Crown Mercedes Revisar

Alex fue de gran ayuda desde la primera conversación que tuvimos con él por teléfono. Lo que más me impresionó fue cómo se tomó el tiempo para averiguar qué problemas estábamos experimentando y nos dio consejos detallados sobre qué hacer con nuestra camioneta antes de llevarla al servicio.

Además, Charlie, el conductor del transbordador, fue extremadamente amable y se aseguró de que llegara al trabajo a tiempo. Mi experiencia con este concesionario Kia es la mejor que he tenido con cualquier concesionario Kia hasta ahora. Ya se lo he mencionado a varias personas. Definitivamente consideraremos volver a Crown Kia.

Esta fue la mejor experiencia de compra / arrendamiento que podría haber pedido. Firmé toda la documentación de arrendamiento en aproximadamente 15 minutos. Los padres me recomendaron a Ken Stuart, quienes habían trabajado con él antes para comprar sus propios autos. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Ken: trabajó duro para darme un trato muy competitivo en mi nuevo auto, pero aún más que eso, hizo un esfuerzo adicional para encontrar el último auto con las opciones que quería en este. lado del país. Aparentemente, el modelo del color que quería no fue fácil de encontrar, pero aún así pudo enviar uno aquí en una semana. Trabajar con él fue extremadamente fácil y puedo decir que estoy completamente seguro de que volveré a trabajar con él una vez que finalice mi contrato de arrendamiento.

Me gustaría recomendar a David Kohler a cualquiera que lleve su automóvil a Crown Mercedes en Columbus OH. Fue genial trabajar con él y muy bien informado sobre el servicio necesario. Recomiendo encarecidamente trabajar con él.

Disfrutamos muchísimo de la asistencia de Sam Oltromonto hoy para aprender más sobre el Mercedes A220. Muy impresionado con el coche y con Sam y el concesionario. Gracias Jim

Fue una experiencia positiva. Tienen un equipo profesional de personal de ventas. Me gustaría que, en particular, CJ Sexton y Craig, el director financiero

Todd Johnson ... no estoy en desacuerdo, las actualizaciones son necesarias en cualquier servicio. Quedarse en el limbo no es divertido para nadie. Pero cuando mira los paquetes de mantenimiento y los planes prepagos, no es culpa del concesionario que USTED no haya leído la letra pequeña. Compró un automóvil de lujo con costos de lujo para mantenimiento y reparaciones. Los préstamos son un privilegio en un concesionario, no son algo a lo que simplemente tenga derecho ... y aquí radica el problema. Cree que el departamento de servicio debe adaptarse y adaptarse a sus deseos y necesidades. Piense en el departamento de servicio como el hospital para los automóviles, solo porque llegue al hospital con una puñalada en la pierna no significa que vaya directamente al médico ... ¡todavía espera su turno! Parece que no entiende el proceso y quiere cerrar un concesionario por eso. Si no soporta al concesionario, le sugiero que aprenda a arreglarlo usted mismo con su propio automóvil prestado.

Experiencia extremadamente profesional, sencilla, agradable y fluida en la compra de CJ Sexton. La mejor experiencia en compra y concesionario de automóviles que he tenido.

Mark Andrijowych nos llamó después de que solicitáramos una cotización en línea para alquilar un KIA Sportage, preguntó qué estábamos buscando y envió un correo electrónico con lo que tenía disponible que cumpliera con nuestras especificaciones. Uno encaja perfectamente y programamos una cita para probarlo y firmar documentos. Fue el procedimiento de arrendamiento más fácil que hemos tenido. Fue un placer trabajar con Mark y sabía exactamente lo que estábamos buscando y nuestros requisitos de tiempo. Tenemos el vehículo correcto al precio correcto.

Este es el segundo auto que compré de CJ Sexton y John Karasarides en Crown, y al igual que la primera vez, hicieron todo lo que esperarías de un concesionario de 5 estrellas. Fueron muy profesionales y conocedores. Llegó fácil y rápidamente a un precio justo para un gran SUV. Muy recomendable.

No entiendo por qué hay tantas buenas críticas sobre las ventas. Quien sea, la dama grosera que se sienta a la izquierda de la entrada de la sala de exposición principal debe ser despedida. No entiendo cómo tiene un trabajo aquí con su actitud. Estaba interesado en comprar un automóvil especial de Crown, ya no.

El profundo conocimiento de Stephen Revard de los productos Mercedes, su excepcional servicio y minuciosidad, así como su comprensión de mis necesidades y preferencias, es la razón por la que me he asociado con él para comprar 3 autos de Crown Mercedes. En cada caso, mi relación con él ha sido el diferenciador que me llevó a tomar la decisión de comprarle coches.

¡Desde el momento en que entré por la puerta me trataron como a la realeza! Mi vendedor, Jarrod Auten, hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el auto que realmente quería por un precio decente. Incluso se ofreció a devolverme el coche de alquiler que conducía, lo que me ahorró mucho tiempo. Me presentó a Ashli ​​McConnell, gerente de finanzas, quien me ayudó a financiar el vehículo a una tasa de interés baja y en términos razonables. En general, quedé muy satisfecho con el servicio que recibí en Crown y recomendaría encarecidamente a este distribuidor.

David Koehler, especialista en servicio al cliente de Crown MB, continúa brindando un servicio excepcional. La capacidad de respuesta, la atención a los detalles y la conducta son los mejores en su clase.

Tuve un problema de servicio y Tim Tassell fue muy útil y lo resolvió rápidamente.

