duda me alojaría aquí de nuevo cuando visite Orlando, FL. No les di un 5 estrellas porque había mucho ruido una noche y se suponía que debíamos estar en el piso silencioso. Era fin de semana de Pascua, así que estoy bastante seguro de que estaban muy ocupados y no podían acomodar a esta gran familia borracha en otro piso. Recomendar 100% !!!

Bonito y limpio. .. personal amigable. .. Lo único que no me gustó es que el bar cerraba a las 10 pm ... Aparte de eso, recomiendo este hotel

El hotel en sí es bonito y vale la pena echarle un vistazo. Sin embargo, el servicio al cliente es muy deficiente y todo lo contrario de su lema "Servicio Superior". El gerente nocturno Russel, no le informa los horarios de check in y check out para que pueda cobrarle una noche adicional. Más importante aún, el hotel tiene transporte que le muestra la ciudad, pero Russel tampoco me informó sobre eso. Intenté ponerme en contacto con la persona que dirige el hotel e incluso dejé un mensaje de voz, pero no he recibido una llamada. Se siente como si se aprovecharan de ... es mejor que te registres en otro lugar.

El personal fue genial !! Me registré tarde el sábado por la noche y me recibió un alegre personal de recepción. Creo que la mujer que me registró se llamaba Kimina. Ella fue rápida e informativa. Regresé muy tarde y me quedé dormido accidentalmente. El servicio de limpieza llamó a mi puerta y me despertó. Llamé a la recepción para informarles que me había quedado dormido y el MOD extendió mi estadía hasta las 12:30. =) Dejé mi suite súper limpia para el servicio de limpieza porque no quería estropear su día por mi salida tardía. Cuando bajé las escaleras alrededor de la 1 pm. ¡El FDM Eric Jones fue increíble! Cogió mi equipaje, me dio una lista completa de recomendaciones de restaurantes e incluso me dio una taza de hielo y un refresco. Supongo que sintió mi resaca jajaja ... ¡¡Era súper dulce y parecía un millón de dólares !! En general, ¡mi corta estancia fue increíble! El hotel estaba limpio, la habitación era hermosa, las comodidades eran agradables y la ubicación excelente. A solo $ 12 súper de la calle principal. Mi único inconveniente fue que pensé que tendría un balcón en mi habitación y cuando entré allí era más pequeño que en las fotos y también estaba cerrado. Tenía muchas ganas de respirar aire fresco. De lo contrario, fue genial !! ¡Definitivamente volveré la próxima vez que venga a Orlando!

El lugar está anticuado. Puedo oler hierba en el pasillo. Las puertas no están bien aisladas. Podía escuchar todo lo que las personas en los pasillos decían / ​​cantaban, etc. Recibí misteriosas picaduras de insectos de su cama. El personal de limpieza es terrible. No recogió toallas viejas, recogió basura y nunca cambió la ropa de cama hasta que se lo pedimos. Luego dejó la puerta abierta. Más tarde nos cambiamos a otra habitación bc de misteriosas picaduras de insectos. Esa habitación olía directamente a cigarrillos y hierba. No soporto ese olor, así que estoy en el vestíbulo esperando que averigüen dónde colocarme (de nuevo). Son las 12:33 a. M.

Las habitaciones son realmente grandes y bonitas. Gran piscina y jacuzzi. Excelente servicio al cliente.

-Las habitaciones no tienen bonitas vistas (el área circundante es fea y ruidosa).
-La calidad de los muebles es tan mala
-La ubicación es mala, no hay nada disponible a poca distancia
-No hay estacionamiento disponible como se menciona en su sitio web.

En resumen, la calidad de este hotel no es diferente a la de cualquier hotel económico regular como motel6. Sin embargo, el precio solo es más caro.
(((no obtienes lo que pagas)))

La ubicación está convenientemente ubicada justo en el borde del centro de Orlando. Estuve aquí con 2 queridos amigos y nos trataron muy bien, salvo por la mirada extraña que me dio Shamill en la recepción cuando le dije que la cama tamaño king estaba bien para los 3. La cama era muy cómoda. El servicio de limpieza proporcionó 3 toallas de baño antes del check-in, pero solo 2 la segunda noche. No me di cuenta de eso hasta la mañana siguiente. Obtuve una buena tarifa en mi estadía aquí, considerando el nivel del hotel y la ubicación. En general, la comodidad y la ubicación son excelentes, a pesar de que mi habitación Executive King brindaba una vista patética de la I-4, siempre en construcción. El servicio no es excepcional, excepto por los chicos del servicio de aparcacoches. ¡¡Ellos rockean !!

