Coveli Corp. Revisar

Sus contribuciones a la comunidad son admirables.
Gracias, Ashley de la empresa, por su ayuda con Panrrathon.

Había pedido ensalada y me proporcionaron un pedido incorrecto incluso después de plantear la inquietud, no reembolsaron ni se disculparon por el pedido incorrecto y su representante me pidió que primero mirara la comida y comiera. ¿Eso significa que ya no podemos confiar en los pedidos de panera?

Mosca muerta en la ensalada César de pollo de su hija de la ubicación de Canfield. Demasiado para una agradable cena del Día del Padre. Quizás debería invertirse más dinero en control de calidad en lugar de nombrar los derechos de una sala de conciertos no utilizada. 1 estrella es bastante generosa.

Tengo que estar de acuerdo con las otras críticas. Me contrataron y trabajé como gerente; fue la peor experiencia profesional que he tenido. Si observa la dotación de personal en la empresa, puede ver que Covelli exprime a todos para obtener la mayor ganancia posible. Su constante interés personal es evidente en cómo trabaja para publicar su imagen en el periódico y anunciar cuánto dona a la caridad cada año. Mientras tanto, muchos asociados se ven obligados a obtener prestaciones sociales para sobrevivir.

Tiene al menos 300 restaurantes con una estimación conservadora de 40 empleados por restaurante. Eso equivaldría a más de 12.000 empleados. Para todos estos empleados, hay UNA persona de recursos humanos. Buena suerte para que ella te devuelva la llamada.

Asimismo, hay UNA persona a cargo de los beneficios para todos sus restaurantes. Por lo tanto, gran parte de las tareas operativas que irían a estos puestos se descargan en los gerentes de distrito o se pasan por alto. La cultura es muy caótica y desorganizada.

No había nadie que yo sintiera que fuera un buen ejemplo y un posible mentor. La gerencia media y alta usa la intimidación y la vergüenza para mantener a los empleados a raya. Como resultado, los buenos empleados no se quedan. Cualquiera que tenga antigüedad en la empresa no demuestra competencia ni profesionalismo. Son buenos manejando al Sr. Covelli y pisoteando a quien sea necesario para salir adelante.

Si bien estaba agradecido por el cheque de pago, estaba más que feliz de irme y pasar a algo mucho mejor.

He intentado contactar para verificar el empleo. No devolví la llamada y nunca recibí el correo electrónico que se dijo que había sido enviado. No puedo conseguir que nadie responda al llamar. No sugeriría trabajar para ellos.

Es triste ver lo poco que esta empresa se preocupa por sus empleados. Quieren una gran rentabilidad, pero no están dispuestos a respaldar al personal que intenta ayudar. Todo el mundo sabe que el racismo ha surgido de arriba hacia abajo, pero ahora están usando una estructura de bonificación para evitar que los gerentes de distrito ayuden en problemas mayores. La mejor manera de hacer que las personas cumplan con las normas es amenazar sus sueldos, aparentemente

La discriminación no es la mejor manera de tratar a los clientes o empleados.Es repugnante que su empresa trate a las personas de la manera en que lo hace. Todos deberían avergonzarse de ustedes mismos.

Tengo alrededor de 27.000 seguidores en Yelp, pero por alguna razón la unidad Panera en North Myrtle Beach no está activa para revisar. Estoy desconcertado por algunas cosas sobre Covelli Enterprises y las críticas negativas que Covelli recibe de tantas personas, incluidos empleados anteriores y actuales. La marca de Panera es una potencia, y aunque se ha vendido a JAB, no estoy seguro de cómo funcionará, pero le doy 5 estrellas al equipo de Panera en North Myrtle Beach y agregaría una estrella más si pudiera. La gestión con Dan, Rich, Caitlyn y el resto del equipo de Saad
(AKA "Salad"), Jose, Deon, Kelsey, Zack, Jutta, Savannah (agradecimiento especial a Lizzie) y el resto de ellos son un equipo ganador y trabajan como una unidad. La capacitación cuando abrieron esta unidad es de primera clase y durante las primeras semanas trabajaron para que todo fuera perfecto y eficiente. Esta unidad está preparando más almuerzos y menos desayunos en función de dónde estamos ubicados, pero Rich se centra en el trabajo y se las arregla muy bien.

