Consulado de Mexico, Fresno Revisar

El servicio es muy malo, no te responden y si te lo das te dan tu web en 4 o 5 meses duele.

Es difícil programar una cita ... su sistema telefónico es terrible, no puedes localizar a nadie ... su página web también apesta ... no me sorprende ... es consulado Mexicano ... q falta d respeto a los paisanos.

Somos de fuera de la ciudad. Mi esposo y yo manejamos durante más de una hora para llegar a su cita. La seguridad no me dejó entrar solo a él porque tenía la cita y yo no. Tuve que esperar en un banco al sol. Dos problemas.
1. La instalación debe anunciar en el sitio web y durante la llamada que realice para su cita que NADIE ESTÁ PERMITIDO ACEPTAR LA PERSONA CON LA CITA.
2. Para las personas que tienen que esperar afuera, las instalaciones deben tener sombra y bancos adecuados para todas las personas que esperan afuera.
En este momento hay alrededor de 20 personas afuera de pie y algunas sentadas al sol. Además de los niños al sol.
¡SI PUEDO DAR UNA PUNTUACIÓN A ESTE LUGAR, SERÍA CERO!
Además, no vaya temprano a su cita porque no lo dejan entrar hasta 15 minutos antes de su cita. Nuevamente, todos deben esperar fuera de las instalaciones. Los formuladores de políticas de este programa deben ver las necesidades de los mexicanos que buscan ayuda.
¡La instalación apesta! Haz algo por la gente.

Actualización 10.24.18:
Leí su mensaje a continuación y gracias por responder. El código de construcción (IBC) y el código del Jefe de Bomberos del Estado se aplican a su edificio, lo entiendo. Depende del código de construcción para la ocupación. Ese código no limita la cantidad de árboles y bancos que puede tener en el exterior para que los use su invitado. La sombra en el Valle Central es muy necesaria. También se necesitan bancos. SIEMPRE habrá personas fuera de su edificio esperando que su ser querido complete el proceso. A mí me parece que estás poniendo excusas. Construyo para vivir y trabajo con el SFM todo el tiempo.
Sea considerado con el INVITADO que viene a sus instalaciones y el calor que tiene el valle. Además, mi esposo tenía una cita y ¡NO salió en 1-2 horas! Fueron unas horas.
Que tengas un gran día.

U llama para obtener una cita. número para entrar. Hágase fila para entrar. Luego, haga fila para confirmar su número. Luego se pusieron en fila para sentarse en sillas. Luego se sientan en el orden en que vinieron para esperar otra línea para finalmente hablar con alguien. Juro que sus líneas DMV y Disneyland se combinan. Prepárate para pasar todo el día en fila.

He estado tratando de hacer una cita durante 2 semanas y me dejan en espera y por fin me patean ke korage

Consul sobre ruedas es una pesadilla !!!
Estuve tratando de hacer una cita desde principios de año, nunca respondieron mi llamada y cuando finalmente respondieron no había más citas disponibles; y para empeorar las cosas, el sitio web para concertar citas nunca funciona.

Excelente servicio y profesionalidad y sobre todo buen trato familiar. Ya era hora, no antes de que fuera una pesadilla. Felicidades

Excelente sistema, muy organizado han mejorado mucho

Todo el personal es arrogante, demagogo, pedante. Un disgusto por el servicio.

La berda me sorprendió por la amabilidad de los trabajadores y la rapidez y tuve que tramitar mi pasaporte y renovar mi registro en menos de una hora, todo listo

Buen servicio y mucha información.
Mejoraron en el sistema y es mucho más rápido. Actualmente México cuenta con 80 embajadas, 67 consulados, 7 Misiones Permanentes ante organismos internacionales en el mundo y 3 Oficinas de Enlace. México tiene una presencia global significativa con más de 150 representaciones diplomáticas, incluidos 50 consulados en los Estados Unidos (ningún otro país del mundo tiene un número similar en una sola nación receptora). Hasta 2016, México mantuvo relaciones diplomáticas con 193 países. [1]

Mal servicio telefónico cuando se llama para hacer una cita. Tuve que llamar 2 veces y en ambas ocasiones la llamada fue de calidad horrible (logré hacer la cita después de estar 30 minutos en la segunda llamada telefónica)
En el consulado, nos dijeron que no había billetes de 100 ni cheques, así que fuimos a buscar dinero en efectivo más pequeño (no es gran cosa)
Pero nuestra cita era a las 10:30 a. M. Y no salimos de allí hasta las 2:00 p. M. (Cuando me habían dicho que esperara 2 horas de principio a fin) Tenía tanta hambre para entonces que necesitaba unas risitas, así que le dijeron a la gente cuánto tiempo más tardarían nuestros documentos en estar listos y dijeron ¡20 minutos más! Bueno, conseguí resolver mi problema, ¡pero no volvería allí nunca más! Prefiero conducir un poco más a un consulado diferente -.-
¡¡¡Horrible experiencia!!!

