Reseñas 34
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M
3 hace años que

Si puede evitar el servicio con estas personas, po...

Si puede evitar el servicio con estas personas, por favor, por favor, le ruego a esta compañía, no sé de dónde obtienen su tarifa de membresía, nadie quiere ser miembro, realmente nadie. Esta compañía eléctrica es la gente más moralista y grosera que trabaja para esta compañía. El servicio al cliente es tan deficiente. No te ayudarán de ninguna manera o forma y luego te dirán una cosa y se darán la vuelta y alguien más te dirá otra cosa. y si preguntan si hay algo que puedan hacer para ayudar, la respuesta es no porque no hacen nada para ayudar a menos que se trate de su dinero.

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B
3 hace años que

Después de toda la destrucción causada por el hura...

Después de toda la destrucción causada por el huracán Matthew y de estar sin electricidad durante más de 50 horas, quiero decir GRAN TRABAJO en tiempos difíciles ... Sus trabajadores hicieron un trabajo fantástico ... GRACIAS.

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J
3 hace años que

Al igual que cualquier otro monopolio, no les impo...

Al igual que cualquier otro monopolio, no les importa nada más que el resultado final. Me parece que no envían un aviso cuando una factura se atrasa 2 semanas y cortan su energía sin siquiera una llamada telefónica. Luego te cobran una tarifa de reconexión por presionar un botón en su oficina ... BS. No puedo esperar para convertirme en solar.

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T
3 hace años que

Llevo más de 3 años en Coastal EMC. Entro a la ofi...

Llevo más de 3 años en Coastal EMC. Entro a la oficina para pagar mis facturas. Siempre he llevado a mi perro de servicio. El mes pasado me dijeron que sacara a la perra. No se le permitía entrar al edificio. ¿Desde cuándo Coastal discrimina a los perros de servicio? Creo que es una vergüenza que una empresa que ha dicho que los perros de servicio están permitidos te obligue a marcharte porque tienes un perro de servicio.

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D
3 hace años que

Servicio fantástico. Perdí energía en Martin Road ...

Servicio fantástico. Perdí energía en Martin Road después de una tormenta. En una hora lo tenían listo y funcionando. Gran trabajo desde el personal de servicio al cliente hasta el liniero. Todos estén a salvo ahí fuera. ¡Estamos agradecidos por el servicio que brindan!

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B
3 hace años que

Son un servicio terrible. He pasado los últimos cu...

Son un servicio terrible. He pasado los últimos cuatro meses en un infierno perpetuo con la oficina intermedia y me han mentido en varias cuentas. Tomé posesión de la propiedad de mis abuelos y traté de cambiar la electricidad. (Tenga en cuenta que fui acosado durante meses inmediatamente después de la muerte de mi abuela por el departamento de contabilidad para cambiarlo a mi nombre a pesar de que se estaba pagando la factura). finalmente me cobraron $ 375 dólares por un depósito debido a mi crédito, con el cual no tuve ningún problema. Hay varios medidores en la propiedad, así que pedí estar seguro de que todo se cambiaría a mitad de camino, a lo que me aseguraron que sí. Llego a casa del trabajo una semana más tarde porque mi energía se corta con mis animales adentro todo el día y hace 90 grados afuera. Cuando llamo a Coastal Electric para averiguar qué está pasando y me dijeron que tenía que pagar $ 375 dólares adicionales por el otro medidor. En este punto estoy extremadamente angustiado, por lo que encendieron la electricidad en la condición de cuándo y si me desconecto tendré que pagar $ 375. Ahora mi abuela recibe un cheque por correo de ellos y cuando llamo para averiguar por qué no se me emitió como se suponía que debía ser, me dijeron que han perdido mi información crediticia para recuperar ese beneficio y que no hay nada que puede hacer. Así que no hace falta decir que si esta empresa se parece en algo a la oficina intermedia, por amor de Dios, manténgase alejado de ellos, no viva en un área donde tenga que obtener servicio de ellos. Cuando ha perdido a un ser querido y él continuamente le hace esto mientras está de duelo y trata de arreglar las cosas, ¿por qué debería permitírselo continuar?

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K
3 hace años que

Como miembro desde hace más de 25 años con varias ...

