Country Inn and Suites, Baymont Inn; Henderson Castle Revisar

Entiendo totalmente por qué tendrías una boda aquí, visiones de una boda perfecta de cuento de hadas. Pero, no ...

Solo he asistido a 1 boda aquí, y fue una celebración maravillosa, pero solo gracias a 2 familias encantadoras que hicieron que el día fuera espectacular ... Henderson Castle hizo todo lo posible para convertirlo en una pesadilla. No tenían suficiente personal, no estaban preparados, eran incompetentes y, francamente, me pregunto si alguna vez han planeado u orquestado con éxito una boda para más de 50 personas. El diseño causó innecesariamente largas filas, y solo 1 camarero y 2 meseros, la mayor parte de la noche empeoró significativamente el problema. El baño disponible para los invitados estaba ubicado en la suite nupcial, lo cual era muy extraño e incómodo. La pobre coordinadora de bodas no tenía experiencia visible sobre cómo planificar y organizar una fiesta de este tamaño y magnitud. Parecía que iba a llorar o vomitar toda la noche. De hecho, me sentí mal por ella. Incluso con una hora de retraso debido al clima, la comida no estaba lista a tiempo y se acabaron. (En el lado positivo, la comida que sirvieron fue buena). Además de eso, hay mucho mantenimiento diferido en la propiedad, y algunas de las escaleras son peligrosas para navegar, especialmente con tacones o para huéspedes mayores. En general, daría cero estrellas, podría ser increíble, pero solo si reconocen y solucionan sus problemas.

Intenté durante 2 semanas hacer un recorrido por los jardines de nuestra boda el próximo año, finalmente me llamaron, reservé para la 1 pm un lunes por la tarde. Mi prometido y yo llegamos y encontramos el edificio cerrado y nadie respondiendo al teléfono o al timbre de la puerta. Muy poco profesional para reservar una cita y ni siquiera presentarse.

Era mi 50 cumpleaños, así que mi esposo reservó una noche. tenemos la torre de las reinas con balcón. muy acogedor y bonito. El personal fue muy amable y servicial. comida fantástica. No puedo esperar para obtener una ganancia y probar una habitación diferente porque todas son diferentes gracias, demandar

¡Este lugar es INCREÍBLE! hermoso edificio y jardines, su propia bodega para el vino elaborado con sus propias uvas, cada habitación tiene su propio tema y la vista desde el balcón de nuestra torre era pintoresca. La comida era deliciosa, y por una pequeña tarifa la llevaban a nuestra habitación. Luego, para culminar un gran día, aprovechamos el jacuzzi de la azotea, que fue muy relajante, y fue una maravilla para pensar: "¡Oye, estoy en un jacuzzi, en la azotea de un castillo!"

Excelente en todos los sentidos. Comida, servicio y habitación.

El castillo es hermoso y disfruté charlando con el camarero sobre la historia. Sin embargo, nunca recomendaría alojarse en la cabaña. Fue miserable. Es febrero y hacía tanto frío que solo se calentaba con un pequeño calentador. ¡Ni siquiera llegó al baño! Hacía tanto frío en el baño que era inutilizable. Tampoco hay bañera y la ducha goteaba continuamente rociando agua fría por todas partes. No había forma de que pudiera tomar una ducha allí, apenas podía usar el inodoro, estaba tan helado. Opté por ducharme cuando llegué a casa. Me cobraron un total de $ 228 por esta habitación (tarifas de fin de semana) y no es algo en lo que hubiera gastado $ 20 si hubiera sabido que sería tan frío y miserable. Muy decepcionante para alguien que no tiene muchas oportunidades de irse de vacaciones y luego cobrar tanto dinero. Solo le di 2 estrellas porque el castillo es muy hermoso. Y además de eso, me dijeron que no quedaba espacio en el comedor y que no podía cenar allí. ¿Un invitado no puede cenar? Simplemente una experiencia horrible en todos los sentidos, muy decepcionada. Espero tener noticias de la gerencia. -
Annette y Jon Johnston

Disfrutamos de la cata de vinos y las audiencias sobre la historia de la casa, la propiedad y las selecciones de vinos.

Pasé una noche aquí, es un lugar increíble, la comida fue excelente y todos fueron muy amables, definitivamente volveremos

Este lugar es asombroso !! Mi esposa y yo definitivamente volveremos !! Personal muy amable y muy amable !!!

El personal de espera chupó sopa de langosta tenía camarones ninguna langosta ni siquiera podía tomar un vaso de agua sin llamar a un camarero diferente no volverá ni siquiera vale la pena

Nuestra habitación era preciosa. El servicio al cliente fue impecable. Me encanta el Muriel en el techo del bar y en la sala tibetana.

Recientemente tuve mi primera estadía en el castillo y lo pasé muy bien. El personal fue muy servicial y la comida fue increíble! Mekseb nos brindó un servicio excelente durante nuestra cena. Recomendaría el castillo a cualquiera que esté buscando un lugar divertido / único para alojarse en Kalamazoo

Henderson Castle fue una experiencia divertida y diferente. La cena fue lenta, la comida excelente y el castillo en sí es históricamente hermoso. ¡Tuvimos un servidor maravilloso, Drakkar! ¡Definitivamente volveríamos a ir!

Nuestra estancia de una noche incluyó una tarde en pareja en el castillo y ¡fue maravilloso! Disfrutamos absolutamente de la historia que vino con un recorrido, disfrutamos del masaje que incluía champán y fresas cubiertas de chocolate, disfrutamos de algunas increíbles selecciones de vinos durante la degustación y saboreamos una cena de alta gama.

El único inconveniente fue que los jardines se veían bastante descuidados. Supongo que estaban haciendo una limpieza de otoño. Y también el jacuzzi antes de nuestro masaje no estaba listo / lo suficientemente caliente. Afortunadamente, nos quedamos y disfrutamos del jacuzzi después de la cena.

En general, fue una estancia encantadora y me sentí increíble al despertarme en un castillo en mi cumpleaños.

Fui a una cena de misterio de asesinato y el personal hizo casi todo lo posible para arruinarla. El tema se cambió en el último minuto, por lo que todo el trabajo que pusimos en los conjuntos se fue por la ventana. Pagaron un buen precio por los boletos y lo único que sirvieron fue agua. La cena fue horrible. Tuve un grupo de 3 y cada uno de nosotros pidió una de las 3 opciones diferentes. Todos fueron muy poco impresionantes. La taza de sopa que nos dieron estaba deliciosa. Eso fue todo. La camarera se puso grosera y discutió con nosotros sobre el plato de carne (que no fui el único en devolver). No estaba cocido. El medio era papilla morada y ni siquiera le cortaron el tendón que atravesaba uno de los 3 bocados que le sirvieron. Me sirvieron mi comida al final cada vez que estaba detrás del resto de mi mesa. El programa se sintió desordenado en el último minuto y realmente pusieron a un par de personas de nuestra mesa en un apuro hasta el punto de que se sintieron frustrados e incómodos porque sus tarjetas de personajes no les decían lo que se suponía que debían decir. Una de nuestras tarjetas de conversación que obtuvimos tenía un error tipográfico que se burlaron públicamente de nosotros por leer. No a todos les gusta que los pongan en aprietos y hubo varios en toda nuestra mesa que expresaron lo agradecidos que estaban de que no les hubiera sucedido. El resto de nosotros no teníamos ningún papel que jugar y fuimos completamente ignorados. Me tomó 2 intentos solo para conseguir bebidas del bar, que eran caras y muy lentas. Boletos no reembolsables y no obtuvimos lo que compramos. Todo fue imperdonablemente insatisfactorio. Nuestro único positivo fue el chico de la recepción que consiguió tomar todo el calor de todos, pero fue genial.

