Colonial Hyundai Revisar

Buen concesionario buen servicio malos estacionamientos a pequeños

Estaba buscando cambiar mi Chrysler Town & Country Minivan y vi el Santa Fe en la esquina de su lote. Me encantó el color y el aspecto del crossover en general y vine para una prueba de manejo. Katie Schaffer me ayudó con mi prueba de manejo y, sinceramente, supe que era "mi auto" incluso antes de dejar el estacionamiento. ¡ME ENCANTA!

Mi experiencia de compra de un automóvil desde la primera consulta hasta la VENDIDA fue un placer absoluto y se cumplió con facilidad. Todd Avery y el departamento de detalles también arreglaron un rasguño mal retocado en el capó (hecho por el dueño anterior) e hicieron un trabajo increíble. ¡El coche es perfecto!

¡Gracias Katie Schaffer, Steve Tucci, John Seijo y Colonial Hyundai!

Mienten ponerle seguro cotizaciones y tarifas ocultas, mi culpa, tarifas ocultas

Recibí un correo de Colonial que decía que había ganado $ 500.00. Soy lo suficientemente mayor para saberlo mejor, pero parecía real. ¡Manejé 30 minutos para llegar allí y fue un 'cebo-n-cambio'! ¡Me avergüenzo de ellos!

Wow, con mucho, la mejor experiencia en cualquier concesionario de automóviles ... a pesar de ser útil informativa detallada e hizo todo lo posible para ayudar en una situación que incluye llevarnos a un vehículo nuevo ... ..¡¡¡¡gracias!!!! John, el propietario, fue profesional y servicial ... gracias de nuevo

Distribuidor impresionante. El Sr. David me dio un trato muy justo por mi auto y fue agradable tratar con él.

Colonial Hyundai siempre ha sido mi lugar al que ir en lo que respecta al servicio. Concesionario muy honesto y sus asesores de servicio (Ruben, etc.) siempre han hecho todo lo posible para brindar el mejor servicio posible. ¡Muy recomendado para cualquier servicio y reparación relacionados con Hyundai!

Siempre es fácil acudir al servicio Donna y Jim siempre son profesionales y amables

La cita fue para mantenimiento programado de 60K en mi 07 Azera. El nombramiento se estableció con mi asesora de servicio, Donna. Antes del servicio, revisó los elementos incluidos, así como algunas actualizaciones de servicio opcionales que acepté. También discutimos un problema con mi sistema de control de crucero. Llegó la fecha de la cita y dejé el coche temprano en la mañana. Donna inspeccionó el auto y me proporcionaron un préstamo preestablecido, que era un Elantra nuevo. Me fui inmediatamente satisfecho con la apariencia, la funcionalidad y el funcionamiento del Elantra. A medida que avanzaba el día, me sentí cada vez más impresionado con todo lo relacionado con ese coche. Donna me llamó a media tarde y me informó que mi coche estaba listo. A su llegada, Donna y yo revisamos la orden de trabajo y me informaron que todo salió según lo programado, incluida la verificación de mi control de crucero, que resultó requerir un sensor de reemplazo que me alegró escuchar que estaba cubierto al 100% por mi garantía extendida de 100k menos el Deducible de $ 50 requerido por mi plan. El coche había sido lavado y estaba listo para funcionar. De camino a casa, ¡no podía creer lo bien que funcionaba el motor y la transmisión! El nuevo sensor y la descarga de fluido trans realmente funcionaron, ¡produciendo un patrón de cambio 'mantecoso'! ¡Otra experiencia maravillosa en Colonial y confirmación una vez más, de la mejora de valor, derivada de permitir que el concesionario realice todos los trabajos de servicio y garantía necesarios desde el día que compra hasta el día que vende! Disfruto mucho conduciendo mi coche y sinceramente creo que todas las personas con las que he estado en contacto en Colonial, empezando por las telefonistas, pasando por las ventas y el servicio e incluso incluyendo los chicos de detalle, 'siempre' han realizado sus trabajos con optimismo, enfoque positivo y muy agradable, orientado al cliente!

Gran lugar para ir, especialmente si le gusta que los mecánicos dejen las luces encendidas durante la noche. Si son tan descuidados con algo tan elemental, odiaría ver la atención al detalle hacia reparaciones más profundas. Eso es, por supuesto, si pueden averiguar cuál es el problema. No recomendado.

El caballero de servicio al cliente fue muy servicial y amable.

Tenga cuidado con sus publicaciones en línea frente a sus precios reales. Este concesionario publica en aplicaciones y cuando la aplicación no proporciona su letra pequeña, entonces el cliente tiene una expectativa poco realista cuando visita el concesionario. Después de su publicidad falsa, todavía no eran flexibles con los precios. El gerente general discute con el cliente y lo menospreció en extremo. Tratamos con dos representantes de ventas diferentes, uno era muy poco profesional, estaba muy cerca de mí (estaba solo cuando fui a mirar el auto por primera vez) y no me dejaba solo, y cuando yo daba un paso atrás, él dio un paso. más cerca de nuevo. Me hizo sentir muy incómodo. El siguiente representante de ventas fue muy agradable. Si insiste en ir a este concesionario, recomendaría trabajar con Walt o Lou, fueron amables. Sin embargo, no recomendaría ir a este lugar. Estábamos preparados para comprar, ellos lo sabían y seguían siendo groseros, condescendientes y sin disculpas por sus propios errores publicitarios.

Tan pronto como llegué, fui recibido por un inolvidable vendedor de autos de Shank, vine por el auto específico (negro 2018 hyundai elantra gt sport 6 Mt), y lo tenían disponible. La mejor sensación que he tenido el proceso fue fantástico, todo el tiempo me sentí como si estuviera con amigos y familiares en este concesionario. A +++++

Dos horas aquí sentado después de concertar una cita para cambiarme el aceite ... ¿En serio?