La tecnología y el menú de Panera son fabulosos y una vez que comiencen a entregarse en la playa seguramente vendrán más negocios. Uno de los mejores equipos casuales rápidos que he visto. Pero preocupados por la mala prensa que recibe Covelli Enterprises, que van desde una falta de enfoque en las personas, personal corporativo inadecuado para brindar la asistencia necesaria y comentarios más problemáticos.

Mi sugerencia sería obtener comentarios de esta unidad y del equipo, ya que se ven y funcionan muy bien como equipo y con Rich, Dan y Caitlyn a la cabeza, tendrá éxito. Entonces, ¿por qué estoy tan impresionado con el personal y el desempeño en esta ubicación y tantas otras minas terrestres comentando cómo Covelli Enterprises necesita mejorar su juego y ser más sensible a los equipos de nivel de unidad en sus otras unidades? Algo anda mal y creo que hay problemas corporativos que deben abordarse, ya que el equipo de Noth Myrtle Beach sabe lo que se necesita, así que no arruine lo que están haciendo aquí, sino que copie lo que está haciendo este equipo y obtenga un sistema de gestión de aprendizaje. como Wisetails (el café Carribou lo usa y es propiedad de JAB) ya que es un punto de partida clave.

Me encanta esta ubicación en North Myrtle Beach y Covelli debería activarla en Yelp, que también es una preocupación mía. Gran equipo de Jon North Myrtle Beach. Prestigio

El peor lugar para trabajar por la mala administración y el favoritismo hacia los empleados, mientras que otros empleados son criticados y degradados. Nunca recomendaría a nadie que trabaje allí y mucho menos que coma allí, la empresa es egocéntrica y MR. COVELLI ES UN ESCAPE BARATO QUE TRABAJA A SUS EMPLEADOS HASTA LA MUERTE Y PAGA MUY POCO TAMBIÉN ESTÁ MÁS PREOCUPADO POR OBTENER SU NOMBRE EN EL PAPEL O EN LA TELEVISIÓN QUE DICE QUE ESTÁ DONANDO A CARIDADES ES EL IZQUIERDO DE BIENES ANTES DE QUE NO VENDAN DE FECHA ni siquiera merece una calificación de una estrella

Mariah en la ubicación de Hermitage es la peor gerente de servicio al cliente que he visto en acción. Manténgase alejado de este lugar por ella.

Es una pena que no pueda recibir mi último cheque de pago de ellos, después de estar en la empresa 2 semanas antes de los 10 años.

Las personas con las que hablé por teléfono fueron rápidas en contestar, amables, pacientes y serviciales cuando llamé con preguntas.

La peor empresa para la que he tenido el disgusto de trabajar.

Horrible por decir lo menos. Todo lo que aquí se describe es cierto y mucho más.

No he estado en Panera en más de 2 años debido a un problema de servicio al cliente en ese momento (esta ubicación). Les di otra oportunidad hoy. Debería haber sabido mejor. Pedí 1/2 sándwich vegetariano mediterráneo. No se incluye pepinillo a pesar de que pregunté si lo era y dije que sí. Esto es lo que dice el menú de Panera: SANDWICHES FRÍOS ENTEROS Y MEDIOS INDIVIDUALES SERVIDOS CON 5 CAL. ¿Qué ... no hay monitoreo de control de calidad del restaurante para que el pedido estándar sea correcto? Definitivamente un problema. Ubicación de Niles Ohio Panera.

Tres experiencias consistentemente malas de recibir pedidos incorrectos. Cuando entraba en Panera, regularmente me decían que el franquiciado se pondría en contacto en breve. En ninguna de las ocasiones recibí un correo electrónico o una llamada.

Contratan a cualquiera y a todos. La gestión es un entorno tóxico y poco profesional, muy hostil. Franquicia frugal, nada se arregló en mi ubicación y estaba sucio

