Computer Associated Decisions

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3 hace años que

Recientemente tuve la terrible situación de romper...

Recientemente tuve la terrible situación de romper la pantalla de mi iPhone. Reclamé a través de mi seguro que me puso en contacto con CAD. Me contactaron el mismo día y arreglaron que DPD recogiera mi teléfono a la mañana siguiente. A partir de ahí, me mantuvieron actualizado con la información de seguimiento. Desafortunadamente, no fue posible reparar la pantalla de mi iPhone, pero me enviaron un nuevo teléfono en menos de una semana. Muy satisfecho con el servicio recibido.

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B
3 hace años que

Servicio vergonzoso. Los llamé después de que tuvi...

Servicio vergonzoso. Los llamé después de que tuvieran mi reloj Apple durante varias semanas después de una reparación bajo garantía de John Lewis. El asesor con el que hablé fue grosero, inútil y poco profesional (en realidad me colgaron cuando les dije que el servicio era inaceptable). Esto debería haber sido un reemplazo limpio y, en cambio, lo arrastraron, no me actualizaron y me dejaron sin mi dispositivo durante semanas. Presentaré una queja formal a John Lewis: realmente no deberían utilizar proveedores de calidad inferior que empañen su reputación.

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C
3 hace años que

Harminder es increíble, siempre soluciona el probl...

Harminder es increíble, siempre soluciona el problema y su equipo es muy eficiente. todo se hace muy rápido y no hay el habitual 'lenguaje informático' cuando te hablan, no tiene sentido, y si pueden arreglarlo de forma gratuita, lo harán. ¡NO VAYAS A NINGÚN OTRO LUGAR!

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H
3 hace años que

Servicio absolutamente excepcional recibido por Ha...

Servicio absolutamente excepcional recibido por Harminder. Reparé mi MacBook Pro en 2 días. Muy profesional con actualizaciones en el camino. Recomendaría a cualquiera que tenga problemas con su dispositivo que lo visite, ya que están autorizados por Apple y son muy profesionales.

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G
3 hace años que

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b
3 hace años que

Excelente servicio de esta compañía, un centro de ...

Excelente servicio de esta compañía, un centro de servicio aprobado por Apple, mi Macbook Pro 2016 con Touchbar tenía el temido problema del teclado pegajoso, el teclado y las partes asociadas fueron reemplazados por Harminder, un tipo muy agradable y servicial, que me mantuvo informado durante todo el proceso. Tuve el Macbook de regreso en la semana, luciendo como nuevo nuevamente, excelente servicio, personal alegre, agradable y capacitado. completamente recomendado, Gold Star!

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E
3 hace años que

Estoy encantado con el servicio que recibí de Comp...

Estoy encantado con el servicio que recibí de Computer Associated Decisions en High Wycombe, con el estado impecable de mi computadora portátil cuando me la devolvieron, y con la amabilidad y amabilidad del personal allí. No podría recomendar más que aquellos con problemas informáticos vayan a CAD para el diagnóstico y la reparación.

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P
3 hace años que

Buena comunicación por correo electrónico con el t...

Buena comunicación por correo electrónico con el técnico que arregló el portátil Apple de mi hija. Se mantiene actualizado con los avances y problemas que surgen, como retrasos en el suministro de piezas. Se notifica cuando se devuelve el artículo que estaba empaquetado de manera protectora para evitar daños. La reparación fue buena y la computadora portátil se limpió a buen nivel. Recomendaría a otros usuarios.

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V
3 hace años que

C A D trabajó incansablemente para reparar mi Mac ...

C A D trabajó incansablemente para reparar mi Mac Air recientemente, que tenía problemas graves. Nos mantuvieron informados sobre su progreso e hicieron un trabajo muy eficiente y profesional. Además, los precios son extremadamente competitivos. Sin duda recomendaría este negocio local Saludos cordiales, Vanessa White

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H
3 hace años que

Habría perdido mi trabajo y 3 semanas de trabajo s...

Habría perdido mi trabajo y 3 semanas de trabajo si no fuera por el increíble Harminder con su resistencia y paciencia.
Mi hija derramó agua en mi computadora MacBook Air y casi me muero con la computadora. No pude dejar de llorar.

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J
3 hace años que

Gran servicio. Reparé el iPhone de mi hija la sema...

Gran servicio. Reparé el iPhone de mi hija la semana pasada, fuimos comunicativos, educados y eficientes durante todo el proceso. ¡Definitivamente lo usaría de nuevo y sospecho que tenemos un número creciente de dispositivos Apple en una familia torpe!