Me enviaron un volante por el que gané 500 $ y después de hablar con varias personas por teléfono preguntando si era legítimo, todos dijeron que sí. Que había ganado. Conduzco una hora hasta el concesionario para no encontrar a nadie que pueda ayudarme. Todo para descubrir que no gané nada, solo querían que entrara. Definitivamente estaba decepcionado. Yo era el tonto este momento. Definitivamente nunca consideraré comprar un automóvil aquí.

El departamento de servicio es bueno. Los representantes de servicio son amables y serviciales y, lo mejor de todo, saben de lo que están hablando. La sala de espera está limpia y es cómoda. El área de estacionamiento para el servicio se ha ampliado, lo que facilita la búsqueda de un lugar. No dude en utilizar el servicio de Colonial Hyundai

Le dije al vendedor que no retirara mi crédito hasta que me dijera cuánto podrían obtener por mi automóvil. Tenía una aprobación previa de mi banco por un poco menos de $ 30k y quería ver si podíamos obtener una mejor tasa. El coche que me interesaba costaba unos 22.000 dólares.
Tomó el papel y dijo que no voy a sacar tu crédito voy a ver qué ofrecen y luego volveré
Regresó, hizo exactamente lo contrario y me reprendió frente a todos porque le había hecho perder el tiempo. ¿No me escuchaste decir que tenía una aprobación previa en la mano las dos o tres veces que te dije? Aprendí de mi error y nunca volveré a firmar nada antes de obtener lo prometido.
LUGAR SOMBRÍO! No recuerdo el nombre del representante de ventas, pero olía a whisky barato y puros.

Entre mi nuevo vehículo y el amable departamento de servicio, ¡estoy completamente entusiasmado con mi experiencia! Marvin y Tom en el departamento de ventas hicieron un excelente trabajo asegurándose Tengo todo con el fin de que quería. ¡Y Jim en el servicio también fue increíblemente amable! Definitivamente recomendaré amigos y familiares.

Estoy muy contento con la compra de mi auto nuevo. ¡Katie fue muy servicial y se aseguró de que se cumplieran todas mis necesidades!

Incluso yo no les compré el auto, pero me dieron el mejor trato.
Por qué compré en otro lugar porque era codicioso y jugaba hasta que se acabaron el que quería, así que me di por vencido y lo compré en otro lugar.
Al día siguiente, consiguieron el coche que quería, ¡pero se acabó!
En ese momento, tenían la mayor selección de autos y cumplieron sus promesas de no fanfarronear sobre nada.
Eran vendedores muy profesionales, querían vender pero no eran agresivos.
Pregunte por Mike luteman, gerente de ventas.

El comprador tenga cuidado. El coche se cotizaba en $ 12500 y después de todas las tarifas propusieron un total de $ 15900. Hay al menos 4 tarifas separadas. El coche tenía pequeños golpes, un chip en el parabrisas y frenos gastados. Además de todo eso, también intentan molestarlo en la trastienda con un seguro de llanta. Este es el lugar al que debe ir si desea pagar de más por un servicio insatisfactorio.

Tuve una gran experiencia en Colonial Hyundai trabajando con Katie, Walter y Chuck en mi Elantra. Todo el proceso de arrendamiento fue sencillo y sin el estrés de mi experiencia de arrendamiento anterior en otro fabricante. Aprecié el tiempo para pensar que se me había dado sin interrupciones constantes como en muchos otros lugares y realmente aprecié la atención individual y el esfuerzo que Katie Schaffer puso. ¡Muy recomendable!

En general, la experiencia fue muy amigable para el cliente. Mitch fue un gran vendedor. La experiencia fue profesional.

Hicieron una alineación, cambio de neumáticos, limpiaparabrisas nuevos e inspección de todos los puntos en menos de 2 horas. El precio era de unos 200 dólares. ¡Quedé muy feliz con esta visita!

La gente fue muy amigable. Tan pronto como entré, me sorprendió que me recibieran tan rápidamente. Mi vendedor tenía una gran personalidad. La experiencia transcurrió sin problemas, me sentí cómodo y la venta no se apresuró. Ella se aseguró de regresar con los números con los que estaría feliz. Al final, sentí que hice una gran elección. Cuando vuelvo por los lavados de autos gratis, los miembros del personal lo hacen sentir como en el viejo programa de televisión CHEERS. Donde todos sepan tu nombre.

Les vendimos un coche porque estamos reduciendo el tamaño. Vincent fue muy directo, honesto y justo. Me sentiría muy cómodo comprándole o vendiéndole un coche.

Las peores tácticas de ventas de la historia y no recomendaría a nadie que vaya aquí. Antes de tener que conducir más de una hora para llegar allí, Alexis Lakatos, la persona de ventas con la que hablé, me dijo que tenía que venir para obtener información sobre qué tipo de trato podía ofrecerme. Incluso si hice la aplicación de crédito en línea y todo. Le dije que tenía un largo viaje en coche después de trabajar y que no quería perder mi tiempo y gasolina. Ella insistió en que debía irme en lugar de informarme que el trato no iba a ser bueno. Una vez que llegué, ella ni siquiera me miró, tenía otro trato de vendedor conmigo. Si pregunta sobre una oferta que ve y le dicen que entre, le aconsejo que no vaya, ya que también perderá el tiempo.

¡Vish fue maravilloso! ¡Nos ayudó con nuestras negociaciones para que pudiéramos irnos con nuestro nuevo Santa Fe! Muchas gracias Vish.

Hyundai Colonial tiene un excelente servicio. La gente (Donna) es genial. Tengo mi coche reparado allí exclusivamente.