Como miembro desde hace más de 25 años con varias cuentas y he utilizado muchos de los programas ofrecidos por Coastal EMC, he descubierto que en los últimos años, el "Servicio" de Servicio al Cliente NO es lo que solía ser.
Al reactivar una cuenta anterior y configurar otra cuenta nueva, no solicité nada por escrito para mostrar cómo un programa pudo haber cambiado en el período del período de servicio NO que pude haber tenido.
Con suerte, para aquellos que deseen utilizar "programas" creados por otros o "asociados" con otros, USTED, el CONSUMIDOR, debe TENER CUIDADO. Primero consígalo por escrito, lea la letra pequeña y haga preguntas y luego obtenga las respuestas por escrito también. En los últimos meses me han sorprendido los cambios en los programas SIN AVISO, algo está mal cuando no recibe NADA después de abrir o volver a abrir una cuenta.
Consumidor TENGA CUIDADO, durante los últimos 4 años en mi informe crediticio todavía tengo un "historial de pago reportado despectivo" (pago atrasado) por parte de uno de los participantes "asociados" de Coastal EMC, que no tiene la prueba (documentación) y las cartas correctas vete.

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A
3 hace años que

Llamado hoy por un problema de facturación que est...

Llamado hoy por un problema de facturación que estaba de su lado. El representante de servicio al cliente en la ubicación de Midway no fue de ayuda. Ella se volvió un mocoso tan pronto como se dio cuenta de que quería quejarme de que ellos cometer un error era un inconveniente para mí. Ella me dijo "Bueno, está en el contrato que firmaste". Gracias no.

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R
3 hace años que

Nunca en mi vida tuve que pagar un depósito por el...

Nunca en mi vida tuve que pagar un depósito por electricidad, cable, agua, lo que sea el servicio ... NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA. Como me negué, me pusieron en una cuenta prepaga. ¿Prepago eléctrico? Eso es lo peor que puede hacer una organización es hacer que su electricidad sea prepaga. No soporto esta organización. Pronto me mudaré de su área y será uno de los días más felices de mi vida. Grosero y desprecio por la vida humana.

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F
4 hace años que

Coastal EMC me cortó la energía después de restaur...

Coastal EMC me cortó la energía después de restaurarla debido a una línea descendente de la tormenta (huracán Matthew), por lo que todos en mi red tienen energía menos yo, la línea que está caída ni siquiera es hacia mi casa. Es a una casa vieja en la que nadie se queda, así que ¿por qué no cortar el suministro eléctrico a esa línea y dejar la mía encendida? Y debido a que la interrupción solo afecta a una persona, mi ticket de servicio está al final de la lista, lo que significa que todos los demás son más importantes que yo. Muchas gracias Coastal EMC por informarme cuál es mi posición con su empresa como cliente que paga desde hace 13 años.

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R
4 hace años que

Acabo de comprar nuestra casa hace un año y medio,...

Acabo de comprar nuestra casa hace un año y medio, ¡TENÍA que llamar a la compañía eléctrica OTRA VEZ, en un lapso de 3 meses! ¡TERCER medidor nuevo en el garaje porque el personal de la oficina no está haciendo su trabajo! Intentaron decir que estábamos robando electricidad porque las oficinas no ponían el nuevo número de medidor cada vez, ¡así que lo apagaron y los linieros trajeron otro! ¡Y para colmo, nos están cobrando un año de electricidad además de la factura regular porque son gougers! ¡Estoy tan cansado de ellos! ¡Les hemos pagado de más! Gracias a los linieros por hacer bien su trabajo y arreglarlo lo antes posible, ¡necesitan un aumento!

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l
4 hace años que

Esta compañía no trabajará con usted durante el CO...

Esta compañía no trabajará con usted durante el COVID-19 sin importar su situación. Somos como otras compañías eléctricas que intentan trabajar con usted. Tenga cuidado antes de comprar o alquilar una casa en el área de servicio. No los recomiendo en absoluto (dejaron una respuesta a mi reseña. Nunca intentaron trabajar conmigo ni siquiera sugirieron ningún tipo de arreglo.

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j
4 hace años que

Los tenía desde 2008. Nunca se retrasó en un pago....

