Es una empresa fuerte donde cubren a todos los que lo necesitan. Sus trabajadores se convierten en voluntarios que atienden y enseñan a grupos de personas que vienen de sectores dañados y que quieren salir adelante.
Traducido¡Absolutamente un ENGAÑO, contratas y PAGAS servicios que cuando lo necesites pretenda cobrar de nuevo! Una auténtica estafa !!!!
TraducidoCaro, no transparente, mala atención. Motivos: Al solicitar una migración de datos a un nuevo servidor, incluido en el contrato, no la llevan a cabo a menos que esté cobrando un extra (una cantidad exorbitante). Dificultad en su atención telefónica. Tenga mucho cuidado al contratarlos.
TraducidoNADA RECOMENDADO
He estado usando sus programas durante más de 24 años. Todo fue perfecto con su invoiceplus y contaplus. Han cambiado a salvia 50/200, etc. Y son una verdadera pifia. No funcionan y son costosos y complicados. Mala asistencia, etc., etc.
Después de 24 años con Sage, cambiamos a otros programas ERP.
Sage es actualmente infame y poco profesional. Hasta nunca.
Un desastre. Quiero migrar a otro sistema. Es casi imposible hablar con esta empresa. Después de muchos intentos logré dejar un mensaje para que me llamaran. Todavía estoy esperando. ¡Ni siquiera parece que tengan interés en vender!
TraducidoPodría mejorar en precios pero el servicio al cliente es bueno.
TraducidoVergonzoso. No hay servicio al cliente. No hay forma humana de contactar.
TraducidoContratas el servicio Sage 50, yo soy el usuario 83053955480, recibes correos de bienvenida de unos técnicos con sus caras muy amables, diciendo que se pondrán en contacto contigo para la puesta en marcha, pero han pasado dos días y sigo esperando ellos para darme acceso al servicio que he pagado. Por cierto, llamar es perder el tiempo, nunca lo captan
Traducido¡IMPRESIONANTE! Llamo para pedir mis datos de acceso para realizar una instalación porque cambio mi computadora y me dicen que no me los pueden dar, que los vuelva a contratar. No quiero su servicio de soporte, solo mi acceso como usuario, ya que compré un FACTURAPLUS con licencia de por vida, y necesito ingresar a mi panel de usuario. Tu respuesta es que si no encuentro el correo electrónico donde está mi información, tengo que contratar una licencia. Qué atajo a los impresentables. Es asombroso cómo obtienen dinero, cuando el programa es mío. Qué pequeña empresa, recomiendo encarecidamente no contratar NADA con ellos. Hay muchas empresas alternativas que merecen la pena.
TraducidoDefinitivamente presentamos QUEJA PENAL para que entendamos una ESTAFA. Le informaremos cuando sea admitido a trámite y la resolución judicial. Estén atentos a INFO
TraducidoAl final del trimestre hacen una actualización y no se pueden declarar los impuestos correctamente. Llamas por teléfono y no lo atienden, ni tampoco el chat en línea. Es una pena
TraducidoMuy mal: 1200 por año, apoyo deficiente, no lo recomiendo para nadie.
TraducidoEMPRESA ENCANTADORA, SERVICIO ENCANTADOR Y SERVICIO AL CLIENTE !!! TRABAJAR CON ELLOS ES DESESPERADO !! CUANDO FINALMENTE SE DESCONECTE DE LA MÁQUINA Y HABLA CON UN HUMANO, ESO NO PUEDE RESOLVER NADA. SUBCONTRATAN LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE CON EMPRESAS, LAS CUALES TE IMPONEN A TRABAJAR CON ELLAS, POR LO QUE EL SERVICIO ES EL MISMO QUE NEFASTO .... NO LO RECOMIENDO PARA NADA. ¡SI LLEGA A TIEMPO, ELIJA OTRO Software de Gestión Comercial! ¡¡¡SIN SABIO !!!
TraducidoMUY POCO RECOMENDABLE. UN VERDADERO DESASTRE !!!!!!
MI EMPRESA COMPRÓ UN PAQUETE "SII", PARA PODER ENVIAR FACTURAS AUTOMÁTICAMENTE A LA FINCA.
REALIZAN UNA ACTUALIZACIÓN Y AUTOMÁTICAMENTE LA INFORMACIÓN QUE SE ENVÍA A HACIENDA ES INCORRECTA, PORQUE NADA CORRESPONDE CON LO QUE SE SUPONE RECOGE LA APLICACIÓN.
LLAMA Y NADIE SABE NADA ........ LOCO !!!!!!
UNA DEMANDA TE CAE, SI O SI.
Pasé 1200 hace tres años y ahora me dicen que no hay soporte para mi versión y tengo que gastar otros 1200 para actualizar sin darme una solución a mi problema actual.
