Intenté poner una tarjeta de crédito en mi teléfono para poder comprar un juego y respondí todas las preguntas y no verificaron mi tarjeta a pesar de que dije todo lo que me pidió que dijera y lo hice todo correctamente.
TraducidoCada vez que el banco se fusiona con otro banco, las cosas empeoran cada vez más. La banca en línea se colapsa constantemente. Ya nadie contesta el teléfono cuando llamas. Cuando dejas un mensaje, nadie te devuelve la llamada. El lugar simplemente no tiene la integridad que solía tener.
TraducidoMe encanta la banca aquí. Son muy agradables y serviciales. Me encanta que se me reembolsen las tarifas del cajero automático cada vez que saque dinero del cajero automático de otro banco. Mi madre ha sido cliente desde que abrieron. Nunca he tenido problemas con ellos. Son muy útiles por teléfono con cualquier pregunta que pueda tener.
TraducidoLe recomiendo que llame a Joe Sabon para todas sus necesidades hipotecarias. Tuve la mejor experiencia como comprador de vivienda por primera vez con él. Originalmente había declarado que trabajaba con otro banco y tuve una mala experiencia, así que decidí probar este banco ya que vivo en la zona. Envié un correo electrónico al banco preguntando acerca de sus préstamos hipotecarios y recibí una respuesta rápida. Tuve mucha suerte de que Joe me ayudara con mi préstamo hipotecario. Está muy bien informado y sabe exactamente lo que está haciendo. Su servicio al cliente es, con mucho, uno de los mejores que he recibido de cualquier oficial de préstamos. Él no está aquí tratando de tomar su dinero, lo ayuda a encontrar las mejores opciones de hipotecas y realmente se preocupa por sus necesidades. Me comuniqué con él justo después de que hice una oferta por una casa y él comenzó a trabajar en mi préstamo de inmediato. ¡El es un gran chico! ¡Definitivamente lo recomendaré a mi familia y amigos! Todos aquí fueron muy útiles desde el momento en que pregunté hasta el momento en que cerré mi casa.
TraducidoEs vital que lea esta reseña para protegerse y proteger su dinero al compartir mi experiencia con Countryside y el presidente de la empresa.
El mes pasado tuve un proceso de preautorización a través de una tarjeta de débito, una tarjeta de débito que pensamos que estaba desactivada. Preguntamos dos veces antes de que lo reemplazaran. La compra en línea para servicios inválidos no estaba autorizada.Cuando entré al banco para disputarla, uno de los banqueros me dijo que los formularios debían ser enviados a su departamento de Pérdidas y Protección y que tenía que escribir a mano una carta indicando el motivo de mi disputa (eso es correcto ... escríbalo a mano, frente al banquero, ¿podría escribirlo en los formularios? De todos modos, se suponía que la tarjeta estaba desactivada, y el cargo estaba "pendiente" a partir de esa mañana, no pudieron Le expliqué en detalle que habíamos solicitado que se reemplazara la tarjeta de débito y que no se realizarían más cargos antes de este día. Ella procedió a explicar la política de Countryside, tomaría una semana, hasta un mes para resolver la disputa. I Me fui sintiéndome muy desanimado, probablemente nunca veré mi dinero devuelto. Reafirmé que la tarjeta de débito debe ser desactivada y reemplazada por una nueva.
Descontento con su política y sabiendo que sería muy fácil para ellos detener la autorización "pendiente", mi socio comercial trató de hablar con el presidente sobre mi frustración y mi experiencia injusta. Al reunirse con el presidente de la empresa, inmediatamente se volvió indiferente mientras mi socio explicaba con vehemencia nuestra mala experiencia con su empresa, más específicamente con su sucursal de Lakeview y la desesperación por que nos devolvieran el dinero. Su reacción fue inapropiada y poco profesional. Simplemente se encogió de hombros ante las intenciones de mi socio con un comportamiento agresivo, ardiente y confrontativo, y con un despido despreocupado simplemente se alejó, dejándolo sin ninguna pregunta respondida, sin signos de esperanza, resolución o respeto básico como su cliente. Es posible que desee considerar reajustar su actitud al tratar con un (ex) cliente.
