Cotter Group Revisar

Sin duda, el mejor servicio y rápido para resolver mis problemas al instante. Muchas gracias Kotter Group por estar siempre ahí para mis necesidades.

Nathan hizo un gran trabajo y me ha vuelto a poner en funcionamiento.

Mi disco SSD en mi servidor falló. La copia de seguridad que tenía localmente tenía 3 días, pero mi copia de seguridad automática de The Kotter Group significó que solo perdí 1 día de datos y el tiempo que me tomó obtener unidades SSD de reemplazo. Michael me recomendó que cambiara mi velocidad de descarga al máximo que pudiera obtener de mi proveedor de Internet, 300 menos para que pudiéramos volver a estar en funcionamiento más rápido que FEDEX al día siguiente y luego volver a mi velocidad original de Internet. Trabajó horas extras para hacer todo. Soy un campista muy feliz. Esta no es la primera reconstrucción en la que me han ayudado. Si hubiera habido un incendio, no solo una sobretensión eléctrica. Habría tenido el mismo resultado positivo. ¡Definitivamente copia de seguridad de su oficina y estado!

Excelente soporte al cliente. Siempre son rápidos y no nos hacen esperar todo el día para recibir ayuda.

¡Todos en Kotter son muy útiles! ¡La función de chat en Support es excelente!

¡Increíble experiencia de soporte con Jackson Butler! Rápido, eficiente, remoto y me ayudó con algo que no sabía cómo hacer. ¡No puedo decir lo suficiente sobre el servicio que brindan! ¡Gran empresa, mejores empleados!

Grant fue muy útil durante mi llamada telefónica. Él entendió rápidamente mi problema, se ocupó de lo que necesitaba y me explicó lo que estaba haciendo mientras lo solucionaba. Si necesito que se arregle algo en el futuro, espero que mi llamada telefónica se dirija directamente a él.

Daría 0 estrellas si pudiera. Terrible systen. Lleno de problemas que surgen todos los días. El soporte de TI no sabrá cómo arreglar las cosas. Incluso los propietarios no sabrán qué hacer. Sistema con errores (dejará de llamar, las funciones dejarán de funcionar por un tiempo, 2 cortes en la misma semana + integración muy débil. Peor servicio al cliente. Si estás en la industria de seguros: evita Bridge.

¡El soporte técnico es muy útil y amigable! Stephen y Grant son legítimos. No están jugando. ¡Excelentes técnicos!

Grant estaba bien informado y rápidamente se ocupó de mis problemas de señalización. ¡Gracias Grant!

El equipo de soporte es siempre de gran ayuda. ¡Simeón fue increíble!

Acabo de trabajar con Kaleb en Kotter Group Support por primera vez. Hizo un trabajo maravilloso al solucionar mi problema.

Simeon, ha sido increíble al ayudar con problemas técnicos. Kotter / Bridge ha sido un gran sistema telefónico para mi agencia.

stewart larson fue paciente y me ayudó a descubrir cómo solucionar mi problema. incluso consiguió que mis notificaciones volvieran a funcionar con sonido. placer trabajar con.

¡Thomas Cook es súper receptivo y ha sido increíble trabajar con él!

Michael pudo determinar un problema con el que he estado lidiando durante años y resolvió el problema en unos días. Se agradece mucho su capacidad para identificar el problema, resolverlo y hacer un seguimiento para asegurarse de que no haya más problemas.

Usamos The Kotter Group y Bridge para nuestro sistema telefónico VOIP. Se trata de una integración dinámica con texto, fax y chat en línea. Michael ha sido particularmente útil con su función de soporte de chat en línea.

Michael H ayudó a nuestra agencia a salir de un gran problema. Nos hizo volver a ponernos en marcha. Estamos muy agradecidos por su ayuda en esto.

Jackson fue muy útil para configurar mi horario de teléfono de vacaciones. Muy paciente también.

Mi representante fue muy paciente con mi falta de habilidades técnicas y se mantuvo conmigo hasta que resolvimos el problema.

Soporte excepcional. Will me ayudó y fue el mejor de todos. Charlie

¡Gran producto con un servicio al cliente receptivo!

Michael fue genial. Esta fue una nueva experiencia para nuestra agencia al pasar del servicio de voz tradicional a VOIP. No solo ahorramos dinero en nuestro sistema de comunicación por voz, sino que literalmente podemos llevarlo a cualquier lugar en cualquier dispositivo. Michael extendió las manos y nos acompañó a través de los pasos para cambiar y me atrevo a decir que probablemente no hubiéramos completado esta tarea sin él. Muchas gracias Michael.

