Reseñas 12
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8 hace meses

Recientemente tuve una gran experiencia con el equ...

Recientemente tuve una gran experiencia con el equipo de servicio al cliente. Tuve un problema con mi factura y el representante con el que hablé fue muy comprensivo y servicial. Se tomaron el tiempo para escuchar mis inquietudes y trabajaron conmigo para encontrar una solución. Aprecié su profesionalismo y compromiso para resolver mi problema. Además, el sitio web es fácil de usar, lo que facilita el acceso a toda la información que necesitaba. También encontré recursos útiles y consejos para la conservación de energía, que me parecieron muy informativos. En general, estoy muy satisfecho con el nivel de servicio que recibí y definitivamente recomendaría esta empresa a otros.

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B
9 hace meses

Their website is great and user-friendly. I found ...

Their website is great and user-friendly. I found all the information I needed without any hassle. The only thing that could be improved is the customer service. It took some time for my issue to be resolved.

N
Hace 1 año

I must say that my experience with Con Edison was ...

I must say that my experience with Con Edison was average, but not in a good sense. The customer service was below par and the rates were higher than expected. It's disappointing when a renowned company doesn't meet your expectations.

Alrededor de Con edison

Con Edison es una empresa de energía líder que brinda servicios de electricidad, gas y vapor a la ciudad de Nueva York y Westchester. La empresa ha estado en funcionamiento durante más de 200 años y se ha establecido como un proveedor confiable de soluciones energéticas para millones de clientes.

Una de las características clave que distingue a Con Edison de otros proveedores de energía es su compromiso con el servicio al cliente. La compañía ofrece una variedad de herramientas y recursos que facilitan a los clientes administrar sus cuentas, pagar sus facturas, informar apagones y aprender a ahorrar energía.

Por ejemplo, los clientes pueden acceder a la información de su cuenta en línea o a través de la aplicación móvil de Con Edison. Esto les permite ver su historial de uso, realizar un seguimiento de sus facturas, configurar pagos automáticos y más. Además, la compañía ofrece una variedad de opciones de pago que incluyen pago de facturas en línea, giro bancario automático, pagos por correo o en persona en ubicaciones autorizadas.

Además de estos servicios centrados en el cliente, Con Edison también proporciona recursos valiosos para aquellos que buscan ahorrar en costos de energía. La compañía ofrece consejos sobre cómo los clientes pueden reducir su uso a través de cambios simples como apagar las luces cuando no estén en uso o actualizar los electrodomésticos con modelos certificados por Energy Star.

Con Edison también ofrece reembolsos en ciertos productos, como termostatos inteligentes, que ayudan a regular los ajustes de temperatura según los patrones de ocupación, lo que genera ahorros significativos con el tiempo.

Otra área en la que Con Edison sobresale es su compromiso con las iniciativas de sustentabilidad. La empresa ha invertido mucho en fuentes de energía renovable, como las plantas de energía solar, que generan electricidad limpia y reducen las emisiones de carbono a la atmósfera.

En general, Con Edison es una excelente opción para cualquiera que busque soluciones de energía confiables con un servicio de atención al cliente excepcional. Con su reputación de larga data como uno de los proveedores más confiables de Nueva York, combinada con soluciones tecnológicas innovadoras destinadas a ayudar a los consumidores a ahorrar dinero y reducir el impacto ambiental, lo convierte en una opción ideal tanto para clientes residenciales como comerciales.


En conclusión:

Con Edison se destaca entre otras empresas de servicios públicos debido a su enfoque en brindar un excelente servicio al cliente junto con soluciones tecnológicas innovadoras destinadas a ayudar a los consumidores a ahorrar dinero y reducir el impacto ambiental, lo que la convierte en una opción ideal tanto para clientes residenciales como comerciales.

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