Colonial Toyota Revisar

He sido un cliente leal durante 25 años y siempre estuve satisfecho con todos en colonial. Pero ahora tengo un problema y no puedo obtener ayuda. Parece. COMO YO MISMO siendo evitado. Compré muchos autos de primera línea y recomendé a muchas personas a colonial que han comprado y alquilado vehículos. Tengo un camry xle de primera línea con solo 35000 millas. Mantengo mi vehículo en perfecto estado. Puedes preguntarle a bob forman. Él me conoce muy bien, conozco a mucha gente de colonial que es muy amable, mi problema es este. Cada vez que llueve, el piso del lado del conductor se empapa, así como el piso del lado del conductor trasero y la bolsa de aire de la ventana del lado del conductor tiene fugas de agua cuando llueve. Esto no debería ser así. Hice un depósito de 23000 dólares cuando compré este automóvil y quedé realmente satisfecho. Mi automóvil siempre tiene que estar cubierto y no puedo obtener ayuda. Necesitaba mi automóvil para ir a ver a mi madre en Westchester, que estaba muy enferma y tuve que alquilar un vehículo para ir a verla después de su muerte. ¿Alguien puede ayudarme con esto? Bobby crabtree, me conoces. Te conocí unas cuantas veces. Soy un cliente leal, ¿puede ayudarme? Porque mi vehículo de primera línea está siendo destruido por esta fuga. Es una desgracia. Espero que todos estén a salvo en este momento. Thomas J Carter

Tenía una cita a las 8 am para obtener el servicio de mi automóvil y les tomó 8 horas cambiar las barras de las ruedas delanteras. el departamento de servicio apesta. Roger Malmeth es el peor asistente del gerente de servicio con el que he tenido que lidiar.

Compré 2 autos durante 7 años en este concesionario. Planificación de un tercero, no por lealtad a la marca, sino por el servicio y la atmósfera del concesionario.

Actualización 7/2019:
Ya no puedo recomendar este equipo de ventas. No cumpliría las ofertas que ELLOS me hicieron. Ofrecido un 20% por encima del libro en el intercambio, luego me tasó un 30% POR DEBAJO del libro. Ofrecí "hasta 2500" en efectivo por lealtad, pero no me pudo decir cuánto, si es que se aplicó alguno, de esos 2500. Me cotizó pagos mensuales y APR sin producir NINGÚN papeleo detallado. Colonial ahora parece ser su beneficio típico sobre el concesionario del cliente.

Dejando dos estrellas en base a mi feliz historial de servicio con ellos. Quédese con Bob como su asesor de servicio y no se equivocará.

Excelente servicio para mi Toyota RAV 4, tiempo de espera fácil, agradable área de espera y personal súper amable.

¡Todos fueron muy útiles! Jack, Nick y Gabby me guiaron a través de todo el proceso de compra de un automóvil de manera clara y rápida.

Gran experiencia en este lugar. Etnik shala es el mejor. Me dio mucho y realmente se preocupa por los clientes. Si alguna vez pasas por el lugar pregunta por Nick, él se asegurará de que salgas satisfecho del lugar.

Gran experiencia con Lisbeth Torres, nos cuidó muy bien y nos metió en el auto perfecto.

La peor experiencia de compra de un automóvil de mi vida; cebo completo y cambio y luego ninguna responsabilidad de su parte después. No me podías pagar para volver a Colonial Toyota.

El peor departamento de servicio con el que he tratado. Esto se basa en cada experiencia que he tenido con ellos. Ni una sola vez han brindado un buen servicio. Hace una cita para el servicio técnico para algo tan simple como un cambio de aceite y espera más de 3 horas. Una vez esperé más de 2 horas y media para que salieran y me dijeran que habían reservado de más y que tendría que reprogramar. Entonces, ¿qué sentido tiene hacer una cita? Haces una cita y te dicen que no puedo encontrarte en el sistema. Cancelaron una solución de retiro en el momento en que estaba programada la cita para comenzar, y eso es después de confirmar la cita 4 veces por correo electrónico y por teléfono. Las personas tienen que cambiar sus horarios, como tomarse un tiempo libre en el trabajo para hacer estas cosas, y aún tienen que cumplir con el final del trato, ni una sola vez. No obtienes respuesta de ellos y no hay remordimiento ni esfuerzo por hacer nada bien incluso después de que admiten la culpa. Fue genial tratar con Jeff en ventas y muy receptivo, y es la única buena experiencia que hemos tenido. Compré un automóvil y les alquilé otro, pero en el futuro llevaré mis otros productos comerciales, donde el servicio al cliente no se detiene después de que reciban su dinero. Muy decepcionado No compre un auto aquí si desea algún tipo de servicio al cliente después de firmar

La asesora de servicio, Jessica, hizo que la experiencia fuera casi placentera.