¡Gran soporte técnico! Siempre profesional y cortés.

MIchael fue de gran ayuda. ¡Profesional, rápido y resuelto el problema sin crear más!

Hemos trabajado con el grupo Kotter y Bridge durante más de un año. Su equipo es receptivo y servicial. Charlie Griffin es mi contacto principal y no tengo nada más que cosas buenas que decir sobre él.

Thomas fue muy útil y muy rápido. A + A + A + A + A +

Soy Amanda Austin de Advantage 1 Insurance en St Cloud, MN y Grant fue de gran ayuda hoy, solucionando 2 problemas en 1 llamada - eficiente :) También brindó algo de humor, lo cual fue una ventaja - ¡Gracias Grant!

trabajó con Grant ... Excelente servicio al cliente.

Aprecio lo receptivo que es The Kotter Group a mis preguntas constantes. Definitivamente los recomendaría a personas que busquen servicios de comunicación para su negocio.

Estaba especialmente agradecido por la profesionalidad y los esfuerzos de Chris Lejeune, Chris Barfield, Nathan Howard y Jackson Butler.

Gracias Thomas por tu ayuda en nuestro ticket de soporte. Usted fue muy útil y nos brindó muchas opciones para elegir. Realmente aprecio la ayuda.

¡Gracias Michael! Hiciste un trabajo increíble al corregir mi problema de correo electrónico. Varios técnicos han examinado este error y continúo obteniéndolo. ¡Aprecio todo su arduo trabajo!

He trabajado con Michael McGlamry en varias cosas recientemente con respecto a la instalación de un nuevo empleado y una nueva computadora. Respuesta rápida y todo atendido sin problemas en este extremo ... ¡¡lo hizo genial para nosotros !!

Stewart pudo ayudarme muy rápidamente, por lo que no hubo tiempo de inactividad. Fue genial trabajar con él. Compañía impresionante.

Grant fue excelente para tratar !!! ¡Fue más allá de su deber!

¡Walter fue maravilloso con respecto a la capacitación para nuestra agencia durante el fin de semana!

¡Gracias Stewart Larsen por ocuparse de mi Recepción Virtual!

Michael, fui muy útil y rápido resolviendo un problema que tenía. Excelente servicio al cliente.

Michael H. es mi HÉROE del día. Me dio algunas instrucciones para configurar Drip. La campaña de goteo podría ser su característica de mayor venta si se desarrolla. No me dé una pizarra en blanco y espere resultados. Pon un par de campañas en el sistema. EX. ¿Cuál es la secuencia que usas cuando te contactan sobre el puente? ¿Cómo haces el seguimiento? Bill Quickel

He tenido problemas con la congelación de mi computadora y no puedo moverme y Grant ha sido EXCELENTE. Fue paciente conmigo cuando estaba molesto. ¡Me ha hecho un seguimiento para asegurarse de que todo esté funcionando sin problemas! Gracias Grant. Realmente aprecio su apoyo.

Charles pudo solucionar nuestro problema de inicio de sesión de inmediato para varios de nuestros amigos. ¡Gracias por el rápido servicio!

Solución rápida para mis llamadas que no se procesan. ¡Muchas gracias!

¡Jackson es una estrella de rock! Se aseguró de que me cuidaran a pesar de que lo llamé a las 4:59 un viernes. Gran servicio y super agradable de tratar !! Gracias Jackson :)

¡Parker fue increíble! Me mantuve en contacto y seguí hasta que se resolvió mi problema. Muy educado y profesional. ¡Gracias Parker!

Simeon Lovell, del equipo de soporte técnico de Bridge, ayudó a resolver mi problema rápidamente y fue un placer trabajar con él.

Gracias Grant! Grant me ayudó a recuperar uno de mis números de celular transferidos por mensaje de texto.

¡Servicio siempre amable, preciso y rápido! ¡Gracias de PCS!

Amo al grupo Kotter. Proporcionan el mejor VOIP. Su equipo de allí es de primera. Especialmente mi hombre Stewart Larson. Amigo es primo. Dope AF por todas partes.