Fui en persona a Crown Mercedes el 20 de julio de 2017 cuando mi C300 2009 no arrancaba. Me dijeron simplemente que llamara al servicio de asistencia en carretera y que remolcaran el automóvil a Crown, lo cual hice de inmediato. Llamé para preguntar durante los próximos dos días y mis llamadas telefónicas nunca fueron devueltas. Entonces, después de que no hubo seguimiento de ellos, volví de nuevo al concesionario en persona. Ni siquiera sabían que el automóvil estaba allí, aunque Mercedes arregló el remolque y llamé a Crown para asegurarme de que supieran que el automóvil estaba en camino. Mientras estaba estacionado en el concesionario, sacaron la propiedad del automóvil. Después de completar finalmente la reparación, llegué a casa y descubrí que el capó no se abría, por lo que tuve que volver al concesionario para que corrigieran la reparación inicial. Incluso ese servicio fue incompleto ya que se dejaron piezas en el maletero. Les dije que lo terminaría yo mismo en casa. Varios días, dos viajes innecesarios y horas desperdiciadas sin una simple disculpa. ¡Experiencia de servicio al cliente horrible!

***ACTUALIZAR***

Después de intercambios de ida y vuelta con Crown, recibí una llamada personalmente del presidente y gerente general Marc Wigler. Discutimos los problemas de servicio al cliente y llegamos a una solución amistosa y mi factura fue reembolsada parcialmente. Aprecio la capacidad de escuchar y resolver mis inquietudes. Gracias Sr. Wigler.

Estoy agregando una estrella por el Sr. Wigler y el esfuerzo que hizo para escucharme sobre el mal servicio al cliente que recibimos del Departamento de Partes y Servicio. Reconoció que el servicio al cliente que habíamos recibido era inaceptable.

Esta revisión se refiere a mi experiencia de servicio con Dave Kohler en Crown Mercedes en Dulbin, OH.

Siempre es genial trabajar con Dave. Me programó de manera oportuna, preparó el préstamo y me mantuvo informado durante todo el proceso. A +++

Recomiendo encarecidamente Crown Mercedes y Dave Kohler.

Tuve el placer de trabajar con CJ Sexton y Tom Sands en mi reciente compra del E350. Ambos muy profesionales, informativos y decididos a hacer que mi experiencia de compra sea perfecta. ¡Gracias Tom y CJ!

Jeff Baker
Wooster, Ohio

Fue uno de los procesos de venta de automóviles más sencillos que he experimentado hasta ahora. Sin creación de confusión para el cliente y sin presión de ventas. Me dieron tiempo para ver las características (especialmente la seguridad) y tomar una decisión por mí mismo. La primera vez que tomé una decisión sin ninguna presión y, por lo tanto, satisfecho. Aprecio especialmente a Jeremy Ellis del equipo de ventas de Crown por su voz suave y facilidad en la conversación, lo que de hecho nos hizo sentir cómodos. La financiación del vehículo también fue muy sencilla. Soy dueño de Lexus, estaba pensando en comprar BMW, finalmente tomé la decisión de comprar Mercedes. En general, una gran experiencia hasta ahora.

¡El mejor lugar para comprar un coche!

Siendo mujer tengo que decir que me sentía incómoda comprando un auto, sin embargo Melisa me hizo sentir tan cómoda como si le estuviera comprando un auto a mi hermana… ¡Melisa fue absolutamente excepcional! Fue muy agradable, profesional, conocedora y receptiva, dándome todo lo que necesitaba de inmediato ... hizo todo lo posible ... Estoy muy agradecida con ella y con el personal por hacerme sentir como en casa.
¡¡No podría estar más feliz con mi auto !!
Regresaré cuando sea el momento de mi próximo auto

Gracias,

Hemos comprado numerosos vehículos Mercedes a lo largo de los años en diferentes concesionarios y Crown Eurocars es, con mucho, el mejor concesionario con el que hemos tratado. Stephen Revard hace lo que tiene que hacer para realizar la venta y también tener un cliente feliz. Stehen Revard es muy profesional y conocedor de la línea de productos y es un placer trabajar con él. Le compramos 2 Mercedes nuevos el año pasado.

Me encanta trabajar con Ken Stuart en la compra de otro automóvil. Ken siempre es útil y siempre complaciente. Gracias Ken

Entré justo en la apertura un domingo y nos reunimos con Tom Gerhardt con una sonrisa. Le expliqué que solo tenía una hora antes de tener que salir corriendo a un evento para niños y Tom literalmente corrió a buscar las llaves para una prueba de manejo mientras también llenaba el papeleo. Hicimos un viaje corto y le di mi oferta. Según mi investigación en Internet, pensé que estaba cerca, pero no pudimos cerrar el trato. Regresé más tarde el mismo día y lo intenté de nuevo, incluso Tom se quedó hasta tarde, pero nuevamente no pude hacer el trato. Al día siguiente envié más ofertas de comparación y finalmente llegamos a un acuerdo. Tom realmente fue paciente conmigo y realmente hizo un esfuerzo adicional por el valor agregado. Definitivamente recomendaría a estos chicos, ¡pregunta por Tom! Nunca he utilizado el departamento de servicio.

Se hizo un trabajo importante en el motor del ML 350 Mercedes. Dave K se tomó el tiempo de explicar todas las opciones y el trabajo se completó de manera muy profesional. Gracias, Dave Kohler
¡Volveré en enero con el SLK para frenos! ¡Feliz Navidad!

Conocimos al Sr. Andrew Ruck en Crown Mercedes-Bebz y trajimos nuestro primer Mercedes-Benz hace unas semanas. Estamos muy contentos con la compra. El Sr. Ruck fue extremadamente servicial y profesional. Trabajó con nuestros horarios y tenía todo el papeleo listo antes de que llegáramos a recoger el coche. Así que no tuvimos que esperar :) Recomendamos encarecidamente al Sr. Ruck si desea comprar un buen coche.