Los tenía desde 2008. Nunca se retrasó en un pago. Los últimos meses han estado luchando algunos y se han quedado atrás. Cortaron el nuestro a pesar de que llamamos y dijimos que aceptaríamos otro pago por el primero. Soy un veterano discapacitado, así que ahí es cuando recibo mi cheque. También hicieron esto después de que mencionáramos que teníamos un bebé recién nacido en su casa. Solo les importa el dinero.

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I
4 hace años que

Nuestra Compañía tiene varias propiedades con Coas...

Nuestra Compañía tiene varias propiedades con Coastal Electric como proveedor. Trato con las señoras de la recepción, Maria y Kellise, de forma regular. Siempre he encontrado que las dos mujeres son muy profesionales y serviciales. También tuve un problema en el pasado con el nuevo servicio a las nuevas construcciones y Patricia, la gerente de la oficina, intervino rápidamente y resolvió el problema de inmediato. Gracias señoras por hacer mi trabajo más fácil.

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L
4 hace años que

Dos veces nuestro poder se ha ido en medio de la n...

Dos veces nuestro poder se ha ido en medio de la noche debido a la caída de las extremidades. Han respondido en dos horas y han vuelto a encendernos. ¡¡¡Gracias por todo lo que hacen!!!

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C
4 hace años que

En la casa de Propes queremos agradecer a todo el ...

En la casa de Propes queremos agradecer a todo el personal de EMC. Fuimos muy afectados en Sunbury, G.A. el 14 de abril de 2020 por Tornados. Su equipo trabajó diligentemente durante todo el día durante más de 18 horas, para garantizar que se restableciera la energía de todos. Hasta que nos quedamos sin energía o agua durante un período de tiempo, nosotros, como sociedad en su conjunto, tendemos a dar las cosas por sentado. La gente se apresura a preguntar cuándo y por qué su energía aún no ha sido restaurada. Me gustaría decir que siempre habrá alguien a quien se le encienda primero. Y, ¿quién se enciende en último lugar? Luego están todos en el medio. Gracias por todo lo que sigue haciendo por nosotros.

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c
4 hace años que

He tenido energía costera durante unos 13 años. Ha...

He tenido energía costera durante unos 13 años. Hay red eléctrica es bastante estable y no tengo reparos con la calidad del trabajo del liniero. Su servicio de atención al cliente y facturación podrían necesitar algo de trabajo. Sus fechas de vencimiento van desde antes de fin de mes hasta el primer día del mes con poco o ningún período de gracia y una tarifa por atraso considerable. Promedian aproximadamente lo mismo que otras compañías eléctricas en nuestra área por kilovatio hora, pero ofrecen menos servicios por el cargo o, si los servicios están disponibles, no son tan conocidos como con otras compañías. Si tuviera la oportunidad, no usaría a Coast como mi proveedor, pero en el área donde vivo no tengo otra opción debido principalmente a la facturación y el servicio al cliente en el departamento de facturación.

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J
4 hace años que

Gracias por su arduo trabajo después del huracán M...

Gracias por su arduo trabajo después del huracán Matthew. La comunidad de Lake George se vio muy afectada y tuvo muchos árboles caídos, postes eléctricos rotos y cables eléctricos enredados. Una vez que las cuadrillas pudieron ingresar al área, trabajaron estratégica y diligentemente para restaurar la energía. Gracias a Pike Electric de Carolina del Norte por enviar ayuda también. Agradezco a todos los linieros de todas las empresas por sus habilidades, tiempo y determinación.

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K
4 hace años que

Aunque mi esposo y yo amamos el servicio al client...

Aunque mi esposo y yo amamos el servicio al cliente que se brinda, hemos estado tratando de contactar a alguien dentro de la oficina para transferir nuestra cuenta de nuestra casa anterior a la nueva y NADIE ha contestado el teléfono. Sabemos que a veces los negocios están ocupados, pero ha pasado casi una semana desde que intentamos cambiar nuestra cuenta a la nueva dirección y no hemos podido comunicarnos con NADIE.

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B
4 hace años que

Nunca he tenido problemas con Coastal Electric. Si...

Nunca he tenido problemas con Coastal Electric. Siempre han sido amables y si había algún problema, siempre me ayudaban con cortesía. Kylie ha sido especialmente útil y amable. Estoy muy feliz de tener Coastal Electric. Gracias.

