Coral springs animal hospital Revisar

La doctora (Sarah Sullivan) hablaba muy rápido y siempre en términos técnicos y médicos, lo que hacía imposible hacer preguntas inteligentes o entender qué se hizo o qué más se necesitaba hacer. Ella NO tenía capacidad para tratar con los clientes y sus habilidades de comunicación eran inexistentes. Una vez que nos fuimos, ella no pudo hacer un seguimiento y enviar los registros a mi veterinario de todos los días y solo me los enviaron después de repetidas llamadas al "defensor". Ella tampoco respondió a mi veterinario que tenía preguntas relacionadas con posibles procedimientos posoperatorios. re: el uso de lasiks para reducir la retención de líquidos. Está claro que una vez que el dinero deja de fluir hacia ellos, no les importa un comino su mascota.

¡Mi experiencia con CSAH fue horrible! Estoy muy decepcionado y muy enojado por mi reciente visita. Mi pájaro Chico de 26 años fue visto por el Dr. Romo y Freda el viernes 20/8/21. Chico tenía sangre leve en las heces que continuó intermitentemente durante un par de horas. Lo llevamos de urgencia a CSAH, donde nos dijeron que moriría y que deberíamos sacrificarlo porque la cirugía para averiguar dónde y por qué estaba sangrando costaría más de $ 2500 y debido a su edad probablemente terminaría en la muerte. Romo luego nos dijo que Chico probablemente tenía un órgano roto. ¡Freda fue muy grosera, habló sobre nosotros e insistió en que Chico nunca volvería a posarse! Cuando nos negamos a sacrificarlo y le pedimos que nos devolviera nuestro pájaro, nos dijeron que lo llevaríamos a casa para que tuviera una muerte terrible. Tuvimos que pedir varias veces que regresara Chico antes de que lo liberaran. Mi esposo y yo sentimos que se estancaban con la esperanza de que cambiáramos de opinión y le sacrificáramos. Toda esta visita fue negativa. ¡No mostraron compasión! Puede que sea solo un pájaro, ¡pero es parte de nuestra familia desde hace 26 años! Me alegro de haber confiado en nuestros instintos porque Chico dejó de sangrar el viernes por la noche y aquí está hoy PERCHADO !!! ¡Me alegro de que no hayamos escuchado sus consejos médicos de matar a nuestro ave que, por lo demás, está sana! Lo más probable es que Chico tuviera una laceración de algún tipo, pero nada que requiriera la eutanasia. Presentaré una queja de BBB por diagnosticar erróneamente a mi ave y sacar conclusiones precipitadas. ¡Deja de ser tan rápido en sacrificar animales!

Llevamos a nuestro perro a la sala de EMERGENCIAS por una lesión. Les dijo que estaba sangrando. Después de esperar 30 minutos, pidió ser visto y le dijeron que sería de 4 a 6 horas. Este lugar es una vergüenza. NO lleves a tu dulce mascota aquí. A ellos no les importa.

Este lugar se ha ido por el desagüe desde que el propietario lo vendió a una empresa. Esto permitió que un hospital una vez deslumbrante con caras familiares y felices desde hace mucho tiempo, cayera en manos de un grupo incompetente de personas que parecen no poder retener al personal, mientras sus precios se disparan. Ya no puedo justificar sus costos. Los gerentes restantes o son RUDE o no se comunicarán con usted por teléfono. Tampoco devolverán su llamada si deja un mensaje de voz.

Me siento totalmente seguro de llevar a mi gato a este centro médico / hospital de emergencia ... tan cómodo como me siento al llevarme a un médico o al hospital.

Son compasivos, profesionales, conocedores y sé que mi mascota está en las mejores manos posibles.

También comprenden que usted es un padre de mascotas asustado y preocupado y que no tiene ningún problema en que participe en la planificación de la atención al paciente.

Los comparo con el Animal Medical Center en Nueva York, donde la gente vuela desde todo el país para tratar a sus animales.