Como ex empleado de uno de los restaurantes de esta empresa, recientemente terminé mi mandato porque compraron una franquicia para la que trabajaba. Se abalanzaron y dieron la vuelta al lugar por completo. Las nuevas políticas introducidas hicieron que una docena de empleados renunciaran en menos de 2 meses. Sé que los restaurantes tienen altas tasas de rotación, pero cuando se van los empleados de alto nivel, veo un problema. Yo mismo trabajé en la franquicia antes de su compra durante más de una década. Me dolió irme por los lazos que había hecho con los clientes en ese tiempo. Decidí irme por la falta de respeto que parecía que tenían las empresas superiores incluso hacia los gerentes generales de mi franquicia. Parece que quieren que trabajes para ellos en lugar de que ellos trabajen juntos. Hubo una falta de trabajo en equipo y comunicación básica en términos de transición de la propiedad anterior a la nueva propiedad. Tenía colegas en otras tiendas dentro de mi franquicia que me confirmaron que la moral tanto en las tiendas como en la mía había tocado fondo. Cuando la moral de la tienda es negativa, se reducen los tiempos de servicio y el servicio al cliente. Una vez que bajan tanto, sus clientes habituales dejan de entrar. Así que para cerrar, me fui una vez que compré mi franquicia. Sus nuevas políticas se hicieron cumplir de inmediato me resultó difícil de manejar y la falta de respeto que recibí de sus empleadores al ver la transición fue la última guinda del pastel.

"Fui" a la Panera de Ontario Ohio todos los días a tomar un café alrededor de las 7:00 am. Y todos los días experimenté 1 de 2 cosas. O estaban 100% sin café y tuvieron que tomar mis tazas en la parte de atrás para llenarlas, o el café estaba lleno pero se había hecho hace más de 1 1/2 y medio. Fui un patrón de este restaurante desde que abrió hace muchos años, pero he visto que los precios aumentan constantemente, muchos de los clientes "habituales" se van por la misma razón que mencioné anteriormente y literalmente NADA, y quiero decir que NADA ha sido dirigido. Se lo mencioné al gerente del restaurante y al gerente general sin hacer nada. Si supieran que cuando la gente hace fila para ser atendidos, el gran chiste es cómo son una panadería y cafetería que NUNCA tiene café. Cualquiera que vaya al restaurante con regularidad siempre bromea al respecto.

Covelli Enterprises fue una vez la mayor franquicia de restaurantes McDonald s. Hoy en día, no hay restaurantes McDonald s en la cartera de Covelli.
En cambio, la familia Covelli se mudó a las franquicias de Panera Bread y ahora es la franquicia más grande de esa marca. Más recientemente, Covelli Enterprises comenzó a abrir Dairy Queens. Albert Covelli, quien falleció en 2014, estableció altos estándares para su hijo, Sam, quien hoy dirige la empresa. Para Albert, nada importaba más que un cliente feliz.

Por el momento, le daría CERO, 0 estrellas si esa fuera una opción. Dos gerentes de Panera Lakewood me trataban con grave falta de respeto por mi presentación de una exención médica para el uso de mascarillas; Me interrogaron excesivamente en repetidas ocasiones, y solo cuando dije que estaba allí para un pedido rápido para llevar, empezaron a considerar servirme. Nunca me llamé al mostrador, asumí un café de tamaño único cuando expresé mi deseo por un café, luego asumí que me cobrarían en lugar de pedir mi número de tarjeta Panera, que tiene una compra de café sin fondo. Los gerentes son descorteses, irrespetuosos, carecen de profesionalismo y no sabrían cómo ser amables si se les pagara más por hacerlo. El que sólo estaba "observando" me siguió fuera del restaurante. ¿Qué pensó que iba a hacer después de irme con mi café?