Estaba tan impresionado con CJ en Crown Mercedes en Dublin, Ohio. CJ tuvo la amabilidad de esperarme en mi reunión inicial después de que el concesionario cerró por la noche. Después de que le expliqué lo que estaba buscando, CJ fue un experto en recomendar el auto exacto que estaba buscando. Originalmente estaba en el C300. Con su experiencia y profesionalismo, pudo recomendar el vehículo adecuado que se ajustaba exactamente a mi presupuesto, estilo e imagen. El vehículo era un E350 2010. Pude conseguir todo lo que estaba buscando con más espacio a aproximadamente el mismo precio.

Cuando llegó el momento de firmar el papeleo, CJ me recibió con palomitas de maíz y un libro para colorear para mi nieto. Cuando me reuní con el gerente de finanzas, CJ estaba allí para responder cualquier pregunta que surgiera.
Encontré que la gerente de finanzas (Ashley) estaba muy bien informada y pude llevarme a través del proceso sin hacerme sentir humillada por no ser la experta que ella era.

Después de la venta, CJ ha sido excelente al hacerme un seguimiento de las preguntas o inquietudes que pueda haber tenido. Tener un seguimiento después de la venta es lo más impresionante y es donde la mayoría de los concesionarios dejan caer la pelota.

En conclusión, ¡recomiendo encarecidamente a CJ y Crown! Si está buscando un automóvil, Crown es el concesionario y CJ es el mejor. Mi experiencia fue de primera, al igual que el Mercedes que compré. Buen trabajo para CJ. Debido a CJ., Le recomendaré a otros y compraré en el futuro.

Había comprado MB GLC 300 en el concesionario Crown en septiembre de 2019. El personal de ventas, el Sr. Tim Tassell, me ha ayudado mucho a encontrar el automóvil adecuado para mi presupuesto. Fue muy agradable trabajar con él para conseguir el coche de mis sueños. Gracias Tim por brindar su ayuda para comprar el auto y recomendaré este concesionario a mis amigos.

- Saran

La primera vez que compré un automóvil de Crown Mercedes y mi vendedor fue Jeremy Ellis, quien me brindó una experiencia de compra de automóviles extraordinaria que nunca olvidaré. Me hizo sentir cómodo por primera vez alquilando un automóvil, hizo todo lo posible para hacer de esta una gran experiencia. Me explicó paso a paso todo el proceso de arrendamiento de un Mercedes, que es mi primero. CJ Sexton en finanzas también es un gran tipo al asegurarse de que obtenga una gran oferta. Crown Mercedes es el mejor distribuidor de la ciudad

Mi esposa y yo hemos estado tratando con Konstantin Chumak durante varios años. Siempre ha hecho que nuestras numerosas experiencias de compra y arrendamiento con él sean muy agradables. Le recomendaría a cualquiera.

Tuve una gran experiencia comprando un automóvil de Crown y, específicamente, trabajando con Tim Tassel. Si puede ponerse en contacto con él lo antes posible. Yo estaba en el mercado por un auto muy específico, y aunque él no tenía ese auto en stock, pudo mostrarme algo aún mejor de lo que me enamoré por completo. No hubo un juego de ida y vuelta en el precio, él trabajó para conseguirnos SORPRENDENTEMENTE una gran oferta en nuestro intercambio, y pude irme con un hermoso auto nuevo sintiéndome bien con la gente con la que trabajamos y sabiendo que me ocuparon de mudarme. adelante. Definitivamente me pondría en contacto con Tim al comienzo de mi próxima búsqueda de auto.

Frank Salierno fue excelente al ayudar a mi esposo y a mí a seleccionar nuestro Mercedes. Nos tomamos toda la tarde intentando decidirnos. Fue paciente, servicial y real. No sentimos ninguna presión. Lo recomendaría si busca un Mercedes usado certificado o nuevo.

He trabajado con Michael Gale en Crown Mercedes desde 2008. Siempre ha sido un gran conocedor de toda la línea de productos Mercedes y siempre puede responder cualquier pregunta que tenga. Muy profesional y fácil de negociar, nunca me he sentido presionado o apresurado a realizar compras. En el pasado, temía comprar mis otros autos en otros concesionarios, pero mis fáciles experiencias con Michael Gale me han mantenido como cliente de Crown Mercedes de por vida. Me ha ayudado a subirme a los autos adecuados para mí y mi familia. ¡Altamente recomendado!

Compré un 300GLC usado con muy pocas millas. La experiencia de compra total fue tan indolora como nunca antes. Fue muy bueno trabajar con Jeremy, al igual que todos los que conocí en el concesionario. Jeremy se tomó el tiempo para mostrar todas las campanas y silbidos del vehículo y tuvo la paciencia de mostrarme hasta que entendí cómo funcionaban las funciones. CJ pudo asegurar un acuerdo financiero competitivo en poco tiempo. Jeremy también me dejó el auto en el área de Toledo una vez que se completó la venta. Este es el tipo de servicio que uno recuerda. Recomiendo encarecidamente Crown a mis amigos y familiares.

Quería actualizar la Clase C a una Clase E, me detuve solo para ver qué había disponible. Conoce a CJ Sexton y nos ayudó a encontrar rápidamente los autos que se ajustan a nuestras necesidades. El proceso de evaluación de nuestro intercambio y llegar a un acuerdo se realizó rápidamente y CJ hizo todo lo posible para acelerar todos los pasos del proceso. CJ estaba muy orientado al cliente. Nos llamó la atención su personalidad amable y profesional. El proceso de papeleo también fue muy rápido y Jonathan Lyle-Purdy fue muy eficiente y amigable. La experiencia general fue tremenda y recomendamos encarecidamente este concesionario.