Lugar asombroso. Hicimos una cita y nos atendieron en 10 minutos, lo que no sucede en ningún lado. El personal es increíblemente cariñoso y atento. El Dr. Romo hizo un excelente trabajo al realizar una cirugía en nuestra rata mascota. Estábamos muy preocupados considerando lo pequeña que es. Nos mantuvieron informados, realmente se tomaron su tiempo para explicar todo el antes y el después. Llamaron con los resultados inmediatamente después e incluso enviaron una foto para que mi hija pudiera estar segura de que su bebé estaba bien. No puedo decir lo suficiente sobre lo grandioso que es su equipo. Realmente te hacen saber cuánto les importa. Sí, los veterinarios siempre son caros. Pero le permiten saber las opciones del peor de los casos frente a las más asequibles desde el principio. Lo recomiendo encarecidamente si necesita un veterinario de mascotas exóticas que realmente lo haga sentir cómodo al cuidar a su pequeño. ¡Gracias, Coral Springs Animal Hospital!

EDITADO POR ERRORES GRAMÁTICOS:

Después de que un amigo mío compartiera una experiencia similar, decidí que tenía que escribir una reseña. Si puede ir a un centro de emergencias diferente, hágalo. He llevado varias mascotas aquí en situaciones de emergencia. Cobran astronómicamente más alto que otros veterinarios de emergencia. Lo sé porque dejamos este lugar para ir a otro y los costos fueron aproximadamente 1,000 USD menos. Aparte del $, también son muy rápidos para desconectar a sus animales. Me dijeron que mi perro tuvo un derrame cerebral después de ingerir medicamentos y que probablemente tendría que ser sacrificado. Terminé yendo a otro veterinario para una segunda opinión y descubrí que estaba bien, ¡han pasado 2 años y todavía está por aquí! Le recomiendo encarecidamente que vaya a otro lugar si puede.

Anoche tomé mi maltipoo Lola, estaba sangrando en la parte superior de la espalda.
La traje y la recepcionista y el doctor no podrían haber sido más amables con nosotros.
Afeitaron el área y limpiaron el área para que ella no contrajera una infección ... Abrí mi billetera para pagar y dijeron que no había ningún cargo.
Les ofrecí dinero y no lo aceptaron.
Solo quiero que todos sepan la experiencia increíble que tuvimos allí y los recomiendo encarecidamente.

esta noche llevé un perro, mucho antes de las 7. Tuve paciencia hasta que hablé con el Dr. al 915. Decidí que estábamos listos para irnos, Chris en la oficina se excusó durante más de una hora y 20 minutos de por qué se estaba dando el alta tiempo. sus habilidades de servicio al cliente eran deficientes y aunque el Dr. fue amable y el personal de recepción también, espero que nadie tenga que tratar con esta misma persona. En total, tomó más de una hora y treinta minutos recoger al perro cuando se le dijo que lo hiciera.

Vaya, ¿qué puedo decir? Perdí a mi mejor amigo después de 15 años de compañerismo, amor, felicidad y diversión. Mi plan original era enterrarlo en casa y hacer un memorial, pero las circunstancias en mi jardín no me lo permitieron. Tomamos la decisión de última hora de incinerar. Llamé a CSAH y una enfermera respondió, le expliqué la situación y ella respondió con amor, empatía y verdadera tristeza en su voz. Me sentí apoyado de inmediato. Cogimos el cuerpo y la enfermera Auriel y la enfermera Michael salieron con la cama para traerlo adentro. Mientras la enfermera Michael lo llevó de regreso para que el Dr. Benbow lo examinara y lo limpiara, la enfermera Auriel nos explicaba amablemente las cosas y seguía haciendo las preguntas correctas. . Todos fueron muy empáticos y comprensivos con nuestro dolor. Dos días después recibo una tarjeta de ellos por correo expresando las condolencias. Lloré de nuevo, porque me sentí muy apoyado, amado y comprendido por un personal que nunca había conocido antes. Qué increíble personal y hospital. Gracias especialmente a la Enfermera Auriel, la Enfermera Michael y el Dr. Bennie. La familia Taylor le agradece su amable y servicial servicio esa noche.