Coram Showers Ltd Revisar

¡He llamado a Coram Showers dos veces en un par de años y cada vez he recibido un servicio al cliente extremadamente agradable y útil (como en los viejos tiempos!). Gracias.

Gran servicio. Llamé para preguntar acerca de cómo conseguir corredores de rueda de repuesto para una ducha de cuatro años. Sin preguntas, sin argumentos, enviándome el mismo día sin cargo. Excelente servicio, recomiendo encarecidamente los recintos que hemos tenido de esta empresa y el rápido y profesional servicio al cliente.

¡No te molestes! ¡Horrible producto y compañía! Lo que no te dicen es que si tienes un plato de ducha defectuoso (lo que hicimos nosotros, ¡DOS VECES!), Lo reemplazarán, pero no cubrirán el costo de los daños que causen al hacerlo. Tuvimos recientemente Más

Tengo una mampara de ducha Coram, que se instaló hace unos años, lo admito.
El sello que va a lo largo de la parte inferior se ha dividido, por lo que me comuniqué con la empresa por correo electrónico como me dijeron, solo para recibir una llamada para decir que ahora es una parte con cargo, que han reemplazado a foc durante años.
La señora dijo que está cubierto por una garantía de 2 años, pero como vivo en un área de agua dura no está cubierto.
QUÉ COPIA.

Tuve un problema con el sello de una nueva puerta plegable que había instalado. Cuando, después de instalar un nuevo sello, aún no funcionaba correctamente, Coran envió a su ingeniero de servicio que logró solucionar el problema en 40 minutos. Muerto contento con el servicio al cliente, todo gratis.

El departamento de servicio al cliente de Coram hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar un sello de puerta Coram de repuesto. ¡La pieza se envió sin cargo y mi ducha de 20 años parece nueva de nuevo!

Durante 14 años he estado instalando duchas para mis clientes y, en mi opinión, las duchas Coram son las mejores que he encontrado. Se han instalado varias marcas líderes y muchos sin marca, y Coram es mi marca de referencia. Creo que pagas por lo que obtienes y yo preferiría pagar más y tener Coram. Obviamente, con la cantidad que encajo, he tenido que contactar con Coram a lo largo de los años, pero nunca me ha fallado nada relacionado y los repuestos siempre han llegado rápido y no tengo más que buenos clientes que siguen recomendándome a mí y a mi empresa. .

Siempre ha sido un gran producto, pero lo que los está decepcionando es su sistema telefónico, estuve en espera durante al menos 10 minutos y cuando me comuniqué con la persona con la que hablé no pude ayudar y tuve que esperar a que me llamaran ...

Servicio al cliente deficiente, muy inútil, completamente inútil cuando se trata de piezas de posventa.

Excelente servicio al cliente por David O en Coram: el reemplazo de una pieza desgastada se publicó el mismo día, sin cargo. Muchas gracias !! :-)

Compró un plato de ducha Coram que resultó tener 4 enchufes de patas defectuosos (conectados a la bandeja), problema con las roscas internas: las patas no se enroscaban. Compró la bandeja de un comerciante en línea, por lo que Coram dijo que no podían enviar enchufes de reemplazo directamente y Tuve que pasar por el comerciante. ¿Por qué no respalda su producto y mantiene feliz al usuario final?

Se comunicó con el comerciante, quien ordenó reemplazos. 10 días más tarde verificó con el comerciante ya que no había llegado, no sé quién tuvo la culpa pero no fue enviado. Los últimos días recibieron 3 enchufes incorrectos y 1 enchufe correcto.

Preguntó acerca de algunos corredores nuevos para puerta de ducha que tiene algunos años. Devuelva el correo electrónico en 4 minutos. Piezas nuevas en publicación 2 días después, sin cargo. Por lo general, nunca dejo comentarios, pero los merezco; ya que el servicio fue excepcional.

Atención al cliente insuperable, soporte de la puerta de la ducha roto y reemplazado sin ningún problema, incluso cuando pedí los incorrectos, ellos enviaron los correctos, ¡es un buen cambio para elogiar el servicio al cliente en lugar de matarlo!