Horrible lugar, ten cuidado! Intentaron agregar cargos al auto que compré cuando me preguntaron. Me dijeron que probablemente no entendía que no hablo suficiente inglés ... Han pasado 3 años y medio desde que intenté detener el correo basura por primera vez. me envían y no hay éxito, los llamo cada vez que recibo un correo basura e incluso me dijeron: "¿Por qué no simplemente los ignoras?" ¿Son de verdad? Ahora estoy tratando de averiguar cómo presentar una queja. Recibí 3 correos basura este mes (9/2016)
ACTUALIZACIÓN: es 10/2017 y acabo de recibir otro correo basura junto con una llamada telefónica publicitaria el mes pasado, ¡son peores que la sarna!

Recientemente compré un Genesis. Trabajé con Lindsay y Katie, y fue un placer tratar con ambas. Esta fue, con mucho, la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido.

Katie respondió a todas mis preguntas y fue muy complaciente con mi familia (mis padres y el recién nacido estaban con nosotros en el concesionario). Debido a mi horario de trabajo, pude resolver la mayor parte del trato de forma remota, y Katie amablemente se quedó hasta tarde para que pudiera recoger el automóvil después del trabajo. Sin tácticas de venta agresivas / baratas que son tan típicas de otros concesionarios, ¡y obtuve la mejor oferta!

La financiación también fue muy sencilla y también fue un placer tratar con el director de financiación. Colonial es un concesionario maravilloso sin el ambiente de "caja grande". Recomendaría a Katie, Lindsay y al resto del equipo de Colonial a cualquiera, y espero volver a hacer negocios con ellos.

Andrew y el personal hicieron todo lo posible para ayudarme con la compra de un vehículo de última hora. ¡No podría estar más feliz con el excelente nivel de servicio al cliente que ofrece este equipo! Muchas gracias a todos ustedes, ¡amamos nuestro nuevo auto!

Gracias Lou Ziegler por ser el mejor vendedor. Mi experiencia durante estos tiempos difíciles fue excelente. ¡Amo mi Tuscon!

El servicio es malo. No estoy seguro de las ventas.

Recientemente alquilé un Tuscon 2018 de Colonial Hyundai y mi experiencia fue increíble, gracias a una persona, KATIE SCHAFFER. Ella brinda el mejor servicio al cliente de principio a fin. De hecho, conocí a Katie hace un año cuando me mudé a la ciudad y tenía un problema con el contrato de arrendamiento de mi antiguo vehículo. Pasó horas tratando de ayudarme a resolver eso, y después de pasar ese tiempo con ella supe que cuando llegara el momento de entregar mi viejo auto y comprar uno nuevo, no iba a tratar con nadie más que con Katie. Ella hace todo lo posible por sus clientes, y se preocupa más por conseguirlos en el automóvil adecuado por un precio que puedan pagar que por la cantidad de dinero que gana ella o el concesionario. Katie sabía cuánto podía pagar y me mostró un automóvil diferente al que estaba viendo originalmente, ¡pero tenía todo lo que quería y más! Ella sacó el auto antes de que yo llegara para que pudiera probarlo y eso hizo que todo fuera mucho más rápido. Katie negoció duro por mí y me llevó al precio que podía pagar. Estoy MUY feliz con el coche y me encanta conducirlo todos los días. Si necesita un automóvil, ¡VAYA A VER KATIE! ELLA ES UNA ROCKSTAR !!!

Compré un vehículo en Colonial Hyundai en julio de 2018. Cuando compré el vehículo, el proceso estaba bien, sin embargo, lograr que cumplieran con los términos del trato con respecto a agregar un enganche fue muy frustrante. Recientemente, llamé con respecto a la información sobre la garantía extendida que compré cuando compré el vehículo, ya que parecía haber extraviado la documentación. Cuando llamé, el conserje me transfirió al departamento de finanzas y terminé dejando un mensaje de voz para "Rob". Al día siguiente, llamé porque no recibí una llamada. Tuve que dejar otro mensaje de voz. Ayer, llamé a la izquierda un tercer mensaje de voz para "Rob" sin respuesta. Hoy llamé y me transfirieron a un caballero llamado George. Tomó mi información y me pidió que me devolviera la llamada con la información. En dos horas, había llamado con la respuesta. Gracias a Dios por George.

Si bien este lugar puede tener una buena oferta cuando lo busca, el servicio es continuamente terrible y obviamente no están ahí para retener a los clientes de por vida, lo cual es una pena.

En pocas palabras, George fue genial, pero ahórrese el dolor de cabeza si puede.

Trabajé con la co-coordinadora de servicios Donna, quien es sobresaliente en el servicio al cliente. Mi coche se terminó en poco tiempo y fue una gran experiencia.

Mi novio y yo teníamos que ser los clientes más duros para estos chicos, ¡pero todos trabajaron juntos para hacer que nuestra situación imposible saliera bien! Los recomendamos encarecidamente, ¡especialmente a Lou Ziegler! ¡Gracias de nuevo!

compramos hyundai santa fe 2013, el representante de ventas, el departamento de finanzas y todos en hyundai fueron de gran ayuda en nuestra toma de decisiones. Se tomaron su tiempo para contarnos los grandes beneficios / características de nuestra nueva compra. Los ahorros, etc.
Nuestro representante de ventas superó nuestras expectativas. Decidimos que somos clientes de Hyundai colonial de toda la vida desde que compramos nuestro Tuscon 2012, me alegra haber tomado esa decisión y Hyundai colonial no nos ha decepcionado con nuestra decisión. Recomendaré hyundai a todos los miembros de mi familia, vecinos, compañeros de trabajo, amigos de la iglesia y a todas las personas con las que entre en contacto.
Hyundai es sin duda el coche del futuro ... comodidad, seguridad, estilo, lo tiene todo.