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K
3 hace años que

Debo decir que el servicio que recibimos de Cad 20...

Debo decir que el servicio que recibimos de Cad 2000 fue nada menos que una bendición increíble. Gran amor a Sunil por su generosidad al ayudar a Wycombe Youth Action, una organización benéfica juvenil independiente local con una actualización gratuita de 8GB a 16GB sin complicaciones e incluso reemplazó la pantalla IMAC sin costo adicional de mano de obra. Si desea técnicos confiables que hagan todo lo posible para ayudar a sus clientes, entonces debe darle una oportunidad a los chicos de CAD.

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A
3 hace años que

¡Gran servicio y equipo!

¡Gran servicio y equipo!
Hice reparar la pantalla rota de mi macbook con CAD a través de mi aseguradora.
Harminder y su equipo fueron muy serviciales y rápidos en la comunicación.
Especialmente cuando recibí mi computadora portátil fija con la abolladura en el cuerpo, sin saber cómo o cuándo sucedió, Harminder fue muy atento y comprensivo y rápidamente la arregló y la computadora portátil completamente renovada en una semana.
Han pasado algunas semanas desde que utilizo mi computadora portátil y todavía se siente como si estuviera recién sacada de la caja ...
Servicio profesional, receptivo, amable y digno de confianza.
Recomendaría 'sin duda' (Y)

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I
3 hace años que

Llevé mi iMac cuando me falló el disco duro. Las b...

Llevé mi iMac cuando me falló el disco duro. Las buenas críticas me animaron y no me decepcionó. Un servicio muy profesional. Sentí que me mantuvieron informado en todo momento. Mejor aún, lograron guardar todos mis datos. Me complace recomendar CAD para reparaciones de Mac.

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S
3 hace años que

Tenía un problema con dos teclas de mi confiable M...

Tenía un problema con dos teclas de mi confiable MacBook Pro 2012. Se realizaron búsquedas en los puntos de reparación autorizados de Apple en el sitio oficial de Apple. CAD estaba cerca geográficamente. (Ubicación un poco extraña en un desfile de compras residenciales, pero no se desanime, estos tipos son súper eficientes y saben lo que hacen). Se requiere un nuevo teclado. Harminder hizo el trabajo de manera muy profesional. Excelente comunicación, hecha, con batería nueva incluida, en 24 horas. Servicio con una sonrisa. Merecen su calificación del 100%.

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V
3 hace años que

Estos tipos potencialmente salvaron mi carrera cua...

Estos tipos potencialmente salvaron mi carrera cuando mi HD murió en mi MacBook Pro recientemente y no había hecho una copia de seguridad reciente. ¡Lo solucioné súper rápido y con excelente servicio! Siempre iré allí de ahora en adelante con cualquier problema de Apple. ¡Animo amigos!

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I
3 hace años que

Simplemente un excelente servicio completo para (m...

Simplemente un excelente servicio completo para (mi iMac). Harminder es un genio y estoy seguro de que tiene su propio club de fans jajaja: ha solucionado tanto la falla de HD como los problemas más recientes de Apple O / S, rápidamente y por un muy buen precio, restaurando de nuevo a un nivel del 99%. El estacionamiento puede ser un problema a veces, pero no iría a ningún otro lado por problemas relacionados con Mac.

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S
3 hace años que

Gran servicio, muy educado. Arreglé mi Mac con hab...

Gran servicio, muy educado. Arreglé mi Mac con habilidad e incluso manejé el reclamo de garantía con Apple (son un centro de servicio autorizado). Empaqueté mi Mac muy bien para la colección.

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3 hace años que

Llamé y hablé con Harminder para reservar mi Macbo...

Llamé y hablé con Harminder para reservar mi Macbook para un reemplazo de pantalla. Recibí un correo electrónico inmediatamente después confirmando todo. Una vez entregado, estaba listo para ser recogido nuevamente dentro de las 24 horas. Fantástico servicio y, como una ventaja adicional, incluso le dieron una muy buena limpieza. Lo recomendaría encarecidamente y volveré a utilizar CAD en el futuro.
Gracias, Sam :-)

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P
3 hace años que

Capaz de diagnosticar, reparar y devolver una MacB...

Capaz de diagnosticar, reparar y devolver una MacBook en pleno funcionamiento en menos de 7 días. El MacBook devuelto estaba en pleno funcionamiento (batería reemplazada) y parecía nuevo. También un servicio amable y experto. Fácil estacionamiento fuera de la tienda, pero sugiere que se pierdan las horas punta (la escuela cercana hace que la tienda sea menos accesible a la hora de dejar y recoger).