¡El castillo en sí es increíble y hermoso! Sin embargo, nuestra estancia fue menos que impresionante. Reservamos con algunas semanas de anticipación en busca de una noche tranquila y romántica en un lugar nuevo y emocionante. Cuando llegamos estaba muy concurrido y teníamos Más

Este lugar es agradable, pero es un poco impredecible en las habitaciones. Nos hemos alojado aquí dos veces. La primera habitación en la que nos alojamos era agradable. Era tranquilo y muy pintoresco. El personal fue servicial y fue una excelente manera de pasar una ocasión especial. La segunda visita dejó un poco que desear ya que nos alojamos en una cabaña junto al edificio principal. Las fotos eran un poco engañosas en cuanto a la habitación real que recibimos y el estudio de masajes de al lado tenía música "relajante" muy fuerte que podíamos escuchar a través de las paredes y se dejaba encendida durante la noche. Luego, cada vez que alguien salía para recibir un masaje, había una conversación innecesariamente ruidosa justo afuera de nuestra puerta. Es como que quita la chispa de una escapada romántica, si entiendes lo que estoy tratando de decir aquí. A algunas personas les gustan las audiencias, y eso está completamente bien para ellos, pero simplemente no es lo nuestro. Cuando intentamos hablar con el personal al respecto, la persona a cargo no estaba disponible. ¿Es este un buen lugar para visitar y escaparse? Sí, en su mayor parte. Solo asegúrese de llamar y hacer las preguntas correctas antes de reservar una habitación. Sin embargo, creo que a partir de ahora buscaremos otro lugar de escape.

¡Me encanta el castillo de Henderson! Me quedé en agosto, llegué temprano a mi habitación y pude explorar todas las demás habitaciones ya que todavía no había nadie allí. ¡Es bonito! Todos los que trabajan aquí son súper amables y nos dieron una lista de lugares para visitar en la zona. Incluso me dieron instrucciones sobre cómo encontrar las lápidas de Henderson. ¡Espero quedarme aquí de nuevo!

Hermosa vista. ¡Muchos eventos durante todo el año para disfrutar!

Nos alojamos aquí un domingo tranquilo en el invierno, ¡no podríamos haber pedido un lugar mejor! La bañera de hidromasaje en el techo y el increíble servicio nos traerán de regreso :)

El personal fue increíble y nos permitió vagar libremente y explorar el castillo y sus terrenos. ¡La experiencia general fue genial!

Esta es la segunda vez que nos quedamos aquí y las cosas no salieron tan bien como la primera vez. El cantinero debe estar más atento a sus invitados. Se ocupó de las cosas menos importantes durante más de 30 minutos antes de servir a las 6 personas en el bar. Aparentemente, esta es la forma en que opera porque fue así en nuestra primera estadía.
No pudimos conseguir aperitivos antes de la cena.

El evento en la azotea fue súper divertido. Gran vista y vibraciones.

Todos fueron muy profesionales y atentos y el interior era precioso. Le di 3 estrellas porque para la cena decía una comida de 7 platos, pero era 6 y pagamos 150 por la comida. Era demasiado caro para nosotros y con vino y propina gastamos más de 200. No vale la pena el dinero que gastamos

El castillo era hermoso. El personal fue muy servicial a pesar de un fin de semana muy ajetreado. Mi esposo y yo fuimos para nuestro aniversario de boda y fue perfecto. Reservamos un día de spa y el personal hizo todo lo posible para trabajar. La merienda era adorable y los bocadillos eran deliciosos. Nuestra habitación estaba en la casa al otro lado de la calle. La cama era muy cómoda y había un balcón bastante guay. Lo único negativo de toda la experiencia es que la habitación no estaba tan limpia como debería haber estado. De hecho, encontré un cheerio en el piso del baño.

No me quedé, pero asistí a la recepción de una boda y fue absolutamente encantador. La comida era excelente, los camareros eran increíblemente agradables y el ambiente era encantador.

Durante el registro, el personal dijo que el lugar estaba supuestamente embrujado. Supongo que es un punto de venta para algunas personas, pero definitivamente no para nosotros.

Las comodidades de la habitación eran viejas. Es un entorno "histórico", así que supongo que es así, pero no esperes lujo. El espejo estaba manchado, el lavabo se balanceaba si te apoyabas en él, la cama crujía, la bañera estaba sucia ... Simplemente no inspiraba confianza. No fue más sucio que usar una tina en la casa de un amigo, pero no quiero eso por este precio.

El desayuno de cortesía consistía en huevos simples, un chupito de yogur, un poco de fruta y un crossant, valorado en $ 24,99 según su menú. ¿¿Qué?? Se ofrecieron a mejorar su tortilla de carne o verduras por $ 8,95 o algo así. Entonces, por el precio de la actualización solo, podría obtener un desayuno mucho mejor en cualquier otro lugar.

Mi esposa fue a usar el baño público y había una gran araña allí. Informamos al personal, y por curiosidad entré al baño 45 minutos después (tuvimos que empacar nuestras pertenencias y hacer el check out) y la cosa seguía allí. Las imágenes de abajo son de mi visita, la araña mide casi 3 dedos de ancho. Traté de matarlo con una toalla de papel, pero se escapó por el desagüe del fregadero. Probablemente todavía esté allí, pero conseguí una pata de araña si eso cuenta.

El hotel en sí era hermoso, y Franklin fue muy servicial. La cena fue fantástica e intentaron ser muy serviciales cuando les dije que era diabético en la cena. Sin embargo, el desayuno termina a las 9:30, pero no se presenta hacia el final a las 9: 20ish, no le servirán. Fue bastante decepcionante, especialmente cuando les habíamos dicho específicamente antes que yo era diabético. Así que nos fuimos sin desayunar y con un sabor amargo en la boca. En general, es un hotel muy bonito, pero es muy decepcionante no conseguir todo lo que pagas.

El servicio fue excelente y muy atento. La comida también era de muy buen gusto. Caro pero muy bien hecho. Sin embargo, eso es lo que se espera.

Entorno agradable y sensación del viejo mundo. Si te gustan los espacios reducidos, esto no es para ti. ¡Con solo 120 invitados, lo empacarán!

Hice el recorrido por la casa embrujada. Fue muy divertido. Aprenda sobre la herencia y la historia de Henderson. Podría probar la cama y desayuno alguna vez. El tour vino con una comida que valió la pena el precio. Si está interesado en las casas embrujadas, este es un buen momento.

