Coastal Computing Revisar

Servicio fantástico y respuesta rápida. El personal estaba muy bien informado y era profesional y tenía un precio muy razonable.

Tuve problemas comerciales con NBN que eliminó nuestra VPN en la oficina central. El mismo día lo arreglaron, mínimo de alboroto. Gran servicio, gracias Dave.

Rápido y confiable, muy contento con el servicio !! ¡Muy recomendable para reparación de PC!

Soluciones informáticas costeras altamente recomendadas. Siempre que tenemos un problema con nuestros sistemas informáticos, Coastal Computing Solutions siempre son súper rápidas y eficientes para solucionar el problema.

Arreglaron mi computadora y cobraron $ 160 cuando dijeron $ 60 en el teléfono y la computadora todavía está rota. Llamé y pregunté acerca de esta actualización que no se instalará y dijeron que no es necesario actualizarla y que no entienden lo que significa la actualización. Claramente lo hace porque ninguna de mis características funciona sin una actualización. No estoy seguro de si estos chicos están calificados en TI

Excelente servicio y asesoramiento! Muy recomendable

Soy dueño de una MacBook Pro 2011 leal que había dañado el hardware y no se reiniciaba. Pensé que habíamos llegado al final de su vida, pero el maravilloso personal de Coastal Computing lo resucitó, rescató todos mis archivos e hizo actualizaciones que han hecho que mi computadora portátil sea al menos 7 veces más rápida. Precio muy razonable, respuesta rápida y el personal explicó las cosas con claridad. Habría pagado el doble por el servicio que recibí. ¡Muy agradecido!

Muy mala comunicación. Originalmente tomé mi computadora el miércoles 3/4/19. El hombre de la recepción dijo que lo más probable es que esté listo el lunes siguiente. Esperé todo el fin de semana y casi todo el lunes antes de llamar a la tienda para saber qué estaba pasando. Hablé con el mismo hombre que fue bajo y grosero conmigo, y hablé sobre mí varias veces. Dijo que dado que no había recibido una llamada sobre los detalles de la reparación, no debería haber esperado que estuviera lista para el lunes. Pero, ¿por qué no me llamaron para decirme que tardaría más de lo esperado? El nuevo tiempo de reparación esperado era de al menos otros 3 días, ya que ni siquiera habían mirado mi computadora, ni habían pedido la pieza que necesitaban.

Hoy me llamaron para decir que estaba listo, así que inmediatamente fui a la tienda a buscarlo. El mismo hombre estaba en la recepción y le pregunté de nuevo, por qué me había dicho que tomaría 3 días, cuando tomó mucho más tiempo. Me dijo que había dicho que probablemente estaría listo. Dije que eso significaba que debería estar listo entonces. Dijo que yo lo interpreté de esa manera. ¿De qué otra manera interpretas más probablemente? No aprecio que me mientan, ya que esto ES lo que hizo, y luego que me digan que es mi problema interpretar sus palabras para que signifiquen algo diferente de lo que él cree que significan. Lo más probable significa más probable que no. Quizás en lugar de usar lo más probable, debería encontrar otra frase que realmente signifique lo que quiere decir. Volvió a hablar sobre mí varias veces mientras trataba de explicar mi posición.

También hubiera apreciado que me dijeran que tomaría más tiempo de lo estimado, en lugar de menos, ya que estaría preparado para la espera, en lugar de molestarme y molestarme porque no estaba listo el día en que me informaron que debería estar listo. . También trató de hacer de eso mi problema diciéndome que a otros clientes no les gustaba que les dijeran que tomaría más tiempo. ¿Otros clientes prefieren que les mientan y les digan que tomaría 3 días y, en cambio, 5? Ciertamente no lo hice.

La reparación es buena y me alegra tener mi computadora reparada y de nuevo en mis manos, pero no volveré a Coastal Computing Services nunca más.

La comunicación es una parte muy importante de los negocios en mi opinión, y si su frente clave de la persona de negocios no puede comunicarse, no quiero darles mi negocio.

Gran servicio y conoce sus cosas. He estado lidiando con estos tipos durante años.