Recientemente llevé mi honda crv a Colonial Toyota para un chequeo de aire acondicionado. Había recibido un presupuesto en una ubicación privada del Golfo y me dijeron que necesitaba un compresor, así que decidí buscar una segunda opinión. El equipo de Colonial no podría haber sido más cortés. El departamento de servicio es insuperable. Lo más importante es que saben lo que están haciendo así que en lugar de cobrarme una cantidad desmesurada de dinero por un problema que no existía, me informaron que era una solución simple y que costaba el 25% del presupuesto que había recibido. ¡Qué shock! La honestidad me convirtió en un cliente fiel.
Recientemente tuve un problema con la transmisión y debido a mi primera experiencia fui nuevamente a Colonial donde el gerente de servicio personalmente me acompañó una vez que el auto estuvo listo. Dado que no tengo conocimientos sobre automóviles y me sentía inseguro acerca del automóvil en este punto, esto realmente me ayudó a sentirme a gusto. Dejé Colonial Toyota sintiendo que las preocupaciones que había experimentado durante más de 2 semanas ahora podían resolverse y si usted es como yo, sin saber nada sobre los autos y su mecánica, esto fue un gran alivio. Llevaré mi auto de regreso a Colonial cada vez y si siento que necesito un auto, ahí es donde haré las compras.
Jen

No trate con Sayed, él es el peor para hacer negocios.
Tomó $ 500 de nuestro líder comunitario por un arrancador remoto incorporado y nunca lo instaló.
Ha pasado más de un año y no le devolverá su dinero.

La experiencia fue fatal, el vendedor nos mostró un auto que estaba todo sucio y lleno de basura.

Excelentes precios en autos y servicio. Me han tratado con tanto respeto en Colonial Toyota que he traído 3 vehículos aquí a lo largo de los años. Lo recomiendo altamente.

Muy mala experiencia, uno de los gerentes de ventas fue muy manipulador, me dio un precio para entregar mi auto por un auto nuevo y después de negociar por solo cinco minutos duplicó el precio. No me gustó el ambiente y la forma en que manejaron mi visita. ¡muy decepcionante!

Tenía a Melissa como mi vendedora, vine con un presupuesto en efectivo y ella me ayudó y luchó por mi rango de precios. Ella era extrovertida, amigable y solo una bola de energía. ¡Recomiendo venir aquí si está buscando comprar un automóvil!

¡¡¡¡¡RIDÍCULO!!!!!
Hice que revisaran mi auto por una luz trasera rota. El caballero que trabajaba en mi coche no tenía idea de lo que estaba haciendo. Le dije algo a una mujer que estaba trabajando en el departamento de servicio y ella regresó para decirme que necesitaban desarmar parte de mi parachoques trasero para apagar la luz trasera y desarmar bien mi rueda. Ummm ok. Bueno, después de pagar casi $ 400, ahora hay un espacio entre la luz trasera y el parachoques trasero. No solo eso, sino que doblaron algunas de las piezas de plástico en mi baúl y algunas partes tampoco coinciden en la parte de atrás. Cuando llamé para decir algo, me colgué. Volví a llamar y me enviaron a ventas y luego volví a llamar por tercera vez y me enviaron a un correo de voz. Trabajo en servicio al cliente y ese es el peor servicio al cliente que he recibido en mi vida. Absolutamente de mala educación e irrespetuoso. Se apresuran a tomar su dinero, pero no quieren escuchar nada después de eso.
Mi hermana también compró un automóvil desde allí y les pidió que le pusieran un arranque remoto y dijo que también fueron extremadamente groseros con ella. Esta no es la forma en que debe administrarse una empresa y el martes llamaré al Better Business Bureau para que se solucione este problema de inmediato. Y nunca volveré a reparar mi coche aquí.