Lo ÚNICO bueno de esta experiencia fue la comida. Recomiendo encarecidamente comer aquí, pero NUNCA te alojes aquí. Muy mal gestionado. Llegó a la habitación que estaba sofocante. No había termostato en la habitación ni ropa de cama para el sofá cama. Llamé a la recepción pero no hubo respuesta, supongo que fue porque eran las 10:00. Descubrimos que nuestra llave encajaba en la puerta de al lado, que resultó ser el área del spa donde se encontraba el termostato y encontramos ropa de cama adicional. No nos dijeron a qué hora se sirvió el desayuno al día siguiente, así que nos tomamos nuestro tiempo por la mañana y llegamos al área de comidas a las 9:45, a lo que nos recibió un miembro del personal con una actitud importante que nos dijo que llegamos tarde. desayuno y que tendría que consultar con la cocinera para ver si todavía podíamos comer. Ella estaba sirviendo el desayuno, trabajando en la recepción y en la tienda de regalos y supervisando a otros miembros del personal que parecían estar muy agotados, lo que se confirmó cuando uno de ellos dijo que era su primer día y que ni siquiera sabía dónde estaba el café. Nos sentamos en una mesa sucia y nos sorprendió al menos poder comer. El proceso de pago fue horrible, ya que tardó una eternidad en completarse, ya que la persona trató de administrar todo el personal y atenderme al mismo tiempo. Compramos algunos artículos en la tienda de regalos y nos hicieron sentir que era una molestia para ellos tener que esperar por nosotros para comprar sus productos. Ni siquiera nos proporcionaron una bolsa para nuestras compras hasta que pregunté y me dijeron que no sabían dónde estaban. Finalmente encontró una bolsa y me envió en camino. La habitación era una mezcla de algunos elementos nuevos con algunos elementos muy anticuados. Esto está bien, pero el sofá y los accesorios del baño son tan viejos que parecen sucios. El baño estaba helado por la mañana cuando trataste de ducharte en lo que solo se puede llamar una experiencia "rústica". Nunca volveré a alojarme aquí y es una pena decirlo, pero la experiencia fue tan mala que me impedirá volver a comer aquí.

Tres amigos y yo hicimos un recorrido y una cata de vinos en Henderson Castle durante el fin de semana. ¡¡Tuvimos un tiempo fabuloso!! La gira fue genial. Fue muy divertido explorar y escuchar historias sobre cada habitación. Después del recorrido, disfrutamos sentados en el bar para la degustación de vinos y la tabla de embutidos. Nuestro camarero, Snow, fue increíble. Terminamos quedándonos más tiempo para otra copa de vino, y mencionamos que tal vez queramos caminar por el cementerio al otro lado de la calle. Snow nos mostró en un mapa dónde encontrar las tumbas de los Henderson. El DJ se detuvo y nos contó más historias sobre el castillo. Más tarde recorrimos el cementerio ... ¡es realmente hermoso! Lo único que lamento es que solo estábamos de visita y no nos quedábamos en el castillo. ¡La próxima vez seguro! ¡Muchas gracias por una gran tarde!

El castillo de Henderson era muy pintoresco. Estaba emocionado de quedarme allí. Parte del castillo estaba muy limpio y elegante. Ese era el vestíbulo y las áreas para comer. Se veían hermosos. Las habitaciones eran muy bonitas, sin embargo, tuvimos algunos problemas. La primera vez que estuvimos tuvimos la habitación que se suponía que estaba encantada. La ducha no funcionaba, pero parecía que hubiera sido una experiencia agradable. La cama estaba limpia pero las sillas estaban extremadamente polvorientas cuando te sentabas en ellas. La otra habitación en la que nos alojamos era la misma. La chimenea no funcionaba y el sofá de la habitación estaba tan polvoriento cuando lo senté que mis alergias comenzaron a actuar. La ducha goteaba por todo el suelo cuando la usamos. El baño era muy pequeño porque tomaron habitaciones grandes e hicieron unidades más pequeñas con ellas. Es muy bonito en algunas zonas pero deteriorado en otras. El huerto era una broma y los pilares alrededor del área de la boda se ven como si algo o alguien los tocara, se derrumbarían. Se ven tan inseguros que me sorprendió que no estuviera fuera de los límites. La comida era buena, pero no me sentí tan buena como me habían hecho esperar. También esperaba más información sobre los Henderson y su historia. En cambio, se trataba de las sociedades secretas de Frank Henderson. Me decepcionó mucho nuestra visita.

Estuve aquí para una boda la otra semana y me quedé en la "cabaña" (también conocido como garaje convertido). La cama antigua de IKEA que teníamos crujía mucho. Y la unidad de aire acondicionado de la habitación apenas mantenía la habitación fresca. El baño de la habitación estaba mal diseñado por haber sido remodelado recientemente, especialmente la falta de toalleros y el hecho de que la ducha moja todo el piso. Ya basta de la habitación y de la comida. Los aperitivos eran mediocres, el pollo con mantequilla de maní que se suponía que era satay no tenía sabor. Aunque el Brie horneado era muy bueno, es difícil estropearlo. El bistec que servían era muy duro, pero la salsa debajo era deliciosa, pero el puré de patatas con ajo estaba frío y sin sabor. El brunch de la mañana siguiente fue muy decepcionante, incluía un vaso de yogur en el que no podías meter la cuchara. La tostada francesa era 1/2 rollo de cena (de la noche anterior) empapada en amaretto o extracto de almendras punto que fue todo lo que pudiste probar. También al salir vimos un ratón muerto moviéndose junto a la tienda de regalos cuando nos íbamos. En general, una experiencia decepcionante desde los muebles antiguos de IKEA hasta la comida mediocre y un ratón en el pasillo. Nunca volveré. Aunque dicho esto, tiene muchos lugares pintorescos para fotos, simplemente no se quede por la comida o la experiencia de alojamiento.

Fuimos allí para el cumpleaños de mi esposa y la cena fue horrible. ¡El gerente debe ser despedido y el restaurante cerrado! ¡Fue la peor experiencia que hemos tenido!

Ayer disfruté de una maravillosa cena del Día del Padre en el Castillo de Henderson. La comida era deliciosa, el personal fue muy amable y fue divertido hacer un recorrido por el lugar. La azotea se veía increíble y tenía una vista increíble de la ciudad. Se acaba de renovar por completo y tiene una nueva bañera de hidromasaje.