Mi esposo y yo llegamos buscando un gran vehículo que fuera seguro para nosotros y nuestro hijo de 2 años. Brad Triplett ayudó en cada paso y nos brindó la experiencia de servicio al cliente más increíble en cualquier concesionario en el que hayamos estado. ¡Nos respondieron todas las preguntas y nos encontró el auto perfecto! Era un profesional y tenía una gran personalidad. Más que feliz con la experiencia que tuvimos con Brad y con todo el concesionario en general. ¡Compraremos todos nuestros autos allí en el futuro!

Compré un Kia Sorento 2011 con un precio muy inferior al de Kelly Blue Book, pero CARGADO de garantías ¡Siento que acabo de comprar un vehículo nuevo!
Nuestra asociada de ventas Katie Schaffer no podría haber sido más amable y eficiente, ¡era la pareja perfecta para nosotros!
Excelentes precios / financiación perfecta / Buena experiencia ....
Muchas gracias- Scott & Ruth, Downingtown, Pa.

¡El servicio que recibimos de Neal Y. fue de primera categoría! No solo fue atento y conocedor, sino que también fue extremadamente amable e hizo que el proceso de búsqueda de automóviles fuera fácil para nosotros. No podríamos haber pedido una mejor experiencia. ¡Absolutamente recomendaremos amigos / familiares a Colonial Hyundai con felicitaciones adicionales para Neal!

La vine para mi primera experiencia comprando un auto, solo estaba mirando a mi alrededor quería probar un par de autos. después de eso, me dieron algunos números, me dejaron llevar el auto a almorzar, lo cual fue agradable, pero no pensé que el auto fuera para mí y definitivamente no estaba en mi rango de precios después de todo eso dije que no gracias, pero de repente el manejo se salió 3 las veces bajaron los precios, pero aún no están en mi rango ... oye, puede que haya sido nuevo en lo del automóvil, pero cuando sé lo que quiero, lo sé y dejo de presionar y si puedes reducir tu precio $ 2000, hazlo de inmediato. No me hagas sentarme durante 2 horas. Si tienes un anuncio en el periódico dominical, deberías seguirlo o no imprimir uno

Tuve la experiencia más positiva comprando un auto nuevo aquí. Todos en el concesionario fueron directos, honestos y agradables. Bradley T. era mi vendedor y fue fantástico en todos los sentidos. Cuando volví para finalizar mi trato y Bradley estuvo con otro cliente por un tiempo. Lou Z., otro vendedor, intervino y nos guió a través de todos los pequeños detalles, como configurar la cuenta de enlace azul. Y nos dio muchas ideas útiles. Él, como Bradley, es otro gran vendedor orientado al cliente. También trabajó con Gabriel C. en finanzas, quien era muy profesional. Estoy seguro de que ningún concesionario es perfecto, pero para mí eran todo lo que quería en servicio al comprar un automóvil.

He tratado con muchos vendedores a lo largo de los años y nunca fueron tan agradables y con mucha presión, etc. En el momento en que nos reunimos con Kate, nuestra persona de ventas, pudimos decir que esta sería una experiencia muy diferente. . Ella era amigable, honesta y podíamos decir que ella era lo mejor para nosotros en el fondo. No sentimos ninguna presión para comprar y ella quería asegurarse de que estuviéramos contentos con el trato. Incluso después de que tuviéramos el auto, ella todavía estaba interesada en nuestras preocupaciones y se desvivió para hacer algunas cosas por nosotros que normalmente no suceden. Estamos contentos de haber tratado con Kate y estamos planeando hacerlo nuevamente en nuestra próxima compra en el futuro. También disfruté de la ayuda del Sr. Steve (Gerente General). Realmente recomiendo a todos que lo consulten con COLONIAL HYUNDAI OF DOWNINGTOWN.
¡Gracias a todos! En general, excelente servicio de todo el equipo.

Realmente un gran servicio. Incluso lavaron mi auto.

Asegúrese de obtener "TODO" por escrito cuando se trata de empleados de Colonial Hyundai, GM MR. CASSIDY, quien me colgó de manera poco profesional después de perder los estribos, dijo y cito "No tengo tiempo para esto un sábado por la mañana" y luego colgó, el siguiente MR. STEVE KNICKERBOCKER, quien me dio vueltas hasta que pasó la preocupación una vez que se dio cuenta de que no me iba, o el VENDEDOR KIM, aparentemente olvidan lo que dicen y luego niegan que lo hayan dicho.

Además, el Sr. Cassidy me dijo, en una respuesta por correo electrónico, que fabriqué información e insistió en que nunca me dijo: `` Se enviará un cheque reembolsado el lunes si enviaba el pago a la compañía financiera por el último pago del 2016. automóvil arrendado, esto también se afirmó durante la firma de la compra de un vehículo 2018. Sí, al entregar un vehículo arrendado y comprar un vehículo nuevo, esperan que yo cubra el último pago del arrendamiento cuando ya no tenga el automóvil.

Definitivamente no volveré a comprar un vehículo allí y me aseguraré de dar mi opinión cuando hable con amigos.

Esta fue mi experiencia con este negocio.

Acabo de leer todas las reseñas en Yelp para este lugar de negocios y de las 39 reseñas, 24 tenían una (1) estrella y 2 tenían dos (2) estrellas ... ¡CUIDADO!

Estimado propietario, (vea su arco de respuesta)
Espero que alguien me llame para sentarme y discutir cuándo se me enviará o me entregará el cheque. Tienen mi número de teléfono. Publicado el 13/9/18 7:05 p.m. Veamos cuánto tiempo tarda alguien en comunicarse.