La segunda vez que compró un automóvil de Crown y el proceso de principio a fin fue sin estrés. Stephen Revard estuvo al tanto de todo e hizo que el proceso fuera fácil y divertido. Su conocimiento sobre los vehículos y su capacidad para escuchar nuestras necesidades y encontrar exactamente lo que estábamos buscando fue asombroso. Ashli ​​McConnell en finanzas fue totalmente genial y es una dama tan dulce. Ella fue franca y honesta en cada paso del proceso. Nos encantó estar en un concesionario tan limpio y profesional. Stephen pasó otra hora con nosotros solo para revisar todos los puntos finos y guiarnos a través de la configuración del sistema de medios. Gracias Stephen, Ashli ​​y Crown MB.

Servicio muy atento de Brian. Estaba informado y orientado a los detalles.

Este fue el segundo Mercedes que le compré a Crown. Regresé no solo por el auto, sino porque es genial trabajar con nuestro vendedor Ken Stuart. Él está muy bien informado y hace todo lo posible para asegurarse de que tenga una gran experiencia antes y después de la venta.

Recientemente alquilamos un Mercedes GLE350 de la corona Mercedes benz en Dublín.
Todos en el concesionario fueron muy amables y serviciales con nosotros. Nos ayudaron en cada paso y toda nuestra experiencia ha sido fluida. No podemos estar más contentos con nuestra nueva selección. Stephen Revard fue nuestro chico, fue muy amable y agradable y se aseguró de que pudiéramos disfrutar al máximo de una experiencia Mercedes.
Le daría un total de 5

Estaba fuera de la ciudad el 22 de enero de 2019 cuando tenía una cita para un control A de nuestro diésel GLK 2014, así que le pedí a mi hija que me llevara el coche. Dave cuidó mucho de ella y de mi GLK. Sugirió varias reparaciones adicionales, incluida una alineación de 4 ruedas, que quería, pero olvidé decirle a mi hija. Era como si supiera lo que quería que se hiciera y, trabajando con mi hija, los programó. Tenía una tarjeta de descuento que no se presentó en el momento de la facturación. Llamé y le dije a Dave los números y él le abonó el descuento a nuestro número CC. GRAN SERVICIO, AMISTAD PERSONAL! ¡¡¡Adelante Dave !!! Joe y Rita

Kevin Riemenschneider fue increíble. Me llamaba todos los días cuando mi coche estaba en servicio con actualizaciones y me avisaba incluso cuando iba a estar apagado y no podía llamar.
Gran servicio.

Amigos, esto es simplemente una ventanilla única, si está buscando un nuevo auto deportivo y está considerando Mercedes Benz. Hermosos autos, precios competitivos y, lo mejor de todo, ningún B.S.
Me trataron más que justo y me equiparon con todo el conocimiento posible que pudiera necesitar sobre los coches, las garantías, etc.
* TIM TASSELL fueron los caballeros que me llevaron en auto en el concesionario, ¡y espero que otros que se detengan tengan la suerte de ser asistidos por él cuando pasen! Se llevó varias horas conmigo, ayudándome a encontrar el auto adecuado, con todas las especificaciones asombrosas que quería y, a diferencia de mi última gran compra de auto (que me apresuré), sentí que estaba bien informado y era honesto con sus respuestas. ¡Disfruté cada minuto de esta experiencia de compra de autos!
Además, para su información, ¡lavarán a mano y aspirarán su automóvil PARA USTED! ¡GRATIS! ¡Ya no hay cubos excesivos de sudor en Moo-Moo Express en el calor del verano!
Gracias de nuevo Crown, no, estoy conduciendo como un rey.

He visitado el Mercedes de Crown de Dublín. Frank Salerieno me atendió. Él era genial. Se tomó su tiempo para explicar el automóvil y sus virtudes. Respondió a todas nuestras preguntas que le hicimos. Él es un buen maestro.

Tuvimos una experiencia profesional rápida en crown. Maurice hizo un trabajo increíble, estaba muy bien informado y nos ayudó durante nuestra búsqueda de un auto nuevo. ¡Crown y Maurice fueron geniales!

Recientemente, fue un placer trabajar con Kristin Lopiccolo con la compra de mi nuevo vehículo. Ella estaba bien informada, era amigable y rápida con la información. ¡No me sentí presionada durante el proceso de decisión y ya recomendé a mi suegro al concesionario! Gracias Kristin por tu atención especial a mi compra reciente ... ¡Me encanta mi GLA!

Gran tipo, Stephen Revard, cortés, profesional y de confianza. Realmente aprecio el trato que obtuvimos en nuestro vehículo.

Dave Kohler es un ejemplo sobresaliente del excelente servicio que siempre he recibido en Crown. Responde rápidamente a las solicitudes de servicio, programa la cita con prontitud y se adapta a los caprichos de mi horario, hace excelentes recomendaciones e incluso interviene de forma independiente con las decisiones adecuadas para acelerar el proceso. Además de ser muy conocedor y altamente competente, es genuinamente afable y es un placer trabajar con él. Con cada encuentro de servicio, ha obtenido la mayor recomendación posible. ¡Dave Kohler es una auténtica joya de la corona!

Dave Kohler me mantuvo informado sobre el estado de mis reparaciones y el problema se identificó y solucionó rápidamente. Muy recomendable.

