Crown Chrysler Dodge Jeep Ram Revisar

El gerente de ventas quiere que haga un depósito de $ 1,000 para pedir un Dodge Challenger Hellcat de fábrica como lo especifiqué. Esto es mucho antes de que hablemos del trato monetario. Entonces, en otras palabras, perderé 1k si no hacemos un trato de dinero. Como si hubiera nacido ayer.

MIERDA COMPLETA! Llevé mi Ram '15 allí para su primer servicio y no volvieron a poner la varilla medidora ni la tapa del aceite ... en mi segundo servicio, hicieron a medias el trabajo de cera y detalles, enceraron sobre la suciedad sellándolo en y olvidé hacer mi trabajo de garantía para reemplazar las tapas laterales de la cama que los clips siguen rompiendo. La señora que era mi redactora de servicio tiene el cerebro tan disperso que te vas de allí con la esperanza de que lo hayan hecho bien solo para recoger tu vehículo y preguntarte qué diablos pasó ... este es, con mucho, el peor departamento de servicio que he tenido. usado. ACTUALIZACIÓN 24/05/16 Han pasado 2000 millas desde mi servicio y he encontrado una fuga de aceite maravillosa que ha estado ocurriendo por un tiempo proveniente del filtro de aceite ... ¿es tan difícil hacer un servicio completo correctamente? Se necesitaron 1,5 cuartos de galón para volver a llenarlo.

Realmente mala experiencia en este concesionario. Había conducido una hora para conducir y comprar un camión por el precio anunciado. Después de conducir el camión y hablar sobre el precio, querían agregar 8000 adicionales porque esencialmente se olvidaron de tener en cuenta las opciones. El gerente ni siquiera vino a hablar conmigo ni a disculparse por la confusión. Muy poco profesional, me alegro de haber hecho negocios con otro concesionario.

Programé una cita para instalar neumáticos nuevos y me dijeron que el representante de servicio ordenaría los neumáticos necesarios. Llegué a Crown a la hora programada para mi cita una semana más tarde y luego me senté en la sala de espera durante una hora antes de que alguien finalmente regresara y me dijera que los neumáticos ni siquiera habían sido pedidos. Extremadamente inconveniente ya que ahora tengo que volver por segunda vez.

Muy buen servicio. Estaba muy, muy muy satisfecho con el nuevo joven del departamento de servicio, Martin, que me ayudó. Fue muy amable, conocedor y se aseguró de darme toda la información que necesitaba. Lo más importante es que no era agresivo.

Me decepcionó pasar 2 horas y 45 minutos en su sala de espera hoy, con una cita a las 10 am. Incluso llegué 15 minutos antes de la hora de mi cita. Tenía programado un cambio de aceite y una rotación de neumáticos y me llevó 2 horas y 45 minutos. Además de eso, no parecía muy ocupado. Siento que el tiempo de espera fue excesivo para el servicio programado. Esta es mi única queja.

Mi experiencia con Crown ha sido positiva. Mi trato con el gerente general ha sido excelente y él era un hombre de palabra y un hombre íntegro. Puedo recomendar hacer negocios con Crown Dodge sin reservas.

Había escrito una revisión reflexiva, pero Google la eliminó.

En pocas palabras, nadie contesta el teléfono ni devuelve llamadas telefónicas. El entorno de personal / administración parece tóxico y el servicio al cliente va cuesta abajo después de realizar una compra.

Me tomó 2 meses recibir mis etiquetas permanentes cuando los asuntos se hubieran resuelto fácilmente si se hubiera brindado algún servicio al cliente después de la venta.

Me alegro de haber comprado el jeep que quería, ojalá hubiera sido de otro concesionario.

Donavan era un vendedor increíble, me hizo sentir como en casa y también me ayudó a reducir las opciones sobre qué automóvil estaba buscando. Definitivamente regresaré para buscar más y posiblemente comprar un auto en un par de meses.

