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? Como cliente promedio, recientemente tuve una experiencia con un banco local en Gainesville, GA. ? El sitio web de este banco, cbtonline.com, era fácil de usar y proporcionaba información detallada sobre sus servicios. Sin embargo, en lo que respecta al servicio al cliente, sentí que le faltaba el toque personal. Solicité ayuda por correo electrónico ? y recibí una respuesta después de unos días, lo cual fue decepcionante considerando la urgencia de mi consulta. La experiencia bancaria en general fue normal, sin nada extraordinario que mencionar. El lado positivo fue que la gama de servicios ofrecidos fue diversa y cubría necesidades tanto personales como comerciales. A pesar de esto, había margen de mejora en términos de participación del cliente y tiempo de respuesta. Si busca comodidad y una variedad de opciones bancarias, vale la pena considerar este banco. Sin embargo, si valora el servicio al cliente personalizado, puede ser conveniente explorar otras opciones en el área. ?
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