Consulate-General of Japan in Auckland, New Zealand Revisar

Cada vez que les envío un correo electrónico no puedo responder directamente a mis preguntas. Ya les había enviado un correo electrónico 3 veces y simplemente no funciona. Grosero

Tuve una buena experiencia. Recibí mi visa en 2 semanas.

La señora que tramitaba las visas fue muy grosera y perdió el tiempo enviándonos de regreso para sacar algunos documentos que no necesitaba cuando todo lo que tenía que hacer era devolver los documentos innecesarios y aceptar la solicitud. Cuando volví al mostrador me dijeron que regresara una hora más tarde porque eran unos minutos después de las 12 pm (primero envié los documentos alrededor de las 11:30 am). Increíble. La recepcionista estaba bien. Pensé que los japoneses debían ser educados y eficientes. Supongo que las personas que dan críticas negativas basadas en cierta mujer grosera están hablando de la misma persona.

El oficial de visas no entiende inglés. Ella fue grosera con nosotros, incluso nosotros le preguntamos cortésmente.

Personal muy muy grosero, especialmente la nueva recepcionista y la mujer de la visa. Se envió por correo electrónico varias veces y en el sitio 2 veces, y cada vez me regañaron un documento faltante. He preparado todo de acuerdo con su lista de verificación, y me dijeron: "No me importa la lista de verificación que tienes, debes seguir otra y no tengo tiempo". Bueno, si no te importa, no lo pongas en tu sitio web.

No puedo imaginarme lo que sucederá si hay una persona mayor que no tiene mucha idea sobre cómo encontrar información en línea, necesita ayuda o si alguien viaja desde fuera de Auckland.

Personal amable y servicio rápido. Gran experiencia.

Esta fue la peor experiencia que he tenido. Especialmente la oficial de visas que ni siquiera entiende lo que estamos diciendo y además de eso, fue demasiado grosera justo al contrario de lo que he leído sobre la cultura y la gente japonesa.

No entiendo de dónde vienen las críticas negativas, pero he estado aquí 3 veces y el personal siempre ha brindado un servicio cortés y eficiente. Desde el guardia de seguridad hasta los asistentes detrás de las ventanas. Es un fastidio que tenga que reservar con 2 meses de anticipación para obtener el servicio gratuito de toma de huellas dactilares (de lo contrario, tendrá que pagar $ 50 para hacerlo de inmediato en la oficina de correos, lo cual por cierto es una estafa total), pero la conveniencia realmente no lo hace. ven gratis ¿verdad? En cualquier caso, he tenido una experiencia muy agradable con ellos al solicitar un certificado policial, así que dejo esta reseña. :)

La mujer que está revisando los documentos es muy, muy, muy grosera, no como el tradicional japonés educado.

Creo que el personal ha cambiado. Estuve aquí hace dos años con mi esposo y las mujeres que trabajaban allí fueron groseras. Sin embargo, volví hace varios meses y el personal fue sonriente y paciente ... Feliz por eso. Espero que sigan así.

Muy mal. La tía de la recepción era muy mala, e incluso la superficie no era agradable. No se sentía como el legendario japonés muy educado. La eficiencia es muy baja, Keynes se puede firmar en tres días, e incluso alguien lo firma el mismo día, pero tarda diez días.

He estado recorriendo el mundo durante más de 8 años, pero esta fue la peor experiencia de servicio al cliente que he visto. La señora del consulado japonés es muy grosera, no le gusta explicar nada. Solicito a sus superiores que tomen medidas, para que nadie más pueda tener la misma experiencia.

Cobró casi $ 50 por traducciones incorrectas. Terrible servicio al cliente.

Si alguna vez ha estado en Japón, sabrá que el servicio al cliente japonés es, con mucho, el mejor del mundo.
Eso es lo que hace que la experiencia aquí sea vergonzosamente decepcionante.

Se supone que esto es una puerta de entrada / ventana al país, sin embargo, el personal está poco capacitado y ni siquiera finge estar interesado en su trabajo.

La necesidad es lo único que te traerá aquí.

Felicitaciones al guardia de seguridad sin embargo. Él siempre te saludará gratamente cuando llegues.

Lo pasé muy bien, comida fantástica, sensación acogedora a través de su ambiente de día oscuro, volveremos.
:)

No puedo creer lo rápido que fue la solicitud de visa.