Mi experiencia en el lugar de Jeep es que me notificaron de lo que estaba pasando con mi automóvil mientras esperaba que completaran el trabajo que les pedí que hicieran. Todo me fue explicado por mensajes de texto enviados a mi teléfono mientras estaba en el área de espera y las preguntas fueron respondidas por Shawn con una buena actitud después de completarlas. En una escala del 1 al 10, doy un 10, siendo 10 el número más alto. Gracias por reparar mi auto.

No pensé que podría subir al auto, pero lo hicieron. Estoy tan enamorado de mi auto nuevo. Y te agradezco mucho por hacer todo lo posible por mí ...

Si pudiera darle a crown dodge ram chrysler jeep una estrella cero, lo haría. Nunca he tenido que lidiar con un personal más incompetente y grosero en un concesionario. El jueves mi esposa trajo su grand cherokee eco diesel para una luz de motor xheck. Esperó 3 horas después de su cita y todavía no la habían mirado. Hoy lo traigo de nuevo con una cita a las 845, no me detuvieron en una hora después de eso y ahora, 3 horas después, todavía no saben nada. Claramente, para mí, cuantos más automóviles se traen los sábados a un concesionario para su reparación, peor es el producto. El personal fue grosero y muy rápido para desviarme y pasarme a otra persona. Finalmente tuve que hablar con el gerente para hacer algo. Sin embargo, todavía nada. No compre de FCA, no compre de Crown y por lo menos no obtenga el servicio de Crown. Por supuesto, no planifique NADA el día que lleve su automóvil a Crown.

¡¡¡CHUPAN !!! ¡Me vendió una camioneta Chev 2007 y 3 meses después el sistema de combustible se estropeó y estoy atrapado con una factura de más de $ 1100! ¡NO ESTÁN revisando minuciosamente sus vehículos usados ​​antes de venderlos! ¡Te venderán lo que sea! No pueden convencerme de que por la forma en que mi camión está goteando GAS, no vieron venir este problema ... Malditos ladrones.

Este departamento de servicio es una broma. ¿Que servicio? Dejé mi coche allí durante una semana y no le hicieron nada. Ni siquiera la inspección estatal. ¿Qué tan difícil es eso? Todo lo que quería era tener una inspección, una verificación de alineación ... El problema de servicio más complicado era que mi asiento delantero eléctrico estaba quemando fusibles. Es comprensible que pueda llevar algún tiempo diagnosticarlo ... Pero ni siquiera lo miraron. Cuando fui a recoger la camioneta (después de enterarme de que no se había hecho nada en toda la semana) ni siquiera hubo una disculpa de Tony, mi persona de servicio asignada. Me miró sin comprender como si esta fuera una situación normal.

Lo único que obtuve después de una semana de dejar mi camioneta en el centro de servicio de Crown fue una envoltura miserable de un sándwich de pavo dejado en el asiento delantero. Quien sea el dueño de esta ubicación necesita una seria represión. Estás pagando a tus empleados para que coman sándwiches en los vehículos de los clientes ... Y eso parece ser todo. Incompetencia increíble.

Esta ha sido, con mucho, la peor experiencia de compra de un automóvil ... el 28/9/16 ya tenía mi financiación configurada a través de la capital uno. Llamé al concesionario para informarles de esto una vez que completé la aplicación. Hablé con el gerente de ventas David, me dijo que solo ejecutó mi crédito una vez más con Chrysler Capital para ver si la tasa sería más baja. Bueno, eso fue una mentira. no autorizó ... La próxima vez que llegue al concesionario, el Monseñor de Finanzas Bill completó el papeleo incorrecto con la compañía financiera incorrecta. Por lo tanto, el 19/10 tuve que renunciar nuevamente a mis trámites. Luego, casi 2 semanas después de eso, hablo con la capital uno y el representante dice que dwn pmt no sería pd en mi cc, el concesionario nunca me dijo eso y sugirió que no lo sabían. Así que tuve que conducir de regreso al concesionario a más de 2 horas de distancia y tomar un cheque de caja. Ahora 20/12 Todavía tengo etiquetas de 30 días en mi automóvil porque el concesionario no pudo obtener el título correcto antes de vender el automóvil. Bill me dijo que había una demora en dmv y que las etiquetas se enviarían por correo el 17/11. Básicamente estaba mintiendo porque después de que no los recibí y más de 5 llamadas al concesionario finalmente me dijeron que tenían que enviar para obtener un título duplicado de NY. Esto es un montón de tonterías ... y una vez más llamo todas las semanas y no respondo. Todavía no hay etiquetas ... ¡No recomendaría este concesionario a nadie!

