Reseñas 22
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3 hace años que

Soy quiropráctico y tengo dos consultorios en Dall...

Soy quiropráctico y tengo dos consultorios en Dallas con varios médicos que trabajan conmigo y para mí. He estado usando Crescent Processing durante 4 años. Anteriormente, había estado usando uno de los procesadores "grandes", solo para descubrir que me estaban cobrando de más y que también tenía que comprar mi propio terminal. Las tarifas, el servicio y la confiabilidad de Crescent son excepcionales. Explican sus servicios de una manera no complicada y responden preguntas de manera concisa. ¡Nunca he tenido problemas con su servicio y continúan bajando mis tarifas! Recomendaría Crescent a cualquiera que busque un excelente servicio con excelentes tarifas.

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H
3 hace años que

Esta mañana recibí una llamada de telemercadeo de ...

Esta mañana recibí una llamada de telemercadeo de Crescent Processing Company. Después de pasar mi tiempo y hacer preguntas con el vendedor por teléfono durante 15 minutos, una mujer se acercó al teléfono y verificó mi información asegurándose de que soy la dueña del negocio. B4 Un representante de ventas puede pasar por el local comercial. Le expliqué que era CFO y autorizo ​​a firmar documentos si la condición y la tarifa son buenas. Ella respondió que debo ser el dueño del negocio para poder hacerlo. Le expliqué "somos una corporación", el presidente no está en la oficina todo el tiempo y estoy autorizado para hacerlo. Ella me humilló aún más diciendo que a menos que mi operación se establezca como AT&T, entonces el propietario o presidente no tiene que estar presente ... LMAO ... ¿Esta mujer y la empresa para la que trabaja saben lo que están haciendo? Un director financiero de la corporación es incapaz de hablar y reunirse con su representante de ventas. Obviamente, puede decir que esta Crescent Processing Company ignora qué es una corporación y comenzó con un servicio al cliente deficiente y grosero. Mi consejo "ALÉJESE DE ESTA EMPRESA NO PROFESIONAL Y SUB-CLASIFICADA" !!!!!!!!!!!!!!!!! ¡No se merece un dolor de cabeza y un problema innecesarios durante la operación comercial!

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T
3 hace años que

************ ¡¡¡¡CUIDADO !!!! ADVERTENCIA ***** NO...

************ ¡¡¡¡CUIDADO !!!! ADVERTENCIA ***** NO HAGA TRATOS CON ESTA EMPRESA !!!! ESTO HA SIDO UNA ESTAFA DESDE EL PRIMER DÍA QUE SE MOSTRARON EN MI SALÓN DE PELUQUERÍA TENÍA QUE INFORMAR A ESTA COMPAÑÍA A UNA MEJOR OFICINA DE NEGOCIOS PORQUE RETIRARON DINERO DE MI CUENTA POR COSAS AL AZAR QUE NO TENÍAN AUTORIZACIÓN PARA RETIRAR. PERO CUANDO Llamé por primera vez a CRESCENT, dijeron que querían que les enviara una copia de mi "licencia comercial cerrada" para cerrar mi cuenta. CUENTA SIN PROBLEMAS !! ¡¡¡¡¡¡MENTIRAS!!!!!! TUVE QUE CONTACTARME CON BBB PARA TRATAR CON ESTA EMPRESA - GRACIAS, MEJOR OFICINA DE NEGOCIOS PUDO CERRAR MI CUENTA CON ELLOS Y OBTENER UN REEMBOLSO PARA MÍ. AL DECIR QUE NO DEVOLVIÉ EL EQUIPO "GRATUITO, GRATUITO, GRATUITO", ¡PERO FEDEX YA HABÍA RECOGIDO EL EQUIPO DE MI CASA! DIJERON QUE LAS TARJETAS DE VISITA ERA GRATIS Y ME COBRARON 50 $ POR UNA TARIFA POR TENERLAS !!! Siento haber tratado con esta empresa. ¡¡¡HAN EXCESADO MI CUENTA BANCARIA EMPRESARIAL UNA Y OTRA VEZ !!! ¡NO USES ESTA COMPANIA! EL VENDEDOR LE DARÁ LO QUE USTED QUIERE ESCUCHAR Y DESPUÉS DE QUE TENGA QUE LLAMAR A TEXAS PREGUNTANDO POR QUÉ HAY QUE TOMAR DINERO DE SU CUENTA. EXPERIENCIA HORRIBLE ... EMPRESAS COMO ESTA HACEN QUE LOS NUEVOS PROPIETARIOS DE NEGOCIOS PIERDAN NEGOCIOS !! REPORTE EL PROCESAMIENTO CRESCENT A LAS MÁS ALTAS AUTORIDADES CADA OPORTUNIDAD QUE TENGA PARA QUE OTROS NO SEAN MANIPULADOS. NO LOS UTILICE YO REPITO NO !!!!!!!!!!!!