RESPUESTA DEL PROPIETARIO
Hola Barbara, gracias por tus comentarios. Pedimos disculpas por cualquier falta de comunicación o malentendido de ambos lados. Esperamos poder sentarnos con usted en persona para resolver cualquier problema, si es posible. Gracias de nuevo.

En para mantenimiento de 15,000 millas en mi Santa Fe Sport 2.0.

El taller de servicio notó que nuestra inspección terminaría en una semana, por lo que pudimos hacerla sin un viaje de regreso. ¡Hurra!

La "Perla Negra" estaba sucia de un viaje a Myrtle Beach y de regreso, ¡y la tienda se ofreció a lavarla! ¡Doble yay!

Cuando me subí al auto para salir, ¡había una botella de agua fría esperándome!

¡¡¡GRAN SERVICIO!!!

Tengo que decir que ustedes son increíbles. Es una locura decir esto, pero realmente disfruté de mi experiencia y de todo el proceso de venta. Aunque tenía la guardia alta (¿pobre Thomas?), Debo decir que fue una experiencia agradable.

Thomas hizo todo lo posible para asegurarse de que me presentaran correctamente mi nuevo vehículo y de que fuera seguro en mi camino a casa. Esto realmente ha sido una revelación para mí. Ya no siento que ir a un concesionario de automóviles sea como atar pescado muerto a mi cuerpo con ladrillos amarrados a mis pies en un lago lleno de objetos punzantes. (¿Sí, fui allí?). Hola chicos, Rock y yo referiremos gente a su ubicación.

Hace poco estuve en mi inspección anual del automóvil y estaba muy contento con el servicio y el tiempo que tardó en completarse.

El equipo de servicio es fantástico
Cortés Hace el trabajo

Incluso cuando las cosas se estropean accidentalmente, Colonial se esfuerza por hacer las cosas bien. La gran satisfacción y confianza del cliente es lo que hace que este concesionario sea uno al que sigo volviendo ya sea en ventas o en servicio durante los últimos 11 Hyundais en 14 años. ¡Colonial realmente se ocupa de usted!

Esta es la segunda vez aquí, hace 3 años alquilé un Hyundai Accent nuevo y Katie estuvo allí para ayudarme en el proceso de elegir el auto adecuado para mí dentro de mi presupuesto. Esta vez, Katie una vez más me ayudó y fue muy amable, sabía cuál era mi presupuesto y se apegó a él. Ella pudo actualizarme a un nuevo Elantra y aún tenerlo dentro de mi presupuesto. No puedo agradecer a Katie y al personal de este concesionario por lo amables y considerados que fueron. Katie pudo responder a todas mis preguntas y se aseguró de que entendiera todas las características nuevas del automóvil y de que me sintiera cómoda con él. Ella respondió rápidamente a mis correos electrónicos y llamadas telefónicas si tenía preguntas. Muchas gracias por otra experiencia memorable al obtener un auto nuevo, definitivamente regresaré y recomendaría a Katie y al personal de este concesionario. ¡¡¡Gracias de nuevo!!!

¡Katie estuvo genial! ¡Ella fue amable y realmente trabajó duro para conseguirnos lo que queríamos! ¡Definitivamente recomendaría tratar con Colonial Hyundai y Katie! Amo, amo, amo a mi nuevo Hyundai Santa Fe Sport.

¡No te vayas! Pasarás horas y horas. Prácticas de venta no organizadas.

Acabo de comprar un auto el otro día de Colonial. No podría estar más satisfecho con el equipo allí. Me recibieron justo cuando entré por la puerta y me trajeron una taza de café. Era miércoles por la noche, así que no había mucha gente. Todas las personas con las que trabajé allí fueron sencillas y claramente muy competentes en sus trabajos. De ninguna manera me sentí presionado o que estuvieran tratando de ser sospechosos sobre tarifas o precios. Randy era mi vendedor y estaba agradecido por toda la ayuda. Esta era la primera vez que compraba un automóvil y no estaba seguro de cómo funcionaba todo. Me acompañó paso a paso. También fue fantástico trabajar con los otros miembros del equipo. Recomiendo encarecidamente ir aquí si ha tenido una mala experiencia en el pasado.

Fue un gran paso para mí para mover lejos de un "vehículo estadounidense" .. pero hasta ahora la Santa Fe fue sido excepcional. Colonial, así que hasta ahora ha sido excelente .. Primeros preguntas contestadas, hacer citas, conseguir el vehículo por un servicio .. todo bien. Agradezco la cortesía, el respeto mostrado a todos en el concesionario ... hasta ahora, ¡buenos chicos! gracias

Me gusta la forma en que Colonial Hyundai te dice desde el principio lo que van a verificar y cuál será el costo.

Tuve una gran experiencia comprando un Corolla usado en este concesionario. Me reuní con Ted, quien me ayudó con Purchased. Fue un buen negocio para mí y agradezco la honestidad de Ted y su ayuda para conseguirme un buen negocio.

Mi esposa y yo estábamos buscando vehículos usados ​​certificados en el área. Buscamos Colonial Hyundai principalmente por su conveniencia en relación con nuestro hogar. Mike se acercó a nosotros y el resto fue historia. Nunca nos hizo sentir incómodos y estuvo muy atento a nuestras necesidades. Su conocimiento de los autos fue muy impresionante y el hecho de que él mismo conduzca un Hyundai validó todos los detalles importantes que compartió con nosotros. Siendo que es un chico local también fue un buen toque. El hecho de que Mike haya estado trabajando con Hyundai durante más de 11 años dice mucho sobre la dedicación a su oficio y también a la marca, lo que nos dio tranquilidad. Recomiendo encarecidamente a Mike a cualquiera que busque comprar un vehículo. Él es el verdadero negocio.