¡Mi esposo me sorprendió con una estadía de una noche en el castillo de Henderson a principios de junio de 2018! Nos alojamos en la habitación victoriana, que tiene dos camas dobles, una hermosa cómoda ornamentada, una hermosa chimenea y, posiblemente, la ducha más pequeña del mundo. El cubrecolchón de la cama más cercana a la chimenea puede ser demasiado grande, ¡pero me encantó! No he encontrado una cama tan blanda en ningún otro lugar que no sea en casa, ¡así que anotaron algunos puntos importantes con nosotros allí mismo! Aquí está la parte constructiva de mi revisión ... una vez que esté sentado y listo para reír. Antes de ducharme, mi sugerencia es bajar el asiento del inodoro, colocar una toalla de mano sobre él y usarlo como estante para champú, acondicionador, crema de afeitar y gel de baño. Esta necesidad falta por completo en la ducha. Oye, improvisamos y funciona. Para lo que no puede estar preparado es que casi cada centímetro del piso del baño se mojará al final de una ducha de cinco minutos. La cortina de la ducha debe ser 3 más larga (más baja) para ayudar a contener el agua en el área triangular pequeña en la que está diseñada para usarse. Esto explica por qué el 10 inferior de la puerta de madera del baño se ve así. También había gotas de agua en eso. ¡Aparte del baño, este es un lugar encantador para visitar, quedarse y jugar! El personal es mayormente genial. Mi desayuno consistió en un café y un croissant (con mantequilla).

Nos alojamos en la habitación tibetana que era muy singular. Tuvimos una estancia confortable. La cama podría haber sido un poco más nueva, pero era agradable estar en la habitación. El baño era divertido con mucha luz natural. La bañera de hidromasaje en la azotea también fue un toque divertido. Exploramos los terrenos, algunos de los cuales eran muy bonitos. Me gustaría volver cuando la bodega esté abierta. El exterior del edificio necesitaba un poco de trabajo en ese momento, pero es posible que ya se haya completado ya que nos quedamos a principios de la primavera de 2016. En general, es un lugar divertido para alojarse con carácter.

Estancia increíble y un lugar único para alojarse. Los muebles y las habitaciones eran increíbles.

Un lugar absolutamente hermoso con un personal muy cortés y servicial que no puede esperar para asistir a una de las fiestas de princesas. :-)

No nos quedamos. Vine para un masaje y cena. La comida era buena. Pero no estaba ocupado. EN ABSOLUTO. Esperamos más de 1,5 horas para nuestra cena de bistec. ¡No estoy seguro de si alguna vez volveremos!

Mi marido y yo disfrutamos mucho de nuestra estancia en la habitación tibetana. Muy romantico. Tan memorable. Gran escapada ... sin niños. La comida era deliciosa y el jacuzzi de la azotea era espectacular. Definitivamente volveremos.

Es una casa impresionante, ciertamente más en su época. El mantenimiento es ciertamente costoso, por lo que crearon una base para recaudar más fondos para ese propósito (una parte de todas las reservas se destina a esto). Todos los residentes y turistas de Kalamazoo deben recorrer en algún momento. En cuanto a su comercialización como un bed & breakfast de lujo, diré que, en mi opinión, la comida era demasiado cara, el personal no estaba bien capacitado en el software de reserva y nuestra cama era más pequeña de lo esperado con una cubierta de espuma viscoelástica para mayor comodidad. aunque era bastante chirriante. La bañera de hidromasaje era agradable, aunque era extraño entrar a nuestra habitación de forma extraña a través del baño (¡podría ser un inconveniente a veces! Sin embargo, todas las habitaciones son diferentes, por lo que hay una variedad de experiencias disponibles). El masaje de la pareja subcontratada en la cochera fue encantador. Supongo que esperaba más dado el bombo local. Está marcado en la lista, no siento la necesidad de regresar.

Hermoso entorno. Las habitaciones eran bonitas. Personal muy amable. El servicio es lento, la comida era buena. No se quede aquí si espera que el personal salte ... He sido un camarero de carrera, así que soy demasiado crítico, pero creo que la mayoría de la gente encontrará este lugar muy bien. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Solo sugeriría que el personal reciba capacitación de servicio real y podrían ser excelentes.

Mi amigo vino a la ciudad desde el otro lado del país y pensamos que un evento divertido sería visitar el castillo y hacer un recorrido. Ambos amamos la arquitectura y los edificios antiguos. Hizo la reserva en línea, una semana antes y recibimos una llamada aproximadamente una hora antes del recorrido que nos decía que no hacían recorridos a las 3 pm. Vivo a una hora de distancia, así que ya estábamos en camino. Tuvieron una semana para informarnos que no podríamos hacer una gira y una semana para rectificar la situación para que pudiéramos ir de gira en el momento adecuado. La mujer que dejó un mensaje de voz nos pidió que le devolviéramos la llamada y lo hicimos varias veces y nadie contestó el teléfono.

Decidimos ir de todos modos ya que el edificio es tan hermoso que queríamos verlo. Cuando fuimos, les dijimos que queríamos un reembolso. Como nadie contestaba el teléfono, ni siquiera estábamos seguros de poder obtener un reembolso, nos dieron una vuelta y nos dijeron que podíamos unirnos a la cata de vinos. Nunca expresamos interés en la degustación de vinos, así que no entiendo por qué lo ofrecerían. No estaba seguro de si era una ofrenda, ya que lo obtendríamos gratis o tendríamos que pagarlo. Fue muy raro.

Finalmente nos dejaron mirar alrededor, lo que definitivamente valió la pena, ya que es una mansión antigua tan hermosa, por lo que no puedo darle a esta reseña una estrella. Luego bajamos las escaleras y les dijimos que queríamos un reembolso debido a que nunca íbamos a la gira. La chica del mostrador tuvo que llamar al gerente, quien aparentemente nos dio el reembolso, pero no se molestó en decírnoslo hasta que preguntamos al respecto. En general, fue una experiencia extraña que me hizo preguntarme cómo pueden continuar este negocio con tantas críticas negativas. Recomendaría ir y verlo por ti mismo, pero no confiaría en que lo hicieran bien por ti.

Este lugar es asombroso !!! El hotel es absolutamente hermoso y mi habitación era muy divertida. Las comodidades son increíbles. Me alegro mucho de haber elegido este hotel para quedarme. También hice el recorrido por el castillo y fue realmente bueno. ¡Definitivamente lo recomendaré y espero volver pronto!

El sitio web es extremadamente engañoso, las habitaciones son pequeñas, calurosas y básicamente sucias. Reservé una habitación romántica y me fui veinte minutos después sin reembolso ... ¡nada romántico al respecto!

Estamos emocionados de tener nuestra boda allí esta primavera.

Visitamos para una noche de chicas ... la comida era increíble, el ambiente perfecto y el servicio era más que fabuloso. Volveré de nuevo, ¡pero llevaré a mi marido conmigo la próxima vez!

El paisaje es increíble y los jardines están muy bien cuidados. Todo el personal era agradable e hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos bienvenidos.

Un hermoso lugar con excelente servicio. El personal es fenomenal. Gracias Devon y Harley por ayudarnos a registrarnos, gracias Drakkar por brindarnos mitad y mitad y un maravilloso servicio de cena, gracias Francois por una deliciosa sopa de leucomas y langosta a la plancha, gracias Matt por prepararnos magníficas bebidas (Pink lady y Golden Cadillac) y gracias Anthony por el maravilloso servicio de desayuno. Fue una delicia alojarse aquí y nos encantó la decoración y los sabores del castillo.