El equipo de ventas hizo un gran trabajo, les agradezco su tiempo

NUNCA compraría otro vehículo de este concesionario. Ni siquiera voy a perder el tiempo articulando por qué no lo haría en este foro.
Mentiras rotundas, engaños y mala comunicación administrativa.

Gracioso. Envíe una respuesta genérica como todos los demás. ¿Pides llamarte? Jajaja ¡Ese era el problema en primer lugar! Demasiado gracioso. Este concesionario se declarará en quiebra. Cada cliente insatisfecho es un multiplicador de fuerza. Será mejor que despiertes y rápido.

Me cotizaron un precio de cambio de aceite por teléfono, y la factura final salió casi duplicada. Después de algunas negociaciones, terminaron respetando la cotización del teléfono. Puedo volver, o no ... no parece que les importe perder un trato por más de un dólar.

Aaron siempre brinda un excelente servicio al cliente, hace todo lo posible por todos sus clientes. Tuve una experiencia horrible con uno de los especialistas en servicio. Aaron intervino y fue más allá de su camino para ayudarme y realmente aprecio su amabilidad y profesionalismo con ese asunto. Cada vez que reparan mi vehículo, solo prefiero que Aaron me ayude.

¡Trabajé en mi Jeep Grand Cherokee Overland 2011 en Crown e hicieron un trabajo increíble! Mi única queja es que les tomó un tiempo comenzar, pero también sé que están muy ocupados. ¡Shawn Ellis, mi asesor de servicio fue increíble! Me mantuvo actualizado y me ahorró la mayor cantidad de dinero posible. Anteriormente había llevado el Jeep a Asheboro porque está más cerca para mí y me cobraron por diagnosticarlo por un diagnóstico completamente incorrecto. La razón principal por la que lo tomamos fue por un problema de suspensión neumática. Me iban a cobrar casi 2k por algo que no necesitaba. Luego lo llevamos a un punto alto e intentamos decirnos que solo necesitaba nitrógeno y que teníamos que llevarlo a Crown. Hicieron lo que les dijimos que dijo High Point. Lo recogimos y todavía era alarmante que la suspensión neumática necesitara servicio. Así que lo llevamos a Crown y lo diagnosticaron. Ojalá les hubiéramos dicho que lo diagnosticaran para empezar. Después de un mes de intentar resolver este problema, ¡finalmente se solucionó! Muchas gracias Crown por ser honesto conmigo y solucionar el problema y no cobrarme un brazo y una pierna. ¡Muchas gracias a la tecnología y a Shawn! ¡Sé dónde llevaré mi Jeep por cualquier problema futuro!

El vehículo que compré es absolutamente asombroso, mecánicamente libre de problemas y literalmente funciona como nuevo. El equipo de Greensboro pudo llevar el auto a la puerta de mi casa para una prueba de manejo y compra. Tracy siempre estuvo a la altura de ayudarme en el proceso de compra e incluso después de la compra para asegurarse de que cada paso del camino estuviera cubierto. Tracy y su equipo están dedicados a hacer bien el trabajo y lograr la satisfacción.

Excelente servicio en tiempo y forma. Todos fueron muy serviciales y profesionales en su tarea.Gracias por una gran experiencia ...

Aaron fue muy útil para explicarnos todo y hacernos saber lo que necesitábamos. Muy complacido. .

¡La mejor decisión que he tomado y el vendedor fue increíble! ¡Guauu! Compre aquí su próximo vehículo y quedará extremadamente satisfecho como yo hoy.

Disfruta la visita hoy. Muchas selecciones para elegir. Lo más probable es que vuelva para hacer una compra.

