3 hace años que
Le doy una estrella a mi coordinadora de eventos, ...
Le doy una estrella a mi coordinadora de eventos, Janelle, con quien fue absolutamente fantástico trabajar; sin embargo, ¡la peor experiencia posible el día de nuestra boda! Comencemos con los aspectos positivos. Antes del día de nuestra boda, varios invitados me llamaron porque tenían problemas para reservar habitaciones en el bloque que había reservado, o el precio no era exacto. Lo que encontré fue que el personal de recepción no los reservaba en el bloque, sino que los reservaba como lo haría con cualquier otro huésped después de que los invitados les dijeran que necesitaban reservar en nuestro bloque de bodas. Una simple llamada telefónica a Janelle y lo tenía todo arreglado en unos pocos clics. Las habitaciones están limpias y todo está en buenas condiciones de funcionamiento. El desayuno también es una buena ventaja.
La semana antes de la boda hablé con Janelle y le confirmé los horarios del transporte para el día de la boda. Elegimos este hotel específicamente por el servicio de transporte gratuito que se ofrece desde y hacia la recepción porque la recepción de nuestra boda era un bar abierto. Con todo confirmado, pensé que seguro que no tendríamos ningún problema el día de la boda. ¡Estaba equivocado! Para empezar, el conductor del transbordador trató de decirle a mi mamá que tenía que esperar veinte minutos para que la llevaran de regreso al hotel con mis dos hijos pequeños porque aún no era el momento acordado para irse. Afortunadamente, fue razonable al respecto y acordó devolverlos al hotel de todos modos, considerando que ya eran después de las 10 pm.
Desafortunadamente, todo fue cuesta abajo desde allí. En el siguiente viaje de regreso, uno de mis invitados se enfermó en el transporte. Se le pidió al conductor que se detuviera en un esfuerzo por evitar esta situación y no lo hizo. Después de eso, ¡el hotel se negó rotundamente a enviar el servicio de transporte a nadie! Eso sí, ¡toda la fiesta de bodas todavía estaba en la recepción! Yo personalmente llamé al hotel para que nos enviaran el servicio de transporte y la joven de la recepción, Brittany, fue la persona más grosera y poco profesional con la que pude haber hablado. No hubo absolutamente ningún razonamiento con ella y ella simplemente continuó repitiendo que mis horarios de transporte contratados terminaron a las 10:45 pm y que estaban limpiando el transporte y no nos lo enviarían de regreso. ¡Nuestra recepción ni siquiera terminó hasta las 11 pm y mi copia del contrato no reflejaba las horas que la de ella sí! ¡Pedí hablar con un gerente y ella se negó a dejarme hablar con uno! El propietario del lugar de la recepción finalmente llamó y suplicó al hotel que enviara el servicio de transporte de regreso y, a regañadientes, aceptaron solo que regresara al hotel para que mi familia me saludara en la puerta y me dijera que el hotel tenía a la policía en marcado rápido en caso de que me salga de las manos! ¡Seriamente! ¡No es en absoluto como planeaba terminar mi noche de bodas! ¡La peor manera posible de terminar un día perfecto te lo puedo decir!
Traducido