¡Excelente personal! El gerente Frank y Vanie, el representante de ventas, trabajan juntos para adaptarse exactamente a lo que estaba buscando. ¡Definitivamente recomendaré el equipo Colonial Toyota de Milford!

El asesor de servicio Mike F obtiene cinco estrellas por el servicio de hoy. Agradezco su flexibilidad para solucionar el problema y los detalles que proporcionó en el proceso. ¡Me alegraste el día, Mike!

Venta muy simple, fácil y limpia ... excelente vendedor ... Gracias Jack Fox ... Jeff ...
Gran coche y gran precio .... suave como el departamento de servicio de vidrio rápido y cortés.
Gran experiencia en general ....

¡Mi experiencia aquí fue realmente asombrosa! ¡Mi familia y yo vinimos de Nueva York para mirar alrededor y terminamos comprando nuestro primer auto familiar! ¡Salimos ese mismo día con nuestro auto nuevo y todo fue gracias a la ayuda, apoyo y paciencia de Nick! ¡Me siento bendecido y agradecido de haber conocido a este gran equipo en Colonial Toyota! ¡Definitivamente lo recomendaría para compradores por primera vez! :)

MEJOR DISTRIBUIDOR HE WENT, MEJOR SERVICIO AL CLIENTE, ME RECOMIENDAN ... YAMILY ESPECIAL DANIEL PAWLICZ .... AMO ESE LUGAR

Dentro y fuera de negocios. Se ocuparon de mi consulta en un tiempo razonable y programaron mi próxima cita. Lauren fue muy profesional y me mostró lo que necesita mi coche en un futuro próximo. Feliz cliente aquí.

Ray Jiminez nos vendió el coche y no podemos decir lo suficiente sobre lo útil que fue. Mi esposa y yo teníamos sentimientos encontrados acerca de comprar un RAV4 y un CRV. Ray proporcionó todo lo que necesitábamos para tomar una decisión informada. Terminamos obteniendo RAV4 en el acto. ¡Gran tipo! ¡Gracias Ray!

Compré mi Sienna 2015 en Colonial Toyota en Milford. ¡Son, con mucho, el mejor concesionario Toyota en CT!
Desde excelentes precios hasta un personal increíble, Colonial Toyota brinda la mejor atención al cliente. Tanto las ventas como el servicio son excelentes. Son respetuosos y receptivos. No podríamos llegar a casa a tiempo si no fuera por Jessica, la consultora de ventas y su equipo cuando mi camioneta se recalentó el 20 de junio a las 3: 30P. Me proporcionaron un coche de alquiler gratuito mientras me diagnosticaban sobrecalentamiento en mi furgoneta. ¡Gracias, Jessica Sandri y Colonial Toyota en Milford CT! ¡¡¡ERESS EL MEJOR!!!
10/10 recomiendan ir a Colonial Toyota en Milford, CT antes que otro concesionario Toyota. No te arrepentirás ni te decepcionarás.

¡Jeff fue increíble! Es eficiente y me facilitó el proceso. ¡¡Lo recomendaría a todo el mundo !!

Gran equipo,
Dale, Lorenzo y Eric de finanzas hacen todo lo posible para que sus clientes estén FELICES.
Gracias chicos y nos vemos pronto.

Excelente servicio al cliente y excelentes representantes de servicio

¡Nos marchamos sintiéndonos felices y muy satisfechos con todo el proceso! Se necesita un pueblo para vender un coche o al menos conseguir una buena oferta. Las calificaciones con las que comenzamos mientras buscábamos pasaron por muchos cambios y Robert ha sido paciente y comprensivo cuando comenzamos a trabajar en lo que era esencial en un vehículo. Eli y Mike ayudaron a llevarnos a un precio con el que nos sentíamos cómodos. No nos sentimos presionados ni apresurados para comprar un vehículo que no nos gustaba.

Al final del día, siento que podemos recomendar a cualquiera aquí. Fuimos tratados con respeto y cuidado.

Después de visitar tantos concesionarios, Colonial es uno de los mejores que he experimentado.

¡Eric Boehm facilitó todo el proceso de compra de un automóvil! Pudo responder todas las preguntas que mi hijo tenía para él. ¡Solo QUERÍA ASIENTOS CON CALEFACCIÓN, pero me fui con muchos más!