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b
3 hace años que

Empresa de primer nivel que pone a los clientes en...

Empresa de primer nivel que pone a los clientes en primer lugar. He tenido tratos con Crescent durante varios años y los recomendaría a cualquiera que quiera una experiencia de primera clase.

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A
3 hace años que

He estado usando el procesamiento de media luna du...

He estado usando el procesamiento de media luna durante muchos años, hasta que miré algunos de los cargos que creo que son demasiado caros. También encontré una empresa de facturación para que se encargara de mi facturación. Los contacté para cancelar en junio del año pasado y me dijeron que me perdí mi aniversario de cancelación en abril y que tendría que esperar otro año o me cobrarían una tarifa de cancelación loca. Así que esperé hasta enero de 2013 y los llamé para cancelar. Les pregunté cuál era el protocolo exacto que debía seguir para no recibir más tarifas y asegurarme de que mi cuenta estuviera realmente cerrada. Me dijeron que mi cancelación debería ser en abril, pero ella aceptaría mi carta de cancelación ese día. Le escribí un correo electrónico indicando que quería cancelar según me indicaron, le devolví mi equipo y le pregunté si obtendría otras tarifas, cargos por cualquier cosa y ella dijo que no. Adivina qué, luego miré mi extracto bancario de febrero y descubrí que me cobraron casi $ 25. Llamé a la empresa para averiguar por qué me estaban cobrando y me dijeron que mi aniversario no era hasta abril, así que me iban a cobrar hasta entonces. Cuando les expliqué que tenía una conversación en sentido contrario, volvieron a reproducir la conversación telefónica y en la grabación decía exactamente lo que yo había dicho. Incluso con eso, dijo que no iba a honrar eso, que entendí mal lo que había dicho y que puedo aceptarlo y esperar hasta abril o me cobraría la loca tarifa de cancelación. Por lo tanto, recibiré $ 75 adicionales en tarifas cuando no tenga ninguno de sus equipos y no esté usando sus servicios. Huye y nunca uses esta empresa.

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D
3 hace años que

Qué empresa de bolsas de basura. Antes de contrata...

Qué empresa de bolsas de basura. Antes de contratarlos, intente llamar al número de teléfono y hable con alguien como si tuviera un problema para procesar una tarjeta, lo cual será así. He estado en bucles telefónicos durante dos horas

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C
3 hace años que

He usado esta empresa durante más de 7 años. ¡Han ...

He usado esta empresa durante más de 7 años. ¡Han sido excepcionales para mi negocio de tasación / corretaje de bienes raíces! Cada vez que necesito una respuesta a una pregunta, somos rápidos y atentos. Me gusta que dejaron de usar papel para salvar nuestros árboles. Recomendaría usar Crescent si necesita servicios comerciales para su negocio.

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B
3 hace años que

No confíe en esta compañía para ahorrarle dinero q...

No confíe en esta compañía para ahorrarle dinero que mienten sobre los ahorros, luego lo golpean por detrás con tarifas más altas, luego quieren cobrarle 500,00 para salir de ese contrato complicado.

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3 hace años que

Irrespetuoso y grosero con una ética empresarial t...

Irrespetuoso y grosero con una ética empresarial terrible. Traté de ser muy educado por teléfono cuando Cresent llamó a servicios comerciales, pero me vi obligado a que un representante viniera a mi oficina para poder recibir su oferta y dejar de ser acosado por teléfono. Es correcto. Lo que no estuvo bien fue que la hora estaba programada para las 2 p.m. y el representante se presentó a las 12 p.m. Luego, después de sentarme cortésmente a ver su video, dije que no estaba interesado en su producto y les agradecí por mostrarme su producto. Luego, el representante procedió a llamar a su supervisor para que pudiera gritarme por teléfono. Traté de seguir siendo educado, pero no se me permitió hablar por teléfono debido a los gritos, ¡así que tuve que colgar! Finalmente, el representante se dio cuenta de que no estaba contento y finalmente se fue. ¡DEJE DE HACER ESTO CON LAS PEQUEÑAS EMPRESAS! Hay suficiente estrés en nuestras vidas sin ser regañados por OTRA empresa de servicios comerciales.

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J
3 hace años que

He estado con Crescent durante más de 3 años. Hone...

He estado con Crescent durante más de 3 años. Honestamente, no puedo entender por qué algunas de estas críticas son tan negativas. Utilizo su portal en línea y rara vez he tenido problemas.

Uno que puedo recordar fue después de que Sandy llegara a la costa este y el sistema estuvo inactivo durante aproximadamente 2 días. Eso es comprensible considerando lo mal que estaba Sandy.

Miré mis registros de correo electrónico y encontré el tiempo más largo que tuve que esperar una vez que me comuniqué con el servicio al cliente. Fueron 4 horas y 21 minutos. Recibí una respuesta y mi problema se solucionó muy rápido.

