Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth Revisar

Estaba en el centro de la ciudad, muy limpio, la comida era buena y. ¡Tenían una hermosa chimenea!

Lindo hotel. Excelente servicio al cliente y habitaciones limpias y ordenadas.

Aunque no me he alojado aquí, la recepcionista (Jasmine) me pareció muy grosera al responder a mis consultas. Cuando no pudo, transfirió el teléfono al gerente, pero sin la opción de buzón de voz, me rendí y llamé de vuelta ... el teléfono siguió sonando sin respuesta hasta que volvió al menú de selección. Seleccioné la recepción de nuevo y sonaba sin respuesta hasta que alguien respondió e inmediatamente colgó (escuché el clic ominoso) ... una vez más, llamé y finalmente me comuniqué con la recepcionista nuevamente y una vez más ella fue muy grosera y terminó colgando en mitad de la conversación. Si este es el nivel de servicio brindado para una consulta, no me gustaría pensar en cuál sería el LoS cuando me quedo allí. No hace falta decir que nunca lo experimentaré ahora.

Es muy conveniente y está cerca de TSB Showplace donde me voy esta noche a ver Sol3mio.Muy limpio, ordenado y tiene una habitación para personas solteras.

Muy agradable, pero un poco una madriguera de conejos para orientarse

Habitacion muy confortable. Comidas deliciosas en el restaurante. Personal muy servicial.

La habitación era bonita, el restaurante era bueno, el personal amable, el gimnasio era bueno. El ascensor fue muy lento y solo tiene 3 pisos para viajar

Personal amable y alegre. Excelente alojamiento. Ubicación fácil de encontrar con estacionamiento razonable. Ubicado cerca de una gran selección de bares, cafés y restaurantes.

Se me ha negado un reembolso en mi reserva. El reembolso se solicitó debido a que mis vuelos se cambiaron a través de la aerolínea. Y no estaré en el país para atender la reserva. El hotel ni siquiera respondió a dos correos electrónicos enviados 2 semanas antes, solicitando un reembolso y avisando de la situación.
Me negaré a usar esta cadena en el futuro y me aseguraré de que los demás lo estén al tanto.

Generalmente bueno, muy limpio, personal amable, decoración elegante

Pasamos tres noches estupendas allí, un gran servicio nos cuidó como teníamos bicicletas. Central para la mayoría de los lugares de la ciudad.

La gente de recepción era encantadora, la habitación estaba impecable, la cama cómoda, la bañera de hidromasaje era justo lo que se necesitaba después de un día frío. No me puedo quejar