Mi ahora esposa y yo encontramos el castillo de Henderson mientras buscábamos lugares para casarnos. El único problema era que vivíamos a 10 horas de distancia. Francois y su personal trabajaron con nosotros y terminamos alquilando todo el castillo para nuestra fiesta de bodas y familia cercana durante todo el fin de semana. Fue una experiencia divertida e increíble. La vista es bonita, el castillo está decorado de manera impresionante, el personal fue atento y se desempeñó maravillosamente, y la comida fue increíble. Lo digo en serio sobre la comida: excelente cocina francesa. Las habitaciones también son temáticas y memorables. Cada habitación tiene algo que la hace única. La sauna y el jacuzzi de la azotea también son agradables sorpresas.

El castillo de Henderson merece la pena. Quédate una noche allí y llevarás la experiencia contigo siempre.

La habitación estaba limpia y todo el personal con el que nos encontramos fue muy agradable y servicial. Nos alojamos en la habitación francesa. ¡Es absolutamente hermoso! ¡Mi novio optó por una actualización romántica para mí como sorpresa! :) Ponen pétalos de rosa en la cama y conducen a la bañera con patas. También nos ofrecieron champán y fresas cubiertas de chocolate. Fue muy lindo. Podrías caminar por el castillo y ver las habitaciones (siempre y cuando no haya nadie reservado en ellas). Nos quedamos en el borde de las puertas y miramos adentro. ¡Las habitaciones son impresionantes! El castillo también tiene un bar en la azotea y un jacuzzi. Ofrecen un desayuno gratuito, que estoy disfrutando ahora mismo. ¡Los huevos son deliciosos! ¡No podemos esperar a volver al castillo!

El castillo de Henderson es una experiencia única, encantadora y peculiar para pasar la noche. El excelente personal servicial te hace sentir como en casa, camas súper cómodas, muchas comodidades, excelente comida, vistas espectaculares. Definitivamente regresaré para otra estadía ... Sandy Z, Naples, FL

Mi esposo y yo celebramos nuestra boda en Henderson Castle en agosto de 2013. La noche resultó increíble. No puedo expresar lo agradecido que estoy con Francois, Jennifer y el personal del castillo. He recibido muchos cumplidos por el lugar de nuestra boda y muchas personas dijeron que fue la mejor boda en la que he estado.

La comida era INCREÍBLE, desde los aperitivos hasta el plato principal, el postre y el desayuno a la mañana siguiente. Optamos por el cerdo envuelto en tocino y platos de pasta penne de pollo. ¡No creo que haya una sola persona que haya dejado comida en sus platos! También pudieron atender tanto a vegetarianos como a personas sin gluten. En cuanto al postre, optamos por una tarta de queso de arándanos que estaba para morirse! También teníamos bollería individual para nuestros huéspedes. El desayuno de tostadas francesas con panecillos y fruta fresca por la mañana también fue fenomenal. Muy abundante y degustación maravillosa.

Las habitaciones del castillo estaban muy limpias y ordenadas. Definitivamente no es un hotel. Cada habitación tiene un tema y una historia específicos. El recorrido a pie por el castillo permite obtener la perspectiva histórica de cada habitación.

La vista desde el techo es impresionante, ya que tomamos muchas de nuestras fotos de boda allí. También hay una gran vidriera en una de las escaleras, que era hermosa en las fotografías. Me gustaría que los jardines estuvieran un poco más florecidos, ¡pero definitivamente no me quejo aquí!

En términos de planificación de la boda, esperaría que todos los lugares tuvieran contratiempos en el camino. Francois y Jennifer trabajaron con nosotros en cada paso del camino para conseguirnos lo que queríamos. El día de la boda, tuvimos una boda al aire libre y pudimos instalarnos antes de la hora habitual de registro, por lo que estaba muy agradecido. El servicio de cena podría haber utilizado más personal. Creo que si la cena hubiera sido en el interior, habría sido suficiente, pero tomó un tiempo al aire libre para servir todos los platos.

Al final de la noche, era una novia feliz y no habría cambiado de lugar por nada.

Asqueroso, repugnante y arruinó nuestra noche de bodas.
Era un lugar histórico, por lo que esperaría que mantuvieran alejados a los insectos para mantener su condición. En cambio, había errores por todas partes.
Además, la descripción de nuestra habitación prometía una bañera de lujo y llegamos allí y no había bañera, solo un piso inclinado y una alcachofa de ducha oxidada.
Los pisos, las paredes y las cortinas estaban cubiertos de moho que, de nuevo, creí que se cuidaría para mantener este hermoso edificio.
Los propietarios obviamente se preocupan más por el hecho de que es histórico que por mantenerlo para que pueda seguir en pie y en funcionamiento.
Cero respeto por la historia.
Consejo profesional: contrate un mejor equipo de limpieza.

Hermoso lugar, lo disfruté mucho. ¡Los masajes valen mucho la pena!

¡No me impresiona este lugar en absoluto! Las habitaciones son pequeñas y el lugar necesita urgentemente un mantenimiento básico. Los precios de los alimentos son innecesariamente altos. El desayuno fue una gran decepción, querían cobrarnos dinero extra por un desayuno mejorado que era básicamente una tortilla.

Este lugar es hermoso y el servicio fue excelente. Nos quedamos en la habitación holandesa. La vista desde mi ventana esta mañana era un hermoso amanecer. El desayuno que estaba incluido en la habitación era increíble. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Tuve una experiencia muy completa y maravillosa en el castillo. Pude hacer una cata de vinos a mi llegada y el barman fue increíble y nos hizo reír. Después de registrarnos en nuestra habitación impecable y relajarnos, disfrutamos de una cena a la luz de las velas junto a la ventana con vistas al viñedo. Nuestro camarero fue muy atento y la comida era para morirse. Me encanta el bistec añejo que pedí. Incluso por la oportunidad de conocer al propietario / chef por la mañana. Fue muy amable y se sentó y habló conmigo y con mi esposo por un tiempo. Y no me hagas empezar con el masaje de 60 minutos que tuvimos antes de la salida. He viajado a tantos lugares y nunca había experimentado una cama con desayuno tan buena con tanta hospitalidad. He estado entusiasmado con esto durante los últimos días.

Vinimos aquí para nuestra luna de miel durante 4 días. El castillo es tan hermoso que me encanta la moda del viejo mundo. Es un castillo muy antiguo, así que no es el tipo de lugar "Hilton nuevo". Todos nos trataron muy amables y respetuosos, excepto los caballeros que nos atendieron. Muy grosero desconsiderado y simplemente nada amistoso. Definitivamente no encaja en la personalidad de los castillos. La razón por la que regresamos fue por lo maravilloso que tratamos en nuestra primera visita. Un servicio al cliente amable y respetuoso lo es todo. Una mala semilla arruinará todo el jardín.

Realmente me encantó este lugar. Todo, desde el paisajismo hasta las habitaciones. Esto es muy viejo. No tiene nada realmente moderno. Si te gustan los lugares históricos antiguos, te encantará. Esto es muy relajante. El personal también fue muy bueno.

Pasé una noche maravillosa aquí después de nuestra boda. La comida y los cócteles están siempre a punto.