Bien, acabo de hacer algunos trámites en el consulado móvil en Bakersfield, CA. SIN CITA. Y me di cuenta de que la gente que trabaja es muy profesional Y MUY INCREÍBLE. Lo que pasa es que la gente se desespera con mucha facilidad y rapidez. ¿Pero que? Me pregunto ... porque están haciendo todo lo posible por atender a todo lo que la mayoría está pidiendo milagros. Por ejemplo. Porque no hacen lo mismo cuando van a solicitar la licencia de conducir. Ok ahora los servidores públicos NECESITAN UNA BUENA OFICINA EQUIPADA CON TODO. INCLUSO SI ES MÓVIL. Y, sin embargo, logran resolver muchos problemas que la gente misma hace. Oh, qué apoyarlos. Y ten paciencia por favor. Muchas gracias a quienes nos ayudan a realizar el trámite.

Terrible servicio !!!! Del personal que sirve enfrente

¡Este lugar funciona horriblemente! ¡Sombrío y terriblemente corriendo! Mi experiencia ha sido la siguiente, intenté llamar a su línea de cita y presioné la opción de inglés solo al final de todos los botones presionando para inglés, para obtener un representante de habla hispana que diga "no hablo ingles". Luego llamé a la línea de citas (con mi mamá que habla español) y me informaron que la línea no funcionaba con alguna grabación. Y luego el número de teléfono funciona al día siguiente. Sin embargo, la persona en la línea telefónica de la cita nos dijo que hiciéramos una cita en línea. Me conecto, y adivinen qué, el sitio no funciona y no lo ha hecho durante un par de semanas.

Intento llamar al número local del consulado mexicano de Fresno y el teléfono simplemente suena y suena. Nadie contesta. Más adelante en la semana, para mi sorpresa, mi mamá me dice que habló con un Sr. Calderón que, según los informes, le dijo que podía ir en cualquier momento entre las 2 y las 5 de la tarde para hacer este simple notario. Entro, pregunto por él y él asiente con la cabeza que no, para hablar con mi mamá y me dice que haga una cita en Indianápolis. Creo que estaba confundido porque estaba tratando de mostrarle un ejemplo del documento que necesitaba, así que le estaba mostrando el ejemplo de un notario que se hizo con un primo mío que hizo uno en el consulado mexicano en Indianápolis. Intento explicar en inglés (porque no puedo hablar español) y él simplemente escribe el número de línea de cita en línea. Lo que recuerda no está funcionando.

¡Este lugar está mal gestionado! ¿Dónde gasta su dinero este lugar? Alguien debería echar un vistazo a dónde va el dinero. La dotación de personal es terrible y el servicio al cliente es deficiente. Las líneas telefónicas funcionan de forma intermitente y el sitio web no funciona. No olvidemos que la gente no contesta los teléfonos del consulado mexicano local durante las horas laborales habituales. He estado en eventos de recaudación de fondos para el consulado, así que pregunto ¡¿¡¿A DÓNDE VA EL DINERO?!?!?! Los representantes vienen a las actividades de recaudación de fondos de la comunidad y se realizan campañas de extensión y se hacen afirmaciones sobre cómo ayuda y qué servicios brinda, ¡pero esa NO ha sido mi experiencia! Aquí hay un consejo sobre cómo ahorrar algo de dinero, el consulado puede ahorrar dinero si reubica el consulado en el centro de Fresno en lugar de un área costosa en la que se encuentra actualmente. Entonces tal vez pueda tener dinero para tener mejores líneas telefónicas y personal bien capacitado.

Por cierto, cuando entré en el consulado tratando de hablar con el Sr. Calderón, ni siquiera estaba tan ocupado. Me doy cuenta de que puede haber sido una experiencia de una sola tarde, pero tal vez unas 15 personas estaban allí, así que ¿por qué no pueden ayudarme con un simple notario? ¿Por qué la insistencia de una cita? ¿Asumo que abren 8 horas al día? ¿Qué están haciendo 8 horas al día si las personas no pueden realizar una transacción simple como entrada? ¿Por qué insistir en una cita si no están tan ocupados? ¿Es si ese personal prefiere ir a un almuerzo largo o un segundo almuerzo en lugar de ayudar a caminar, incluso si el personal tiene tiempo? Eso es lo que me pareció.
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¿Por qué tener la información del número de teléfono si nunca responde?

