Crown Motors of Charlevoix Revisar

¡Doug y el gerente de ventas hicieron todo lo posible para conseguirnos el Jeep que queríamos! ¡Recomiendo encarecidamente venir aquí si está comprando un vehículo nuevo!

Rápido para responderme entrando sin una cita. Me preparé con un vehículo para probar la conducción. Causal y relajado sin experiencia de presión. Amable y respetuoso. Me acompañó a través del proceso de arrendamiento. Respondí todas mis preguntas de una manera que pudiera entender. Explicó completamente todas las características del vehículo. Me ayudó con OnStar (muy útil). Gran experiencia en general.

Son sobresalientes, van más allá y ese Ryan Lamp qué buen chico, siempre tiene una sonrisa en su rostro y siempre es tan educado.

Mi entrega de hoy fue excelente, te tratan como a una familia, realmente me alegraron el día con su hospitalidad.

Traje mi Traverse 2018 para cambiar el aceite y me colocan los neumáticos y llantas de invierno. Pedí que me revisaran un sqeak en la parte de atrás y que me inspeccionaran los frenos.
Dijeron que los frenos estaban bien, pero encontraron un enlace estabilizador defectuoso en la parte trasera y que debían reemplazarlo. Terminé teniendo que ir a Williams Chevrolet en Traverse City para hacer el trabajo y evitar un deducible de $ 200 en la garantía extendida. Hice una cita y traje el vehículo a Williams para el trabajo. Hicieron que 2 mecánicos de suspensión revisaran todo, probaran y volvieran a inspeccionar y no encontraron nada malo, aparte de que mi alineación estaba un poco fuera de lugar.
¡TENGA EXTREMADAMENTE CUIDADO Y OBTENGA UNA SEGUNDA OPINIÓN ANTES DE COMENZAR EL TRABAJO AQUÍ!

Nos vendieron un limón. Cambié un gran camión (que se vendió en unos días) y me dieron poco valor. Al cabo de un mes apareció la luz de verificación del motor. Les tomó dos meses finalmente "arreglar" varias cosas que deberían haberse encontrado en su inspección multipunto. Además, siguieron tratando de hacernos pagar los artículos cubiertos por nuestra garantía. Recogimos nuestro vehículo del mecánico, solo para que hiciera ruidos extraños. Lo recuperamos y mantuvieron nuestro vehículo durante la mayor parte del día e informaron que no escucharon ningún ruido. Y, sin embargo, sigue haciendo múltiples ruidos. No volveremos a comprar nada de este concesionario.

El equipo de Fox Charlevoix siempre me ha tratado muy bien. Todos son tan agradables y fáciles de trabajar. ¡Ellos van más allá para asegurarse de que sus servicios sean rápidos y corteses! Gracias Fox Charlevoix.

Pude programar un cambio de aceite y una rotación de neumáticos de última hora. Gran servicio.

El cambio de nombre no cambia el hecho de que el servicio al cliente sea deficiente. Si desea que algo se corrija o se haga a tiempo, ahórrese un poco de tiempo y llévelo a otro lugar.