Paata es excelente y muy útil gracias por ayudarnos

El técnico que estaba a cargo de mi visita de rutina de cambio de aceite y rotación de neumáticos fue maravilloso en todos los sentidos. Quiero que él y solo él se encargue de todas mis futuras visitas.

Nick es un gran vendedor. Nos consiguió exactamente lo que necesitábamos a un precio justo. Fue paciente con nuestras preguntas y no fue en absoluto agresivo. ¡Ojalá todos los vendedores de autos fueran tan buenos como Nick! ¡¡Gracias!!

Es una buena persona y debería ser un buen amigo con todos. Pero el precio del coche está bien para mí. Como sea, ¡Frank es agradable!

La semana pasada pasé por Colonial para ver el nuevo Corolla 2020 y tuve la mejor experiencia con mi vendedor Dale. Ella pudo responder a todas mis preguntas y me explicó todas las funciones de detección de seguridad de Toyota que me encantaron. No pensé que estuviera listo para comprar en ese momento, pero Dale pudo cambiar de opinión. Volveré la semana que viene para llevarme a casa mi nuevo Corolla SE. ¡El mejor concesionario de Toyota y Dale fue una delicia!

Mi experiencia en Colonial Toyota fue agradable. Mi representante de ventas Melissa hizo un trabajo increíble al llevarme al auto que mejor se adaptaba a mi estilo de vida. Recomiendo a cualquiera que compre en este distribuidor. Se tomarán su tiempo contigo.

Excelente personal, pero cuando se trata del departamento de servicio, ¡Dios mío! .. Tenía una cita para 2, no repararon mi auto hasta las 4 ... ¡algo que solo toma 15 minutos!

No es de extrañar por qué este destacado concesionario es "El concesionario Toyota de volumen número 1 en Connecticut".
He aquí por qué los recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo confiable y asequible:
Los representantes de ventas como Héctor son amables, accesibles y escuchan sus necesidades cuando buscan un vehículo. Los asesores de servicio, como Lenny, Bob, Roger y Dwayne, están muy bien informados y siempre están dispuestos a trabajar en torno a una apretada agenda para acomodarme con una cita de servicio. Y en esos momentos en los que espero mientras se repara mi coche, las instalaciones, la sala de exposición y los baños están muy limpios y organizados. Se puede decir que el personal de limpieza es excelente y su trabajo se nota caminando en el concesionario.
También tienen refrescos fríos y café caliente de cortesía que se adaptan a los gustos de todos. No puedo agradecer lo suficiente a la gerencia por proporcionarme refrigerios mientras espero. Demuestra que se preocupan lo suficiente por el cliente después de la compra inicial del automóvil.
Lo crea o no, es muy diferente en otros concesionarios de Connecticut. Honestamente puedo decir que después de visitar doce concesionarios de automóviles en el extranjero, Colonial Toyota se ganó mi confianza y mi futuro negocio como propietario de un automóvil. Por lo tanto, después de comprar mi vehículo Toyota inicial en 2006, siempre disfruto visitar Colonial Toyota en Milford. Son mi fuente de referencia para las necesidades y servicios automotrices.

Si necesita un vehículo definitivamente vaya a Colonial Toyota en Milford y vea a Liz. Ella está muy bien informada. Totalidad Satisfecho con la compra. Gracias Liz.

Trabajé directamente con Lisbeth en la compra de un vehículo nuevo. Ella fue complaciente y muy bien informada. Incluso se quedó hasta tarde mientras yo confirmaba los detalles de mi seguro.

En general, fue un placer trabajar con el concesionario y se tomó en serio las restricciones de Covid, como el uso de máscaras y el distanciamiento social. Lo recomendaría en el futuro

Toyota colonial es increíble, el personal nunca deja de brindar un excelente servicio al cliente. Salí con una Tacoma, ¡muchas gracias a Nick Shergill por todo y por todos los que ayudaron! Sin duda recomiendo a todos que vayan aquí, ¡no te arrepentirás! :)

