Creative Expressions, Inc Revisar

He estado haciendo negocios con Creative Expressions durante casi 10 años y no puedo decir lo suficiente sobre este maravilloso equipo. He usado otras tiendas de bordado e impresión en todo el país durante casi 15 años y las otras realmente no se pueden comparar con mi experiencia aquí. Tenía una fecha límite muy ajustada para el pedido de una camiseta y todo lo que tenía que hacer era hacer una llamada y explicar amablemente mi situación y más allá de eso me acomodaron. Muy recomendable.

El servicio al cliente fue terrible y esperé un mes antes de que llegara mi pedido. Tuve que iniciar los correos electrónicos una y otra vez para que respondieran e incluso entonces las respuestas son breves e inútiles.

Sin dudarlo, Roger nos ayudó a resolver un problema que me tenía estresado más allá de la confusión.
Excelente servicio al cliente.

Dejé mis uniformes por un simple bordado. Primero bordaron el lado equivocado y luego nunca volvieron a llamar para informarme la fecha de recogida. Había pasado una semana y todavía me dijeron que necesitaba otra semana para completar. No les volveré a dar otro trabajo.

¡Amo este lugar! Han hecho mucho trabajo por nosotros y están en el punto justo cada vez. Trabajo de cerca con Katrina la mayor parte del tiempo y ella es increíble. Excelente servicio al cliente en este lugar. :)

Gente agradable, pero en mi experiencia fueron inútiles. Les pedí algunos parches y me dijeron que estarían listos en dos o tres semanas. Después de tres semanas me dijeron que tendría que esperar otra semana. Después de que pasó esa semana, dijeron que tendría que esperar otra semana. Después de que pasó esa semana me dijeron que esperara otra semana más. Supongo que esto habría pasado de nuevo, así que les dije que simplemente cancelaran mi pedido y me dijeron "no", jaja. Respondí que podíamos continuar con el pedido, pero que no iba a pagar el precio completo por algo que llegaba tres semanas tarde. Supongo que tampoco les gusta dar descuentos porque finalmente aceptaron cancelar mi pedido después de esto.

No cumplen su palabra. No cumplen. Muy poco profesional. Intentan ceder y centavo todo sin comunicación. Desde entonces he transferido mi negocio a otra empresa de renombre, pero Creative Expressions todavía tiene mal sabor de boca. No dudaría de que sus puertas se cierren en unos meses debido a la forma en que hacen negocios.

Ojalá pudiera darle cero estrellas.
Esta empresa ha sido la peor con la que me he enfrentado. Su servicio al cliente es pésimo. No recomendaría nunca comprar o adherirse a esta etiqueta.
Para empezar, incluso si tiene un pedido pequeño, les llevará al menos un mes enviárselo, aunque el sitio web dice que la mayoría de sus pedidos se enviarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Y, por supuesto, faltarán algunos de los productos.
No espere ningún tipo de actualizaciones actuales o números de seguimiento.
La mujer de servicio al cliente que tenía parecía ser nueva en su trabajo, ya que ninguna de las preguntas que hice fueron respondidas. Cualquier correo electrónico que recibí como respuesta era evasivo y solo decía lo mismo: "Le enviaré el número de seguimiento tan pronto como el producto haya sido enviado".
Después de un mes de preguntar dónde estaban mis cosas, finalmente obtuve la respuesta de que ella "creía" que ya se había enviado.
Afirman: "Nuestro enfoque está en la calidad, la confiabilidad y el servicio al cliente", pero no he visto nada de eso.
Si bien la calidad de mis productos fue aceptable, definitivamente puedo decir que necesitan revisar la última parte de su declaración de misión.