Hermoso lugar para visitar y alojarse en Kalamazoo.

Podría haber sido más moderno, pero un lindo lugar pequeño. Personal agradable, mekseb en el comedor muy agradable.

Hice una reserva para la cena e iba a llegar tarde, llamé a este lugar 10 veces y dejé un mensaje de voz diciendo que llegaría tarde. No me respondieron y cuando llegué al lugar 30 minutos antes del cierre, se negaron a atenderme y me pidieron que me fuera. El personal de servicio es horrible y siempre está buscando formas de rechazar a los clientes y no hacer ningún trabajo.

El Castillo de Henderson es una hermosa ubicación justo al lado del centro de Kalamazoo, MI. Está situado en una colina con maravillosas vistas de su viñedo y jardín. Mi esposa y yo nos alojamos aquí durante nuestra luna de miel y nos alojamos en una habitación temática diferente cada noche. La sala Vineyard View, la sala francesa y la sala tibetana. Cada habitación tenía su propio tema con muebles únicos. El comedor y la sala de degustación fueron exquisitos. Tuvimos una deliciosa cena en su famoso restaurante donde éramos los únicos dos comiendo esa noche. La cena fue increíble, nunca había aprendido más sobre el bistec en toda mi vida, pero fue genial conocer las diferencias en el envejecimiento de la carne.

Por supuesto, el personal fue muy amable y extremadamente complaciente con todas nuestras necesidades. Probamos los vinos en la sala de degustación y quedamos encantados con la variedad y el sabor. Tienen la única cueva de vino en Michigan que mantiene las botellas a la temperatura constante correcta para una maduración y formación adecuadas.

El vestíbulo del castillo es increíble con una escalera abierta. Ventanas de vidrieras alrededor con acceso a una plataforma de observación en la azotea y jacuzzi.

En general, fue una estancia corta, pero sin duda volveríamos a probar las otras habitaciones, probar un poco más de vino y comer algo de cocina deliciosa en el comedor.

Es un entorno precioso con un servicio maravilloso; sin embargo, la carne estaba demasiado sazonada.

Nunca dejes una buena reseña de un lugar que ofrece descuentos si lo haces.

Me gustaría advertir a cualquiera que esté pensando en ir a la fiesta del té de la princesa. Después de pagar por mis cuatro nietas y por mí, $ 31 cada una, ¡esperaba una fiesta de té! Nos dieron una pequeña tetera de ponche para compartir. ¡No había petit fours ni salvadores ni té! A los niños se les dio un trozo de perrito caliente de una pulgada de largo en un charco de salsa de tomate, 3 ositos de goma en un palillo de dientes, macarrones secos con queso en un papel para cupcakes, pizza de queso del tamaño de una galleta salada, yogur en un vaso pequeño. no podían comer porque les dieron cucharadas para comer y una galleta. La anfitriona salió del comedor y se olvidó de servirme. Tuve que preguntarle a alguien más. Todo el mundo había terminado de comer cuando llegó mi plato de salami y una envoltura de 3 pulgadas. Le pedimos agua a la anfitriona. No conseguí ninguno. Mi nieta pidió más ponche, la anfitriona se rió de ella y dijo "debe haber sido bueno", pero no nos dio nada de beber. Las princesas entraron y se sentaron a las mesas. Bell entró sosteniendo su teléfono celular. Se sentó en nuestra mesa, no habló con nadie, comenzó a revisar su teléfono. Se levantó y se sentó en otra mesa. Solo había cuatro princesas, a pesar de que anunciaban más. Cenicienta se fue después de 20 minutos. Bell se fue y apareció al final. La artesanía está coloreando una corona que está diseñada para un niño de dos años. La mitad de los invitados terminaron después de cinco minutos y corrieron. Llamé a Jennifer, la gerente, y estaba hablando con oídos sordos. Franklin fue comprensivo, pero tuvo que jugar al mensajero. Quería que me devolvieran el dinero para una pésima fiesta de té de princesa. Estaba mal planificado y el servicio era aún peor. ¡Anunciaban petit fours y salvadores y té! ¡Anunciaron muchas más princesas! ¡La fiesta del té fue una broma! Jennifer dijo que estaban tirando demasiada comida, por lo que cambiaron el menú a un menú apto para niños. Eso no es lo que se anuncia. Si de verdad quieres ir, pregunta qué se sirve exactamente. ¡Pero no lo crea!

Fui a su sitio web para reservar una hermosa reserva para el día / noche de San Valentín. Fue fácil navegar e hice la reserva. La habitación estaba más allá de lo que hubiera pensado que sería. El paquete que seleccioné era caro, pero valía cada centavo. La ducha de la habitación tenía problemas, por lo que instalaron una bañera de hidromasaje para acomodarla. El personal fue agradable y la estancia fue memorable. ¡Gracias por la experiencia!

Vale la pena ver el castillo de Henderson. Visitamos en 2015 y disfrutamos mirando alrededor del castillo. La comida no fue tan extraordinaria como habíamos anticipado, pero tampoco estuvo mal. La ruta del vino fue excelente, pero es tan buena como la guía. Valdría la pena preguntar quién será el guía y cuánto tiempo ha estado en el personal antes de reservar uno. Personal amable (a partir de 2015). Es una parada divertida si estás en la zona o buscas una escapada rápida.

¡La peor experiencia de mi vida! La comida no era buena y un menú limitado para el almuerzo. No hay canasta de pan ni aperitivos en el menú. La comida golpea HACIA ABAJO. Mis $ 10 por copa de vino sabía a vino de la casa en Applebees. Bebidas golpea ABAJO. Después de una larga espera, primero obtuvimos nuestro plato principal, luego nuestra sopa y luego la ensalada de la casa. Aparentemente, nuestro servidor no tenía ningún entrenamiento. Espere al servicio. Usé el baño, que está ubicado en el sótano. Y agregaré que los escalones estaban sucios y el baño de una cabina / unisex estaba desactualizado y sucio. Otro golpe hacia ABAJO. Luego llegó el cheque. No puedo ni siquiera entrar en todos los detalles, fue horrible. Teníamos dos certificados. aparentemente solo una de las partes pudo usar esto ???? Pero si la otra pareja con nosotros se sentara en la mesa detrás de nosotros, entonces habría sido aceptado. Luego pedí hablar con el gerente. El gerente fue grosero y de hecho levantó la voz y gritó. Tuvimos un grupo de 5 y todos coincidieron en que ella era poco profesional y conflictiva. Thumps DOWN la gerencia y el propietario. Siento mucha pena por el camarero inexperto que teníamos, y le sugerí que buscara otro trabajo en otro lugar. Como la mayoría de nosotros y viajo con mi esposo a nivel nacional, debo agregar que tengo 50 años, así que siento que mi experiencia ha sido vasta. Nunca antes había experimentado algo como esta pesadilla. Especialmente la forma en que actuó la dirección. No recomiendo que nadie vaya a Henderson Castle por ningún motivo.

