Empacaron todo muy bien, los trabajadores tuvieron muy buena actitud, fueron más allá para hacer que las cosas sucedieran cuando los muebles no encajaban, fueron puntuales, trabajaron hasta que todo estuvo hecho cuando estaban agotados. Solo asegúrese de hacer un seguimiento con ambos lados de las reservas de documentos del ascensor para que no haya problemas de comunicación. Pero buena experiencia;)
TraducidoServicio Extremadamente Profesional. ¡100% recomendado!
¡Gracias Silas y Luciano por toda su ayuda!
¡Ricardo y su equipo hicieron un buen trabajo!
Muy profesional.
Muy mal servicio al cliente, los motores comienzan a pelear entre ellos, no recomendaría esta empresa.
TraducidoSilas y Gabriela fueron muy serviciales y atentos a nuestras necesidades desde el principio hasta el final.
TraducidoMe mudé de Nueva York a Brasil y contraté a Confianca Moving en julio de 2019.
Tenía que enviar 46 cajas, todas identificadas con los artículos que contenían. Además de eso, obtuve un seguro para artículos de más de $ 500 identificando cada uno de los artículos y el valor por el que quería asegurarlos. Prima pagada del 4%.
Para mi sorpresa, una vez que mi mudanza llegó a Brasil, faltaban las casillas 36 y 44. Me dijeron que probablemente se mezclaron en algún otro envío.
Después de múltiples llamadas, tres meses después, Silas con servicio al cliente reconoció que los había perdido y que realizarían el reclamo con el seguro. Me pidió que le enviara las facturas y el certificado de una obra de arte que estaba en la casilla 36.
Lo envié hace 4 meses y todavía no tengo resolución. Lo último que me dijo Silas fue que el seguro estaba cuestionando el valor de la obra de arte (que además se pagaba con prima). Pagué prima, envié toda la información. Silas simplemente renunció a darme una pésima retroalimentación y me pidió que hablara con su gerente Luciano, que ignora las llamadas y los correos electrónicos.
Estas no son personas serias, le recomiendo encarecidamente que no las contrate a menos que no tenga absolutamente ninguna otra opción.
Descubrimos en el último minuto que teníamos que mudarnos. Esta empresa fue muy recomendada. Tuvimos suerte de que encontraran disponibilidad para nosotros. Sacaron el dolor de cabeza de la ecuación. Los encargados de la mudanza fueron amables, profesionales y eficientes. Todo estaba impecablemente empaquetado y llegó sano y salvo a nuestro nuevo lugar. Clientes muy felices :)
TraducidoNo hay palabras suficientes para describir lo satisfecho que estoy con el servicio brindado por la tripulación de confianca. Estuvieron increíbles desde el comienzo de las negociaciones con Gabriela, hasta que se cierra el contenedor. ¡Siempre servicial y optimista!
¡Gracias a Jordanis, Gil y Fausto por el increíble trabajo!
Gran experiencia con el equipo de consultores y mensajeros durante mi mudanza. Ricardo y Silas me ayudarían rápidamente en todo lo que fuera necesario. Además de eso, el equipo de mensajería fue muy cuidadoso con mis muebles. Definitivamente los usaría de nuevo.
TraducidoEl equipo de mudanza, empaque y organización estuvo presente fue muy profesional y se encargó de todos los pequeños detalles, el Sr. Mello, Rafael y Carvalho trabajaron duro los tres días e incluso estuvo lloviendo todo el tiempo nunca perdieron el sentido del humor. Más
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