4 hace años que
Normalmente no me tomo el tiempo para escribir una...
Normalmente no me tomo el tiempo para escribir una reseña a menos que haya tenido una gran experiencia, pero en este caso recibí un servicio al cliente absolutamente horrible. Es la primera vez que trato personalmente con esta empresa y el servicio al cliente es horrible, de mala educación e irrespetuoso. Al tratar con el departamento de auditoría, llamé dos días seguidos y, desafortunadamente para mí, me transfirieron a la misma señora (Karen ... creo). Le informé a la señora que estaba tratando de que le enviaran la información correcta. y que esta era la primera vez (personalmente) que hacía una auditoría con la empresa. El primer día básicamente me habla de una manera desagradable, lo arruiné y simplemente oré porque todos tenemos días malos. Al día siguiente tuve que llamar para una pregunta diferente y mientras le estoy dando el número de póliza, ella me interrumpe en medio de mí diciéndole y dice que sé el número de póliza (muy grosero) que solo eran 4 números más. tenía que escuchar, no sabía que ella sabía quién llamaba teniendo en cuenta que el día anterior tenía que darte toda esta información. Estoy seguro de que es una gran empresa para hacer negocios, pero definitivamente necesitan mejores habilidades de servicio al cliente.
Traducido