Hola invitada de boda real y persona aquí,

Esto se está poniendo patético ahora por parte del propietario del castillo de Henderson. Por favor, reconozca el hecho de que este establecimiento carecía de personal y no estaba preparado para un evento de esta escala. Todos los invitados presenciaron la incompetencia de su personal en algún momento de la noche. Según los comentarios anteriores de los huéspedes que se alojaron en sus instalaciones, nuestro grupo no fue el primero en pensar que algunas partes de su establecimiento se están deteriorando.

La mayoría de las reseñas de la boda de los fines de semana pasados ​​ni siquiera han mencionado las dificultades que experimentaron los novios al planificar el evento. Sé a ciencia cierta que estuvieron muy cerca de alejarse de este lugar en varias ocasiones durante la planificación. Esto se debió a la incompetencia, las promesas incumplidas y las nuevas tarifas que aparecían a izquierda y derecha. La única razón por la que no lo hicieron fue porque no querían perder el dinero que ya habían depositado de buena fe. Esta pareja le dio a su establecimiento la oportunidad de demostrar que estaban equivocados y demostrar que usted es una empresa respetable para trabajar.

Lamentablemente, el propietario no está aprovechando esta oportunidad para solucionar los problemas con el personal y el lugar físico, sino para lanzar un ataque en línea con nombres falsos porque está molesto porque estamos tratando de advertir a los futuros clientes con lo que pueden estar lidiando.

En conclusión, los invitados a la boda y la fiesta sacaron lo mejor de la terrible situación creada por Henderson Castle. El problema no era el clima, cualquiera puede tener mal tiempo. El problema fue la falta de atención o preocupación por parte del lugar y el propietario. Tenga en cuenta que Henderson Castle no se preocupa por sus clientes o su experiencia, siempre que puedan sobornarlo para obtener una buena reseña con un waffle. Ahora el castillo de Henderson ofrece una estancia de una noche en el terrible establecimiento a cambio de una revisión. En general 0/5.

Este fue el peor lugar en el que me he alojado. Me alojé en el Cottage Suite A. La habitación claramente no se había limpiado desde los últimos huéspedes. Había MÚLTIPLES pilas de migas de comida en el centro del piso. El baño tenía pelos en el suelo. Después de tomar una ducha, descubrimos que la ducha no drena correctamente y simplemente se acumula en grandes charcos. La ducha es también ducha de "suelo mojado". Como la ducha es completamente libre, empapa todo el baño y ni siquiera se seca por completo por la mañana. El revestimiento de la cortina de la ducha tenía una gran mancha de moho. El calor estaba increíblemente alto y no se podía ajustar. Hacía por lo menos 80 grados si no 90 grados en la habitación toda la noche. Resulta que las luces / ventilador de nuestro baño estaban conectadas al mismo interruptor que las luces de la suite vecina, la cabaña de la suite B, y cuando tenían todas las luces encendidas y nos cansamos de encender la luz del baño, se apagó el interruptor.

Está bien, a menos que necesite algo. Ambiente muy extraño. Teníamos reservas para cenar a las 6 pm, finalmente hicimos el pedido a las 8:45 pm y comimos después de las 9 pm. Todo parecía roto, sucio o fuera de servicio. No hay respuesta de la gerencia y nadie contesta el teléfono. Terrible experiencia por todos lados.

El castillo de Henderson era un hermoso lugar para visitar. A pesar de que estuvo lloviendo durante el evento (baúl o golosina), los niños todavía se divirtieron y mi esposo y yo disfrutamos caminando y viendo todo lo que tiene para ofrecer. El servicio fue amable, servicial e informativo. Si no puede quedarse, le recomiendo encarecidamente al menos un recorrido por el castillo.

Lugar perfecto para una escapada a un lugar único y diferente en el centro de Kalamazoo.

Reservamos el té para 3 personas. Esta fue nuestra primera visita para ver el castillo. Por tanto dinero como me costó cenar allí, esperaba algo un poco más grandioso. El servicio fue lento, hubo una fuerte conmoción afuera de las motosierras de los paisajistas, no hubo privacidad ni música para acompañar nuestra experiencia. Dimos propina generosamente de todos modos, pero no creo que vuelva a visitarlo.

No se moleste. Lo estropean todo y no te reembolsarán. Todo lo que se ofrece no vale el dinero en absoluto.

Una experiencia de la vida

Era un hermoso día de verano en junio de 2013, mientras conducíamos por el sinuoso camino de entrada y la empinada colina hasta el castillo de Henderson en Kalamazoo, MI; estábamos asombrados de este gran establecimiento construido en 1895. El castillo de Henderson tiene muchas cosas que ofrecer, como un trasfondo histórico muy interesante, muchas actualizaciones y comodidades, una vista impresionante de la ciudad desde un jacuzzi en la azotea y restaurantes de cinco estrellas. .

Entramos en el castillo y el personal nos saludó de inmediato y nos llevaron a nuestra habitación, que era la suite personal del Sr. Henderson. Un miembro del personal cortés y amable nos dio una breve historia de la habitación e incluso nos dio té caliente y galletas, que estaban deliciosas. Hay tantas habitaciones únicas para elegir en The Henderson Castle, y cada habitación tiene su propia singularidad, tema e historia. Las habitaciones son asequibles, limpias y cuentan con todas las comodidades que necesita para sentirse cómodo durante su estadía, y el personal de The Henderson Castle es amable, cortés y profesional.

Después de la cena, nos sentamos en una pequeña mesa de café en el porche, solo nosotros dos, disfrutando de nuestro cóctel preparado en el propio bar del Henderson Castle, que está escondido en una pequeña habitación. Reflexionamos sobre una cena de 5 platos perfectamente preparada por el chef Francois Moyet, propietario, y cómo nuestro camarero nos tocó el violín maravillosamente durante la cena.
No pudimos evitar preguntarnos cómo habría sido comprar este castillo como lo hizo Francois, con un objetivo en mente para un Bed & Breakfast. De repente, todo quedó tan claro para nosotros. Francois estaba permitiendo que sus invitados fueran parte de su sueño. En ese momento, decidimos no dejar el castillo para hacer turismo en la ciudad e inmediatamente reservamos un recorrido por el castillo para el día siguiente después de que comiéramos un delicioso desayuno preparado por Francois. A medida que avanzaba el día, Francois le dio a un grupo de personas un recorrido por el castillo y pudimos ver el hermoso jardín donde se cultivan verduras frescas que se utilizan en el menú del Castillo Henderson.

Cuando elige hospedarse en The Henderson Castle, no obtiene una experiencia predecible, sino una experiencia única en la vida. Esperamos volver pronto, pasar tiempo juntos como pareja y aprender aún más sobre este hito histórico nacional, ¡que está justo aquí en Michigan!

Gracias a Francois, y a su dedicado personal, por hacer que nuestra escapada de 2 días parezca que viajamos por el mundo, para explorar una joya escondida que estaba a solo 4 horas de nuestra puerta principal.