Sorprendentemente, a la mañana siguiente, otra compra de débito con autorización previa llegó a mi cuenta. ¡Frustrado! Aparentemente, el banquero con el que hablé en persona el día anterior no lo entendió claramente: "la tarjeta de débito debe ser reemplazada, sin más autorizaciones de tarjeta de crédito". Obviamente, mi solicitud verbal no funcionó el día anterior. Quizás otra nota escrita a mano podría haber funcionado. A primera hora de la mañana volví al banco para hablar con el director del banco. Le dije que tenía muy poca confianza en la capacidad de su personal para comprender solicitudes simples. Claramente, fue otro error de uno de sus empleados. En general, es desalentador y le pedí que detuviera la segunda transacción pendiente. Una vez más, me dijeron que los formularios debían enviarse y que podría demorar hasta un mes; puede ir o no a nuestro favor. Si no va a su favor (lo que obviamente es un error de su parte al no cancelar la tarjeta de débito), le envían una carta (mejor como papel higiénico en ese momento) básicamente leyendo que no pueden o no la revertirán. Regularmente reviso mi cuenta, sin embargo, la necesidad de microgestión es laboriosa. Acordamos mutuamente que era mejor cerrar mi cuenta por completo. Está bien, pero entérate de esta locura. Dos días después, recibí una llamada del mismo Gerente del Banco, los formularios que presenté deben ser rehechos y firmados por mi socio comercial, porque fue su tarjeta de débito la que tuvo el problema (aunque ambos fuimos firmantes en la cuenta). Como el "Gerente del Banco", ¡¿crees que él sabría esto ?! Me dice que está enviando los formularios por correo.
Hay muchos otros establecimientos de panadería alternativos que actúan juntos, cumplen las solicitudes de sus clientes, simplemente para hacer su vida mucho más fácil y no someterlo a procedimientos tan largos y anticuados. Le imploro que pregunte cómo lo protegen de las transacciones con tarjeta de débito autorizadas previamente; su política y procedimiento. Muchos bancos competitivos están ansiosos por su negocio y NO lo pondrán en una agotadora confusión. Investigue y haga preguntas antes de abrir una cuenta con Countryside Bank.
Traje a mi hijo para que abriera su primera cuenta bancaria, no solo lo ayudaron con su primera cuenta sino que recompensaron al pequeño con más efectivo. Tienen un cajón pequeño lleno de monedas y una pala para hielo y le dejan que lo haga. Lo que fuera que recogía lo tenía que guardar y añadir a su cuenta.
TraducidoFusionado con otro banco. Tantos problemas incluso un AÑO después. Bloquear el sitio web y la aplicación de respaldo en línea. Servicio al cliente horrible. No se puede cambiar la configuración bancaria simple en línea. Tienes que llamar. Espere más de 30 minutos para hablar con alguien solo para que le diga que respondió mal a una de las muchas preguntas de opción múltiple y que no pueden probar su identidad. Vete tú mismo.
TraducidoLos agentes de préstamos son tramposos y harán cualquier cosa para ganar dinero con usted. Mienten y te cuentan historias que definitivamente no son ciertas. Si está tratando de obtener un préstamo en esta ubicación, tenga cuidado y abra los ojos antes de terminar con una gran deuda.
Traducido
Countryside Bank - IL: Prestación de servicios bancarios personalizados a Illinois
Countryside Bank es un banco comunitario que ha estado sirviendo a la gente de Illinois por más de 40 años. El banco brinda a sus clientes los recursos de un gran banco mientras mantiene el servicio personalizado de un verdadero banco comunitario local. Con sede en Countryside, Illinois, Countryside Bank ha crecido hasta convertirse en uno de los bancos más fiables y confiables del estado.
La misión de Countryside Bank es brindar a sus clientes servicios bancarios excepcionales que satisfagan sus necesidades únicas. El banco ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros, que incluyen banca personal, banca empresarial, préstamos hipotecarios y servicios de gestión de patrimonio.
Servicios de banca personal
Countryside Bank ofrece una variedad de servicios bancarios personales diseñados para ayudar a las personas a administrar sus finanzas de manera efectiva. Estos incluyen cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas de mercado monetario, certificados de depósito (CD), cuentas de jubilación individuales (IRA) y banca en línea.
Cuentas Corrientes: Countryside Bank ofrece varios tipos de cuentas corrientes diseñadas para satisfacer diferentes necesidades. Estos incluyen cheques gratuitos sin requisito de saldo mínimo ni cargos mensuales; cheques que devengan intereses para quienes desean ganar intereses sobre sus saldos; verificación de estudiantes para estudiantes de 16 a 24 años; y cuentas de cheques senior para clientes de 55 años o más.