Nuestro vendedor, Mike Wilkinson, encontró un Elantra usado excelente y con un precio adecuado para el primer automóvil de nuestra hija. El tiempo de respuesta desde la prueba de manejo hasta la compra fue rápido y todo el papeleo se realizó de manera eficiente. Esta fue nuestra primera experiencia en Colonial Hyundai de Downingtown y sin duda volveremos.

No volver a este concesionario. Muchos miembros del personal fueron groseros y me hicieron comentarios condescendientes durante mi visita. Además, llamé varias veces para llegar al departamento de servicio, la mujer estaba molesta porque tenía que seguir comunicándome ya que el departamento de servicio no respondía.

El concesionario también obliga a todos a usar una máscara, pero el personal no usa máscaras o, si las usa, no las usa correctamente. La cajera tenía la suya debajo de la barbilla mientras me ayudaba. ¿De qué sirve una mascarilla si no cubre la boca y la nariz?

También se me cobran los servicios cada vez que voy. No lo recomendaría para aquellos que buscan un buen servicio al cliente o un concesionario ético.

Sam Srisook es el mejor vendedor de autos con el que he trabajado. Fue muy profesional, cortés y amable. Se tomó su tiempo y tuvo mucha paciencia con todas mis preguntas e inquietudes. Recomiendo encarecidamente a Sam a cualquier persona interesada en comprar productos nuevos o usados. ¡Gracias Sam por todo lo que hiciste para conseguirme mi auto nuevo! ¡¡¡¡Usted es maravilloso!!!!

Esta fue la peor visita a un concesionario de automóviles que he experimentado. Después de esperar varias horas, obtuvieron un precio superior a $ 4000 por encima del precio que tienen en línea para el mismo automóvil exacto. El auto que vi era diferente al que hice una cita para ver en primer lugar, el concesionario había vendido el auto que hice una cita para ver media hora después de mi cita. ¡Por supuesto que estaba esperando en el vestíbulo mientras se vendía el coche que esperaba ver!

De acuerdo, el lugar estaba bien. Me vendieron un coche y me encanta el coche. Por otro lado, trabajadores no muy competentes. Hasta el día de hoy sigo sintiendo los efectos posteriores de que ellos arruinaron por completo la venta de mi auto. Ahora la venta fue un error a mi favor (¡sí!) Pero me ha causado dolores de cabeza. El único otro hecho decepcionante de este distribuidor es que no cumplen su palabra. Debido a la confusión de las ventas, ciertas características de membresía de mi vehículo se desactivaron en caso de accidente. Digamos que fue hace 7 meses y finalmente solucioné el problema por mi cuenta.

El servicio fue excelente como se esperaba. El tiempo para completar el servicio fue razonable.

Sus ofertas son lo suficientemente decentes, pero el vendedor no fue sincero sobre todas las estipulaciones cuando le pregunté sobre una oferta que vi en línea. Cuando las estipulaciones sacaron el precio de mi presupuesto, un gerente insistente insistió en que comprara, a pesar de mi repetida negativa. Salí sin comprar nada y no recibí por correo la tarjeta de Amazon que se suponía que debía obtener por hacer una prueba de manejo. Envié un correo electrónico y llamé a Colonial Hyundai para preguntar dónde está mi tarjeta de Amazon y no se comunicarán conmigo.

Siempre es un gran lugar para hacer negocios, he comprado o alquilado 4 vehículos aquí y hago todos mis servicios aquí. Nunca problemas, siempre excelentes vehículos en funcionamiento.

Excelente, buen servicio. Hecho de manera oportuna. Buen precio, servicio amable. Compré mi coche allí y siempre he estado bastante satisfecho. Donna está bastante bien informada.

El personal de ventas fue genial, le gritaron a Tim ...

Mi revisión original expresaba un problema personal que tuve con el concesionario relacionado con mi experiencia al devolver un contrato de arrendamiento que, cuando todo estaba dicho y hecho, fue un desastre y me hizo sentir como si me hubieran engañado y aprovechado. Si bien todavía me siento así, mi revisión debe ser objetiva.
El vendedor que me arrendó mi auto (un caballero llamado Chris; no estoy seguro si todavía trabaja allí) fue muy amable y complaciente con mis necesidades y respondió muchas de mis preguntas. El equipo financiero en sí (no el gerente, sino el equipo con el que hablé de vez en cuando) fue amable y servicial cuando surgieron problemas (de los cuales hubo algunos aquí y allá). En general, no volveré con ellos debido a los problemas que tuve con su concesionario, sin embargo, estoy seguro de que el mío puede haber sido un incidente aislado (no quiero jugar el juego de "qué pasaría si" si realmente fue solo una serie de eventos desafortunados).

Es maravilloso trabajar con el equipo de mantenimiento.

El peor servicio de atención al cliente y servicio postventa. La persona no devuelve su llamada y no se molestan en resolver el problema una vez que le han vendido el automóvil.

Este es el tercer Hyundai que compré en este concesionario. Todo el mundo fue sencillo y sin sorpresas. Mi esposa y yo vivimos a 85 millas de distancia en New Jersy, pero descubrimos que este concesionario tiene los mejores vendedores (gracias Brad Triplett) y las mejores ofertas. ¡El doble de garantía también ayuda!

Muy decepcionado por el trato recibido por Colonial Hyundai. Tuve un contrato de arrendamiento que finalizó en septiembre. Detenido por CH en mayo e indiqué que me gustaría comprar un vehículo utilitario deportivo usado específico que no sea de Hyundai para fines de septiembre para evitar la tarifa de disposición de $ 400. Obtuve el acuerdo de ventas y autos usados ​​de que tenían varios meses para obtener lo que estaba buscando y comprarles eliminaría la tarifa de $ 400. Avance rápido hasta el final del contrato de arrendamiento y más de 6 llamadas separadas, cada vez que se le diga "oh sí, recuerdo, déjame investigar eso" para que nunca recibas respuesta. Cada llamada adicional fue recibida como si nunca hubiéramos hablado. Se vio obligado a comprar en otro concesionario. Ahora su falta de procesos internos me tiene con un billete de $ 400. Llamé para hablar con GM y le dije: lo siento, no te ayudará No nos compraste y eso es todo. Excelente manera de tratar a un propietario de Hyundai Colonial 2x.