No soy el tipo de persona que escribe una reseña. Sin embargo, Crown Eurocars Dublin Mercedes Benz fue increíblemente excepcional, así que tengo que tomarme el tiempo para sentarme y escribir esta reseña. Llegué a este concesionario sin considerar realmente comprar un vehículo, sino más bien para lavar mi Mercedes C 240. Una hora después, estaba en la oficina hablando con CJ Sexton, quien estaba muy bien informado y respondió a todas mis preguntas de manera oportuna. Estaba absolutamente asombrado por el nivel de servicio de mi asesor de ventas CJ Sexton que me vendió el E550. . No solo me ofrecieron el mejor precio por el coche, sino que me trataron muy bien.
Craig Brooks, el gerente comercial, estaba ansioso por asegurarse de que tuviera una experiencia excepcional. Daré servicio a mi vehículo aquí, especialmente porque está muy cerca de mi casa. En general, es una gran experiencia y extremadamente profesional desde el momento en que conocí a CJ Sexton hasta que compré mi hermoso E550 Benz.

Recientemente compré un C300 2014 de Stephen Revard. Stephen fue extremadamente servicial y paciente durante el proceso de compra a pesar de que me presenté muy tarde en el día. El concesionario estaba cerrando cuando terminamos la transacción, pero Stephen nunca mostró ninguna inclinación a querer ahuyentarme mientras transferíamos cosas de mi viejo auto al nuevo.

Además, el seguimiento desde la compra ha sido ejemplar. Es muy bueno saber que cualquier pequeño contratiempo que ocurra después de la compra sigue siendo una preocupación del vendedor. ¡Gracias Stephen!

¡Trabajé con David para mi servicio de Mercedes y fue fabuloso! Aunque es un poco caro, ¡definitivamente obtienes lo que pagas! El servicio fue completo, oportuno y me entregaron un auto prestado sin dudarlo. Como mujer joven, a veces me descuido en las áreas de servicio de automóviles para obtener un préstamo, este no era el caso de Dave. ¡Volvería a ellos en un santiamén!

Shen Saguisi hizo un buen trabajo de programación y seguimiento. El automóvil estaba listo cuando se reclamó y el servicio se realizó como se indicó, especialmente la limpieza.

Buen trabajo....

Joe in Parts y todo su equipo son el tipo de profesionales con los que realmente te gusta trabajar. La honestidad y la integridad es el comienzo. Una preocupación particular para asegurarse de que tenga la solución a su problema es lo que hace que trabajar con Joe y todos los demás en Crown Mercedes sean razones para seguir regresando. Gracias Joe ... ¡sigue con el buen trabajo!

Tuve una experiencia excepcional en Crown Mercedes Benz comprando mi auto nuevo. Konstantin Chumak fue el vendedor con el que trabajé. Fue muy servicial y no agresivo en absoluto. Me ayudó a encontrar el auto perfecto. Lo recomendaría mucho a él y al concesionario Crown MB sobre MB of Easton si se encuentra en el área de Columbus, OH y busca un nuevo vehículo Meredes Benz.

Stephen Revard fue profesional y me ayudó a comprar mi E300 2017. Stephen también estaba muy bien informado sobre el producto. Sin duda recomendaría Stephan y Crown Mercedes.

Stephen Revard es una gran persona que me ayudó mucho. Me alegro de haber comprado el Mercedes-benz CLA 250 en Crown Mercedes-Benz Dublin. ¡El coche es fantástico! Todo el mundo es amigable. ¡Muchas gracias!

Tuvimos la mejor experiencia de compra de automóviles en Crown y fue gracias al enfoque paciente, informativo y sin presión utilizado por Melisa Greenburg y Jeremy Ellis. Respondieron a todas nuestras preguntas y nos ayudaron a tomar la mejor decisión. Su enfoque amigable y profesional creó un cliente leal. Esperamos que nuestro coche sea reparado allí y confiamos en que la experiencia del cliente se mantendrá a un nivel tan alto.

Michael Lyons estuvo en primera línea para Crown Eurocar Mercedes Benz en nuestra necesidad de un mayor servicio en nuestro ML350 BlueTec 2015. Su amabilidad, profesionalismo y minuciosidad fueron muy apreciados por nosotros como viajeros interesados ​​fuera del país de Calgary, AB Canadá que han estado en la carretera durante 2 meses y medio. Apreciamos enormemente todo lo que Michael y todo el personal hicieron por nosotros. Nos hicieron sentir bienvenidos y sus clientes "personales". ¡¡Muchas gracias!!

Kim y Heather MacKenzie

Entonces ... vale la pena esperar cualquier cosa que valga la pena y ciertamente puedo dar fe de esa afirmación. Trabajé con Ken Stuart durante las últimas dos semanas en la compra de un automóvil y el sábado, ¡el trato se completó! Ken es un vendedor excelente, amable y atento que 1) escucha su solicitud; 2) busca sin cesar para asegurar la selección de su automóvil y 3) lo ayuda a comprender todos los mecanismos cuando finalmente está sentado en el automóvil de sus sueños.

Si está buscando un automóvil nuevo, llame a Ken y espere que lo atiendan con la clase y el orgullo de Crown Mercedes. Me encanta mi relación con este concesionario y sus empleados.

Tuve un excelente servicio en Crown Mercedes-Benz Dublin con mi asesor de servicio, Dave Kohler. Es genial saber que mis necesidades de servicio se manejarán correctamente. Esta es la razón por la que seguimos comprando Mercedes.

