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M
3 hace años que

Reviví una carta en el correo, así que llamé para ...

Reviví una carta en el correo, así que llamé para averiguar qué pasa. El tipo reclamó porque no pagué mi factura de peaje, me enviaron a cobranzas y tuve que pagar con un giro postal porque no aceptaban American Express. Tengo mi cuenta con pagos automáticos de Ktag, así que le pregunté si podía llamarlos directamente y me dijo que no. Solo puedo pagarle y si no lo hiciera arruinarían mi puntaje crediticio. Llamé a Ktag de inmediato y publicaron mi pago con la tarjeta que tienen registrada, mi American Express. Es una estafa, no te dejes engañar

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B
3 hace años que

Personalmente, me impresionó mucho esta empresa. R...

Personalmente, me impresionó mucho esta empresa. Recientemente cambié de proveedor de servicios de Internet. Cuando cerré mi cuenta, mi antiguo ISP registró mi nueva dirección para poder enviarme mi factura final. Esa factura nunca llegó. Un par de meses después comencé a recibir llamadas telefónicas automáticas diarias que dejaban un mensaje detallado que podía entender. También recibí un aviso por correo. No me gustó recibir estas llamadas y envíos postales, pero me impresionó su consistencia y persistencia. Fue muy eficaz. Rápidamente adiviné lo que había sucedido e intenté contactar a mi antiguo ISP a través del chat. Su servicio de chat fue significativamente menos útil, pero al final me dieron un número para el departamento de "su" colección. En realidad, este era solo el número de la Asociación de Protección de Crédito. La asociada con la que hablé al llamar fue cortés y servicial, y respetó mi deseo de contactar a mi ISP y pedirme entender mi factura antes de pagarla. Ella fue clara sobre la información que tenía y la que no tenía, y le agradecí sinceramente al final de la llamada por su servicio profesional. Una llamada de seguimiento con mi antiguo ISP terminó cuando resolví el problema y no tuve que volver a llamar a la Credit Protection Association, pero sigo impresionado. Bien hecho, amigos. No es un trabajo agradable, de ninguna manera, y no espero tener que volver a trabajar contigo, pero tuve una gran experiencia.

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C
4 hace años que

Dáme un respiro. Llamé para pagar una colección an...

Dáme un respiro. Llamé para pagar una colección antigua que ya había pagado y sentí que era indebida, pero quería que se eliminara de mi informe crediticio. ¡Además de los $ 77, cobraron una TARIFA DE CONVENIENCIA DE $ 7! Llamé para cumplir con algo que siento que no debía y me cobraron una tarifa. Estaba a punto de dejar mi informe crediticio y consideré seriamente dejarlo. Que broma. Compañía repugnante.

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N
4 hace años que

Son una agencia de cobranza, así que, por supuesto...

Son una agencia de cobranza, así que, por supuesto, te llamarán varias veces para que pagues. No es su culpa que yo no pague mi factura. Dicho esto, cuando finalmente los llamé, además de esperar 11 minutos para hablar con alguien, mi experiencia fue buena. La señora fue educada y profesional. Ella tomó mi pago y me dio un número de confirmación. Definitivamente he tenido peores experiencias con las agencias de cobranza.

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B
4 hace años que

¡Absolutamente la agencia de cobranza más poco pro...

¡Absolutamente la agencia de cobranza más poco profesional que he conocido! Envían "cartas" autodestructivas que no se pueden abrir sin destruir la información pertinente, y dejan a los deudores en espera durante un tiempo ridículamente largo, lo cual es un ENORME no-no en este negocio. Un 40% menos de posibilidades de cobrar algo si lo han hecho. para sentarse en espera durante 20 minutos!
Hablando de eso, la música de espera es HORRIBLE, ¡y tiene un espacio de 10 segundos en los bucles! ¡Es como si todavía estuvieran en 1982! ¡Evítalo como la plaga! Hay muchas más operaciones profesionales por ahí. Estas personas son picaros. Compran la peor deuda cobrable que existe.

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R
4 hace años que

Ni siquiera puedo comunicarme con nadie de mi deud...

Ni siquiera puedo comunicarme con nadie de mi deuda hace 5 años. El número de teléfono compartido con el crédito está desactualizado y no hay nadie allí para contestar las llamadas. ¿Por qué todas las agencias de cobranza de deudas funcionan desde casa y no lo están?

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W
4 hace años que

Claramente una estafa, no una agencia de cobranza ...

Claramente una estafa, no una agencia de cobranza real. Llamé dos veces y cada vez encontré a una persona diferente que se identificó con el mismo nombre. Les pido que verifiquen su dirección y desconectaron la llamada, dos veces ... Ignórelos o repórtelos a la comisión de su corporación local. No les des información para pescar más.

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Credit Protection Association

Credit Protection Association

2.1