El personal de servicio fue increíblemente grosero. Me mintieron e incluso después de tener una cita durante una semana, el representante con el que probé condujo el automóvil apenas sabía nada sobre el vehículo. No había lugar para negociaciones y fue tratado como inferior y un empujón solo por la edad y la falta de experiencia en la compra de automóviles.

Siempre tengo una mala experiencia viniendo aquí no lo recomendaría.

¡Katie Schaffer es la mejor! Este es nuestro segundo auto de Colonial Hyundai, y en ambas ocasiones Katie nos cuidó muy bien. Ella no solo brinda un excelente servicio al cliente, sino que realmente escucha a sus clientes y hace todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Ella brinda un excelente servicio al cliente y es amigable y genuina. Todo el personal fue excelente y Katie fue excelente.

arrancar. Publicidad falsa. precios falsa. Deshonesta y engañosa. honorarios falsos. mentiras de plano. Ve a otra parte. Leer los comentarios de Google. Verás que están sucios. Querrás quedarte lejos. anunciaron un coche que quería comprar para mi hijo, que acababa de empezar a conducir. en Facebook se puso a la venta por $ 1990. Después de probar el coche y todo, decidimos que lo queríamos. Mi esposa y mi hijo estaban conmigo. regresaron con un precio de $ 4080. Eso es más del doble del precio. Dijeron que tenían un precio adicional oculto de 990 que se agregó además de impuestos y etiquetas. Dije que no. Dijeron que puedes tomarlo o dejarlo; alguien más está listo para comprar el auto ahora mismo. Lo vendieron. Dije que no. Antes de irme pedí información. El gerente general David Smith dijo que me ayudaría porque tenía un canje por un auto más nuevo. Dijo más de una vez que me lo vendería por 2500 fuera de la puerta. Dije que lo consideraría. Le pedí que lo pusiera por escrito antes de que me fuera junto con el fax del coche y el vehículo Vin. me llama y me dice que está listo. Entonces, cuando estoy en camino, me envía un mensaje de texto para intentar subir el precio. Llego, lo reviso y decido que sí, lo tomaré al precio acordado. regresan con un total de $ 3947. Dije que eso no es lo que se acordó. El precio fue de 2850 + 598 gastos de envío de transporte. Dije que no. y llamaron a Dave. Se negaron a pagar el precio de 2500 o eliminar la tarifa falsa de 598. No son personas con las que debería tratar. no hacen lo correcto.

Esta es siempre una experiencia de concesionario increíble en todos los aspectos. Después de tratar con numerosas marcas de automóviles y departamentos de servicio a lo largo de los años (Ford, GM, VW, Benz, Honda, Chrysler), ¡sigo impresionado por la calidad general de Hyundai! Colonial Hyundai es simplemente el mejor concesionario de ventas y servicio que he conocido. James Carpenter siempre hace un esfuerzo adicional para garantizar la completa satisfacción del cliente. ¡Simplemente el mejor asesor de servicios en cualquier lugar, punto! Mi tercer Hyundai de Colonial, y espero que vengan más. Todos en Colonial (John Ashdale, James Carpenter, asesores de servicio, personal de ventas, técnicos de servicio); lo mejor que encontrarás en cualquier lugar. ¡Cinco estrellas no es suficiente!

Tuvieron mi auto 7 o más semanas para reemplazar el motor después de que se inmovilizó a unas 130 millas de mi casa en un viaje. Los muchachos del departamento de servicio escucharon y se identificaron con mi situación, trabajaron conmigo para conseguir el auto de alquiler adecuado para mi familia y se esforzaron al máximo para devolverme el auto a tiempo para el gran viaje de campamento de mi familia, que fue increíble. . ¡Gracias Lou del departamento de servicio!

Todavía no he recibido mi coche en un período de tiempo razonable cuando recibo servicios prepagos. El departamento de servicio es muy lento.

Desde mi vendedor, hombre de servicio, hasta el gerente general, ¡no tengo nada más que cosas buenas que decir! Todos son amables, corteses y profesionales. Cuando llegue el momento, ¡volvería a comprarles!

Gran servicio. Rápidamente hicieron el servicio de 7,500 millas de manera eficiente y satisfactoria.

Fui a probar un Jeep Wrangler por Internet con un precio de 10,900. Cuando llegué me dijeron que el precio era en realidad 12,900 porque le pusieron neumáticos nuevos y "cambiaron los líquidos" todo muy bien. Cuando terminé mi prueba de manejo, el asociado de ventas fue y habló con otro asociado cuando regresó y me dijo que un cliente misterioso acababa de comprar el Jeep en California y pagó el precio completo de venta. Pero si quisiera el jeep podría comprarlo ahora mismo por el mismo precio y él me lo daría. SOMBREADO. Le di las gracias y me fui. Revisé el jeep al día siguiente y ahora el precio es de 13,900. Además, los precios no muestran lo que yo consideraría un daño importante en la parte trasera. El sitio web también dice que el jeep está cubierto por una garantía, pero el concesionario me dijo que "algunos" de los autos están cubiertos por una garantía, pero no esta. SOMBREADO.