Actualmente estoy esperando mi auto y he estado esperando 2 horas 30 minutos + para un mantenimiento básico de cambio de aceite y simplemente lo aceptaron. Cuando entré por primera vez, pregunté cuánto tiempo necesitaba para que terminara, el tipo que estaba en servicio me dijo alrededor de 1 hora. Vine a preguntarle cortésmente después de 1 hora y 30 minutos y el tipo de servicio me dijo que aún no sabe cuándo terminará y me dijo que no está adentro. Asumiendo que terminaron con el mantenimiento, le respondí que si está hecho, no. Tengo que lavarlo y puedo tomarlo ahora. El tipo comenzó a irritarse e intolerante con mi presencia y después de otros 30 minutos sacó mi auto y me dijo que lo tomara aunque no estaba hecho porque parecía molestarse e impacientarse conmigo ya que estaba haciendo preguntas simples de a qué hora. terminará. Si hubiera podido tener una estimación real del tiempo de finalización, lo habría diseñado para hacer recados en lugar de esperar sin saberlo hasta que termine. Incluso le pedí que pagara por adelantado el servicio para que fuera más práctico viajar en el automóvil cuando terminara, pero no me permitió hacerlo. Me dijo que le estaba saliendo el tiro por la culata a pesar de que yo era educado y solo quería saber la respuesta a algunas preguntas, también fue muy grosero cuando estábamos hablando. Soy un cliente, no su mayordomo, para hablarme de manera tosca. Hay otros 14 concesionarios de Toyota en CT. Después de comprar mi auto en 2013 de Toyota de Milford y de haber realizado constantemente todos mis mantenimientos aquí desde 2013, ya no repetiré este inconveniente y elegiré otro concesionario. Incluso estaba pensando en cambiar mi coche por otro modelo aquí también, pero gracias a Dios no lo hice. Nunca volveré aquí de nuevo.

Siempre es una gran experiencia aquí. ¡Eric en financiamiento, Eddie en ventas y Roger en servicio son los mejores!

¡VAYA TOYOTA! NO TIENE QUE PREOCUPARSE DE QUE SU COCHE SE ROMPE

En noviembre de 2018 perdí a mi segundo bebé. Un Volkswagen Passat 2.0 Turbo 2008 lo consiguió en 2009 SÍ, tenía 10 años, pero lo mantuve. Este año se lo iba a pasar a mi primogénito que giró el (BIG18) pero la tragedia golpeó mi auto, lo atropelló y lo giró a un vehículo de la Policía. Entonces, mi búsqueda comienza por encontrar algo seguro y un poco más actualizado. Conduje hasta Colonial Toyota y antes de que pudiera encontrar un parque, un vendedor se bajó de la acera y me saludó, dijo hola, me llamo Nick, ¿cómo puedo ser de ayuda para ti esta tarde y desde allí me trató como a la realeza? como soy Nick, escucho mis necesidades y aversiones, y el rango de precios de las necesidades y todo. AHORA ESTOY PASADO EN MI COCHE NUEVO (EL 3 # BABYBOY) GRACIAS
NICK SHERGILL

He comprado en otros concesionarios Toyota cuando era más joven. Pero me he asentado aquí nuevo colonial es el mejor

Compré 3 autos aquí, muy ocupado pero son honestos y no te presionan.

Pregunta: antes de ascender a un consultor de ventas, ¿la gerencia analiza su historial de empleo pasado y el motivo de la separación? ¡¡¡Yo creo que no!!! Recientemente visité un concesionario Mitsubishi en Watertown y trabajé con Jeffrey Rauso Sr. Durante el proceso de ventas allí, fue muy poco profesional con mi madre. ¿¡Le estaba pidiendo que lo agregara a su página personal de Facebook !? Más tarde esa noche, mi madre recibió varias solicitudes de mensajes del Sr. Rauso junto con memes e imágenes inapropiados de él mismo. No entraré en esos detalles en esta revisión. Llamé a Jeff y le pedí que dejara de enviar mensajes a mi madre, pero descubrí que continuó durante días. Mi madre y yo no tuvimos más remedio que informarlo a FB, así como a sus gerentes en Mitsubishi. Me informaron que sería despedido ya que este tipo de comportamiento es inaceptable para el grupo de automóviles.

¡Hoy visité su concesionario, solo para ver al Sr. Rauso trabajando para Colonial Toyota!

¡No haré negocios con Colonial y le recomiendo que investigue su proceso de contratación!

-Verano Gibson

Mi hermana y yo vinimos a buscar un automóvil nuevo debido a que su contrato de arrendamiento estaba a punto de terminar, Lisbeth nos ayudó y fue genial, nos ayudó a obtener la mejor oferta en un automóvil completamente cargado y a obtener los mejores pagos mensuales también ! ¡Altamente recomendado!