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I
3 hace años que

¡No te sugiero que vayas con estos chicos! después...

¡No te sugiero que vayas con estos chicos! después de numerosas llamadas preguntando cuándo llegará mi teléfono 2 semanas después, todavía no he escuchado nada al respecto ni me han dado mi teléfono de reemplazo

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C
3 hace años que

Llevé mi Mac a CAD con una pantalla rota y una alf...

Llevé mi Mac a CAD con una pantalla rota y una alfombrilla de ratón. Investigaron la falla rápidamente y escribieron un informe completo dentro de las 24 horas sobre lo que era necesario solucionar y cuánto costaría. Al final recomendaron que sería una mejor opción comprar un nuevo modelo de reemplazo. A pesar de no pagar ningún servicio de CAD, sus tiempos de respuesta, consejos y honestidad fueron de primera clase y los recomendaría a otros.

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K
4 hace años que

Mi iMac de 27 "de finales de 2009 se actualizó con...

Mi iMac de 27 "de finales de 2009 se actualizó con una unidad de estado sólido (SSD) de 1 TB y un aumento de memoria (RAM) de 8 GB. Excelente trabajo bien hecho. Un servicio informativo rápido y eficiente sin preocupaciones sobre la seguridad del equipo o la información que contiene .
Mi computadora regresó con todo el software y los archivos en su lugar cuando me dejó, funcionando como esperaba ... respondiendo mucho más rápido.
Un gran servicio con gente agradable.

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j
4 hace años que

No recomendaría a esta compañía en absoluto. Mi iP...

No recomendaría a esta compañía en absoluto. Mi iPhone fue enviado para una reparación a través de la garantía de John Lewis. Tuve que enviárselo dos veces y decir que no se encontraron fallas en los diagnósticos, pero tengo problemas en el altavoz del receptor del teléfono en las llamadas telefónicas, pero no lo son. se les permite hacer llamadas telefónicas, así que, ¿cómo pueden diagnosticar esto como si no fuera culpable? También he rayado mi dispositivo en el proceso. Lo envié con protectores de pantalla en la parte delantera y trasera la primera vez cuando devolví el artículo, hay un rasguño en la pantalla que no es enorme, pero no el punto que no estaba allí. Tenía un protector nuevo desde el primer día 22 días sin mi dispositivo y ahora tengo que irme de Apple, ya que mi dispositivo me ha sido enviado de vuelta todavía con el daño, ya que no se están responsabilizando por él, así que ahora todavía tengo un defecto. dispositivo y se ha dañado en el proceso.Odio dejar malas críticas, pero estoy tan enojado por esta situación en el futuro que solo esperaré a Apple, ya que nunca he tenido esta experiencia con ellos.

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D
4 hace años que

Remitido a CAD por mi aseguradora para una reparac...

Remitido a CAD por mi aseguradora para una reparación de iPad. El servicio al cliente fue ejemplar. Incluso cuando tuvimos un pequeño problema con los mensajeros, el personal con el que traté fue excelente. Entregas muy rápidas y excelente comunicación durante todo el proceso. Altamente recomendado.

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M
4 hace años que

Atender mi reclamo de seguro de forma rápida y pro...

Atender mi reclamo de seguro de forma rápida y profesional. Reparé bien la pantalla de mi MacBook y tuve una buena comunicación durante todo el proceso.

Incluso ofrecen una garantía sobre su trabajo, lo cual es bueno.

Buena compañía.

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E
4 hace años que

Mi seguro arregló la reparación de CAD después de ...

Mi seguro arregló la reparación de CAD después de algunos daños tontos por agua: Harminder se hizo cargo de mi Macbook Pro; todo fue ordenado dentro de una semana después de que lo recibieron. Todos los de CAD fueron muy profesionales y me mantuvieron informado sobre el progreso de la reparación. Mi mac se siente como nuevo y no podría estar más aliviado. ¡Gracias!

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R
4 hace años que

Constantemente he encontrado a Harminder y sus col...

Constantemente he encontrado a Harminder y sus colegas en CAD2000.co.uk extremadamente competentes.

Los empleo si encuentro algún problema con AppleMac. En mi opinión, su capacidad técnica es insuperable.

Simplemente lléveles su dispositivo para una investigación inicial y en muy poco tiempo, ellos se comunicarán con usted para brindarle un asesoramiento preciso y, sujeto a su consentimiento, se llevará a cabo el trabajo para rectificar la falla relevante.

Muchas gracias CAD por su espléndida ayuda y su servicio extremadamente rápido.

Estoy muy agradecido porque se preocupa por sus clientes, ¡bien hecho!