Sam es INCREÍBLE !! Muy profesional y paciente mientras trabajaba a través de nuestra agencia para volver a bordo. MANERA DE IR SAM !!!! ¡¡Ha sido un placer trabajar con él !! Byrum Culo Davis & Dell Insurance Agency!

Grant me ayudó muchísimo hoy. No pude agregar suspenso con documentos. Se dio cuenta de que necesitaba un nuevo perfil, lo hizo y puso todas mis cosas de escritorio antiguas en mi nuevo escritorio con todos mis accesos directos. Resolví todos los problemas y respondí todas mis preguntas. Anteriormente había mencionado que necesitábamos un nuevo enrutador. Se reunió con mi jefe, lo resolvieron y ahora todo funciona como un sueño. Gracias Grant

Trabajé con Nathan Howard para instalar mi software Communicator. Él está muy bien informado y tiene una personalidad amable y tolerante. ¡Gracias Nathan!

¡Simeon Lovell es muy útil! Muy satisfecho con su ayuda y agradecemos el recorrido detallado cuando tengamos alguna inquietud.

Muchas gracias a Nathan Howard por ponerme en contacto con Steven Meyer.
Tengo una cita para la próxima semana y espero una solución exitosa para nuestro cliente compartido.

Tenía una pregunta, el representante pudo ayudarme en menos de 5 minutos, excelente servicio

Acabo de trabajar con Sam Okonta en The Kotter Group con respecto a: un problema de configuración de correo electrónico. Fue agradable y profesional, y resolvió mi problema con prontitud. Gracias Sam

Lorenzo hizo un gran trabajo al ayudarme a solucionar algunos problemas que teníamos en nuestra oficina. Respondió a todas mis preguntas y el teléfono comenzó a funcionar nuevamente.

Sam Okonta me enseñó cómo conectar Outlook 365 al sistema de gestión de mi agencia en cuestión de minutos. ¡Sin dolor!

Called Kotter y Jonathan LeCroy fue genial para trabajar. Los teléfonos que transferimos de otro proveedor no funcionaban del todo bien, por lo que sugirió teléfonos Yealink y me ayudó a elegir el que mejor se adaptaba a mí. Realicé el pedido el miércoles y el teléfono llegó el viernes. Después de una sesión de 20 minutos con el soporte técnico, el teléfono estaba en funcionamiento. ¡Gracias!

El servicio de atención al cliente siempre es útil y muy paciente cuando trato con alguien como yo, que tiende a ser tan torpe al manejar una computadora como cuando bajo las escaleras. Nunca hemos tenido problemas o quejas importantes con Bridge y, en general, estamos satisfechos con el producto y la empresa.

trabajó con Grant para actualizar a Parallels Client. Encontré un problema técnico en Windows y tuve que pasar por un largo proceso, pero me puso en funcionamiento. ¡Gran trabajo Grant! ¡Amo a Kotter y Hawksoft!

¡Grant fue increíble! Fue tan rápido para arreglar las múltiples cosas con las que necesitaba ayuda.

Michael H. fue de gran ayuda para mí. ¡Debería conseguir un aumento!

Me encanta el servicio y todas las opciones que brindas.

Grant fue muy completo y experto en ayudarnos a solucionar algunos problemas de red. ¡Buen soporte al cliente! Michael también fue muy útil en otra ocasión que llamé.

Todos en el Grupo Kotter son amables y serviciales. Las cosas se resuelven de manera oportuna.

Grant fue muy útil y paciente. Él fue más allá del llamado del deber para ponerme en marcha.
Gracias

Un gran agradecimiento a Walter Goins por el maravilloso servicio que brindó. Fue muy rápido y me levantó y me puso en marcha de nuevo !! Gracias Walter !!

Después de pasar varios años, sí años, buscando un nuevo sistema telefónico, encontramos Bridge de The Kotter Group. Tiene todo lo que buscábamos y más. Lo que más nos ha impresionado es el servicio al cliente que hemos recibido de Manny T y Andy D. Ha sido un placer trabajar con ambos y con todos los demás en The Kotter Group. Los recomendaría ampliamente para sus necesidades telefónicas comerciales.

¡Nos encanta su servicio y su sistema! Ellos hacen un buen trabajo

Michael hizo un gran trabajo configurando mi AMS, lo contactará directamente con cualquier otra situación que pueda surgir.

Anthony Santana tiene que ser el "técnico" más paciente y amable con el que he trabajado. ¡Buen trabajo muchachos!