Ha sido un placer trabajar con Crescent y continuaré durante mucho tiempo.

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c
4 hace años que

Soy propietario de un salón y trabajaba con otra e...

Soy propietario de un salón y trabajaba con otra empresa de procesamiento antes de conocer Crescent Processing. Ojalá hubiera cambiado antes. ¡He sido un cliente muy satisfecho durante 5 años! ¡La compañía tiene un excelente servicio al cliente y tarifas INCREÍBLES! Recomendaría Crescent a cualquiera que busque una empresa de procesamiento con un servicio al cliente de primera y tarifas insuperables.

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C
4 hace años que

¡Nada es como lo describió el vendedor! Las tarifa...

¡Nada es como lo describió el vendedor! Las tarifas de transacción son más altas que las indicadas, la activación del primer mes fue 60 adicionales más 49 para la activación de mi terminal móvil. Hay demasiadas otras empresas con buenos antecedentes y un servicio sencillo como para tratar de ahorrar un centavo en sus prácticas comerciales inferiores a la media.

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B
4 hace años que

Tarifas y tarifas más altas que nuestra empresa an...

Tarifas y tarifas más altas que nuestra empresa anterior. Pero, por supuesto, su hábil vendedora prometió que sería menor, por lo que nos inscribimos con ellos. Después de aproximadamente 3 meses, las tarifas asociadas eran una locura y volví y verifiqué y cobran tasas de interés más altas que nuestra empresa anterior. Cuando los llamaron y hablaron con el servicio de atención al cliente al respecto, no tenían idea de lo que estábamos hablando.

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4 hace años que

TENER CUIDADO. Si procesa transacciones ingresadas...

TENER CUIDADO. Si procesa transacciones ingresadas por teclado o CNP (tarjeta no presente), como pedidos por teléfono o por Internet, NO use Crescent Processing Company. Después de decirle al representante de ventas que casi la mitad de mi negocio crediticio se realiza por teléfono, y luego estar seguro de que esto no es un problema, después de la primera semana, Crescent Processing decidió llamar a esta actividad sospechosa y ahora tiene más de $ 6000.00 (seis mil dólares ) de mi dinero durante 180 días. En ese momento, debo devolverles la llamada y solicitarlo. Por cierto, no se pagarán intereses por el dinero que tienen. Por lo tanto, si su empresa tiene un montón de dinero extra disponible que no necesitará durante los próximos seis meses, utilice Crescent Processing Company. De lo contrario, le recomendaría que buscara a otra persona. He estado en el negocio por más de 40 años y nunca he tenido la desgracia de tratar con una empresa que fuera tan engañosa. Cambié de nuevo a First Data Card Services, donde debería haberme quedado en primer lugar. Sus tarifas son un poco más altas, ¡pero al menos obtengo mi dinero!

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B
4 hace años que

He tenido una pequeña empresa durante los últimos ...

He tenido una pequeña empresa durante los últimos 15 años y utilicé varias empresas de procesamiento durante los primeros diez años. He usado Crescent Processing Company durante los últimos cinco y me ha complacido mucho. Siempre que necesité servicio al cliente, obtuvimos ayuda fácilmente por teléfono. El equipo ha funcionado bien y las declaraciones son fáciles de leer. Estoy muy contento con Crescent y definitivamente los recomiendo.

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4 hace años que

Excelente servicio en todos los sentidos. Siento q...

Excelente servicio en todos los sentidos. Siento que el servicio brindado es el mismo o mejor de lo que se prometió inicialmente y cualquier pregunta de seguimiento o llamadas de servicio se han manejado de inmediato. También estoy muy contento con la confiabilidad del equipo y no he experimentado interrupciones en el servicio.

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4 hace años que

Extremadamente pobre no hay mal servicio. El vende...

Extremadamente pobre no hay mal servicio. El vendedor me dijo una cosa y los representantes de la compañía cuando llamas son groseros y suenan como si tuvieran líneas para decir y eso es todo lo que pueden decir. Me dijeron que todo lo que tenía que hacer para cancelar era llamarlos y devolver el equipo. Llamé para hacerlo en 17 días y me dijeron que tengo un contrato por 4 años y que tendría que pagar $ 495 para cancelar. ¿Estás bromeando? Solo he pasado 2 tarjetas de crédito y solo he tenido el equipo durante 17 días ... Voy a pagar la tarifa mensual durante 4 años. Ellos renunciaron a la tarifa anual nuevamente. Esa fue una tarifa que acabo de conocer también. . pero no lo usaré en absoluto. Esta empresa es una broma, engañosa y ¡DIOS NO LE GUSTA FEO! no haga negocios con esta empresa.

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Crescent Processing Company

Crescent Processing Company

2.9