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C
4 hace años que

Después de que mi Apple Store local me dijera que ...

Después de que mi Apple Store local me dijera que los tiempos de reparación eran entre 9 y 14 días, decidí comunicarme con mi centro de reparación autorizado local de terceros que figura en el sitio web de Apples, CAD 2000. Harminder y su equipo pudieron ejecutar un diagnóstico gratuito mientras espera. . Después de diagnosticar el problema, era necesario pedir las piezas (como lo habrían hecho en Apple), pero en cambio podía llevar mi computadora a casa y usarla hasta que llegaran las piezas. A mi regreso, el equipo reparó mi macbook en 24 horas y estoy muy contento con el servicio y ahora seré mi primera opción siempre que tenga algún problema futuro con mis productos Apple. Es exactamente como tratar con Apple. Las piezas se solicitan directamente a Apple y los trabajos están garantizados de la misma forma. Tenía reservas usando un tercero para todas las historias que escuchas, ¡pero estos chicos fueron fantásticos! ¡Muchas gracias!

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S
4 hace años que

Qué experiencia tan brillante de Harminder y el eq...

Qué experiencia tan brillante de Harminder y el equipo de CAD. La primera vez que los usé, por recomendación de un amigo y colega. Incluso durante Lockdown 2.0 repararon mi iMac en menos de una semana, sacaron todo del disco de respaldo e incluso hicieron un seguimiento para ayudarme con algunos problemas que tuve al acceder a outlook365. Más allá del servicio, gran valor y totalmente receptivo. ¡Recomendado inequívocamente!

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M
4 hace años que

Excelente servicio, muy amable y servicial.

Excelente servicio, muy amable y servicial.

Recibí asistencia extremadamente rápida de Sunil, quien estaba feliz de rectificar mi Surface Pro que se había dañado. Después de recibir un reemplazo defectuoso de Microsoft, Sunil se apresuró a brindar una solución y asistencia lo antes posible y fue muy rápido en responder.

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D
4 hace años que

Llevé mi Mac de diez años a estos chicos esta sema...

Llevé mi Mac de diez años a estos chicos esta semana. La fuente de alimentación se dañó debido a un trabajo de hacha anterior realizado por otro reparador. Fantástico servicio y asesoramiento. A pesar de su antigüedad, me ayudaron a comprender que el reemplazo del paquete de energía junto con una actualización a SSD le daría a la máquina una nueva vida para mi edición de fotografías. Y tiene. No puedo creer el cambio de velocidad. Me ahorró una inversión masiva en una nueva máquina. Muy recomendable. Estoy tan contento de haberlos encontrado.

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4 hace años que

Siempre he utilizado el equipo de CAD 2000 para re...

Siempre he utilizado el equipo de CAD 2000 para reparar y actualizar mis Mac. Inspiran confianza, ya que todos tienen un gran conocimiento, son profesionales, serviciales y competentes, y son una de esas pocas empresas que ofrecen un excelente y muy rápido servicio y soporte al cliente.

Acabo de actualizar mi iMac y MacBook nuevamente y Harminder ha sido increíble, como siempre. Nada ha sido demasiado para él, incluso ponerse en contacto conmigo en casa después del horario comercial utilizando el programa de soporte de acceso remoto TeamViewer para tomar el control de mis computadoras y ajustar un par de problemas.

Muchas gracias, muy apreciado.

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L
4 hace años que

Los he usado dos veces y en ambas ocasiones han br...

Los he usado dos veces y en ambas ocasiones han brindado la mejor y más rentable solución para nuestros problemas de MacBook. Muy recomendado para cualquier usuario de Mac en el área de South Bucks. Personal informado y muy amable.

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N
4 hace años que

Mi iPhone X tenía un problema conocido y, como tod...

Mi iPhone X tenía un problema conocido y, como todas las tiendas Apple están cerradas, Apple me dirigió a CAD, que está autorizado por Apple para realizar reparaciones.

Hice una cita y entregué y recogí mi teléfono reparado el mismo día. Todo Covid seguro y muy bien organizado en todas partes.

Un cliente muy feliz.

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4 hace años que

Realmente una gran experiencia con CAD. Harminder ...

Realmente una gran experiencia con CAD. Harminder se ocupó de mi Macbook Pro, él y el equipo lograron arreglarlo más rápido de lo previsto y ¡gratis! ¿Que es no gustar? ¡Animo amigos! :)

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J
4 hace años que

Esta empresa actúa como reparadora de iPhones a tr...

Esta empresa actúa como reparadora de iPhones a través de la garantía de John Lewis. Cuidado, son estafadores.

