Crosstimber Surgery Center DBA North Texas Urology & GI Surgery Center Revisar

No vayas alli. Doctores: este es el lugar más hostil y grosero con el personal que he encontrado. No recomiendo que la gente vaya allí.

Todo el personal era en su mayoría profesional y agradable. Kim fue ruidosa y corta, pero todos los demás (Shawna, Bridget, Christy) fueron increíbles. La programación fue horrible. Por lo que me dijeron, suelen llamar cuando hay un retraso. Fue un retraso de dos horas para mi procedimiento pero no hubo llamada. Después de esperar esas dos horas, esperó otra hora y media después de estar preparado. Los retrasos explicados después de que pregunté. Fue una mala experiencia. Tener un procedimiento es lo suficientemente estresante, pero lo hicieron más difícil de lo que tenía que ser.

Después de ayunar durante tres días, este lugar me hizo esperar una hora antes de decirme que sería otra hora antes de mi procedimiento. Hicieron overbooking sin tener en cuenta a las personas que estaban allí. Nunca volveré a este lugar.

Experiencia absolutamente TERRIBLE. Las enfermeras fueron horribles y groseras en el área preoperatoria. Ya estaba asustado, nervioso y llorando incluso antes de que recuperaran mis signos vitales.
Collette fue muy grosera conmigo al exigirme que me hiciera una prueba de embarazo en orina y me enfurecí cuando expresé mi disgusto con esto, ya que estaba en mi ciclo Y me habían extirpado AMBAS trompas de Falopio.
Me reuní con otra enfermera después de intentar producir una muestra de orina (no pude hacerlo debido a la deshidratación) y ELLA se volvió grosera y confrontativa cuando yo no estaba contento con mi experiencia hasta ahora. Me preguntó cuál era mi problema "ya que ella solo está tratando de ayudar y parezco irritada"
¡En serio! Luego me senté en una sala "preoperatoria" para ganar cerca de otros pacientes y pude escuchar su historial médico PRIVADO, así como ellos también pudieron escuchar el mío.
Mi procedimiento no comenzó hasta una hora después de la hora programada. No recibí NADA por ansiedad como lo había solicitado específicamente al programar la cita, al hablar con mi médico varias veces antes del procedimiento, así como al momento del registro.

Estaba completamente sorprendido por la mala atención al paciente y la manera en que el personal trabajaba allí al lado de la cama.
La única gracia salvadora es que la enfermera que vi en recuperación (no estoy seguro de su nombre) fue amable conmigo.
Nunca permitiré que mi médico me envíe de regreso a este centro para un procedimiento y nunca recomendaré este centro

*** ACTUALIZAR *****
Hoy hablé con la directora de enfermería y no me ayudó mucho. Su respuesta a mi experiencia fue "Lo siento. Las dos personas que conociste no eran enfermeras. Solo eran asistentes médicos". No estoy seguro de POR QUÉ importa que no fueran enfermeras de MA, su comportamiento fue horrible.
Ella NO hizo ningún intento por hacerme sentir mejor acerca de Las dos personas que conociste primero no eran enfermeras. Eran solo asistentes médicos. "No estoy seguro de POR QUÉ importa que no fueran burses de MA, su comportamiento fue horrible. Ella ni siquiera pretendió preocuparse por arreglar la situación, o hablar con su personal para asegurarse de que esto no a nadie más.

Otra actualización: la directora de enfermería le dijo a mi médico que yo era la grosera y que gritaba y maldecía a ella y a su personal, nada de lo cual era cierto.
Mi médico amenazó con no volver a verme. Una vez que escuchó mi versión de la historia, lo entendió. El hecho de que me trataron terriblemente y luego tuve que defenderme ante mi médico es inaceptable. Nunca volveré a este centro de cirugía

Mis experiencias han sido grandiosas. Realmente aprecio lo fáciles y eficientes que son mientras realizo mis procedimientos de EGD

El personal quirúrgico fue profesional, cortés y eficiente. El personal de facturación fue cortés, pero no tenía ni idea. Me aseguré de que la oficina aceptara mi seguro cuando pagué mi copago y nuevamente cuando me registré. Justo antes de firmar los formularios de permiso para mi procedimiento, pregunté a dos empleados de la oficina si TODOS los cargos estaban cubiertos por mi seguro y el copago que Había pagado porque no quería ser sorprendido por una factura adicional. Pregunté tres veces parado en el mostrador, esperando una respuesta. Me dijeron que todo estaba cubierto. Eso fue a finales de agosto. En noviembre, recibí una factura por otros $ 100,00. Debería haber pedido una respuesta por correo electrónico a mi pregunta. Ahora niegan haberme oído hacer la pregunta. Algo en esto huele a venta de autos usados.
ACTUALIZAR:
Hablé con el gerente, quien me explicó la política de aceptar cualquier copago del seguro de un cliente como el monto final adeudado por el cliente, incluso si el Centro no aceptó el seguro. ¡Anularon la factura adicional de $ 100,00! ¡Alabado sea el Señor!

Personal muy amable. Amo al Dr. Gentry. No se encontraron problemas. Mi familia ha ido allí durante años y seguirá yendo allí. ¡Gracias a todos!

Hace 3 años tuve que hacerme una colonoscopia y tuve una experiencia maravillosa. La semana pasada volví debido a algunos problemas estomacales que estaba teniendo. El Dr. Gentry fue maravilloso y me consiguieron un examen sonoro y gastrointestinal superior en una semana. Todos fueron maravillosos y muy serviciales con todo. Recomiendo encarecidamente N. TX GI Surgery Center.

Falta mano de obra desde el momento en que configuro mi cita. Programar citas con un mes de anticipación para un examen preventivo de colonoscopia, un día antes de la cirugía recibo una llamada preguntando forma de pago. Después de confirmar con la recepción, una tapa como preventiva. Hace 10 años me hice uno y debido a ese historial el médico no quería completar la pantalla sino una colonoscopia endoscópica. Cancelar cita perdida 2 días de trabajo no remunerado Falta total de comunicación. En 2016, el error de envío de código de facturación incorrecto para la colonoscopia madre
Tuve que discutir y no fue fácil, aunque pensé que fue mi error