Hermoso hotel, estacionamiento de difícil acceso para camiones más grandes

Vine para un partido en el Campjng World Stadium. El hotel se convierte en un lugar emocionante siempre que haya un juego con mucha energía en el vestíbulo y el bar. Shamill en la recepción fue maravilloso y muy agradable. Bono para los conductores de automóviles eléctricos, hay un cargador de EV de Chargepoint en el lote. El único pequeño inconveniente es el servicio de aparcacoches de $ 24, pero todo el centro de la ciudad es caro para estacionar.

Recientemente me registré en la posada antes de que me dejaran entrar en la habitación, alguien estaba en la puerta diciéndonos que lo mantuviéramos abajo debido al ruido. Todavía estoy tratando de averiguar cómo nos eligieron de entre todas las personas para ser las que causaron los problemas. Como cliente leal de los hoteles Crowne Plaza, siento que esto fue inaceptable. En el tiempo que vivimos, se siente real incómodo ser racialmente profield cuando hay muchas otras partes entrando y saliendo de los ascensores. No estoy seguro de si alguna vez podré soportar el disgusto que recibí y poder quedarme aquí de nuevo simplemente inaceptable.

¡¡Dios mío!! Me cautivó la hospitalidad. . Increíble personal increíble! Sin preocupaciones, nada negativo que decir. El desayuno era genial, el almuerzo era una bomba! Hay 3 personas en general a las que quiero agradecerles personalmente. Me comunicaré con el hotel yo mismo y hablaré con ellos individualmente, ¡eso es lo mucho que disfruté! Volveré a visitar.

El personal es muy amable y servicial, la habitación era moderna y espaciosa, y la ubicación era conveniente para mis necesidades laborales.

Habitaciones muy bonitas por el precio, no demasiado concurridas, ubicadas cerca de muchas atracciones y un personal muy profesional. Lo disfrutamos mucho. El estacionamiento es limitado y la cama era un poco más firme de lo que preferimos, pero en general una gran elección

Llamé el 25 de octubre de 2017 a las 4:20 a.m., para hacer una reserva y no pasó del empleado de mala educación que contestó el teléfono. Alex fue grosero y no le gusta contestar el teléfono o que le molesten las preguntas de la gente. Cuando le pregunté el costo de una noche de estadía, su respuesta fue "¿¡QUÉ !?". Le dije que podría ser por varias noches, su respuesta fue "Este no es un hotel de estadías prolongadas". Cuando se ofreció a trasladarme a un reservacionista, le respondí: "Eso sería un buen ideal". Dijo "Sí" y me transfirió. Elegí el Crown por su calidad, sin embargo, tuve un mejor trato en un hotel con menos estrellas.
No elegiré el Crown Plaza Orlando en esta visita.

Gran sala, impresión gratuita, tuve 2 experiencias de empleados súper útiles

Patearon sin previo aviso con la policía después de que pagamos 3 noches por HABLAR demasiado alto. Mi consejo, no te quedes ahí si haces CUALQUIER RUIDO. Casi no tienen aislamiento, obviamente, entre las paredes.

Habitaciones muy limpias, camas cómodas, personal de recepción muy agradable. El único inconveniente es el hecho de que cuando llamé para las tarifas, nunca mencionaron que eran 17.00 por día para el estacionamiento, lo dejaron como una sorpresa para cuando llegué aquí. Poco profesional en mi opinión para no explicar eso antes de la reserva al revisar los precios. Aparte de ese pequeño contratiempo, volvería

El bistro es sólido, nada especial. No hay chispas pero un buen bar por dentro. ¡Las habitaciones son impresionantes! También tienen un servicio de transporte que puede llevarte y recogerte de tu negocio o destino de fiesta. ¡En mi caso fiesta! Estoy un poco impresionado con eso. Está en una parte más inestable del centro de la ciudad, así que tienes que estar bien con eso y equilibrar eso con los muchos aspectos positivos. ¡Tomando todo, es un hotel bastante agradable definitivamente a la par y por encima de algunos hoteles de 3 estrellas!

Nos recibieron con cortesía y respeto. Muy útil y en su trabajo.

Las habitaciones eran lindas y limpias. El personal fue atento.

Estuve muy satisfecho con este hotel. Todos fueron muy amables y serviciales. Desde el valet hasta la señora que limpia las habitaciones. La habitación estaba muy limpia al igual que las salas públicas. La habitación también tiene microondas, nevera, fregadero y cafetera. Los camareros eran una delicia. La comida era buena. El buffet de desayuno era más que cereales y tostadas. Tortillas hechas a mano y fruta fresca (no solo unos plátanos) y queso. Si tengo algo negativo que decir, el desagüe del lavabo del baño era lento. Si vas a Amway Ctr, está justo al final de la calle. Volvería

Personal atento y receptivo, habitaciones cómodas y fácil acceso al centro de la ciudad. ¡Definitivamente me quedaría de nuevo!