Tuve la experiencia más increíble trabajando con Everett en Crown Chrysler. Encontró exactamente lo que estábamos buscando, negoció un precio justo sin tonterías y nos hizo entregar el vehículo; ¡todo dentro de las 24 horas! Estamos muy contentos con nuestra compra y el servicio al cliente que recibimos de Everett en Crown Chrysler y Jeep en Greensboro, NC. ¡Gracias!

Buen servicio, pude comprar el auto de mis sueños allí por un excelente precio.

Mi asesor de servicio fue Curtis Tate. Fue increíble trabajar con él. Muy educado y explicó todo! También agradecí mucho que me informara sobre un retiro del mercado de mi Jeep y me recomendó que siguieran adelante y solucionen el problema hoy. También me sorprendió gratamente el costo de las reparaciones y la puntualidad de realizar las reparaciones. ¡¡¡¡Gran servicio!!!!

O si tienen problemas serios con los empleados, el gerente de servicio no estaba haciendo su trabajo. Tenía una cita a las 9:30 para un cambio de aceite que llegó a las 9:15 y no llegaron a mi Jeep hasta las 10:45 cuando me dijeron a las 9:50 que serían 10 minutos más cuando ni siquiera Tengo mi Jeep en cualquiera de los Bay's en la tienda. Muy decepcionado con el servicio. Si establece un horario, no debería tener que esperar 2 horas después de su horario programado.

Este lugar tiene clase y superaron con creces las expectativas y tienen un buen café gratis.

Quedé muy satisfecho con la ayuda que recibí de Angela Padilla y Huntley en Crown Dodge. Me consiguieron el auto que quería en el color que quería. Solo tomó unos días y obtuve un buen valor comercial por el auto que tenía.

Acabamos de comprar un nuevo ProMaster City de Crown Dodge en Wendover. Diré que normalmente no me ocupo del proceso de ventas. Devon nos recibió e hizo que el proceso fuera indoloro. Se aseguró de que se cuidara cada detalle y no puedo agradecerle lo suficiente. ¡Ella superó todos los precios de los otros concesionarios y nos dejó conduciendo felices! ¡Ahora tenemos un nuevo vehículo de la empresa, gracias Devon!

Alex me ayudó y su servicio fue excelente. Todo lo que necesitaba él lo hacía posible. ¡Proceso rápido y excelente servicio!

Bueno ... ¡fue toda una experiencia que nunca olvidaré! La rapidez con la que los seres humanos se aprovechan de aquellos que están claramente fuera de su elemento o zona de confort siempre me dejará desconcertado. Califiqué a estos muchachos con 2 estrellas ... una para el grupo de vehículos con mejor desempeño y, en general, el grupo de autos, camionetas, SUV, etc. más hermoso en toda el área metropolitana de Greensboro. La otra estrella es por su desempeño en lograr que esta chica mayor firme mi nombre completo y mi deuda durante 5 años por un vehículo que nunca probé. $ 140 sobre mi plan de pago de presupuesto máximo ... lo cual dije en voz alta ... y me compré un Renegade Latitude 2016 que ni siquiera tiene tracción en las 4 ruedas. Bravo para el personal de Crown Chrysler Dodge Jeep Ram. El Jeep es genial hasta ahora por sí solo. No estoy seguro de cómo me voy a sentir acerca de la nieve que viene el sábado sin tracción en las 4 ruedas para cubrir mis huellas, pero lo intentaremos.

Toda la experiencia en Crown Automotive fue de 5 estrellas. Gerri Austin se mantuvo en contacto conmigo desde el primer día, encontró el auto exacto con el paquete exacto que quería. Uno de los gerentes; Huntley Nero trabajó la parte administrativa del trato de principio a fin y me dio el mejor trato. He estado buscando un automóvil específico durante un mes y he revisado numerosos concesionarios y he trabajado con otros dos vendedores (en otros concesionarios), ninguno de los cuales se preocupó de hacer todo lo posible para encontrarme "mi automóvil". Crown Automotive fue más arriba y más allá