Coverbox Insure Limited Revisar

Tengo que decir que no puedo creer algunas de estas otras críticas. ¡Tuve una experiencia impecable con Coverbox, no tuve problemas con mi póliza y la obtuve a un precio decente también!

Comencé bien, pero no he podido acceder a mi tablero y puntajes de manejo en meses y es tan lento para que se clasifiquen, toma casi una semana las respuestas, si no ya se solucionan, sin embargo, si quieren algo de ¡Tienes que hacerlo en 3 días! valor inútil para el dinero

Su sistema de caja negra no ha estado funcionando durante 6 meses. Somos conscientes, esperar de 7 a 10 días es su respuesta en todo momento. Estafadores

usarán tu tarjeta sin contenido y tomarán tu dinero

He estado en espera durante más de una hora y, después de dos semanas de enviar correos electrónicos, todavía no he recibido respuesta. Han sido inútiles al comienzo de esta política y trataron de cobrarme por una cita perdida cuando no había una cita perdida. Traté de decirme que había estado acelerando a más de 100 mph en la m40, mientras estaba en el trabajo, y después de un tedioso proceso de presentación de pruebas, cedieron. No renovará. Sugiero que todos los demás corran una milla, cualquier otra compañía de seguros sería mejor que esto. ¡¡¡ES UN CHISTE!!!

Muy mala experiencia con ellos. No hacen lo que prometieron.

Creo que los seguros de Coverbox están simplemente dispuestos a estafar a los clientes a la menor oportunidad.
Saqué una póliza de seguro precisamente alrededor de las 3 pm del sábado 16/2/19 pensando que iba a cambiar mi auto ese día.
Desafortunadamente, terminé no comprando el auto por algunas razones.
Luego decidí cancelar este seguro alrededor de las 11 a.m. del día siguiente el domingo 17/2/18, pero me di cuenta de que estaban cerrados para reabrir el lunes a las 8:30 a.m.


Los clientes no deberían ser castigados por cambiar de opinión, independientemente de los términos y condiciones de la empresa.
Realmente estoy muy enojado por esto.

repugnante espera en su línea de ayuda, 46 minutos y contando. Al menos me da tiempo para quejarme aquí. Me gustaría que cambiaran ese mensaje muy molesto que dice "tu llamada es importante para nosotros y será respondida en breve". Bueno, ¿qué importancia tiene nuestra llamada si estoy esperando más de 45 minutos y tu definición de brevemente varía mucho de la mía? Desearía que al menos me dijeran qué número estoy en la cola.

Es el segundo año. Utilizo la caja de cubierta y no podría estar más satisfecho con el servicio. Recientemente (12 de julio), tuve una confusión sobre el cambio de título del trabajo. Los caballeros (desafortunadamente, no recuerdo su nombre) que asistieron por teléfono hicieron un esfuerzo adicional para ayudarme. Gran servicio.

Fui a obtener un seguro para mi BMW serie 7, el ingeniero de instalación salió dos semanas después de que comencé el seguro del automóvil y arruiné mi automóvil. Terminé sin velocímetro ni marcha atrás y mi arranque automático en tercera marcha. Absolutamente disgustado, no me ofrecieron ningún coche de cortesía, solo le dije que su ingeniero concertaría una cita para tratar de resolver el problema, cuando contraté al ingeniero para que ajustara su caja, tardaron 2 semanas en venir, mientras tanto me quedo sin un automóvil que apenas funciona en un clima de -4 grados. Definitivamente NO recomendaría esta compañía a nadie ni usaría esta compañía nuevamente.

Tuve que cancelar mi seguro debido a un accidente sin culpa. Debido a los cargos de cancelación extremadamente ALTOS, hay muy poco reembolso adeudado. Tenga cuidado con todas las cargas extremadamente altas cuando realice las modificaciones más pequeñas. Es imposible acceder a ellos a través del teléfono y los servicios al cliente tardan semanas en responder. Evitaría esta empresa a toda costa. Tal vez su MD Andrew Bennett debería revisar sus calificaciones

¡Llevo 2 años con CoverBox y han sido increíbles con cualquier cambio o problema! ¡Además, no podría obtener un mejor servicio al cliente de todo el personal con el que he hablado por teléfono! ¡Recomiendo encarecidamente esta compañía de seguros!

