Colony Palms Hotel (now a Fairmont Hotel) Revisar

Este hotel es excepcional. En el momento en que se detiene en el servicio de aparcacoches y hasta que se va, está bien atendido. La recepción es increíblemente útil, al igual que el servicio de limpieza, los camareros y los camareros del Purple Palm. Las habitaciones se sienten y se ven abiertas y hermosas. La piscina es un pedacito de cielo. Si es una época más fresca del año, la bañera de hidromasaje también es maravillosa. Luego está el spa, sí, todo lo que quieres que sea y más. Espero volver allí de nuevo cuando el hotel vuelva a abrir. Está temporalmente cerrado debido a Covid-19.

El Colony Palms Hotel es simplemente espectacular. Tuvimos el placer de asistir a una boda allí, y el personal fue impecable, puntual y minucioso. Fueron profesionales hasta la médula, muy atentos y educados. Tenían una configuración tan asombrosa, tan hermosa. Sé por qué Frank Sinatra eligió quedarse aquí tan a menudo, las habitaciones son cómodas y delicadas. El bar y la comida eran deliciosos para celebrar toda la noche. Incluso si solo vas a cenar, disfrutarás de tu experiencia. Recomiendo Colony Palms de todo corazón.

Solía ​​ser aún más encantador. Rehicieron el porro ... todavía tiene mucho encanto. El restaurante no está mal.

Estábamos tan emocionados de escuchar y tener una reserva en el CPH con el nuevo propietario / equipo. Hemos estado yendo a CPH durante años (cuando el restaurante era The Purple Palm) y a través de todos sus altibajos. Desafortunadamente, esto fue un mínimo para nosotros. Entendiendo totalmente los dolores de crecimiento (estuvimos allí del 25 al 28 de marzo) y solucionando TODOS los problemas si estás aspirando seriamente a la experiencia de los 5 años. Incluso abierto más tarde en el año para QA TODOS los detalles.

Algunas fallas para el CPH:
-Reservas para terceros. Como se señaló en una reseña anterior de otro huésped, nuestra reserva con Hotel.com se perdió y me tomó 3 intentos de mi parte para confirmar la reserva, el último intento para confirmarla y honrarla fue en el lobby durante el check-in. Los 2 intentos anteriores fueron realizados por Hotels.com y se comunicó directamente con CPH y H.com me confirmó en ambas ocasiones que teníamos una reserva.

- Sólo para adultos . Solo para adultos significa Solo para adultos y, como se señaló en otras críticas recientes, había niños presentes la última noche que estuvimos allí y le hice la misma pregunta cuando William nos estaba dando un recorrido y verificó que era AO. Además, en ese momento, el sitio de CPH ofrecía la opción de ¡¿cuántos niños viajaban ?! (Todavía estoy dando esa opción mientras publico esta revisión)

-Estacionamiento de autoservicio vs. Valet. Pregunté si el servicio de aparcacoches era la única opción o si podíamos aparcarnos nosotros mismos (podríamos aparcarnos nosotros mismos en versiones anteriores de CPH. Lo que lo hace útil si quieres poner algo en el coche y usar los puntos de acceso laterales). Nunca obtuve una respuesta. ¡Pero descubrí DOLOROSAMENTE con nuestra lista de folio que costaba $ 40 cada vez que solicitaba su vehículo!

-Señoritas de habitación. Uno de los cajones de la cómoda se desalineó inmediatamente cuando lo saqué. Llamé al vestíbulo para avisarles y me dieron un vale de comida de $ 20 y un técnico lo repararía, nunca sucedió. Estábamos en una habitación superior con vistas a la piscina / al jardín y solo hay 2 ventanas; una pequeña en el baño que se abría y una más grande junto a la cama. Las ventanas más grandes junto a la cama no se abrían porque faltaban las bisagras / manivelas. Puaj. Ahora estaban estas hermosas enredaderas creciendo sobre las ventanas y no sé si las ventanas sin manivelas lo protegerían, pero no teníamos la opción de ventilación cruzada, a menos que dejáramos la puerta de la habitación abierta. No hay aparato Nespresso / Coffee en la habitación, aunque se indicó en los detalles de la habitación, debería haber uno. Echo de menos los días de café de cortesía disponible todas las mañanas junto a la piscina.