¡Nuestra experiencia con el Consulado de México en Fresno California fue EXCELENTE! ¡Ojalá pudiera dar 10 estrellas o más! Todo el personal, desde nuestra llegada, la recepción, la puntualidad en nuestra cita, la amabilidad de todo el personal fue de lo más gratificante y amable, incluida la limpieza de las instalaciones, muchas gracias por su atención! MUY BUEN TRABAJO A TODOS!

Más espacioso y muy buen servicio y mucho más rápido.

Voy a la web y no entro la pagina dura mucho .. digo y no voy a contestar. Tendré que ir en persona y sin cita previa. No me reciben con mala cara porque la última vez fui muy grosera.

Atención rápida, tienes que traer los documentos requeridos.

Los sitios web no funcionan cuando llama, no recibe ayuda y la línea se corta

Un servicio rápido y un orden se comportan en pleno apogeo de la pandemia. Es mejor cuando es hora normal

El Consulado mexicano es peor que el DMV. Llamas para hacer una cita y te dan un número cuando llegas pensando que te llamarán a la hora de tu cita y no es así. Mi esposo obtuvo un número y la persona que estaba detrás que no tenía una cita obtuvo el siguiente número. Preguntó cuándo lo iban a llamar y le dijeron que las citas o las personas sin cita previa se llaman cuando llaman a ese número. Entonces, ¿cuál es el sentido de llamar para hacer una cita? Ellos llamarán cuando lleguen a su número.

Hablé por una cita y en menos de una semana me la dieron

Gran experiencia, muy satisfecho con el servicio recibido.

Uno de los miembros de mi familia fue humillado, tratado de manera inhumana, el pasado jueves 13 de agosto en su cita por una señora poco profesional con sobrepeso que trabajaba allí.

es casi una experiencia religiosa, tengo una hora aki y aun no arranco k porque no hay sistema la misma mamada k pasa en los aeropuertos de mexico, deverdad nunca va a cambiar las cosas

MUY MAL SERVICIO CON GENTE NEGATIVA, PONGA A LA GENTE QUE QUIERE TRABAJAR A AYUDAR EN LA VERDAD. CONSULADO DE FRESNO NO SIRVES OJALA CAMBIO A TODO EL PUEBLO DE MAL HAY.

Ayuda a conectar a las personas con los servicios y recursos necesarios.

En mi visita esta vez mejoré un poco la atención, no son tan groseros y arrogantes. Pero tardan mucho y todavía te dicen que el que firma esos papeles no está, vuelve mañana a recogerlo y luego uno está bien por 2 horas en el camino no puedes faltar al trabajo si es necesario sea ​​puntual y todo si no no te atienden pero ellos cuando quieren hacer las cosas

Muy bueno, buen servicio, y muy pronto que atiendan ahora mismo en tiempos de covid, solo llegan 10 minutos antes de la cita y te pasan y pronto te atenderán ,,,,, eso si cuando uno llama para hacer la cita Ella me trató muy sangrienta, parece que no les pagaban por lo que hacen ,,,, en el consulado todo muy bien ..

He escuchado muchos comentarios negativos sobre este lugar ... Vine con una cita que fue tan rápido que el proceso fue súper rápido y gente genial para ayudar a todos aquí. La seguridad fue agradable y responder a mis preguntas y ayudar a usarlo. .

Me sentí discriminado contra el suyo porque estaba luciendo aretes y me hizo quitarme los de la foto que en el registro que estaba renovando yo también tenía y era un hombre envidioso ni siquiera en la licencia que saqué de conduciendo me dijeron eso y yo tengo en mi arrastre no son muy grandes

La gente que trabaja allí es extremadamente grosera y no servicial. He estado allí 5 veces para solucionar un problema pero no he solucionado nada. No pueden explicar las cosas de la manera correcta y no puedo obtener claridad. Me aconsejaron que fuera a México cuando este es el Consulado. Es difícil hacer algo aquí. Estoy frustrado. Son extremadamente groseros. Necesitan servir a la gente. Se les paga por ayudar y no por obstaculizar.