Compré un hyundai 2013 de un hyundai colonial y mi experiencia fue horrible. Hablé con un vendedor por teléfono sobre el precio antes de conducir allí, ya que vivo a unos 40 minutos de este concesionario. Una vez que salí, y mi padre y yo hablamos con el vendedor sobre el precio, nos informaron sobre la tarifa de $ 995 que paga junto con el costo inicial del automóvil. Esto es algo de lo que no estaba consciente. El coche conducía bien y estaba bien mantenido para ser un coche de alquiler. Tuve un gran desacuerdo por teléfono con uno de los vendedores que fue muy grosero. Terminé regresando unos días después para comprar el auto ya que pronto comencé la universidad, y necesitaba un auto nuevo en unas pocas semanas desde que estaba viajando. Decidí trabajar con un vendedor diferente ya que el primer hombre fue muy grosero y no lo aprecié. Salí ese lunes, con un auto nuevo y volví el lunes siguiente porque el interruptor principal de mi ventana no funcionaba para una de mis ventanas, y me dieron 3 tapetes en lugar de 4. Estaba extremadamente molesto. Desde que compré el coche he estado allí 4 o 5 veces de ida y vuelta. Esto me enfureció mucho, ya que vivo a 40 minutos de distancia y soy estudiante, así que no tengo mucho dinero para gastar. Fueron 40 minutos en cada sentido y estaba desperdiciando una tonelada de gasolina. Además, dado que el interruptor de mi ventana estaba roto, ni siquiera debería haber pasado la inspección. Fue un CPO. La próxima vez que compre un coche, no será de este lugar ....

Gran valor. Use Lou Ziggler, es un vendedor increíble

Nunca más me tendrán, devolvieron un contrato de arrendamiento y 1 mes después llegó una gran factura. Una vez que se enteraron de que no quería comprarlo ni alquilar otro, ni siquiera quisieron hablar conmigo. LMN

Tenía una vendedora maravillosa, pero el hombre era terriblemente grosero.

¡El mejor vendedor que he tenido! ANGELO es increíble, me ayudó con todo lo que necesitaba y nos hizo a mí y a mi esposa muy felices de que nos fuéramos en una elantra a un precio excelente y definitivamente lo recomendaremos a cualquiera

Después de llevar mi vehículo a otro concesionario por el mismo problema y de que me dijeran que contactara con siriusxm (una excusa total; investigué esto en la red por primera vez), me sorprendió gratamente que Colonial revisara mi auto, diagnosticara el problema y ordenara el pieza y arreglarlo, todo bajo garantía.

Volveré, tanto para trabajos de servicio como cuando sea el momento de cambiar de coche.

Actualizado 2014-05-02 Entonces, he estado llevando mi auto a Colonial por un tiempo, pero mi experiencia inicial obviamente se debió a que algunas personas habían ganado algo de dinero o tal vez obtuvieron una bonificación: el servicio desde entonces ha estado disminuyendo y hoy lo peor. Más de 2.5 horas para cambiar dos llantas, reparar el sistema de combustible y rotar las cuatro (dado que dos ya están apagadas para el montaje y el equilibrio, esto se convierte en un trabajo mucho más rápido). Los dos neumáticos de repuesto se reemplazaron bajo la garantía de peligro en la carretera, excelente. Solo tenga en cuenta que paga impuestos sobre estos, según el precio de reemplazo. Está bien. Estoy seguro de que está en la impresión efina adjunta a mi factura de cuando compré los neumáticos, ¿verdad? Um, no, ni siquiera hay apego allí.

Así que vayamos a la compra de neumáticos. Me habían enviado por correo un cupón de compra 3 y obtenga 1 llanta gratis. Muy bien, necesitaba neumáticos, así que utilizaré el cupón. Bueno, en ese momento, el precio parecía alto, pero hoy sé por qué. Llantas de hoy - costo por llanta - $ 200. Neumáticos de diciembre (compre 3 y obtenga uno gratis) - costo por neumático - $ 267. De acuerdo, para aquellos que no pueden hacer los cálculos, tome $ 200 y divida por 3 = le da (redondeado) $ 67. Bien, tome esos $ 67 y agréguelos a tres neumáticos, y así es como a Colonial le gusta hacer negocios.
Entonces, puedo pagar 4 X $ 200 = $ 800, o puedo conseguir una ganga y pagar 3 x $ 267 = $ 801. Hmm, prácticas comerciales interesantes.

Bueno, ya no harán negocios conmigo. Te recomiendo que te mantengas muy alejado de este lugar.

Les compré mi Santa Fe. Entré un sábado y decidí que iba a comprar, pero no tomar posesión hasta el lunes porque el auto aún no ha pasado por las inspecciones. Espere más de 2 horas para que se complete el papeleo. Firmé los papeles y me fui con el concesionario muy consciente de a qué hora estaría allí el lunes. Llegué el lunes y mi coche acaba de lavarse las pegatinas todavía están en la ventana del dueño anterior cuando les pedí que se las quitaran ... parecía que el vendedor nunca notificó al equipo de lavado que se suponía que debía quitarlas. Además, había una cubierta de enganche que quería quitar. Me dijeron ohhh que nos olvidamos de quitarlo y el garaje ya no estaba abierto para cortar. ¡Luego me dijo que podía volver y que me cortarían por $ 60.00! ¡Estas loco! Sabían lo que quería que se hiciera y no lo hicieron dentro del tiempo que se les dio. Llegué a casa con el auto y 2 semanas después sentí que el asiento del conductor se movía. Llamé a otro concesionario de Hyundai y aquí hubo un retiro en el asiento y estas personas nunca lo vieron. No volvería a hacer negocios con ellos.

Bradley y los chicos de colonial hicieron todo lo posible para ayudar a mi hija a conseguir un automóvil. No solo un coche, sino un coche bastante nuevo y muy bonito. Gracias hyundia colonial