Crowe Soberman LLP Revisar

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Esta empresa hizo mis impuestos por mí a través de un programa. Les envié toda mi información, pero la archivaron en francés. Les respondí y lo corrigieron casi de inmediato. Luego recibí mis documentos de CRA y también están completamente en francés y no puedo leer la mayor parte.

Me comuniqué con la empresa por correo electrónico y nunca he recibido una respuesta. Ahora he estado en espera por más de una hora con la CRA tratando de corregir la situación para poder lidiar con mis impuestos con precisión.

Todo lo que quería era una respuesta a mis correos electrónicos preguntando cómo hacer esto y cómo se puede corregir.

Crowe Soberman tiene la experiencia de una gran empresa, pero también ofrece el servicio de atención al cliente personalizado que solo una pequeña empresa puede proporcionar. Complementado por un equipo fantástico que siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para satisfacer las necesidades del cliente, esta firma es una de las principales firmas de contabilidad de Toronto y se recomienda encarecidamente.

Problema con el seguimiento y seguimiento del plan de acción. A $ 650 la hora esperaba un mejor servicio que este.
Me comuniqué con Crowe Soberman después de encontrar un artículo informativo sobre las nuevas reglas de cambio de uso para la residencia principal. Como mi escenario es un poco complicado, quería que un profesional lo manejara. Me ofrecieron una cita dentro de una semana y me reuní con uno de los contadores de CS para revisar los detalles y elaborar un plan de acción. El contador parecía informado y afable. Iban a empezar a trabajar en ello el siguiente día laborable. Esperaba recibir un correo electrónico con instrucciones de cifrado para documentos y una cantidad para el anticipo.
Desafortunadamente, el correo electrónico nunca llegó y no supe nada de ellos. Envié un correo electrónico de seguimiento al final de la semana. Sin respuesta. Pasaron dos semanas. Los llamé directamente y rápidamente me dijeron que se comunicarían conmigo en 3 días hábiles y que no se habían olvidado de mí. Multa. Han pasado dos semanas y media más y todavía no he escuchado nada, así que en este momento buscaré otro contador en otra firma. Extremadamente decepcionado.

¡No puedo hablar lo suficiente sobre el increíble equipo con el que trabajo en Crowe Soberman LLP!