Constellar Corporation Revisar

Nunca he experimentado una peor situación de vida. Me mudé con la casa sucia y con varios problemas graves. Informé de todos los problemas a la gerencia y tardaron semanas en solucionarlos (de hecho, la mayoría de los problemas aún no se han solucionado). Si hay un problema cuando se mude, habrá el mismo problema cuando se mude. El mantenimiento es horrible y el tiempo de respuesta es peor. Se siente como si nos ignoraran a propósito. Verdaderamente una experiencia horrible. Lo más probable es que los lleve a la corte de reclamos menores.

Como dijeron desde que llegó Nicole, todo ha ido mucho mejor, mantengamosla cerca, tiene una gran ética de trabajo y es una persona muy agradable, así que si tuviste una mala experiencia, vuelve y ve a Nicole porque es un gran período.

Oportunistas descuidados. Odiado universalmente en Filadelfia. ¡Verdaderos idiotas!

Tienen muchos allanamientos y también personas malvadas que practican la brujería en el edificio en 4636 Woodland Ave. No se ha hecho nada por los robos

Si pudiera clasificarlos con cero estrellas, lo haría. Tienen un sistema comprometido en el que cuando un inquilino paga temprano o a tiempo, el propietario miente a los inquilinos que los acosa y afirma que el inquilino no ha pagado para obtener un pago adicional. Qué farsa y vergüenza que los inquilinos responsables sean penalizados por culpa de un liderazgo corrupto.

Explotan poblaciones vulnerables, ingresan ilegalmente a las unidades y crean problemas que impiden que los inquilinos responsables y limpios puedan retener sus depósitos de seguridad.

Basura total. Si desea ir a trabajar y luego volver a casa con dolor de cabeza, acusaciones falsas y tener acceso ilegal a su propiedad mientras está fuera, muévase aquí bajo su propio riesgo.

No son buenos socios comunitarios. La mayoría de sus propiedades no están bien mantenidas. Me ha sido muy difícil conseguir que alguien hable por teléfono para que puedan asumir la responsabilidad de un árbol demasiado grande en el patio de una de sus propiedades.

no alquiles de esta gente son muy malas personas. no les importa nada más que el dinero. guy laren y su hijo colin laren y su equipo solo quieren tu dinero y no les importa nada más, solo quieren recuperar el dinero de sus inversores y hacer algo de dinero para ellos mismos, guy laren cree que puede matar a cualquiera y saltarse la ley porque tiene muchas conexiones en la ciudad de Filadelfia y conoce gente, etc. ser consciente

Estas personas son realmente los propietarios de los barrios marginales más explotadores que se pueda imaginar. No puedo empezar a explicar hasta qué punto no hay un ser humano vivo de menor calidad que quien dirige este negocio.

Absolutamente horrible, no lo recomiendo. He vivido aquí durante 2 años y he tenido numerosos problemas, que incluyen moho negro y fugas continuas. Me robaron y el apartamento permanece sin llave, ventana rota, nadie me llamó. La calefacción no funcionó en enero, no se dirigieron durante 48 horas completas.

Podría sacar a los niños de cualquier escuela secundaria al azar en Filadelfia y podrían administrar una empresa de bienes raíces más organizada que estas personas.

En pocas palabras, no les alquilaría.

No soy de los que se quejan, pero la cantidad de negligencia de su parte es una locura. He estado alquilando una de sus propiedades durante 8 meses, opté por quedarme 6 adicionales, incluso después de que aumentaron el alquiler en un 17%, y aún no he visto ninguna confirmación de que se renovó el contrato de arrendamiento.

Pregunté si podía hablar con mi administrador de la propiedad sobre el contrato de arrendamiento y durante esa llamada me informaron que tenía un nuevo administrador de la propiedad (nunca mencioné el cambio antes de la llamada). Todo el tiempo estuvimos enviando correos electrónicos a quienes pensábamos que podrían ayudarnos.

Constelar ... estamos dispuestos a pagarte y no tienes nada en orden.

compañía absolutamente horrible. tienen varios nombres diferentes (hast investments y guy laren) pero todos son tramposos e incompetentes en lo que hacen. Victoria Long puede ser la peor de todas. todavía tienen que pagarme a mí oa mi compañero de habitación por nuestros depósitos de seguridad e insisten en que les debemos dinero. lleva tu negocio a otra parte

¡Gran experiencia alquilando en Constellar! Fue genial hablar con Natalie y nunca tuvimos un problema grave. Siempre fueron muy comunicativos y serviciales.

Constellar antes de que llegara Nicole era horrible, como todos los demás pueden decirte. Sin embargo, una vez que Nicole se convirtió en nuestra administradora de la propiedad, las cosas fueron mucho más agradables. Ella era muy fácil de contactar, parecía que realmente se preocupaba por nosotros como humanos, trató de trabajar con nosotros si teníamos problemas y, en general, fue muy agradable y maravillosa. El resto del equipo en 4323 Spruce Street siempre fue súper amable cuando íbamos a buscar paquetes o hacer preguntas sobre varios temas. El mantenimiento se realizó rápidamente, menos el desagradable panel de incendios, pero eso es algo de terceros, por lo que no pudieron hacer mucho más que molestarlos para que salieran.

