Coastal Security Group Revisar

Somos nuevos en Virginia Beach y estamos muy contentos de que nuestro constructor haya instalado un sistema de seguridad como parte de nuestro nuevo hogar. Josh Preston de Coastal Security Group ha sido muy profesional y receptivo. Nos brindó una demostración individual de todas las características y funciones de nuestro nuevo sistema. Para el sistema, es un gran valor.

FANTÁSTICO. Servicio al cliente estelar. Trabajé con Josh tanto para mi casa adosada como para la nueva casa que compré. Josh conoce muy bien su negocio y, a través de preguntas y respuestas sencillas, pudo configurarme con el mejor sistema ideal. Prefiero empresas con una licencia DCJS, y todos sus técnicos están certificados.
Aquí está mi escenario, nueva casa y tuve una reunión de negocios muy importante, me acabo de mudar y asegurar la casa era una prioridad. Josh hizo un recorrido conmigo y le di la llave de mi casa al técnico.
Tengo tanta CONFIANZA ABSOLUTA en esta empresa que les di la llave de mi casa para que pudieran instalar mientras yo ni siquiera estaba en casa.
La instalación fue limpia, cualquier residuo de perforación fue aspirado y limpiado, la atención al detalle fue precisa y primordial. Había solicitado algunas cosas cosméticas "si era posible", y el técnico se encargó de ir muy lejos para hacer que las líneas y el hardware estuvieran limpios y bien ensamblados. Mi llave quedó donde la pedí cuando regresé a casa unas horas más tarde, nuevamente, servicio estelar.
Comando del centro de llamadas: las personas que lo llaman si se activa una alarma. Cortés, rápido y al grano una vez que verifique quién es a través del código. Decirle exactamente qué se activó y cómo.
Servicio al cliente excepcional: grupo excepcional.
Si desea un sistema asequible, confiable y seguro, vaya con estos tipos.
He realizado trabajos de seguridad en todo el mundo, en algunos lugares bastante malos, por supuesto que voy a ser astringente.
Josh y los chicos de Coastal son geniales.
Ve con este grupo, no te decepcionará.

Cliente comercial desde hace mucho tiempo, más de 30 años ..... ¡Servicio de seguridad de primer nivel!

Mientras buscaba un sistema de seguridad para el hogar, supe que quería ir con una empresa local y ¡Coastal Security Group fue muy recomendado! Josh vino a mi casa y abordó todas mis preguntas, inquietudes y necesidades de seguridad. Glenn salió e hizo la instalación y fue muy profesional, limpio y ordenado. Me acompañó a través del proceso de uso de mi teclado y la cámara del timbre (¡lo cual es increíble!). Como cliente más que satisfecho, recomiendo Coastal Security Group para sus necesidades de monitoreo de seguridad en el hogar.

Scott me mostró el sistema y repasó todas las opciones conmigo y me ayudó a seleccionar las cosas que funcionan mejor para mi aplicación. Will instaló mi sistema. La instalación fue sencilla y rápida. Se tomó el tiempo para guiarme a través del sistema y asegurarse de que supiera cómo usar todas las opciones. Los controles del sistema son fáciles de usar y tienen muchas opciones. Solo surgió un problema que se solucionó rápidamente. Se los recomiendo a todos mis amigos y compañeros de trabajo.

***ACTUALIZAR***
Ésta es una actualización de una revisión anterior. Estábamos molestos por la falta de comunicación inicial, pero una vez que Coastal llegó a la casa, hicieron un buen trabajo para asegurarse de que todo estuviera bien. Conectaron las cosas correctamente, explicaron su trabajo y se fueron asegurándose de que todo estuviera en buen estado.

Según todas las cuentas, trabajar con ellos fue una experiencia positiva.

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Nuestra experiencia actual con las costas es abismal. ¿La falta de devoluciones de llamada?

Después de 4 o 5 mensajes, todos los cuales nunca fueron devueltos, recibo un operador que eventualmente programa a su personal para que salga, luego 2 horas más tarde vuelven a llamar para posponer el trabajo. Hemos estado esperando cerca de un mes para que hagan algunos trabajos de reparación y simplemente expliquen algunas opciones de cableado.

Ellos hicieron el cableado y la seguridad en nuestro nuevo hogar, y tuvimos que sujetarlos con la mano durante todo el proceso. Primero hicieron el cableado incorrectamente en nuestra oficina, instalando el conector equivocado en la habitación equivocada. El sistema de seguridad no está funcionando (afortunadamente no estamos pagando mensualmente por él, todavía, y puede que no).

Finalmente, tenemos puertos auxiliares y redundantes repartidos por toda la maldita casa de los que no podemos obtener una explicación. Los conectores que no solicitamos y los conectores que solicitamos, nadie parece saber por qué no están allí, o dónde fueron los adaptadores que admiten estos conectores ethernet aleatorios.

Actualizaré esta revisión cuando salgan a hacer el trabajo, pero mientras tanto, trabajar con Coastal ha sido una experiencia terrible.

El servicio al cliente es el n. ° 1. Siempre he podido ponerme en contacto con alguien si tenía alguna pregunta sobre mi servicio o equipo. El constructor instaló el sistema de seguridad y el representante de ventas Josh me ayudó a actualizar el equipo para mis necesidades. El técnico Robert nunca me ha fallado y me ayudó a comprender el sistema para obtener los mejores resultados.

¡Gran sistema de seguridad y compañía! Josh Preston está muy bien informado sobre los productos y servicios. Ha sido de gran ayuda durante todo el proceso. El personal de la oficina también es excelente. No te puedes equivocar con esta empresa.

Coastal Security hizo un trabajo maravilloso al configurar nuestro nuevo hogar. La consulta fue informativa y exhaustiva, incluso para un experto en tecnología como yo. El día de la instalación, instalaron una nueva cerradura de puerta táctil, un conector de puerta de garaje, un panel de control con pantalla táctil, nuevos detectores de apertura de puertas y un nuevo detector de movimiento con un mínimo de complicaciones y todo muy limpio. Estoy muy contento con su servicio.

Todo fue absolutamente fantástico desde el principio hasta el final. Recomendaría esta empresa y este personal a todos los interesados. El sistema también funciona fantásticamente.

EDITAR. LO QUE COMENZÓ BIEN HA GIRO RÁPIDAMENTE. Me prometieron que todos los servicios quedarían por debajo del mismo precio. Bueno, ahora menos cámaras. Esto no es lo que me dijeron y no puedo esperar a que termine mi contrato con ellos.