No he comprado un seguro de automóvil después de leer los comentarios negativos de sus clientes.

Me temo que ha sido un mal comienzo para una política relativamente nueva. Comencé a cubrir el 28 de abril y, posteriormente, recibí una llamada como prometí unos días después para instalar el dispositivo. Esto se organizó para el 11 de mayo (la fecha más temprana disponible) y el ingeniero llegó puntualmente y fue eficiente. Fotografió mi prueba de NCD y mi licencia de conducir, firmé electrónicamente y estaba en camino. Al día siguiente traté de acceder a mi "panel de control", pero cada vez que intenté iniciar sesión me desviaron de nuevo a la página de inicio. No estaba demasiado preocupado en ese momento, ya que solo habían pasado 24 horas desde la instalación. Al día siguiente, el 13, recibí un correo electrónico advirtiéndome que mi cobertura sería cancelada si no tenía un dispositivo instalado dentro de los 7 días. Les envié un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de sus consultas para explicarles que mi dispositivo había sido instalado 2 días antes y que no podía acceder a mi panel y solicité ayuda. Recibí una respuesta automática, pero no he recibido una respuesta. Luego seguí con una llamada telefónica al servicio de atención al cliente el 17 para avisarme de que tenía dificultades para acceder a mi panel, el representante me dijo que restablecerían mi panel y que recibiría un correo electrónico para avisarme de esto. Le pedí una escala de tiempo adecuada y ella dijo: "Me temo que no puedo darte una escala de tiempo exacta". No le había pedido una escala de tiempo exacta. Todavía no he recibido correo electrónico ni respuesta. Ahora es el 20 de mayo y todavía no puedo acceder a mi panel, no tengo idea de si el dispositivo está activo y me desperté a las 5 am por un correo electrónico de Coverbox para avisarme con 7 días de anticipación para la cancelación de mi póliza. Servicio de atención al cliente muy decepcionante ... Y, por supuesto, muy preocupante, es posible que el próximo fin de semana no tenga seguro.

Me parece muy conveniente que no estuvieran disponibles para instalar el dispositivo hasta que cumplí 13 días en mi período de enfriamiento de 14 días. ¡Sospecho que no me devolverán los fondos cuando cancele mi póliza la próxima semana!

No hubo problemas al principio antes de que estuvieran bajo administración solo recientemente tuvieron problemas en los que decidieron agregar 230 libras a una factura que tuve hace 2 años porque cambié de vehículo 2 meses antes del final de la póliza.
No me importaría si lo recogieran tan pronto como pudieran, pero han esperado a que lo recojan después de un cierre nacional donde las familias, incluida la mía, ya están luchando.
¡No recomendaría esta empresa a nadie!

peor agente de seguros. No preocuparse por las solicitudes de los clientes. Ni siquiera pude actualizar los detalles de mi auto para conducir mi auto nuevo.

La solución barata, la más barata y por poco tiempo está bien, pero si alguna vez les dice que ha cambiado su dirección, tendrá que pagar una tarifa de 50 libras por cambiar los datos personales, cualquier dato personal que cambie le costará 50 libras.

EDITAR: ¡Coverbox ahora ha pasado a la administración! ¡No fui informado de esto! ¡Sin correo electrónico, sin llamadas telefónicas, nada! Dejaron de aceptar pagos, hasta donde yo sé, he estado conduciendo sin seguro porque pensé que mi seguro estaba bien. ¡Ahora corro el riesgo de perder mis años sin reclamo ya que la aseguradora entró en administración el 8 de julio y mi seguro estaba listo para renovarse el 4 de agosto! ¡Vergonzoso!

Estoy de acuerdo con los malos comentarios. son muy groseros e incompetentes. proporcionar números incorrectos para reclamaciones. ellos también nunca contestan su línea telefónica.

Cobró una tarifa de cancelación astronómica después de solo 2 días. Evitar.