El servicio es excelente. Las habitaciones son maravillosas, aunque un poco ruidosas en el lado de la autopista. La ubicación está un poco lejos de la vida nocturna, pero a una corta distancia en taxi / Uber.

El hotel estaba muy anticuado. El personal del hotel fue muy poco profesional y poco complaciente

El hotel era bonito y limpio. Por el precio, deberían dar café y té gratis en el vestíbulo. Cobran por el estacionamiento.

Solo estaba aquí para visitar a mi amigo, pero por lo que vi, todo fue agradable. Sin embargo, no intente aparcar su propio coche. ¡Es una pesadilla!

Construcción alrededor del edificio. Me vi obligado a pagar $ 25 por día para estacionar en un lote que no les pertenece a ellos sino al condominio de al lado. Las habitaciones son viejas y anticuadas. Las camas son incómodas. No en el centro, pero cerca del centro. Se encuentra al lado de la cocina de alimentos del ejército de salvación para hombres. Un poco de miedo porque andan todo el día. Realmente parece estar en el capó. ¡¡¡¡Así que ten cuidado!!!!

Bonita habitación, pero faltaba la plancha y tuve que llamar varias veces para conseguir una, lo que me hizo llegar tarde al trabajo esta mañana.

Muy. Las habitaciones de Nices estaban limpias, el personal era amable

Todo parecía estar tratando de hacer que mi estadía fuera más difícil este fin de semana, las llaves de mi habitación dejaron de funcionar al menos 5 veces y la caja fuerte no se abría, lo que me hacía esperar a que el mantenimiento abriera otras y retrasar mi salida.

Grandes habitaciones. Buena ubicación. Fácil entrada y salida al centro de Orlando.

Buen hotel, gran lugar para un seminario de negocios. La comida era sorprendentemente buena. Muy impresionado.

La habitación estaba limpia y ordenada, bastante espaciosa. Camas muy cómodas. El único inconveniente de la habitación era que la bañera no drenaba correctamente, el agua estaba alrededor de nuestros tobillos. El bar y el restaurante eran geniales. Gran personal y las alas y ensalada de queso azul era para morirse!

Habitaciones extremadamente anticuadas muy por debajo de las expectativas. La ubicación en el centro es quizás la única razón para elegir este hotel.

Ubicación ubicación ubicación. Y duchas de lluvia en el baño.

Bonito vestíbulo con una fuente fresca. Aquí hay buenas comodidades. La habitación tenía un fuerte olor a productos químicos de limpieza.

La habitación estaba bien por el precio. No incluye desayuno continental. Encontrado después del hecho de que se suponía que se ofrecería en el check in por 5.00. No estaba. El costo era de 20,00 si lo querías esa mañana. ¡¡¡No!!!

Habitaciones muy bonitas y personal agradable. Los únicos inconvenientes son que el restaurante tiene un olor extraño de manera persistente y no hay estacionamiento gratuito.

Gran lugar, las cosas por dentro son un poco caras pero un hotel agradable

Las habitaciones estaban limpias y organizadas. La temperatura en la habitación fluctuaba mucho y me sentía un poco incómodo. La comida en el bar era excelente y el servicio también era excelente.

Hotel limpio, habitaciones bonitas y ordenadas. El personal fue muy atento, uno de los empleados de la tarde nos llevó la primera noche desde el hotel a la estación de circuito interior y nos explicó cómo llegar a un lugar determinado que queríamos (incluso esperó hasta que nos levantáramos).

Entendemos que el estacionamiento no es gratuito, pero con la construcción en su área, debe tener / proporcionar opciones de estacionamiento para los huéspedes que dejen su automóvil por menos de una hora. Cobrar $ 10 por menos de una hora es un poco excesivo.

La habitación era agradable y personal amable. Hubo un problema de pago doble debido al agente de viajes a través del cual reservamos ... pero Roberto hizo todo lo posible para asegurarse de que se corrigiera. ¡Definitivamente me volveré a quedar aquí!

Es una buena zona pero actualmente están construyendo la carretera principal.

Habitaciones extremadamente ruidosas. Las tuberías hacen ruido y puedes escuchar todo lo que dicen los que te rodean. Me despertaron a las 6 am por las tuberías de agua. Me he alojado en muchos lugares y nunca escuché flautas así. Ubicación decente cerca de Ace Cafe.

Gran lugar para alojarse, el personal es amable y muy acogedor. El lugar es increíblemente limpio y bien mantenido se quedará nuevamente.

La habitación estaba bien equipada y el restaurante también estaba bien. Wifi fuerte gratuito.

Mucho ruido de la carretera de la autopista cercana. Aparte de eso, el hotel es agradable.