He sido fanático de Panera Bread durante al menos 12 años y, habiendo venido de la industria de la hospitalidad y mi experiencia como Director en Marriot, siento que soy un juez justo de un restaurante de calidad. La calidad abarca muchos aspectos como el precio, el producto, la ubicación, el servicio y la demanda. Panera Bread apareció en escena con un atractivo restaurante que servía productos horneados, sopas, sándwiches y ensaladas, todos presentados de manera creativa y saludable. El programa de fidelización y las recargas gratuitas de bebidas también son una ventaja. Sin embargo, a medida que los precios subieron, el servicio y la calidad disminuyeron. Los precios de Panera Breads para sopa y sándwich ahora rivalizan. una cena de bistec de 6 onzas en Outback, donde nos sirven camareros sonrientes y bien capacitados. Hay 2 ubicaciones de Panera Bread en Dayton que constantemente me decepcionan hasta el punto de evitarlas tanto como sea posible. Una es la ubicación de Kettering Town & Country, donde los errores no se controlan. Esto muestra una formación deficiente por parte de la dirección y una falta de preocupación por los detalles. También falta la amabilidad. ¿Qué pasó con la pregunta, le gustaría agregar un pastel de 99 centavos a su pedido? Por favor, dígame si tengo o no una recompensa. No lo ignore. Esta noche pedí claramente mi ensalada favorita, el pollo Cobb picado y cuando llegué a casa comí un César. El cajero no cometió el error de nadie más. El director principal tuvo que decirle que yo no debía más de $ 9, ya que le había dado un cupón de descuento de $ 3 en un Pick 2. Así que supongo que estaba pidiendo demasiado para tener la ensalada adecuada. La otra ubicación decepcionante de Panera está en el Dayton Mall en la 725. Fui con un amigo una noche antes de nuestra película y si no tuviéramos prisa, nos hubiéramos ido por el lío sucio. La basura estaba por todos los pisos y justo dentro de la entrada principal. Las mesas no estaban limpias y ni siquiera estaban ocupadas. Nunca voy a volver allí. Los equipos de administración de estos establecimientos mal administrados deben visitar un Panera Bread en Florida, donde la industria hotelera tiene profesionales titulados que se enorgullecen de su trabajo y saben cómo se debe administrar un gran restaurante. Demasiados niños pequeños que trabajan mientras van a la escuela secundaria no van a prestar la atención necesaria para una experiencia gastronómica maravillosa. Panera debe hacer lo que Chipotle está haciendo y comenzar a capacitar y contratar adecuadamente a personas mayores de 18 años. Además, contrate gerentes competentes y mantenga el nepotismo fuera del proceso.

He estado esperando cinco meses para que le paguen un trabajo de plomería de los contratistas de Panera en Medina, tenga cuidado si esta empresa lo llama

Esta calificación de una estrella está sobrevalorada, ya que covelli ni siquiera merece una pizca de calificación de estrellas. Soy un ex empleado de la panera de clintonville y puedo decir honestamente que nunca he trabajado para una empresa tan discriminatoria y racista en mi vida. Todos los días me obligaba a someterme a que me hablaran mal y a servir a buenos clientes honestos con productos malos y productos obsoletos. Renuncié a mi trabajo solo para que me suplicaran que regresara para evitar una demanda ... ser real ... cuán poco profesional es eso. Con toda honestidad, Covelli es el peor empresario que he conocido y me avergüenza haberme sometido a ser tratado como una persona menor en la vida. Comprueba la realidad. Aprende a manejar un maldito negocio y te das cuenta de que tener dinero no te convierte en Dios.

¡Lo peor de lo peor! Creo que en un momento el Sr. Covelli pudo haber tenido buenas intenciones, pero a medida que adquirió más y más, sus alumnos comenzaron a tener la forma de este $$$. Ahora está más preocupado por que su rostro aparezca en las noticias y en los periódicos. OCharleys es horrible, Panera es malo y ni siquiera iré allí con McDonalds. ¡Estoy seguro de que ahora mismo están tramando en la sala de juntas una manera de arruinar el Centro Covelli también!

Realmente desearía poder dar cero estrellas. La empresa Covelli es un ejemplo perfecto de organización dictatorial. Especialmente la ubicación de Panera Deerfield. Los gerentes tratan a los empleados con cero respeto y les ladran órdenes como si fueran escoria. No es de extrañar por qué la tasa de rotación en esta ubicación es así. Muy mala forma de dirigir un negocio. Ojalá se hagan cambios, pero dudo que así sea.

