Collins Nissan Revisar

Todos fueron amables y serviciales. Shawn Thompson, Peter DeZarn y otro Shawn, pero no recuerdo su apellido.

Tuvo un problema y están dispuestos a solucionarlo. ¡No se puede pedir más que eso!

Gran bahía de servicio, servicio rápido para el lunes.

solo para un cambio de aceite siempre lleva mi auto allí

El trato es realmente bueno. El personal de ventas intenta buscar el mejor trato que sea cierto. Lo único que realmente quiero decirte es que si tu vehículo no tiene garantía y necesitas arreglarlo, no vayas. Son realmente caros. El servicio es bueno pero cobran demasiado por las piezas.

¡No podría haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles! ¡Sin presión! Ariel fue profesional, cortés y conocedor. Ella fue muy paciente y permitió un par de pruebas de manejo. En general, ¡ha sido una experiencia excepcional!

Ni una sola persona llevaba una máscara. Me dijeron que desinfectamos.

¡Leland fue maravilloso! Muy útil, muy profesional. ¡No BS! ¡Directo al grano y entregado! Excelente servicio al cliente. ¡La mejor experiencia que tuve con el servicio de Collins en la sección de Nissan es genial! Los vendedores también son maravillosos. Compré 2 autos y mi mamá compró uno. Nunca iré a ningún otro lugar.

Servicio desigual, los vendedores exageran la verdad. (No mentiras, exactamente). Café y té gratis mientras esperas, y máquinas típicas para bocadillos. Mi transacción tomó MUCHO más tiempo de lo esperado, pero hasta ahora estoy contento con mi vehículo. Lo usé a un precio justo, pero no excelente.

El peor servicio al cliente en el departamento de servicio. Tenía una cita a las 10 en punto, pero me informaron que la espera sería de 6 horas porque tomaron autos que dejaron frente al mío. Admitieron que las citas no importan y que no les preocupa perder nuestro negocio.

Fantastic Job Louisville Concesionarios Nissan, todos sus departamentos de servicio se aseguran de que no tenga clientes habituales.

Gran experiencia de servicio. El equipo fue eficiente y servicial con mis necesidades de servicio.

La persona de ventas, Missy, fue genial. Ambiente agradable en el concesionario. La transición de mi vehículo anterior al nuevo fue muy fácil, sin problemas. Se cumplieron mis necesidades y expectativas.

Me cuidaron muy bien. Las personas que trabajaban en los escritorios y contestaban los teléfonos fueron muy amables y Nick hizo un gran trabajo al llevarme a un vehículo prestado para que la reparación fuera indolora.

El concesionario está muy limpio y el personal es muy profesional y amable. Tuve la suerte de tener un vendedor muy informado llamado Abu. Trabajó muy duro para conseguirme un trato justo. Tiene un amplio conocimiento sobre la línea de vehículos Nissan. ¡Si el departamento de servicio cumple con los estándares del departamento de ventas, tendrán un cliente de por vida!

Mi esposa y yo estábamos buscando un auto nuevo, nuestro auto más viejo era genial, solo un poco demasiado pequeño para lo que necesitábamos. Vivimos fuera de la ciudad, por lo que un viaje a Louisville para comprar un automóvil lleva todo el día (incluso después de hacer la investigación en casa).

Collins fue nuestra primera parada; Revisamos algunos Nissan Rogue fuera de la sala de exposición y casi de inmediato nos recibió Mark. Su invitación y cortesía fue genial. Luego nos presentó a Shawn, que era un caballero tan profesional, con los pies en la tierra y afable. Se tomaron el tiempo para mostrarnos los detalles dentro y fuera del vehículo, así como para presentar una estimación sobre la marcha de un precio de venta / valor de intercambio. Habíamos planeado parar en un par de concesionarios diferentes a lo largo del día, y cuando salimos de Collins, Shawn hizo un seguimiento por mensaje de texto para mostrarnos los diferentes modelos que nos interesaban.

En pocas palabras, terminamos comprando otro automóvil en otro concesionario basado en un modelo diferente, que mi esposa prefería para nuestras necesidades personales.

Sin embargo, * no dudaríamos * en volver a Collins en el futuro por cualquier cosa de Nissan. La breve experiencia fue genial, y aunque no puedo decir que tú tengas la misma experiencia, si estás buscando algo de Nissan, me sentiría cómodo indicándote en su dirección.

Buenos días, me gustaría agradecer a todo el personal de Collins Nissan por su amabilidad y profesionalismo especialmente al Sr. Mark Pantella Gerente General y agente de ventas Jorge Batista quien hizo de mi estadía en el Concesionario una experiencia inolvidable, muchas gracias por ser tan gentil y genuino, definitivamente recomiendo Collins Nissan y le enviaré más negocios gracias

Ve a ver a Pat Williams, él nunca te hará mal. Le he comprado más de 7 autos y no trataré con nadie más, ¡una persona tan genial y sé cómo hacer que tengas la mejor experiencia de compra de autos!

Finalmente encontré un concesionario que se preocupa por sus clientes. Patrick Williams va más allá para asegurarse de que su cliente esté satisfecho. No solo conoce los vehículos, sino que también es capaz de responder a cualquier pregunta que se le haga y explicar las respuestas con un enfoque de sentido común. Nissan debería estar orgulloso de tener a Patrick Williams como uno de sus empleados.

