El servicio es absolutamente deplorable. Se anuncia una entrega entre las 8 a.m. y las 10 a.m., a las 6 p.m. todavía no hay entrega.
El "servicio al cliente" no responde cuando se atreven a cobrar la comunicación 15 céntimos el minuto.
Todo esto por una entrega facturada a 59.
Catastrófico. A huir
Solicitud de cotización por teléfono y correo electrónico, para un envío de grandes paquetes.
sin respuesta ..... desprecio del cliente? demasiado trabajo ? diezmado por el virus?
Perfectamente inalcanzable en cualquier momento. Una llamada para una cita perdida, recibo un SMS que no puedo contestar y no puedo localizarlos ... ¡Escándalo!
Traducidoservicio deplorable
Cobra por las comunicaciones después del pitido mientras esperamos y no tenemos a nadie en la línea y, por supuesto, no hay respuesta.
después de un pequeño desorden por correo electrónico y sms con diferentes fechas de entrega y dificultades para comunicarse con ellos en el tel. Tuve la entrega esta mañana con una llamada telefónica 10 minutos antes, según lo solicitado. ¡2 repartidores amistosos pero sin máscaras! L Bruchon-Martinot
Traducido