Trabajé con James para subir a un Camry. Gran tipo, gran servicio, lo recomendaría a él y al concesionario.

Realmente me gustó su actitud.

Servicio amistoso a tiempo hasta el punto con explicaciones de detalles .. coordinador de servicio muy útil Dwayne ..

Gran distribuidor de Toyota !!! y dieron un excelente precio de distribuidor. Nuestro vendedor, Lorenzo, Eric, fue genial desde el principio hasta el final y recogimos el coche el mismo día. Lorenzo fue paciente y muy complaciente con nuestro proceso de compra. Además, el director general Jeff nos ayudó a simplificar el proceso de compra. Sin duda recomendaría Colonial Toyota a amigos y familiares.

Caro, pero frí los componentes electrónicos de mi automóvil después de comprar la batería incorrecta (que me vendieron, por lo tanto, 4 estrellas, el departamento de repuestos me encontró), pero solucionaron el problema cuando no pude.

Al publicar en nombre de mi madre, estaba inmensamente satisfecha con el servicio aquí. Por lo general, terminamos estafados o engañados para obtener malos tratos en otros lugares por varias cosas. Todos aquí fueron amables y muy serviciales. Mi madre hizo hincapié en mencionar lo amable que fue el Gerente de Servicio, Al Shaham, con ella. ¡Definitivamente regresaría!

Buena selección de coches pero personal de ventas un poco agresivo.

Muchas de las veces que vas a un distribuidor, estarás allí por un tiempo, el proceso se lleva a cabo. Alex hizo un gran trabajo haciéndonos lo más cómodos posible mientras esperábamos. Se apresuró a hacer que las cosas se movieran lo más rápido posible, ¡Gracias a Alex y también a Eli por su servicio! #GoodService #GoodSalesGuy

Como todos los gastos generales de la mano de obra sindical

Este concesionario se gestiona de forma muy eficiente. Tenían un vehículo raro que estaba buscando específicamente con todas las campanas y silbidos; y cargado de actualizaciones. Un verdadero diamante en bruto. Me dieron exactamente lo que pedí en mi oficio, no me regatearon. Hicieron procesado todo el trato en menos de 2 horas y yo estaba en mi camino feliz. Tiempo de espera mínimo. Bryan Velez era mi vendedor de autos, hizo un gran trabajo y lo hizo de manera oportuna. He tenido el coche durante 4 meses y ha sido increíble. ¡Qué maravilla conducir! A +

Tuve una gran experiencia, pude conseguir un coche en 2 horas, un récord para mí. Tengo que dárselo a mi directora de ventas Sarai. Fui su primer cliente de venta. Ella fue muy dulce y profesional. Si alguien busca un automóvil, vaya a Toyota en Milford y vea a Sarai.

Elijah Franceschini fue nuestro asociado de ventas y nos brindó el mejor servicio al cliente. Muy informado, considerado y amigable. Eric Scharf, el contador financiero, hizo un trabajo increíble para que nos aprobaran para un auto nuevo a la tasa más baja después de no obtener la aprobación para un contrato de arrendamiento. Recomiendo al 100% estos dos para cualquiera que quiera atención e integridad personal.

Desde el principio, el Sr. Ryan Brye y el Sr. Dan Willey fueron geniales. Proporcionaron una información muy directa, cortés y honesta sobre la compra del vehículo. Me brindó excelentes opciones mediante compra o arrendamiento. Al final el cierre y la firma fue rápido y excelente. ¡Gracias Ryan y Dan!

Fue una experiencia muy mala. El personal no es agradable ni antipático. Intente acudir a cualquier otro servicio cercano.

Manténgase alejado ... Compré un Cadillac CTS 2007 y en menos de un mes me quedé atascado en la carretera con la batería descargada. Llamé a Colonial Toyota Milford varias veces y envié un correo electrónico, pero nadie pudo darme la cortesía de una devolución de llamada, sin importar el reembolso de mis $ 195 por la nueva batería. tanto mi teléfono como por correo electrónico, ahora a nadie le importa un carajo. Nunca volvería a hacer negocios con ellos.

Frank es un buen tipo, muy directo y directo. Me hizo sentir como si lo conociéramos desde hace años. Es un activo valioso para su concesionario. ¡Atrezzo para la chica que me dio su último paquete de chocolate caliente también!