Estamos dando un 2 muy generoso porque somos parciales y realmente amamos el CPH, los grandes viajeros que conocemos allí y el renovado The Colony Club.

Acabo de regresar de una estancia de 4 noches. Primero los pros: cama y ropa de cama exquisitas, habitación grande y cómoda. Piscina muy grande y bonita (creo que es salina, preciosa). La comida es tremenda en el restaurante del hotel. Contras: servicio horrible, horrible. Tan inconsistente y francamente, grosero. Estaban más preocupados por colgar papel tapiz en el restaurante de nuevo diseño que por sus invitados. La comida y la bebida son caras. Por $ 400 + la noche, el servicio debe ser impecable. ¡Ojalá se pongan manos a la obra! Nos alojamos hace 2 años (antes de la renovación) y fue mucho mejor, el servicio, el ambiente. ¿Por qué arruinar un hotel boutique perfectamente bueno? Oh sí, $$$$ = codicia.

No lo recomendaría. Entiendo que fue el segundo fin de semana que abrieron bajo un nuevo propietario. Sin embargo, por más de $ 500 por noche, no debería ocurrir ninguno de los siguientes problemas: el sitio web dice que solo son adultos mayores de 18 años, pero había varios niños pequeños dominando el área de la piscina los dos días que estuvimos allí. El servicio de limpieza no atendió la habitación, que está bien en COVID, pero solo había un rollo de papel higiénico y dos toallas en el baño. Cuando pedimos más, nos llevó más de una hora. El personal no es muy atento en la piscina. Tienes que ir al bar y preguntar normalmente si quieres algo. Además, una mañana pedimos cafés. Nunca vinieron y cuando le dijimos al camarero que nunca los recibimos, discutió con nosotros y aún así trató de cambiarnos por ellos. Esto es lo que cabe esperar de un hotel de 2 o 3 estrellas, pero no el Colony que recuerdo. Intentamos enviar quejas por correo electrónico a la gerencia y no obtuvimos respuesta después de 5 días.

Primera vez en Palm Springs y tuve una gran visita en este íntimo hotel boutique. Bañado en una rica historia, este establecimiento nos ofreció a mi esposo y a mí una visita tranquila y hermosa. Ubicado a una cuadra de la carretera principal, rara vez teníamos que usar nuestro automóvil para ir caminando a muchas de las tiendas y restaurantes cercanos.

Ventajas: personal cortés y atento, habitaciones hermosas y espaciosas, atractiva escena de piscina, increíble restaurante en el lugar (Purple Palms), tranquilo e íntimo

Desventajas: el establecimiento más antiguo significa paredes más delgadas: podíamos escuchar mucho ruido de la puerta exterior, estábamos al lado de una salida. Además, flujo extremadamente bajo en las duchas.

Honestamente, fueron las vacaciones más cómodas y relajantes en las que he estado. El servicio al cliente fue impecable. Piscina de agua salada perfecta. Ropa de cama de lujo. No pedí ningún servicio junto a la piscina, pero por lo que vi de los pedidos de otros, todo se veía genial.

Este lugar es una gran escapada del ajetreo y el bullicio de la vida. Muy tranquilo y pacífico. Hay mucho que ver y la piscina está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana. Fuimos al spa para un masaje en pareja y fue una delicia. Lo pasé bien. No me sentí apresurado ni incómodo. Muy buenas instrucciones claras. Volvería a permitir que mi billetera lo permita jajaja. No es el lugar más barato de la cuadra, pero justo en el corazón del centro de la ciudad es inmejorable.

El hotel me reservó y me llamó una semana antes de mi estadía para decirme que no se permitían niños, cuando hice la reservación, no se incluyeron en el sitio y cancelaron mi reserva. Ahora no puedo conseguir un lugar decente.