Muy mal servicio muy completo siempre si no asistes y no asistes y deberías esperar un poco más para asistir con sitas pero deben haber espacio para los que no tienen un lugar como en él. En cualquier sitio

Excelente servicio, en 2 horas ya tenía mi pasaporte

Muy mal servicio la verdad, nadie atiende las llamadas en la web no te deja entrar no te ofrecen ninguna otra ayuda llama al número 1877 y te envían al consulado que es prácticamente mala organización realmente

Me sorprendió porque en esta ocasión fueron muy amables y cordiales y la entrega de mi documento fue muy rápida ...
La verdad me gustó mucho el servicio ... Muchas gracias

Me gustó porque me atendieron de inmediato y para concertar la cita no me costó nada hablar y me respondieron un poco mejor
Mi optube de matrícula en menos de dos horas fue genial

Hasta que orita durante 1 mes, el sistema sigue sin funcionar y no puedo concertar una cita para un servicio muy malo.

Los empleados son muy groseros y despectivos. Se quedaron con uno de mis documentos y cuando me di cuenta y volví a buscarlo, dijeron que lo habían tirado. Parecen descuidados.

Necesita una mejor gestión. No está bien organizado.

Super rápido que te atienden, fui a renovar mi pasaporte y solo me tomó 15 minutos en total tomar mis datos, pagar y entregar. Muy amable todo el personal.

¡Terrible servicio a nuestra gente! He estado en línea por más de dos horas tratando de hacer una cita .....

No dicen que van a ayudar pero no ayudan y que también son mexicanos ... No hay duda que solo tienen un hueso y creen que nos pueden humillar, ni siquiera nos pueden ayudar obtienen cualquier identificación de México, son inútiles y arrogantes que son inútiles

¿Cómo tienen trabajo estas personas? , el teléfono no contesta, el sitio web no funciona. No hay forma de concertar una cita con ellos.

Haga clic en las personas que marcan el trabajo de acuerdo a lo que traen para ayudar a los mexicanos que están en Estados Unidos y poner más obstáculos estoy marcando el número de teléfono y ni siquiera respondo nunca dar una respuesta específica y lanzarnos un chingo pedoss.

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. No responden y siempre va a un sistema automatizado. Cuando presiona 0 para conectarse como le indica, escuchará el tono de ocupado. Cuando consigues que suene el timbre, suena un rato y luego cuelga automáticamente. Es imposible localizar a alguien.

Servicio al cliente grosero y cuando llamas tienes que llamar varias veces antes de que realmente atiendan

Los trabajadores de este lugar son muy groseros. El servicio es horrible. No te dan la información que tienes que traer para solicitar una matrícula. Les haces una pregunta y ellos dicen: "No sé cómo disipar".

Demasiado . No responden, hay que esperar mucho tiempo

Muy bien organizado. Desde la fila para ingresar, hasta la salida luego de completar los trámites, la duración fue de entre 30 y 45 minutos.

De nada sirve el sistema para hacer citas es una lástima este consulado más con los sistemas que tiene por qué México es así

La verdad es que no sirven bien a los mexicanos ... solo para renovar un registro te piden muchos documentos teniendo el registro vencido a la mano, ni te sirven muy culeros como latinos

Ten en cuenta que el personal que labora en el consulado, salvo algunos, son empleados traídos de México, lo que significa que dan el mismo tipo de servicio que encuentras en cualquier oficina gubernamental de nuestro país. Son despóticos, arrogantes y lo menos importante para ellos es prestar atención a sus compatriotas, no se sorprendan y vayan preparados para eso, es parte del gobierno y como tal se comportan, así lo hacen los consultores en televisión para promover. los servicios del consulado diciendo que nos tratan amablemente, la realidad es diferente ,,,

El servicio fue muy lento. La señora que me ayudó fue muy grosera conmigo y mi papá fue la peor visita en mi vida, no sé qué pasó, solía tener gente más amable, pero ya no

Me trataron de manera excelente, todos con una actitud muy amable,

Si hubiera una estrella negativa, con mucho gusto se la daría a este lugar. Tienes que llamarlos para concertar una cita para poder entrar si no puedes. Lo peor es que me han llamado más de 20 veces y me cuelgan.

Lástima que no respondieron la llamada. Es una vergüenza total.

Hola, quiero saber si me puedes ayudar a abrir una cuenta bancaria de aquí a México. Necesito saber qué puedo hacer y si me pueden ayudar y si también puedo obtener mi credencial de voto de México.

La seguridad que estaba en la puerta fue muy educada y explicó todo.

No quisieron darle el registro a mi esposa porque el registro que llevaba ya no era válido. Nos mandaron a pedir el nuevo certificado según y en el municipio dicen que aún no tienen el nuevo certificado.
¿Aquí qué se puede hacer?

El contestador automático me da opciones, pero no puede conectar mi llamada a ninguna de las extensiones.

Muy buen personal. Quiero saber qué se necesita para la doble ciudadanía de los niños nacidos aquí en los EE. UU.