Cuentas de ahorro: Las cuentas de ahorro de Countryside Bank ofrecen tasas de interés competitivas y plazos flexibles. Los clientes pueden elegir entre cuentas de ahorro regulares o cuentas de mercado monetario según sus necesidades.
Cuentas del mercado monetario: las cuentas del mercado monetario son ideales para los clientes que desean tasas de interés más altas que las cuentas de ahorro tradicionales, pero que aún necesitan acceso a sus fondos cuando los necesitan.
Certificados de depósito (CD): los CD son inversiones a plazo fijo que ofrecen tasas de interés más altas que las cuentas de ahorro regulares a cambio de bloquear sus fondos por un período específico que va desde tres meses hasta cinco años.
Cuentas de jubilación individual (IRA): las IRA son planes de ahorro para la jubilación con ventajas impositivas que permiten a las personas menores de 70 años y medio con ingresos del trabajo o ingresos por cuenta propia ahorrar dinero para la jubilación mientras disfrutan de beneficios fiscales como el crecimiento con impuestos diferidos o retiros libres de impuestos durante edad de retiro.
Servicios bancarios para empresas
Countryside Bank también ofrece soluciones de banca comercial diseñadas específicamente para pequeñas empresas en Illinois. El banco comprende lo importante que es para los propietarios de pequeñas empresas tener acceso a opciones de financiación asequibles para que puedan hacer crecer sus negocios sin preocuparse por los problemas de flujo de caja.
Cuenta de cheques comercial: esta cuenta viene con transacciones ilimitadas por mes sin costo adicional más el servicio gratuito de pago de facturas en línea que facilita a los propietarios de negocios administrar los pagos electrónicamente sin tener que escribir cheques manualmente cada vez que necesitan realizar un pago.
Cuenta de ahorro comercial: esta cuenta le permite ganar intereses competitivos sobre sus depósitos mientras mantiene sus fondos seguros hasta que los necesite.
Préstamos comerciales y líneas de crédito: ya sea que esté buscando financiar la compra de nuevos equipos, expandir sus operaciones, refinanciar la deuda existente o simplemente mejorar la situación del flujo de caja, nuestro equipo de préstamos comerciales trabajará en estrecha colaboración con usted para encontrar la solución adecuada que se ajuste a sus necesidades únicas.
Soluciones de gestión de tesorería: nuestras soluciones de gestión de tesorería ayudan a agilizar las operaciones financieras diarias al proporcionar herramientas como el procesamiento de pagos ACH, capacidades de seguimiento e iniciación de transferencias electrónicas, captura remota de depósitos, etc.
Préstamos hipotecarios
Comprar una casa es una de las decisiones de inversión más importantes que la mayoría de las personas hacen en la vida. En el campo entendemos esta importancia, por lo que ofrecemos una variedad de opciones de préstamos hipotecarios que se adaptan a diferentes presupuestos y estilos de vida. Contamos con oficiales de préstamos experimentados que lo guiarán a lo largo de todo el proceso asegurándose de obtener el mejor trato posible en función del puntaje de crédito, el nivel de ingresos y otros factores.
Servicios de gestión de patrimonio
En el campo, creemos que todos merecen la oportunidad de construir un futuro seguro para sus seres queridos. Es por eso que ofrecemos servicios de gestión patrimonial diseñados para ayudar a los clientes a lograr objetivos financieros a largo plazo a través de sólidas estrategias de inversión adaptadas específicamente a los niveles individuales de tolerancia al riesgo.
Nuestro equipo de profesionales experimentados trabaja en estrecha colaboración con los clientes y desarrolla planes de inversión personalizados basados en las metas del cliente, objetivos, niveles de tolerancia al riesgo. También proporcionamos informes de seguimiento continuos para garantizar que las inversiones permanezcan alineadas con los objetivos del cliente.
Conclusión
En conclusión, CountrysiddeBank -IL ha brindado soluciones bancarias personalizadas desde su creación hace más de cuatro décadas. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en la amplia gama de productos ofrecidos, incluidos servicios personales, comerciales, de préstamos hipotecarios y de administración de patrimonio. Se esfuerzan por brindar una experiencia excepcional al cliente al ofrecer servicios innovadores tecnología junto con un personal amable listo para ayudar de cualquier manera posible. Si busca un socio confiable que administre las finanzas, ¡busque más allá de countrybank-il!
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