Cork Medical, LLC Revisar

¡La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha! Hemos experimentado problemas continuos en los que una llamada telefónica a una persona no es reconocida por otras personas de la empresa, hasta el punto de que han negado que se hayan realizado llamadas anteriores. Obtener suministros para los pacientes ha sido insoportablemente difícil, requiriendo múltiples llamadas y finalmente tener que conducir 20 millas para recogerlos personalmente. Al menos me alegro de que vivamos tan cerca de la empresa. El apoyo a lo largo de todo esto ha sido miserable. NO RECOMENDAMOS

El representante que habló conmigo se comunicó con la compañía de información sobre combate y la tecnología que vendría a casa, increíble. Fue paciente e informativo. ¡Altas recomendaciones para esta empresa!

Nuestra experiencia con su empresa es la mayor atención que jamás haya tenido, con Jennifer porque nuestro tratamiento de atención es flexible, y tengo tanta confianza en ella que no sé cómo fue elegida, pero estoy bendecido, y en cuanto al servicio, ha sido el mejor con el material nos llegó a tiempo con los suministros de la bomba nuestro agradecimiento
Don justicia

Proporcionamos el sistema de terapia de heridas de presión negativa Nisus de Cork Medical a personas con heridas que no cicatrizan. La empresa es un gran apoyo para trabajar, ¡el equipo clínico es excelente! La bomba es potente y tiene excelentes características que no se encuentran en la mayoría de los dispositivos NPWT. Cork y Handi Medical Supply son excelentes socios para nuestros clientes y nuestra comunidad médica.

El representante de servicio al cliente con el que hablé fue muy grosero y poco profesional y carecía absolutamente de habilidades de comprensión de lectura. Llamé hace dos semanas porque mi colchón de aire tenía un agujero y aún no he recibido una devolución de llamada. Manténgase elegante, Cork Medical.

¡Su médico le dijo a mi hija que tendría que usar la aspiradora de heridas durante 8 semanas! Sin embargo, esta máquina funciona rápido y solo tuvo que usarla 9 días, ¡ya que ayudó a que la herida cicatrizara mucho más rápido! Nuestro técnico de servicio (no estoy seguro del título exacto) de Cork fue Allison y fue increíble. Muy servicial y amigable. Recomendaría mucho esta empresa.

Gran seguimiento y seguimiento. Hubo algunos problemas de facturación, pero probablemente se debió a la burocracia del seguro. Wound Vac también hizo lo que tenía que hacer.

Manejé 4 horas hacia y desde, pagué mi propia gasolina. Me dijeron que de cualquier manera nos comunicaremos con usted con respecto al estado de su entrevista. El director regional era más que un microgestor. Me encontré con un representante debajo de él ... y sus palabras exactas son más que intensas. Tuve más éxito del que jamás había experimentado este gerente. Yo diría que, si solo necesita experiencia, tal vez tome esta posición. Tengo mucho éxito para retroceder con esta empresa cuestionable.

Mi médico solicitó una aspiradora para heridas en caso de que la necesitara para reparar una herida en mi cara en noviembre de 2019. Afortunadamente no necesité la aspiradora para heridas y la devolvieron a la empresa sin usar. La compañía regresó y recogió la aspiradora para heridas y todos los suministros dentro de las 2 semanas posteriores a la cirugía, así que pensamos que todo estaba arreglado ya que el seguro lo había aprobado previamente. Ahora, en abril, recibimos una factura de $ 75.40 por el alquiler de la máquina. Llamamos para hablar con ellos sobre la factura y por qué la recibimos y por qué era tan tarde. El empleado de cobranzas fue grosero y sarcástico sobre el proceso y al final todo se redujo a que no les dijeron que no se habían usado y regresaron dentro de las 24-48 horas. Nunca volveremos a utilizar esta empresa e insto a los demás a que se mantengan alejados de ellos. Parecen estar más preocupados por el dinero que por la atención al paciente y el servicio al cliente.

Mi esposo tenía una factura con ellos y no parecía tener un ciclo de facturación regular. Recibía una factura por, digamos, $ 38,00 y luego tal vez una semana-semana y media más tarde otra factura por, por ejemplo, $ 69,00 y recibía facturas al azar con diferentes cantidades. Intenté llamarlos pero nunca pude conseguir a nadie. Finalmente envié una nota con el último pago pidiendo que alguien me llamara y les dije que no creía que se estuvieran comportando de manera profesional. Ellos entregaron toda la factura por cobros en lugar de llamarme y dejarme establecer algún tipo de pagos regulares. Prácticas cutres.