Gaby fue excelente en comprender nuestras necesidades y deseos y trabajó para conseguirnos el mejor trato posible. También fue paciente en el teléfono cuando llamé varias veces para aclarar varias cosas.

Jeff fue increíble al conseguir el auto que quería y por un trato. Esta fue la primera vez que compramos un auto nuevo y él lo hizo fácil y nos dejó con la seguridad de que nos estaban cuidando. He estado en muchos concesionarios Toyota. Éste es mi favorito. Se lo recomendaría a cualquiera que desee comprar un automóvil. ¡Ve a ver a Jeff!

Siempre una gran experiencia. Todo el mundo te trata como a una familia

No vaya a Colonial Toyota a menos que esté 150% seguro de que realizará una compra ese día. Hice una cita para ir a ver un coche. La vendedora con la que trabajé fue amable y me dio tiempo para mirar diferentes autos. Sin embargo, no me dio ninguna información sobre ningún automóvil, no parecía saber mucho sobre ellos. Luego, cuando íbamos a entrar para repasar los números, su jefe fue extremadamente grosero. Ni siquiera me preguntaron si estaba seguro de que quería comprar, simplemente asumieron y comenzaron el papeleo. Una vez que les dije que necesitaba más tiempo para revisar mi presupuesto, el gerente principal me preguntó por qué y estaba tratando de intimidarme y presionarme para que hiciera la compra. No aceptaría mi respuesta hasta que me pusiera severa. Fue solo por qué, por qué, por qué, cuando le di una respuesta clara. No me hizo sentir bien y definitivamente fue desagradable. Lo consideraré cuando decida si quiero comprar el auto o no.

¡Atención, señoras, cuidado! Estaba buscando arrendar la Toyota Highlander 2020 y, como estaba cerca de Milford, fui a Colonial Toyota, gran error. Hablé con uno de los gerentes de ventas llamado Erick Franceschini y él arregló que trabajara con Dale S en ventas. Dale fue muy amigable y me conecté con ella porque tiene más o menos mi edad. Ella no sabía mucho sobre el coche, pero esa era la menor de mis preocupaciones. Había planeado cambiar mi auto y el concesionario quería comprar mi contrato de arrendamiento actual para llevarme a uno de sus autos. Probé el Highlander y me encantó, así que estaba abierto a escuchar qué oferta ofrecerían. Discutimos los precios y el representante de ventas estaba tratando de convencerme de que estaban ofreciendo la mejor oferta ... hasta que abrí el anuncio en mi teléfono que mostraba lo que estaban anunciando en los Toyota Highlanders 2020. Estaba interesado en ese trato específico, así que Dale tomó los siguientes pasos para discutir el arrendamiento del automóvil. Lo siguiente que sabes es que se acercó a mí con un documento que decía que tendría que depositar $ 2.678 además del monto del pago inicial anunciado para el contrato de arrendamiento y también mi pago mensual sería $ 20 más alto al mes que el acuerdo anunciado. Le dije que no, gracias y, como vendedora, me preguntó cómo podíamos cerrar el trato. Estaba confundido sobre por qué aumentó el monto del pago del automóvil si ese era el trato, no tiene sentido. Acordamos un número y luego comenzó el proceso. Tenga en cuenta que llegué a las 2 pm y me fui después del cierre. He estado en otros concesionarios y mucho menos en concesionarios de Toyota en CT y tienen un servicio al cliente mucho mejor. Fui a finanzas y conocí a Eric Schars que era increíble, no tengo nada más que grandes cosas que decir sobre él y mi experiencia financiera, pero después de eso, mi visita a Colonial Toyota comenzó a ir cuesta abajo. Le pregunté a Dale, el representante de ventas, cuándo puedo recoger el auto y me dijo que me lo llevaría a casa esta noche. Estaba un poco confundido porque el automóvil estaba sucio y no había sido reparado ni limpiado antes de que me lo entregaran, especialmente con la pandemia de Covid y otras personas que lo probaban al conducirlo. Sabía que el departamento de servicio estaba cerrado pero supuse que se quedarían con el coche y que lo recogería limpio y listo en unos días, pero supongo que no. El auto tiene un interior gris y noté de inmediato, mientras movía mis cosas de un auto a otro, que había muchas manchas de suciedad en los asientos, reposacabezas y puertas. Le mencioné esto a Dale y ella dijo que puedo encargarme de eso otro día. También le hice un comentario al gerente Erick F al respecto para que él también estuviera informado (fui a casa y limpié el auto yo mismo, estaba muy decepcionado). También le mencioné a mi representante de ventas que tenía un arranque remoto instalado pero no por Toyota y quería verificar que no sería un problema con la garantía ni nada y ella me dijo que no, no es un problema en absoluto. Tenía la sensación de que ese no era el caso, así que llamé a otro concesionario Toyota para consultar con ellos y me informaron que, de hecho, ANULARÍA mi garantía ... me alegro de haber verificado dos veces. Gracias a Dios llamé a este otro concesionario de Toyota, ni siquiera conseguí el auto de ellos y me ayudaron. Además, el otro concesionario me acompañó a través de todas las características del automóvil, respondió todas mis preguntas / inquietudes y configuró mi cuenta de Toyota Entune, que nunca se me mencionó en Colonial Toyota of Milford. También me informaron que ya tenía instalado el inicio remoto y me dijeron cómo usarlo. Encuentro esto gracioso porque me comuniqué con el gerente Erick F y él estaba tratando de venderme el arranque remoto para mi auto que YA LO TIENE, ¡qué vendedor de autos! Tal vez esto sucedió porque soy una mujer en un concesionario "blanco fácil". También le informé a Erick F que ya me enteré de que tenía arranque remoto y le envié un mensaje de texto con mis inquietudes y decepción por mi experiencia y adivinen qué sin respuesta ... gran sorpresa. Por lo tanto, mi consejo sería que si está interesado en arrendar o comprar un Toyota, lo mejor para usted sería seguir conduciendo más allá de Colonial Toyota of Milford y dirigirse al siguiente concesionario Toyota más cercano que tenga buena reputación.