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C
4 hace años que

Muy cierto sobre la falta de energía constantement...

Muy cierto sobre la falta de energía constantemente. Es triste que en su máquina, cuando llames, incluso te pregunten si te quedas sin energía porque saben que estará fuera de servicio constantemente. Si paga para poner dinero en su cuenta a través del sistema Echeck, no espere que lo ejecuten durante un par de días (a veces, 7 días). Que en esa cantidad de tiempo puede que te olvides de él y luego te cobren $ 30 por devolverlo. ¿Por qué esperar tanto? Me cobraron eso dos veces porque me costó más y una de esas veces fue porque pensé que no iban a tomar el dinero, así que lo cancelé y cuando llamé a la compañía me dijeron que tendría que pagar los $ 30 porque simplemente intenté pasarlo por el banco. ¿¿De Verdad?? La gente siempre es grosera como todos pueden ser cuando llamas y no te importa hablar con nadie. Negocios groseros, GENTE DESPEDIDA, y la luz se apaga constantemente. Diría 1-2 veces a la semana

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L
4 hace años que

Me cansé de hacer un pago 2 días seguidos incluso ...

Me cansé de hacer un pago 2 días seguidos incluso en línea con 2 tarjetas diferentes e incluso llamé por teléfono cuando se abrió el negocio y aun así rechacé mis tarjetas. Hablé con un caballero por teléfono y todavía no pude ayudar, entonces ni siquiera pedí que el servicio dijera gracias, él dice que está bien. Hablé con mi banco y dije que había cancelado un pago con esa tarjeta hace algunos meses, ¿sigue disminuyendo? ¡Pero se apresurarán a apagar su energía!

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G
4 hace años que

Bueno

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M
4 hace años que

No tengo nada bueno que decir sobre su empresa. Mi...

No tengo nada bueno que decir sobre su empresa. Mi esposa y yo estamos en el plan de pago por uso porque no teníamos otra opción y pagamos cantidades copiosas a pesar de que vigilamos cuidadosamente lo que tenemos. Si baja incluso 30 malditos centavos, desconectan la energía y le envían un mensaje de texto después de que ya se haya apagado. Coastal Electric, tienes hambre de dinero y no te importan un carajo tus clientes. No recomiendo mudarte a un lugar donde tengas que lidiar con estos buscadores de oro. Daría cero estrellas si pudiera.

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J
4 hace años que

Si pudiera dejar una estrella 0 lo haría. De algun...

Si pudiera dejar una estrella 0 lo haría. De alguna manera, la energía es de un mínimo de 25,00 por día, lo cual es indignante. Estoy muy cerca de pagar lo que pago por el alquiler solo en electricidad. Luego, cuando van a realizar un pago, su sistema no funciona y no pueden volver a conectar el servicio. Y me dicen que es lo que es. Esto es una locura absoluta

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E
4 hace años que

Me mudé aquí desde Carolina del Sur y pensé que es...

Me mudé aquí desde Carolina del Sur y pensé que estaría ahorrando dinero en mi pequeño remolque de 2 hab .... Estoy gastando casi lo que es mi alquiler para mi factura de electricidad. Mi casa está vacía hasta las 3 pm todos los días e incluso una vez que mis hijos y yo regresamos a casa, casi no hay nada encendido. Pagué más de 300 dólares en un mes. Odio a todos ustedes servir con pasión

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N
4 hace años que

Son una empresa de basura que aumenta las tarifas ...

Son una empresa de basura que aumenta las tarifas durante el verano. Mi factura fue de 115 para todo el mes de marzo en mayo, han pasado 9 días y ya me han cobrado más de 100. Y desea cobrar 350 por un depósito para cambiar a una factura regular sin prepago.

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G
4 hace años que

Les importan un carajo sus clientes. La tormenta h...

Les importan un carajo sus clientes. La tormenta ha dejado sin energía nuestro poder. A Ga Power no le importa gastar el dinero para traer ayuda de otros estados, Alabama, Mississippi, para restaurar la energía para sus clientes. Todavía sin luz desde el viernes. Costero a barato para pagar la asistencia y no importa cuánto tiempo tengamos que sufrir. Todos los clientes de Ga Power en nuestra área, literalmente a una calle más, han tenido energía durante 2 días.

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