Mi concesionario con Crown MB en Dublín fue agradable. Andrew Ruck es una buena persona. Estaba dispuesto a ayudarme sin importar el tipo de preguntas que tuviera. Personalmente recomendaré Crown MB en Dublín si alguien quiere un MB.

Este ha sido mi segundo coche de Crown Mercedes-Benz y no podría estar más feliz. Sigo trabajando con Andrew Ruck como mi especialista en ventas y él hace que todo sea simple y fácil. La gente de Crown, especialmente Andrew, hace que la experiencia de compra de un coche sea absolutamente deliciosa. Andrew hizo todo lo posible cuando se trataba de comprar mi auto nuevo. Ordenó el color exacto y las opciones que quería y me mantuvo informado de la fecha de entrega. No podría haber pedido una mejor experiencia. Recomendaría Crown Mercedes-Benz para la próxima compra de un automóvil.

¡Shen Service Manager es el mejor! Excelente trabajo y atención al cliente.

Compré un auto usado. Frank Salierno era mi vendedor. Hizo todo simple y fácil desde el momento en que pregunté por el automóvil hasta después de la compra. Nos encontramos con un pequeño problema después de la compra y nos comunicamos con Frank. Incluso en sus días libres, Frank se mantuvo en contacto conmigo y me aseguró que el problema se resolvería. Después de que Frank organizó una inspección exhaustiva, se resolvió el problema. Es increíble trabajar con Frank, definitivamente recomendaría trabajar con él. ~ Cliente satisfecho

Tenía una cita temprano en la mañana., 7:30 AM. El conserje me saludó de inmediato y me dirigió a la oficina de David Kohler, donde se hizo el papeleo y me esperaban las llaves del coche en préstamo. Entré y salí en 5 minutos.

Cuando el auto estuvo listo, recibí una llamada de David Kohler, quien también mencionó otras dos reparaciones que necesitaban atención. Recogí el auto sin esperar y encontré que estaba lavado y listo para funcionar.

Konstantin y el resto del equipo fueron muy profesionales e hicieron que la experiencia de comprar un vehículo nuevo fuera muy sencilla. Toda una experiencia refrescante. Recomendaría Crown a cualquiera que busque un coche nuevo.

Tim fue fantástico al ayudar a configurar la aplicación Mercedes Me cuando traje mi vehículo por primera vez. ¡Definitivamente recomendaría trabajar con él en el futuro!

Tim y el concesionario Crown fueron de gran ayuda e incluso permanecieron abiertos hasta tarde para ayudarme a conseguir el auto que quería. Definitivamente regresaré a Tim y a la gran gente de su concesionario cuando esté listo para comprar nuevamente.

Stephen Revard ha sido el encargado de ventas mío y de mi esposa (Tiffany Duncan) para dos Mercedes y he disfrutado de ambas experiencias. ¡Es más que genial y más que útil!

Melisa Greenberg me ayudó a encontrar un auto magnífico y me consiguió una gran oferta. Ella me consiguió exactamente lo que quería y tuvo la amabilidad de ayudarnos. Vivo en Michigan, condujo hasta mi casa y siempre recibo un excelente servicio de Melisa Greenberg. Ella maneja todos los detalles y se asegura de que el proceso se desarrolle sin problemas. Ella es la mejor.

Tuvimos el placer de trabajar con Mike Gale en Crown Mercedes para comprar nuestro SUV. Sin duda alguna, esta experiencia fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Mike fue paciente, honesto, minucioso y se desvivió por completo para asegurarse de que obtuviéramos el mejor auto para nuestras necesidades y al precio correcto. Otro atributo fue su respeto por nuestro tiempo. Apreciamos lo preparado que estaba cuando nos reunimos con él y nuestras visitas fueron rápidas y al grano. ¡Mercedes ha establecido un estándar excepcional con Mike! ¡Él excede grande!

Maurice fue nuestro contacto de ventas.
Joven muy informado y servicial. Maurice hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos el trato que queríamos.

Frank Salierno fue una ayuda fantástica, incluso se quedó hasta tarde para llevarnos nuestro automóvil. También fue amable y divertido con nuestros hijos, quienes no siempre encuentran la compra de autos tan divertida como papá. Definitivamente busque a Frank cuando compre un automóvil.

Recientemente me mudé a Columbus.

Al ver las reseñas, seleccioné Crown Mercedes para mi servicio.
Vi un cupón en el sitio web (30 $) y el asesor me dijo que lo aplicaría a mi total.
No lo verifiqué en mi entrega, pero lo llamé un par de veces, pero nunca respondió.

¡Guauu! ¡Tuve una GRAN experiencia comprando mi auto nuevo en Crown Mercedes! Doug Horner era mi vendedor y no puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre él. Siempre he sido el tipo de persona que tiene miedo de entrar en una sala de exposición ... Simplemente no quiero que me presionen, pinchen y luego molesten con muchas llamadas y correos electrónicos. Doug fue increíblemente informativo (él sabe lo que hace) y muy discreto ... si quieres evitar una experiencia agresiva como vendedor de autos ... ¡contáctalo! El encargado de finanzas fue agradable y todos los gerentes y otros miembros del personal fueron amables y accesibles. Me encanta mi GLK y créanme ... después del servicio que he recibido y la gran oferta que me ofrecieron ... ¡volveré a Crown Mercedes cuando sea el momento de comprar otro coche!