Si su teléfono tiene algún signo de daño accidental (rasguños, abolladuras, astillas), no lo arreglarán de forma gratuita y le cobrarán precios exorbitantes.

Si tu teléfono tiene algún otro problema, incluso si no está relacionado con lo que lo enviaste, solo arreglarán todo y no solo lo que quieres hacer. También te cobrarán precios exorbitantes por esto.

Simplemente no puedo confiar en una empresa que existe para estafar a clientes genuinos, ¡no lo use!

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4 hace años que

Me devolvieron mi teléfono con una nueva pantalla ...

Me devolvieron mi teléfono con una nueva pantalla en 6 días y todo funcionó perfectamente, ¡ni siquiera perdí ningún dato de mi dispositivo! Bastante caro para una pantalla nueva, pero habría sido similar en cualquier otro lugar. Muy amigable en la tienda

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G
4 hace años que

Recibí un servicio de primera clase cuando mi comp...

Recibí un servicio de primera clase cuando mi compañía de seguros me recomendó aquí después de un derrame de agua sobre el teclado de mi Macbook Pro. Harminder tomó el control y me mantuvo actualizado en cada paso del camino con actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre el progreso. Este fue un servicio hábil y profesional y no puedo recomendarlos lo suficiente. La computadora portátil se devolvió luciendo como nueva y funcionando como un sueño. Verdaderamente digno de una estrella de oro.

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Alrededor de Computer Associated Decisions

Computer Associated Decisions (CAD) es un proveedor líder de servicios y soporte de TI para empresas y usuarios domésticos con sede en High Wycombe. Con años de experiencia en la industria, CAD se ha establecido como un socio confiable para todas sus necesidades de TI.

En CAD, entendemos que la tecnología juega un papel fundamental en el entorno empresarial actual. Es por eso que ofrecemos servicios integrales de soporte de TI para ayudarlo a mantenerse por delante de la competencia. Ya sea que necesite ayuda con problemas de hardware o software, configuración o mantenimiento de la red, respaldo o recuperación de datos, nuestro equipo de expertos siempre está listo para ayudarlo.

Brindamos servicios de soporte remoto e in situ a nivel nacional para garantizar que su negocio funcione sin problemas y sin interrupciones. Nuestro equipo de técnicos certificados tiene un amplio conocimiento y experiencia en el manejo de varios tipos de sistemas informáticos, incluidos PC y Mac.

Nuestra gama de servicios incluye:

1. Servicios de TI administrados: ofrecemos soluciones de administración y monitoreo proactivo para mantener sus sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad, actualizaciones de software, protección antivirus, etc.

2. Configuración y mantenimiento de la red: podemos ayudarlo a configurar una infraestructura de red segura que cumpla con sus requisitos específicos y garantice el máximo tiempo de actividad.

3. Respaldo y recuperación de datos: Brindamos soluciones confiables de respaldo de datos para proteger sus datos comerciales críticos de pérdidas debido a fallas de hardware u otros desastres.

4. Servicios en la nube: podemos ayudarlo a migrar sus aplicaciones y datos a la nube para una mejor escalabilidad, flexibilidad y ahorro de costos.

5. Soluciones de ciberseguridad: ofrecemos soluciones integrales de ciberseguridad que incluyen firewalls, software antivirus, sistemas de detección/prevención de intrusiones (IDS/IPS), etc., para proteger su negocio de amenazas cibernéticas como ataques de malware o estafas de phishing.

6. Soporte de hardware y software: nuestro equipo puede ayudarlo con cualquier problema de hardware o software que pueda surgir durante las operaciones normales, como problemas de impresora o errores de aplicación.

En CAD, creemos en brindar un servicio personalizado diseñado específicamente para las necesidades únicas de cada cliente en lugar de ofrecer soluciones únicas para todos como lo hacen muchos otros proveedores. Nuestro objetivo no es solo solucionar problemas, sino también evitar que vuelvan a ocurrir mediante la implementación de las mejores prácticas en todas las áreas de gestión de TI dentro de una organización.

En conclusión,

Si está buscando un proveedor de servicios de soporte de TI confiable que entienda cuán importante es la tecnología en el mundo actual, no busque más allá de Computer Associated Decisions (CAD). Nuestros años de experiencia brindando un servicio al cliente de primer nivel combinado con nuestra experiencia técnica nos hace destacar entre la competencia cuando se trata de elegir un socio ideal que se encargará de todos los aspectos relacionados con la gestión de la tecnología de la información dentro de la organización, ya sea una pequeña o mediana empresa. empresas de nivel por igual!

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