Visité el Panera Bread Cafe # 4989 en Burlington, NC. el 2 de diciembre de 2018. Es una buena ubicación y una tienda de aspecto atractivo. Pedí la ensalada de pollo SW Chili, tamaño completo. La tienda estaba ocupada y yo no tenía prisa, así que estaba bien si el pedido tardaba un poco. Esperaba que mi ensalada estuviera fresca y bien hecha por el precio que pagué. Me tomó casi 30 minutos recibir mi pedido, pero estaba de acuerdo con eso ya que estaban ocupados. Cuando conseguí la ensalada, no se presentó muy bien, se veía muy descuidada. Cuando di mi primer bocado y el único bocado, la lechuga estaba extremadamente empapada, muy blanda, como si hubiera estado en un refrigerador toda la noche sin tapar. No había pollo en mi ensalada, al menos no pude encontrar ninguno. Me decepcionó y llevé mi ensalada a la caja registradora donde ordené y compré. Le expliqué que la ensalada no era buena y que solo quería recuperar mi dinero. La cajera me explicó que tendría que llamar al gerente y yo estaba de acuerdo con su ventaja. Cuando llegó el gerente general, le expliqué que la comida en el pasado siempre era muy buena, pero que esta ensalada no estaba a su nivel y estaba muy mal hecha. Tenía otros recados y solo quiero recuperar mi dinero. El director general adoptó una actitud arrogante y dijo que no me devolvería el dinero. No miró mi ensalada para repasar. Le dije que no estaba interesado en comprar otra ensalada y que por favor me devolviera mi dinero. Volvió a decir, con mucha firmeza y con mucha soberbia, no te devolveré el dinero porque no tengo que devolverlo. Dijo que podría considerar un cupón para uso futuro en la tienda. En ese momento fue simplemente grosero y le dije que no quería el cupón, que simplemente quería que me devolvieran el dinero. Nuevamente declaró que no había reembolso y se fue. Me disculpé con el cajero y le dije que no me iría hasta que el gerente hiciera lo correcto y reembolsara mi compra. No fui grosero ni beligerante, pero estaba muy sorprendido por la falta de servicio al cliente que me acababan de entregar. Me ignoraron desde este punto con la expectativa de que simplemente me iría. El cajero estaba pidiendo a los clientes que se acercaran a mí para hacer su pedido. Otro cliente se acercó al mostrador y dijo que la ventanilla de recogida decía que no habían cumplido con lo que había pedido y que solo quería un reembolso, que no estaba interesado en nada más. Le dijeron lo mismo y se le negó el reembolso. Más tarde, el mismo Gerente General me dijo que me fuera y si no lo hacía, ¡llamaría a la policía y me sacarían! Simplemente estaba ocupando mi puesto en la caja registradora y quería un reembolso. Me quedé atónito y le dije con calma que llamara a la policía y que me llevaran. Se puso al teléfono y llamó. Todo esto fue por una ensalada de $ 11. Muchas personas en la fila también quedaron atónitas. Soy un profesional del mercado y responsable de muchos empleados. Nunca en mi vida había experimentado un desprecio total del servicio al cliente por parte de un gerente general como ese día. Las empresas pagan mucho dinero para promocionarse con una imagen que quieren mostrar al público. Ningún cliente debería haber estado en mi posición con los estándares actuales y le costó a esa tienda más de $ 11. Les costó un cliente muy leal que nunca volverá y nunca tendrá una buena palabra que decir sobre Panera Bread. Envié una disputa con mi tarjeta de crédito y recibiré un reembolso. Presento esta queja públicamente porque hay muchas personas trabajadoras que trabajan para esta empresa y no deberían hacer que este GM represente los valores de su empresa.

Muy mala experiencia con Panera. El precio de las porciones de comida ha aumentado mientras que el tamaño de las porciones ha disminuido junto con el servicio y la calidad de la comida. Además, una persona de la tienda de Niles Ohio que creo que es un gerente de unidades múltiples llamado Brian me llamó un @@ hole cuando traté de expresarle lo mismo sobre la relación precio / valor. Y escribí directamente a Covelli hace casi dos semanas a través de la sección de comentarios de su sitio web. No he recibido respuesta. Todo el mundo se queja. La marca está destinada a sufrir a largo plazo. Triste pero cierto. Por último, mi abogado está dando seguimiento a la denuncia por difamación que me impuso Brian.

Absolutamente peor café en la industria, me mantiene alejado de los maravillosos pasteles y comida. ¡Después de todo, se trata del CAFÉ, DA!

Dios lo ve TODO y ciertamente el tiempo se acaba para Satanás y sus obreros de las tinieblas. No puedo devolver mal por mal, ya que fui discriminado y toda la gerencia minimizó y minimizó la situación. Dejaré TODO en las manos de Dios y ciertamente dejaré que Dios guarde su ira contra esta compañía. Por todos ustedes.

¡Me encanta Sam Covelli, que hace grandes cosas por nuestra comunidad! Gracias, Sr. Covelli, ¡¡¡realmente espero trabajar con usted !!!