Respetuosamente tuyo,
Ange Smiley

Me alojé en la nueva cama y desayuno, era lo que esperábamos según las críticas que leímos. Hubo pequeños problemas de mantenimiento en todas partes, como papel tapiz pelado, pintura desconchada, molduras de las puertas desconchadas, etc. Parecía que nos estábamos quedando en una casa, lo cual era agradable. Llamamos a la recepción varias veces sin respuesta, así que fuimos a la recepción y no había nadie. Hubo mucha confusión en cuanto a lo que estaba disponible / complementario para los huéspedes. Parecía que había mucho personal nuevo que no estaba seguro de cómo responder a las preguntas. Tiene mucho potencial si lo hicieran un poco más como un hotel. También deberían llamarlo Henderson Mansion Inn, apenas se siente como un castillo por dentro, y es exagerado decir que parece un castillo por fuera.

Bueno, en lo positivo, todo el personal fue muy amable y agradable, e hicieron todo lo posible por ayudar. ¡La sauna en el tercer piso y el jacuzzi en la azotea son imprescindibles! Simplemente es increíble estar ahí arriba cuando se pone el sol. Los jabones, acondicionadores y lociones que tienen tienen un olor increíble. El desayuno fue un gran precio para tres platos pequeños y la forma en que lo presentaron fue muy especial, y tuvo un tiempo impecable. El desayuno también está disponible en el porche. Las uvas en la colina y en la bodega son un toque muy agradable, nos entristeció irnos, pero no estoy seguro de llevar a alguien a quien intentara impresionar.

El tour y el tratamiento de spa fueron increíbles y valieron la pena. Sin embargo, te advertiría sobre la cena en el castillo. La comida es buena pero el precio es ridículo. Hubiera sido más feliz simplemente haciendo el recorrido y comiendo en otro lugar.

Verdaderamente una gran experiencia
Alojamiento impecable
Fantástico servicio
Un verdadero sabor de la hospitalidad europea
Se lo recomendaría a cualquiera

Mi esposa y yo visitamos el castillo para nuestro segundo aniversario de bodas. Cuando llegamos, el estacionamiento estaba lleno debido a una fiesta de bodas. El gerente nos dijo que tendríamos que estacionarnos en la calle del vecindario adyacente y dijo que debería haber lugares de estacionamiento abiertos después de las 10 pm. No hubo ninguna oferta de ayudarnos a llevar nuestro equipaje al edificio o incluso a nuestra habitación. Debido a que la boda se estaba celebrando, no pudimos cenar hasta después de las 8 pm ya que la fiesta de la boda estaba usando el comedor ni podíamos pasear por el castillo hasta que la boda terminara después de las 10 pm. Una vez en nuestra habitación lo encontramos más que polvoriento. Nos dejaron albornoces manchados en el baño y las cañerías estaban en mal estado. La cama tenía literalmente agujeros con metal visible a los lados. Las sillas tapizadas en la habitación tenían grandes agujeros, parecía que deberían estar en la acera el día de la basura. Lo que se anunciaba como un lugar romántico para alojarse era todo lo contrario. De hecho, fotografié las cosas sobre las que he escrito aquí. Así puedo demostrar que no exagero cuando se lo digo a mis amigos y familiares.

Tenían 15 minutos para disfrutar del jacuzzi y subir a la cima y ver la ciudad por la noche, el empleado nos mostró cómo llegar allí, se cambió y tuvo tiempo suficiente para. Baño rápido, pero ya lo bloquearon y cuando bajamos al escritorio seguían diciendo que se cerraba a las diez, pero que ya estaba bloqueado cuando estábamos tratando de llegar allí durante 10 minutos. Pero, por supuesto, más tarde se escuchó al empleado y a otros desde el terreno en el techo riendo a carcajadas y otros allí arriba. Hubiera sido bueno haber visto al menos la vista de no haber salido al menos 14 minutos en el jaccuzi en lugar de estar cerrado temprano. No se puede beber alcohol del exterior o comida, pero no hay nada a la venta después de registrarse en el vestíbulo y no hay nadie disponible en el vestíbulo, no recomendaría quedarse, la habitación estaba cálida, a pesar del aire acondicionado, no hay nada que hacer aquí después de las 10 p.m. a menos que salga . El bar del hotel no estaba abierto hasta las 10 como se anuncia, lo mejor es quedarse en GR en el Amway y luego aquí para una estadía en un hotel de lujo más antiguo. También descubrí en la mañana que la bañera de hidromasaje de la habitación tenía pelos largos y células muertas de la piel flotando en ella. No me impresionó la limpieza de la habitación Maple. No reservaré ni recomendaré nuevamente.

Experiencia muy desagradable !! Llegué a las 3:30 y el personal de recepción le dijo que no podíamos registrarnos hasta las 4 p.m. porque el propietario estaba en el sitio a menos que paguemos una tarifa adicional. Ella nos dijo que podíamos explorar el primer piso y el exterior y regresar a las 4 p.m. Qué es lo que hicimos. Al registrarnos, nos pidieron nuestra tarjeta de crédito y una identificación con foto; proporcionamos tarjeta de crédito y licencia de conducir. Luego tomó una copia de la foto en la misma página de ambos y luego pidió que estuviera firmada y fechada. Nos sentimos incómodos con esto, ya que nunca nos pidieron que hiciéramos esto en ningún lugar de nuestros extensos viajes a los Estados Unidos u otros países en los que hemos estado. Mi esposo firmó y fechó la copia. Luego nos llevó a lo que se describió como una cabaña A, nos dejó en el vestíbulo entre nuestra habitación y la cabaña B y dijo que la puerta estaba abierta. Este edificio no era más que un antiguo garaje reconvertido en 2 habitaciones. Miramos alrededor de la habitación ... mi esposo encendió un aplique de pared que se cayó de la pared y colgaba del cableado. Tiramos el inodoro pero no funcionó correctamente. El baño tenía un inodoro y una cortina de ducha entre los 2, no había cabina de ducha separada, todo abierto como una habitación. Intentamos abrir una ventana de manivela, momento en el que toda la hoja de la ventana se cayó del marco de la ventana al suelo afuera. Había crecimiento de moho en el marco y el alféizar de la ventana. Después de discutir esto, determinamos que este no era un lugar en el que pudiéramos pasar 2 noches. Volvimos a la recepción, tocó el timbre porque no había nadie. El mismo recepcionista llegó en breve y dijimos que la habitación era inaceptable debido a los problemas que acabamos de mencionar. Solicitamos un crédito por lo que nos cobraron y solicitamos nuestra información PERSONAL (fotocopia de DL y CC). En ese momento, escribió la dirección de correo electrónico del gerente y dijo que tendríamos que enviarle nuestra solicitud. Luego fue a un área trasera por un par de minutos, supuestamente para recuperar nuestra información. Cuando ella no regresó, mi esposo regresó allí y ella se negó a darnos nuestra fotocopia hasta que se comunicó con el gerente general. La copia estaba en el mostrador junto con toda la información personal de los demás huéspedes, momento en el que mi esposo tomó nuestra información y se fue. En general, el lugar está en mal estado y sucio. Fueron totalmente poco profesionales en cómo manejaron esta situación desagradable.