¡El servicio al cliente es terrible! El Murano 2015 no debería estar sentado sobre un montón de aceite en el garaje después de un cambio de aceite hace 10 días. Tenemos un vehículo y ahora tengo que cancelar la recogida de mis nietos a una hora de distancia porque estoy esperando que el departamento de servicio me llame. Una empresa de este tamaño debe tener cubierto el servicio al cliente durante las pausas para el almuerzo. El almuerzo ha terminado y todavía estoy esperando. ¡Seguro que extraño a Sam Swope! ¡Los pequeños detalles marcan la diferencia!

Actualización: después de que mi esposo llamara desde Afganistán, recibí una devolución de llamada. Debido a que no se sabía cuánto aceite se filtró, Collins hizo que remolcaran el automóvil, a sus expensas, para asegurarse de que no hubiera más daños. Te lo agradezco mucho. Resulta que el tapón de aceite estaba suelto y en realidad no perdí tanto aceite como sospechábamos el conductor de remolque y yo. El conductor de remolque de Suburban fue excelente y mantuvimos la mayor parte del aceite fuera de mi entrada recién limpia y sellada. Una vez que Collins me devolvió la llamada y pusimos las cosas en marcha, fueron muy amables a pesar de mi frustración. Recogeré el coche por la mañana. Una respuesta de servicio más rápida podría haberme permitido conducir el automóvil las cinco millas, el enchufe arreglado, y ambas partes hubieran tenido un día mucho mejor con menos gastos. Estoy satisfecho con el resultado y solo tengo una sugerencia. Contrate más personal de servicio para contestar los teléfonos durante las reuniones y los almuerzos.

Muy contento con el vendedor Jorge Batista y todo el personal por sus atenciones, recomiendo a todos mis amigos y familiares que se conviertan en familia de collins nissan

Vine para 2 posibles reparaciones de garantía y ambas fueron reparadas, pero una no estaba en garantía. No me llamaron para preguntar si quería que se arreglara esto y si el precio estaba bien, sino que simplemente lo arreglaron y me cobraron por la reparación. Esta es una práctica realmente turbia. No volvere.

Abraham fue de gran ayuda y superó mis expectativas. El servicio fue rápido y excelente. Fue muy amable y educado. Lo recomendaré a todos los que conozco.

Negarse a ayudar mientras la ventana no funcionaba para intentar siquiera obtener un diagrama de fusibles o ayuda para enrollar la ventana bajo la lluvia

Solo quiero felicitar a todo el personal de nissan por la excelente calidad de servicio en especial el profecional de ventas JORGE BATISTA quien hizo que nuestra experiencia sea única definitivamente enviamos más negocios en su camino muchas gracias

Traje mi auto el 3 de julio a las 10:30 am para ver si las cerraduras de las puertas no funcionaban, cambio de aceite y rotación de llantas. Esperé hasta las 2:00 pm antes de llamar y ver qué estaba mal, simplemente comenzaron a mirarlo y me llamaron. me dijo que era el actuador, así que le pregunté si estaba cubierto por Easy Care, dijo que se pondría en contacto conmigo. A estas alturas eran las 3 45 pm todavía no había ninguna llamada sobre cuidado fácil, así que hice que mi hijo me llevara de regreso a nissan. Llegué a las 4 15 El gerente de servicio dijo que todavía no sabía, así que pregunté cuánto debía reemplazarlo. No importaba porque collins nissan no lo tenía en stock. Me fui con las cerraduras de las puertas rotas, el gerente de servicio dijo que llamaría el martes 6 de julio y me avisaría. Todavía no hay llamadas, así que no estoy muy feliz en absoluto.

Compró un Kicks 2020 de Ariel Jones. Su enfoque extremadamente útil y de baja presión fue refrescantemente único.

Acabo de tener un problema con la transmisión y cobro 4200 dólares para arreglarlo.Solo el cargo por mano de obra es 1600 wow.No recomendaré comprar Nissan a todos mis amigos

Esto es realmente lo que debería ser una experiencia de compra de automóviles. Jorge B. es un vendedor muy honesto, conocedor y comprensivo que he conocido. Fui más allá de la llamada de servicio para encontrar el auto perfecto para mis necesidades dentro de mi presupuesto. El vehículo que tengo es impresionante. Si desea un gran vehículo, vaya a Collins Nissan y pregunte por Jorge B. habla inglés y español.

He estado dando servicio a todos mis vehículos en Collins Nissan durante muchos años y el servicio siempre es amigable y respetuoso con mi tiempo. ¡El equipo de ventas también es genial!

Tuvo un problema con el sistema de control de tracción. La computadora necesitaba un reinicio.

De lejos, el mejor grupo automotriz de este estado. Siempre tuve un gran servicio en cada visita y continuaré recomendando a amigos y familiares que lleven sus autos allí.

El servicio de transporte es un salvavidas.
Gracias,
Anna C.

Odiaba la forma en que me trataban, me sentí como un paria en este concesionario. Solo pregunté el precio de una pieza.

No quiso darme una respuesta directa sobre el valor de mi intercambio, así que me fui. Compré una nueva frontera en un concesionario Nissan que me daría respuestas ese mismo día. Todavía lo estoy conduciendo y estoy a punto de cambiarlo nuevamente después de 3 años. No se detendrá aquí.

Siempre trátanos bien. Hemos conseguido 5 coches de ellos. Van más allá.

Realmente disfruté de mi experiencia de compra de autos. Brad escuchó mis deseos y me brindó muchas opciones. Se ocupó de mis necesidades y fue un gran consultor. Mi experiencia también fue eficiente en el tiempo. ¡Estoy muy contento con mi nuevo Nissan Rouge! Recomiendo encarecidamente Collins Nissan.