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia trabajando con Dustin Holland en Crown Eurocars. Estaba un poco nervioso al iniciar el proceso, ya que este es el primer auto "de lujo" que compré, pero Dustin hizo que el proceso fuera muy agradable. Mi esposa y yo hicimos una prueba de manejo unas semanas antes de comprar y Dustin pasó al menos 1,5 horas con nosotros respondiendo preguntas sobre los diferentes modelos y paquetes de equipamiento, explicando todas las características del C300 y luego en la prueba de manejo en sí. Él siguió con un correo electrónico al día siguiente con un automóvil que cumplía con nuestros criterios, pero nunca nos llamó ni nos presionó de ninguna manera. Fue genial, ya que no me gusta sentir que me están dando la "venta dura". Después de probar un par de otras marcas, volvimos a Crown unas semanas después de la prueba de manejo y Dustin nos ayudó a encontrar el auto perfecto en inventario para nosotros. La negociación, el financiamiento, el intercambio de mi viejo auto y la entrega fue fácil y eficiente. Cuando recogí mi auto al día siguiente, estaba hermosamente detallado y me esperaba en el piso de la sala de exhibición. Las citas pasaron aproximadamente una hora (ese es todo el tiempo que tenía o él habría gastado más) ayudándome a vincular mi iPhone, configurar las presintonías de radio, etc. Incluso me envió un correo electrónico un poco más tarde en la noche para avisarme que había salido de nuestro garaje. abridor de puerta en mi coche viejo y que lo tenía en su oficina para mí. En general, fue una gran experiencia y recomendaría Dustin y Crown a cualquiera que busque un Mercedes. ¡Mi esposa ya está preguntando cuándo puede conseguir un SUV de Crown!

¡Trabajé con Sam y fue genial! Llegamos tarde, ¡así que se quedó mucho después de cerrar para nosotros!

¡Gracias Melisa por hacer que el proceso de compra de mi auto nuevo sea tan fácil! Muy útil, amable y detallado. Con mi apretada agenda, hiciste que el proceso fuera factible durante la jornada laboral. ¡Recomiendo mucho a Mel!

Dave Kohler hizo un gran trabajo manejando el servicio en mi clase C. ¡Rápido, amigable y muy eficiente!

¡Quería tomarme un momento para agradecer a Frank Salierno y al gran equipo de Crown Mercedes Benz por ayudarme a comprar un auto nuevo hoy! Tenía dudas sobre la posibilidad de comprar un automóvil nuevo, pero Frank rápidamente me tranquilizó y eliminó toda la ansiedad de seleccionar, probar la conducción y ayudarme a reducir mis opciones. Terminé con un auto nuevo fantástico a un precio excelente que fue más de lo que esperaba encontrar. ¡Muchas gracias Frank por una fantástica experiencia de compra de automóviles! Puedo recomendar a Frank y al equipo de Crown cuando busque un vehículo nuevo o usado.

Dave Kohler de Crown Eurocars es el mejor representante de servicio que se ha encargado de mi automóvil y de mí.

Muy impolati. Aumenta el servicio al cliente. Melisa gerente de ventas muy buena e impolait y sube

Tuve la peor experiencia con Sam Oltromonto, me mintió sobre el GL550 2010 Me dijeron que los neumáticos delanteros y las pastillas de freno se reemplazaron, un mes después, la luz en la pantalla Brake Wear llamó a Sam y le preguntó sobre eso, me dijiste las pastillas se cambió en el momento en que cambiaste las llantas, sus palabras exactas fueron llevarlo a otra tienda y hacer que lo revisen, lo llevé a otra tienda y las almohadillas eran viejas y no nuevas, como me dijeron, llamé a Sam nuevamente y no dijo nada que pudiera Lo hago muy decepcionado. Nunca volveré a hacer negocios con este hombre O con Crown en Dublín de nuevo. Él es un mentiroso. Solo quiero hacer una venta. Mal negocio. Termino pagando por ello.

Recientemente compré mi primer Mercedes Benz de Crown. Fue una experiencia fantástica trabajar con Maurice Aouad. Fue extremadamente profesional, informado y paciente, asegurándose de responder a todas mis preguntas. Todo el personal fue eficiente, lo que facilitó todo el proceso de compra. El seguimiento posventa también ha sido excelente. ¡Gracias Crown y Maurice!

¡Gran servicio, gracias! Mi esposa estaba buscando un Mercedes nuevo y elegimos Crown Mercedes-Benz of Dublin. Fue la elección correcta. Nuestro vendedor fue Steve Bennett y tuvimos una experiencia extremadamente agradable con Steve. Nos explicó cada detalle de nuestro nuevo Mercedes e incluso le permitió a mi esposa programar una cita una semana más tarde para poder revisar cualquier pregunta que pudiera tener después de conducir el automóvil durante una semana. ¡Gracias Crown EuroCars y gracias a Steve Bennett por su servicio superior!

Recientemente trabajamos con Dustin Holland en Crown y estoy seguro de que escribió el libro sobre servicio al cliente. Su comportamiento tranquilo y conocedor hace que cualquiera se sienta cómodo. Fue más allá de las expectativas de cualquier persona razonable para ayudarnos a navegar por un difícil conjunto de limitaciones de tiempo. Se tomó horas de su día para conducir los documentos de cierre y un automóvil prestado, así como el automóvil nuevo, hasta nuestra casa. Es simplemente un placer trabajar con Dustin y literalmente podría enseñar un seminario a cualquier vendedor sobre cómo ganarse el corazón de sus clientes. Su naturaleza genuina y su actitud de "puedo hacer" para resolver problemas son superiores. Estamos más que emocionados y recomendaríamos Dustin a absolutamente cualquier persona. Su nivel de representación de primera clase del producto Mercedes Benz no tiene rival. ¡No podemos agradecerle lo suficiente!
Brooklyn y Jim Shoup

Tuve el placer de trabajar con Rachel VanMeter y ella fue de gran ayuda. Ella explicó cada detalle del auto que planeaba comprar y también estaba muy entusiasmada. Tuve que usar un aval en el proceso de compra de un automóvil debido a que solo tenía 18 años y no tenía puntaje de crédito, pero ella facilitó el proceso. Lo único malo durante todo el proceso fue toda la firma en papel, pero eso estaba fuera del control de cualquiera. Incluso me hizo un seguimiento dos días después para ver si todo estaba bien con el auto. Volveré aquí de nuevo cuando quiera otro coche.