Si está comprando un Toyota
Nick es el mejor.

Eric era agradable, informativo y orientado al cliente. Tuvo que pasar por muchos obstáculos para mí, y no solo lo hizo sin quejarse, ¡sino que también demostró un gran sentido del humor en el proceso! ¡También me dio un gran valor por mi auto! ¡Recomendaría Eric y Colonial Toyota a cualquiera! ¡Colonial Toyota en Milford va más allá en su servicio también! Cuando compre su Toyota y necesite mantenimiento: Pregunte por Roger. ¡Él es el mejor! Él se asegura de que todo se haga a su entera satisfacción. ¡Siempre me hace sentir que mis necesidades son lo primero! Vivo en Southbury, pero no importa el viaje a Milford porque sé que siempre recibo un servicio de calidad.

Vine aquí con la intención de ayudar a mi novia a conseguir un nuevo Toyota RAV4 y el representante de ventas Ellis Reyes fue absolutamente increíble. Hizo que comprar un automóvil nuevo por primera vez fuera extremadamente cómodo y placentero. La próxima vez que vengas a Toyota en Milford, recomendaría ALTAMENTE a Ellis. ¡¡Gracias Ellis !! :)

Fantástico, Excelente! Servicio y la gente muy buena!

Experiencia de compra de automóviles excepcional

Desde el momento en que llegamos a Colonial Toyota, nos atendieron y todas nuestras preguntas fueron completamente respondidas. Nuestro vendedor, Ray García, fue amable y muy servicial. Su gerente, Frank Pratts, ayudó a que nuestra experiencia de compra fuera fluida y agradable. Fuimos tratados con el mayor respeto y profesionalismo. A pedido, pudimos probar la conducción de 2 vehículos que se adaptaban específicamente a nuestras necesidades personales.

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que jamás hayamos encontrado. Definitivamente nos quedamos con Colonial Toyota para todas nuestras necesidades automotrices en el futuro y recomendaremos Ray a nuestros amigos cuando estén en el mercado para comprar un auto nuevo.

El servicio fue muy rápido. La joven que asistió fue muy educada y servicial. Definitivamente recomendaría Colonial Toyota of Milford

Servicio de entrada y salida fácil y rápido. Normalmente trabajo con Roger, que es genial. Pero esta vez Cristian se hizo cargo y fue realmente un buen profesional.

Vanil Excelente Profesional He comprado autos con él en los últimos 2 años, excelente profesional siempre busca hacer lo mejor para el Cliente !!!! A ++++++

El representante de servicio Carlos, es un activo excelente para ese departamento.