Coplen Revisar

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Después de 3 años de hacer negocios con Dave Smith, recibí una carta hoy diciendo que quiere enviarme a un CPA diferente. Esto viene después de pagarle $ 400 puntualmente cada año para hacer mi declaración de impuestos individual. Dave dijo en su carta que mi regreso no es lo suficientemente complejo. En otras palabras, es demasiado grande y demasiado prima donna para ayudarme por más tiempo. Dave no tuvo el valor de decirme esto por teléfono. De hecho, acabo de tener una conversación reciente con el contador de SSC Alan Dierker y todo parecía estar bien. No crea en la declaración de misión de esta empresa. Es una broma absoluta. Descubrí en una carta que solo soy un número para ellos. En lugar de ayudarme a tener éxito, como dicen hacer, intentaron empeñarme con otra persona. Por favor, lleve su negocio a otra parte. A algún lugar donde realmente sea apreciado y no lo pateen a la acera porque sus impuestos no son lo suficientemente complejos, lo que significa que no generan suficiente dinero con usted para querer hacer sus impuestos. Buen viaje, Dave. Tengo plena confianza en que puedo encontrar a alguien por mi cuenta que me ayude con mis impuestos en lugar de escuchar su cobarde recomendación a un completo extraño.

Contraté a esta firma para la planificación estratégica y un plan para ayudar a minimizar la carga fiscal para mi pequeña empresa. En cambio, recibí un servicio al cliente mediocre y un servicio que podría haber sido adquirido a través de una empresa de CPA básica. Realmente decepcionado con mi servicio y factura demasiado cara por el escaso servicio que recibí.

David Smith es un verdadero profesional. No puedo imaginarme que nadie sea mejor que David en el cuidado de sus clientes. Si desea un CPA que sea proactivo para usted, que sepa escuchar y comprenda sus necesidades, David Smith es el tipo que desea.

El Sr. Smith ha ayudado a mi familia muchas veces. Hace varios años fui víctima de fraude fiscal por robo de identidad, y él realmente nos guió a través del proceso de lidiar con el IRS (que estaba tratando de obtener una restitución de mi parte por el dinero que habían perdido). Mi hijo en el Ejército estaba en medio de regresar del despliegue durante la temporada de impuestos el año pasado y el Sr. Smith lo ayudó a presentar la solicitud a tiempo. Es un CPA fantástico que realmente se preocupa por sus clientes.