Nuestro edificio se vendió recientemente, y la disminución inmediata en el servicio al cliente y la falta de humanidad ha sido discordante. Nicole y equipo, ya los extraño mucho.

En general, alquilar en Constellar ha sido una experiencia horrible.

Ventajas: Ubicación, apartamento hermoso y espacioso, alquiler asequible (inicialmente), facilidad de portal en línea para pagar el alquiler.

Contras: la lista es larga

1) La comunicación con Constellar durante la mayor parte de mi contrato de arrendamiento fue escasa o inexistente. Nuestra primera administradora de la propiedad, Victoria, casi nunca respondía correos electrónicos, y cuando yo llamaba o enviaba un correo electrónico con respecto a un problema con nuestra propiedad, `` No me respondieron o me dijeron que el problema se solucionaría cuando nunca fue así ''. O tomó días y días para que sucediera. Nuestra segunda administradora de la propiedad, Emily, fue un poco mejor, pero a menudo dio excusas de por qué no se comunicaba o no podía hacer algo, como la falta de personal. Ese no es nuestro problema. Tener poco personal no es una excusa para un servicio al cliente horrible.

2) nos dijeron que el apartamento estaría listo para mudarse al comienzo del contrato de arrendamiento. Tuvimos que enviar múltiples solicitudes de mantenimiento al principio por estufas rotas, ventanas con goteras, puertas instaladas incorrectamente que no permanecían cerradas, luces que a menudo se cortan o se apagan sin motivo. wifi tardó más de un mes en instalarse debido a la información y la comunicación inadecuadas de constellar, las alarmas de incendio se apagan constantemente SIN HUMO en el edificio. Problemas de calefacción y aire acondicionado en todo el departamento. Se dejaron calcomanías de construcción en el exterior de todas las ventanas porque eran demasiado perezosos para quitarlas. No proporcionaron persianas a sus enormes ventanas y mi compañero de cuarto y yo tuvimos que desembolsar el dinero por ellas. nuestros estantes de la nevera se rompieron al día siguiente de estar allí y NUNCA fueron reemplazados a pesar de las promesas de que lo serían. Repugnante escalera que no se limpió una vez hasta 7 meses después, después de acosarlos con varios correos electrónicos y llamadas, finalmente la limpiaron. Tampoco había un sistema de recolección de residuos y los inquilinos dejaron pilas de basura afuera del edificio durante días. Un contenedor de basura hubiera sido lindo y aún mejor, un lugar para reciclar.

3) Cuando llegó el momento de renovar nuestro contrato de arrendamiento, constellar quería aumentar el alquiler en $ 300, que es un 17% más. eso es un aumento ridículo en el alquiler. la única forma en que pudimos salir de él fue indicándoles que habían escrito en su PROPIO CONTRATO que no pueden aumentar el alquiler dentro de los 6 meses posteriores a la finalización del contrato de arrendamiento, y se comunicaron con nosotros con respecto al aumento solo un par de meses antes acabó.

4) finalmente, y quizás la peor parte, es que terminó siendo una confusión con nuestras facturas de agua. Estábamos pagando el agua en otra unidad en lugar de la nuestra, y estábamos en comunicación con constellar con respecto a este problema mucho antes de que finalizara nuestro contrato de arrendamiento. Nos dijeron que iban a enviar a alguien a mirar los medidores y determinar qué estaba pasando. Esperaron hasta después de que nos mudamos y llegó el momento de devolvernos nuestro depósito de seguridad para informarnos que teníamos un saldo pendiente en la factura de agua correcta y que lo deducirían de nuestro depósito de seguridad. El administrador de la propiedad, Emily, ignoró la mayoría de mis correos electrónicos para obtener una actualización sobre el monto incorrecto del depósito de seguridad. También sacaron 50 dólares por concepto de alquiler impago, lo que también resultó ser inexacto.

La ÚNICA razón por la que esta revisión está recibiendo 2 estrellas en lugar de 1 es porque Nicole (quien ha comentado sobre algunas de las revisiones a continuación solicitando a los inquilinos comunicarse con ella para obtener ayuda), pudo ayudarme de una manera rápida a devolver el dinero que fue adeuda a nosotros de la factura del agua y los $ 50 dólares incorrectos que se llevaron. Estoy agradecido por esto y me gustaría reconocer que este fue el único rayo de luz en la oscuridad que estaba trabajando con Constellar. Espero que mejoren para sus futuros inquilinos, pero NUNCA volveré a alquilar con ellos.

Nicole es una gran persona con la que hablar sobre cualquier problema que enfrente con su propiedad. Gracias Guy Laren por contratar a Nicole. Gracias

Esta empresa es terrible para alquilar. Han tenido que cambiar las cerraduras sin previo aviso. Se arrastran cuando solucionan problemas y mienten que los problemas están solucionados. La alarma contra incendios se activó durante más de 2 horas debido a una gran fuga en la sala de lavandería después de que lo informé al administrador de la propiedad HACE UN MES. Eran las 12:30 am y el departamento de bomberos dijo que era un problema de construcción. Por supuesto, la línea de emergencia es solo un mensaje de voz. También me acaban de decir que el techo fue reparado justo antes de este incidente.

Estoy completamente disgustado con la forma en que se mantiene este edificio y cómo se abordan los problemas. Hágase un favor y alquile de otra empresa.