El servicio al cliente es del tercer mundo. Una vergüenza para España.
Pasé 1200 hace tres años y ahora me dicen que no hay soporte para mi versión y me hacen rápido 1200 más para actualizar sin tener una solución a mi problema actual.
La atención es del tercer mundo. Una vergüenza para los españoles.
Terrible empresa de servicio y trato al cliente, se pasan la pelota y nadie da soluciones, mejor no trabajar con ellos
TraducidoMuy caro, demasiado para el servicio que ofrece. Excesivo. Las empresas ofrecen el mismo servicio mucho más barato y mejor.
El servicio al cliente es ominoso, autoritario y negligente.
Te ponen servicios que no has contratado en ningún momento y usan amenazas. Muy infeliz. Hay alternativas. No se recomiendan.
Si alguna vez le da sus datos a esta empresa, prepárese para la vida. No cumplen con las Leyes de Protección de Datos.
Llevo tres meses intentando cancelar mis datos y no hay forma, no me prestan atención.
Mejor no comprar nada aquí, ni siquiera probar sus productos.
Tienen un problema grave con el soporte, o los números L1-L2 aumentan o la empresa se puede hundir, no es normal que la espera para hablar con alguien sea de más de 40 minutos, que si luego cobran con precios altos elevan sus migraciones y servicios.
TraducidoLlevo años trabajando y colaborando con SAGE gracias a su apoyo a emprendedores y pymes. Tu equipo siempre está abierto a colaborar. Y las nuevas oficinas están fuera de lo común, modernas, acogedoras, prácticas, lo último en diseño y optimización del espacio.
TraducidoIncorrecto, caro, nada "transparente", mala atención. Solicitamos una migración de datos a un nuevo servidor, incluido en el contrato, no lo hacen si no está cobrando un extra (una cantidad exorbitante). Dificultad en su atención telefónica. Tenga mucho cuidado al contratarlos.
TraducidoComparto mi terrible experiencia con SAGE.
Después de más de 25 años con los programas de gestión de SAGE, nos obligan a cambiar su programa por uno nuevo que han lanzado.
Todo ha sido un desastre. Nos han cobrado cantidades elevadas por el cambio, sin opción, lo tomas o lo dejas.
El nuevo programa además de ser complicado en su manejo (quizás porque los dueños de SAGE son británicos), está lleno de errores.
Luego de un viaje de meses con COVID de por medio, aguantando lo mejor que pudimos, tomamos la complicada decisión de cambiar el programa a otro ERP para la gestión de nuestra oficina y nuestra sorpresa se capitalizó al descubrir que existen programas de gestión mucho mejores que ofrecerte mucho más a una mayor calidad y mejor servicio al cliente, siendo productos españoles, y mucho más económicos.
Mi consejo si necesitas programas de gestión ERP, no incluyas SAGE entre tus opciones.
Nos hemos sentido engañados.
El TPV On Line no funciona, llamas y nadie contesta. Después de llamar varias veces te diriges a otros números de teléfono para darte la solución. Al final suena el último número y nadie contesta. Segundo día sin trabajar el TPV online pero a fin de mes si lo pagamos todos los días.
TraducidoEs una pena, me siento engañado y estafado después de usar Sage durante más de 20 años. Te venden un programa "sage50" diciendo que con Contaplus ya no vas a poder trabajar, te cobran mucho por una pyme, más de 2000 euros, Sage 50 no cumple mis expectativas porque en mi opinión está en proceso y mi sorpresa es que me han dado de baja todos sus servicios después de pagar una fortuna sin avisarme. Nunca volveré a usar ningún programa de esta empresa y desaconsejaré a todos, estoy probando programas mucho más baratos y funcionan igual o mejor que Contaplus.
TraducidoSon verdaderos Gansters, te "venden la moto" hasta que caes en sus redes para luego defraudarlos cuando ellos mismos generen un problema. NO TIENES ACUERDO PARA CONTRATAR CON ELLOS
TraducidoNo doy menos notas porque no es posible. Programa exorbitantemente caro, pésima atención telefónica, no resuelven tus dudas, los agentes manejan el programa peor que yo y normalmente tengo que enseñarles por teléfono.
El programa carece de cosas básicas que tiene cualquier programa de facturación, y cuando lo comentas por teléfono te dicen que dejes una sugerencia a través de su plataforma y si recibes suficientes votos, estudiarán agregarlo ... Parece un Monty Película de Python ...
Nos enviaron una factura por un monto de más de 1.200 por un producto no solicitado ni contratado. Luego el trabajo fue contactar para cancelarlo.
TraducidoMal servicio, no están orientados al cliente. Las excusas para cobrar más están mal fundamentadas. No se recomienda.
TraducidoContaplus? ... y la propia empresa utiliza Oracle, así que vamos
Traducido
innocean.com