..Mi control de mantenimiento de rutina se convirtió en una experiencia eficiente y de calidad.
..Shen Sagusi, mi representante asignado durante los últimos 6 años, hizo un trabajo excelente.
..Antes de mi llegada, él había anotado todo lo necesario, incluida la verificación para ver si podía calificar para algún descuento ...
.. Él confirmó aún más eficientemente mi información y necesidad, luego me llevó inmediatamente al asistente de servicio para mi auto prestado sin cargo.
... Necesitaba un día más en el auto prestado debido a mi horario y Shen dijo cortésmente, "no hay problema" ... tampoco puedo hacer nada mal aquí.
..Antes de mi regreso, me confirmó por mensaje de texto y por teléfono que la factura era correcta y, a mi llegada al concesionario, tenía mi automóvil en el servicio de recogida interior, ¡reluciente como nuevo!
.. ¿Qué se puede decir de un servicio como este ... excepcional !!

Mis roturas de Mercedes-Benz GLK350 usadas están completamente reparadas después de la tercera entrega, ¡y gasté $ 1450 en ellas!

¡¡¡Ya no escucho más chirridos en los frenos !!!

problema que solucionaron: reemplazaron las pastillas de freno trasero y los rotores

Gracias
Propietario GLK350

Melisa es fantástica y trabaja duro para satisfacer las necesidades de su cliente.

Tuve el gran placer de trabajar con Seth Held en Crown Eurocars. Le di cinco estrellas porque no hay más estrellas. Seth fue extremadamente profesional, paciente y servicial. Definitivamente es el mejor vendedor de autos que he visto. ¡Gracias, Seth!

Tuve una gran experiencia en Crown Mercedes of Dublin. Todd Johnson brindó un servicio excepcional. Él es muy conocedor, servicial, cortés y lo que es más importante honesto.

Si necesita ayuda profesional con el servicio de su Mercedes, Todd es la persona a quien debe ver, ya que siempre lleva la satisfacción del cliente al más alto nivel. No pierdas tu tiempo yendo a otro lado.

¡Gracias por la experiencia positiva, Todd!

Arte

Konstantin Chumak me ayudó con mi nuevo contrato de arrendamiento. ¡Es el cuarto vehículo entregado por Konstantin! Hizo todo lo posible para encontrarme el auto exacto con las opciones y el color solicitados. Konstantin es un referente de profesionalismo y excelente servicio al cliente. ¡He alquilado al menos 9 vehículos Mercedes Benz de este concesionario y siempre he sido feliz! ¡Gracias por su excelente servicio!

No puedo agradecer lo suficiente a Frank Salierno por encontrarme el auto perfecto (¡que ni siquiera sabía que quería!). Sabía lo suficiente sobre los precios y las características que me importaban, y cuando el auto que se ajustaba a la factura llegó al estacionamiento, me llamó para avisarme que debía pasar a echar un vistazo antes de que se escapara. CJ trabajó conmigo para financiar y pude llevar mi auto a casa el viernes por la noche. Gracias a Frank y CJ, pude disfrutar plenamente conduciendo mi nuevo y envidiable coche durante todo el fin de semana y más allá.

Realmente aprecié a Jeremy Ellis y todos los esfuerzos que hizo para asegurarme de que tuviera la mejor experiencia posible. Sabía exactamente qué vehículos me interesarían y creó un entorno fácil y sin estrés. Es excepcionalmente agradable y fácilmente uno de los mejores en servicio al cliente. ¡Es alguien con quien seguiré trabajando durante muchos años! Gracias Jeremy !!

Fue un placer trabajar con Maurice Aouad. Por lo general, no escribo reseñas, pero mi experiencia alquilando un automóvil con Maurice fue realmente excepcional. Por lo general, alquilo un automóvil cada tres años y esta fue, con mucho, la experiencia más profesional, libre de estrés y agradable que he tenido hasta ahora. No podría estar más feliz con mi Kia Optima 2015. Maurice hizo que la experiencia fuera indolora y me consiguió un precio fantástico sin ser nada agresivo. Realmente aprecié su conocimiento y paciencia. No hubo ventas adicionales y me trataron con respeto durante todo el proceso. Sin duda, la mejor experiencia que he tenido alquilando un automóvil. ¡Gracias por hacerlo tan fácil y divertido! - Alexis

Traje mi auto para el servicio de rutina y David Kohler hizo un excelente trabajo en todos los aspectos de mi visita, desde que lo dejaron hasta que lo recogieron. De lejos, la mejor experiencia que he tenido en Crown.

Este es mi cuarto Mercedes Benz. El primer año que obtuve mi primer Mercedes fui recibido por Stephen Revard y desde entonces siempre he vuelto. Stephen está muy bien informado, es amable y siempre hace todo lo posible para conseguir lo que quieres. Incluso vino a nuestra casa para programar nuestro abridor de puertas de garaje después de muchos intentos fallidos por mí mismo. Siempre explica todo sobre su nuevo vehículo y se asegura de que esté completamente satisfecho. El servicio que recibo del departamento de mantenimiento también es excelente. Shen es el mejor administrador de servicios.