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3 hace años que

Entiendo que tenemos momentos difíciles debido a c...

Entiendo que tenemos momentos difíciles debido a covid19 y que todos hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las reglas del gobierno, pero tengo 7 meses de embarazo y hoy me negaron a usar el baño en esa Costa cuando realmente lo necesito. Muy decepcionante. Estoy feliz de que Starbucks esté al lado.

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3 hace años que

Le escribo para plantearle un problema sobre: ​​Ca...

Le escribo para plantearle un problema sobre: ​​Cafeterías

El problema que he experimentado fue:
Desafortunadamente, escuché al personal hablando con sus clientes habituales durante mi visita aquí. Además, en la segunda ocasión en que vine, me atendió la misma persona, muy grosera, miembro del personal (nombre Laura) con una gran actitud. Cuando le pedí a mi bebida (doble macchiato) que le agregaran un poco más de leche si era posible, ella no estaba contenta con eso, como se muestra en la cara ... ni siquiera me habla, luego me dio mi bebida en de una manera grosera ... pregunto aquí si puedo hablar con el gerente, lamentablemente el gerente no estaba allí ... Esperaba disculparme, pero ella no.
definitivamente requiere entrenamiento adicional. Soy un gran fan de Costa, pero esta tienda no es genial.

Ocurrió el: 27/09/2020

Esto significó que me hizo sentir incómodo y frustrado por el mal camino.
Experiencia desagradable .

capacitar a los empleados para un mejor servicio al cliente.

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J
4 hace años que

Inicialmente encontré esto como un recurso útil mi...

Inicialmente encontré esto como un recurso útil mientras esperaba mi tren, un barista me dejó usar el baño antes de comprar cualquier cosa que me hiciera comprar algo. No entendí su nombre, pero era una dama servicial, amigable y sonriente (el mejor tipo de persona). Desafortunadamente, por otro lado, había una criatura antipática y de aspecto miserable que inicialmente pensé que tenía una disposición cansada. La ayudé mientras ella estaba ocupada preparando café mientras otro cliente seguía molestándola con preguntas sobre la leche, ella fue corta con él, ¡pero luego me respondió! Cuando le dije amablemente que solo te estaba ayudando, me lanzó una mirada que castigaría al más travieso de los niños y ni siquiera se disculpó. No regresaré a esta sucursal nuevamente y creo que podría dejar de usar la marca por completo.

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4 hace años que

No he estado aquí antes, pero justo fuera del tubo...

No he estado aquí antes, pero justo fuera del tubo de Ealing Common. Buen tamaño con muchos asientos. Como siempre se menciona con el té y las tostadas Costa, el asiento, el WiFi y la energía no pueden fallar. Gran servicio que bien merece una visita.

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4 hace años que

Acogedor. Limpiar. Buena ubicacion y vista. No es ...

Acogedor. Limpiar. Buena ubicacion y vista. No es tan ruidoso como otros. Asientos al aire libre. Muchas tomas de corriente para soportes para portátiles. Fácil de aparcar frente al hotel Double Tree (2 franjas horarias restringidas). Me gusta.

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4 hace años que

Apareció en un día muy húmedo para tomar sándwiche...

Apareció en un día muy húmedo para tomar sándwiches y café.
Cuando llegó el momento de pagar, nos dijeron que nuestra libra esterlina de Irlanda del Norte no era aceptada en esta tienda e incluso la oficina de correos no la aceptaría según el caballero detrás de la caja.
Quisiera que Costa confirme que no aceptan libras esterlinas de Irlanda del Norte, por favor.
Al personal le vendría bien algo de formación para los clientes, ya que este tipo era totalmente ignorante.

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4 hace años que

Mejor

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T
4 hace años que

Como es habitual ser una cadena donde todo el mund...

Como es habitual ser una cadena donde todo el mundo visita tanto para encontrarse como para cazar !!!
Disfruté del café, pero parece que aunque el personal es agradable, hay una tendencia a servir como un zombi para que puedas pasar por el siguiente.
De hecho, es difícil que la gente cambie su actitud debido a la cadena que te ofrece recompensas y no hay un lugar adecuado para reunirse.

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4 hace años que

Me encanta venir aquí y el servicio es bueno. Solo...

Me encanta venir aquí y el servicio es bueno. Solo hay dos cosas que debo mencionar:

1- Este lugar está helado
2 - No hay muchas tomas lo que nos dificulta trabajar desde aquí en ocasiones.

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4 hace años que

Mal servicio, sándwich rancio de huevo y mayonesa ...

Mal servicio, sándwich rancio de huevo y mayonesa y confusión total detrás del mostrador. Para ser justos, estaba ocupado y solo tenían 2 miembros del personal. Eran solo las 11 de la mañana, pero el lugar estaba hecho un desastre. Tazas y bandejas de café sucias en las mesas. Stock bajo en bocadillos. ¡Shambolic!

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O
4 hace años que

Tuve que esperar un rato para que lo atendieran po...

Tuve que esperar un rato para que lo atendieran porque el barista estaba charlando con otro cliente.

No soy una persona mañanera, y estar en un horario significa que realmente no tengo tiempo para charlar inactivo.

Para colmo, café de mierda. 10/10 no volvería.

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4 hace años que

Incluso para los estándares de la cadena de paraís...

Incluso para los estándares de la cadena de paraíso de plástico Costa, este lugar es un vertedero realmente terrible. Dos de los barristas más gruñones e incomprensibles de todos los tiempos. Wifi O2 que apenas funciona. Costa Coffee wifi aparece en la lista pero el gruñón Más

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4 hace años que

Fue agradable, pero se equivocaron completamente e...

Fue agradable, pero se equivocaron completamente en mi pedido. Pidió un pequeño chocolate caliente, recibí algo con café- no me agradó especialmente los seres que soy alérgico. Aunque mi novio disfrutó de la bebida extra.

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