La habitación y el hotel eran muy agradables, el personal no era demasiado amable ni servicial. El hotel está en el medio de una parte mala de la ciudad, tiene que conducir a cualquier restaurante decente, un área del centro con un parque está a unos 5-10 minutos.

No hay estacionamiento gratuito para huéspedes, pero el vestíbulo era agradable, limpio y con un personal muy amable.

Un buen lugar para descansar Y tienes la ventaja de Rent a car

Me alojé en este hotel para una función de negocios. Los alojamientos son agradables con habitaciones grandes. Inicialmente estaba emocionado porque las habitaciones tienen "balcones", pero luego me decepcioné cuando me di cuenta de que no podía salir por razones de seguridad. Las puertas simplemente se abren a una ventana. El personal es amable y eficiente. La ubicación está cerca del centro de la ciudad y junto a la I4. Sin embargo, entrar y salir del estacionamiento puede ser complicado dependiendo de la dirección en la que viaje.

Lindo hotel. En general, es un lugar muy limpio y bien atendido para alojarse en el centro. Conductor de transporte excepcional que hizo todo lo posible para satisfacer muchas solicitudes. El servicio de habitaciones cuenta con diversas y deliciosas opciones de menú. Las principales razones para no dar 5 estrellas fueron el costoso desayuno mediocre. Los cargos por estacionamiento nocturno. Pero sobre todo las hojas subestándar. Eran ásperas y no parecían de muy buena calidad ... Esperaría más de un hotel de lujo.

Comida increíble, piscina, jacuzzi y personal amable y servicial.

Fui a un evento profesional para estudiantes de contabilidad y comimos un pollo en su salón de baile, fue muy bueno.

Hotel agradable y acogedor en el corazón del centro de Orlando, vino a conocer a parientes de Nueva York, excelente servicio de la recepción y el bar, y los chicos del valet fueron increíbles, ¡hicieron que nuestra estadía fuera excelente! Sigue así Crown Plaza, volveré a visitarlo en un futuro próximo.

Comí en el bar. El camarero se sentó allí y habló sobre lo sucios que están los restaurantes mientras estoy comiendo. No es exactamente lo que quieres escuchar de las personas que te sirven la comida.

Una estancia absolutamente increíble, ¡qué valor!

¡La habitación era más un apartamento de un dormitorio bastante grande que una habitación de hotel!

El diseño, el estilo, la limpieza, el servicio. Absolutamente todo marcó 5 estrellas, y nada decepcionado.

Desde el personal en el check-in, hasta el servicio y comida en la cena, hasta la habitación.

En estadía increíble de principio a fin.

Hermosa habitación y baño. ¡La ducha fue increíble!

Russel en el frente, en nuestra última noche de estancia fue grosero y le faltaba servicio al cliente. Nos alojamos en este hotel por 2 noches. La primera noche pedimos servicio de habitación, a las 4 pm del día siguiente nuestra habitación no tenía servicio de limpieza y nuestra bandeja de servicio de habitación, toalla sucia, vasos y sábanas todavía estaban en su lugar. Simplemente pedí toallas limpias, coloqué la bandeja de servicio afuera y decidí no hacer un gran problema dado que no nos brindaron los servicios que pagamos. Esa misma noche, al entrar, recogí 2 vasos del área de desayuno simplemente porque los nuestros no fueron reemplazados por falta de servicio. En este punto, Russell fue muy grosero al preguntarme qué estaba pensando y dijo que no era muy inteligente porque era un área de empleados. Cuando se le preguntó dónde estaba la señalización que me informaba que no debía estar en esa área, Russell me dijo de nuevo que no era muy inteligente y llamó a seguridad para traerme algunas tazas.

Me quedé en un viaje de negocios. Dormitorio King en el piso 10. Habitación de tamaño decente, cama agradable, sala de estar con un sofá en forma de L. El hotel era tranquilo y cómodo. Las interacciones de nuestro personal fueron excelentes, desde la llegada, hasta el check-in y la salida. Las habitaciones están bien equipadas y decoradas con buen gusto. Nuestra habitación estaba limpia. Para nuestros propósitos, la ubicación era perfecta. Hay muchos buenos restaurantes a 10-15 minutos en coche. ¡Gran experiencia!

Excelentes instalaciones y ubicación en el centro de la ciudad. El desayuno era lo único que no volvería a hacer. Fue bastante malo

La habitación estaba limpia y el servicio excelente.

Maravillosa experiencia en el Hotel. El personal fue increíble y acogedor, me sentí como en casa. ¡Muy limpio! La ubicación era perfecta para ir andando al centro de la vida nocturna. ¡Volveremos otra vez!

La cama era incómoda y algún tipo de bichos me picaron durante toda la noche.

El hotel estaba muy anticuado. El personal del hotel fue muy poco profesional y poco complaciente