¡Super emocionado de tener Bridge en mi oficina! Prepararse con todo lleva algo de tiempo para la transición, pero han sido de gran ayuda con un montón de servicios interesantes y beneficiosos incluidos en el paquete. Esperando una gran asociación. Simeon with Support fue de gran ayuda y solucionó un par de problemas muy rápidamente a través del chat en vivo.

Cambiar a VOIP es todo un proceso, pero el personal de soporte está muy dispuesto a ayudar rápidamente. Trabajé específicamente con Grant varias veces en el transcurso de un día. Teníamos auriculares que funcionaban un día y luego no funcionaban al día siguiente. Pudo haber sido un proceso muy frustrante, pero Grant lo facilitó y se nota que disfruta resolviendo problemas. Estoy seguro de que no será la última vez que tenga noticias mías. ¡Gracias por tus esfuerzos!

¡Nathan Howard es increíble! Me volvió a poner en funcionamiento en solo unos minutos. Siempre son amigables y pacientes con personas como yo que no son exactamente inclinadas a la tecnología.

Grant brindó un servicio excepcional. Estaba muy bien informado, servicial y amable.

Grant Harpole es un mago de la informática. Solucionó los problemas que teníamos con HS. ¡Hice la transición tan fácil y pude guardar la información que había guardado! ¡¡¡Una chica aún más feliz un VIERNES !!!! Gracias Grant !!!

Grant hizo un excelente trabajo al ocuparse del problema en cuestión de una manera profesional y competente. ¡Muchas gracias!

Increíble ayuda por parte de la persona que me ayudó, sabía qué hacer y no se detuvo hasta que se resolvió el problema. Excelente servicio al cliente.

Intento conseguir el sistema desde hace 3 meses y por razones que ignoro, ningún cuerpo puede explicarme lo que está pasando. Buena suerte

Walter hizo un gran trabajo al ser muy paciente con mis problemas actuales, incluso los sábados. Agradezco su diligencia. ¡Gracias!

Me remitieron a Bridge a través de mi Hawksoft CMS. Soy una agencia de nueva creación y espero que el programa nos entrene bien en este mundo virtual. Les daría 4.5 estrellas si pudiera, ya que un ex empleado me dejó caer la pelota a lo grande, pero eso no fue su culpa. Actualmente he estado trabajando con el ejecutivo de cuentas Ben Davis y es genial. No ha prometido de más ni cumplido de menos. Si no sabe la respuesta, lo dirá y lo averiguará. Simplemente no lo improvisa para conseguir una venta. Los otros miembros del personal, hasta Charlie, han sido geniales. ¡Gracias!

Simeon siempre es muy servicial, educado y paciente. En secreto, siempre espero que sea el representante de servicio al cliente cuando hablo.

¡Estaba luchando por encontrar una función y me configuraron de inmediato! Excelente servicio.

He estado usando el sistema durante más de un mes y es genial. La respuesta de TI a sugerencias y problemas siempre es rápida. Definitivamente un trabajo de servicio de primer nivel para estos chicos

Estoy usando Bridge de The Kotter Group y lo estoy disfrutando mucho. Han brindado un excelente servicio. Son rápidos con seguimientos, respondiendo preguntas y poniéndome en funcionamiento. Ha sido fantástico trabajar con Michael McGlamry. Su ayuda y servicio han sido asombrosos. Recomiendo mucho este servicio !!!

Gracias Thomas. La instalación y el inicio de sesión fueron muy sencillos. ¡Gracias de nuevo!

Sam fue muy profesional y se aseguró de que me cuidaran adecuadamente.

Stewart Larson brindó un excelente servicio al cliente. ¡Gracias, Stewart!

Todas mis experiencias con el soporte técnico en Kotter han sido excelentes, ¡pero Wil es fantástico! Él sabe lo que hace y no te habla mal cuando no entiendes los aspectos técnicos de las computadoras o tu red. ¡Sigue haciendo lo que estás haciendo!

Estamos trabajando en todos los problemas de aprender un nuevo sistema telefónico, especialmente uno tan automatizado como Bridge. Te diré que las sesiones de ayuda por chat son geniales, ¡especialmente cuando obtienes Simeon! Él tiene un excelente servicio al cliente y charla contigo hasta que se resuelva tu problema. Si no puede resolver el problema en ese momento, es bueno que se ponga en contacto con usted al día siguiente o incluso a la semana siguiente para ver si las cosas están funcionando mejor.