Increíble. Compramos un auto nuevo, enviaron a un 'ingeniero' que no solo fue muy grosero con mi esposo, sino que también quemó los fusibles, lo que provocó que el sistema de sonido no funcionara. Tuvimos que pagar 300 libras en el garaje que nos dio papeles que explican cómo sucedió, claramente indicaron que eran ellos. Ahora no quieren devolverme el dinero enviándome a reclamar la empresa recomendada por ellos. ¿Estás bromeando? Hemos pasado mucho tiempo yendo y viniendo desde el garaje y el dinero. ¡¡¡No utilice!!! ¡El peor seguro que puedes elegir! Terrible experiencia, mucho estrés.

Siguen llamando para recoger cosas para cambiar la póliza y pagar más, puse un kilometraje estimado de 6000 por año y la mitad de la póliza dicen que debe pagar más dinero ya que su estimación de kilometraje será superior a 6000 por año.
Mal servicio al cliente no honesto
Compañía de seguros fraudulenta que intenta estafarte.

No les compre ninguna póliza

Estuve en espera durante más de 45 minutos, pero Jamie Aucott fue muy útil y me prometió que me llamaría en 48 horas. ¡Veamos si cumple la promesa!

Jamie cumplió su promesa y llamó hoy. Desafortunadamente, no tenía información útil, ¡pero al menos me actualizó para hacerme saber que todavía está trabajando en eso!

0 si pudiera. Cancelaron mi seguro porque lo hice rápidamente en línea y no me di cuenta de que tenía que anular un accidente si no era culpa suya y ni siquiera reclamaba. Me dijeron que porque tenía un año sin reclamo, mi seguro se reducirá, pero en cambio lo cancelaron. ¡Cintura del tiempo! No estoy al tanto de los seguros y esas cosas, pero todos los demás con los que he estado han intentado ayudarme y apoyarme. ¡¡Estos simplemente me tiraron sin ayuda en absoluto !! La señora del teléfono ni siquiera se disculpó y ni siquiera le importó. No lo recomendaría

Llamado por teléfono para cancelar periódicamente mi seguro mientras mi coche se repara, el agente de servicio al cliente (Antonio) era un tipo muy amable, servicial y decente. Me solucionó todo por teléfono, me puso en espera varias veces para asegurarse de que todo estaba bien antes de decirme que obtendría un reembolso ya que era un cliente nuevo dentro del límite de 14 días. Estoy muy agradecido, se lo recomendaría a otros conductores más jóvenes.

Recientemente me uní a Coverbox y debo decir que no estoy muy contento hasta ahora.
Primero traté de reservar mi instalación para mi caja y me dijeron que no podían darme ninguna fecha de fin de semana, nunca, estas no estaban disponibles para mí en absoluto. Tampoco pudieron venir a mi trabajo porque necesitaban un permiso de estacionamiento y me informaron que no pueden instalarlo en una propiedad que necesita un permiso. Así que tuve que hacer arreglos para dejar mi auto en casa, mientras alguien estaba adentro durante la semana para que pudieran instalarlo.
Luego, el día antes de mi instalación, me enviaron un correo electrónico dándome un aviso formal de rescindir mi contrato en 7 días, ya que no se había instalado (a pesar de que hoy me han estado enviando mensajes de texto recordatorios para la instalación), así que llamé y confirmaron mi La instalación estaba reservada para hoy, sin embargo, no enviaron una confirmación por correo electrónico, ¡no estaban rescindiendo mi contrato porque aún no estaba instalado! Poco profesional y realmente inútil: no le da mucha fe en cómo será el servicio más adelante, cuando ni siquiera pueden entregarlo en los primeros 28 días.

Muy similar a la revisión anterior, sus precios son geniales, pero estás perdiendo mucho tiempo y dinero en el teléfono esperando que el pobre John Hancock o Jane Dough atiendan el teléfono. 30 minutos y contando hasta ahora (literalmente esperando que contesten el teléfono mientras escribo esto).

La compañía de seguros más inútil que utilicé para el seguro de mi automóvil.

Los peores asesores de todos los tiempos. MANTENTE ALEJADO DE ELLOS.

Queja continua sin noticias ni devoluciones de llamadas, pésimo servicio al cliente. Ahora operando con un nuevo nombre de empresa ...

Cancelo el seguro con ellos dentro de 2 días me cobran 80 estanque .. evítalos

Dupliqué mi seguro después de un año sin reclamos ... estafa

¡Evita, evita, evita! ¡La peor compañía de seguros que he visto!