CMP Automotive Ltd. / Shaw GMC Buick Hummer / Sunridge Nissan Inc. Revisar

Realmente quiero agradecer a Bob Mantei, Billy Tran y al equipo por ayudar en una situación realmente extraña. Me golpearon de frente y mi Jeep fue cancelado. Tratar de reponer el vehículo perdido se convirtió en una pesadilla cuando se trataba de crédito para 2 vehículos según los bancos. Bob me ayudó a encontrar un vehículo y Billy pudo hacer magia y arreglar lo que se estaba convirtiendo en un escenario verdaderamente ridículo. Gracias a todo el equipo de Shaw.
JP

Servicio excepcional y personalizado del personal Marina Tsvetkov y Billy Tran. Ambos fueron más allá del llamado del deber para encontrar el auto perfecto al precio perfecto para mí. Gracias Shaw GMC.

Nathan Koegler es un vendedor increíble. No solo es educado y conocedor, sino que me hizo sentir a gusto con cualquier pregunta que tuviera.

Tuve una experiencia pobre y costosa con este departamento de servicio. Cuando el gerente de servicio me pidió que le diera una revisión perfecta a GMC Canadá, le expliqué que mi experiencia fue tan pobre que no volvería a tener nada que ver con shaw GMC. Pensé que abordarían la falta de conducta profesional a la que se debería retener al personal, pero no recibieron respuesta.
- empujando un servicio cuestionable. Mi opinión, p. Ej. $ 5-6 cientos para revisar el líquido de la transmisión después de solo 20 k
- alegando que el problema se resolvió, cuando no fue tres veces. (Recuperar problema por el que no pudieron cobrar)
- cuando se resolvió el problema, afirmaron que debería comprar una batería nueva. $ 452 por una batería de $ 175 al por menor.
- Después de negarme a pagar una batería nueva, me cobraron casi doscientos
dólares por un problema que se había descrito como una pérdida de potencia en el control de la dirección a bajas velocidades. Este problema fue descrito como un recordatorio por GMC Canadá. Dije que pagaría, ya que era la cuarta vez y dije que solo estaría de acuerdo si se resolvía el problema. El representante de servicio. El nombre de quién revelaré a pedido, insistió en que comprara una batería nueva. Me negué, diciendo que quería asegurarme de que el problema se resolviera. Nunca reemplacé la batería, encendí mi camioneta desconectada durante todo el invierno. Carga de toro.

Cuando llegué a recoger mi sierra 2014 con solo 2300k, parecía que la habían conducido a través de un pantano o un campo embarrado. Estaba tan molesto que me fui con la intención de no volver a tener nada que ver con shaw gmc nunca más.

Cuando me pidieron por correo electrónico que le diera a mi proveedor de servicios una revisión perfecta, si me preguntaba por gmc, respondí, ¿cómo podría hacerlo después de tener esta experiencia? Esperaba una respuesta pero nunca la obtuve.

Compré este vehículo nuevo en este concesionario.

Si ha tenido experiencias similares con este concesionario, agregue sus experiencias.

¿Qué puedo decirle sobre Shaw GMC y el fantástico personal que tienen para brindarle el mejor entorno para que se sienta cómodo al realizar la compra de un vehículo? Todo comenzó para mí cuando entro al edificio y me recibió un individuo muy agradable llamado Sam Andrews, asesor de ventas. Sabía qué vehículo quería revisar y Sam estaba atento en todo momento, desde informarme todo sobre el vehículo hasta responder cualquiera de mis preguntas. Chico impresionante. Cuando estaba listo para sentarme y hablar de números, Sam me presentó a Bob Mantei, el gerente de servicios financieros. Bob trabajó todo el fin de semana y hasta la semana siguiente para conseguir un trato que me funcionara. No puedo decir lo suficiente acerca de cómo Bob se ocupó de mis problemas con confianza, lo que me alegró de estar lidiando con él. Él realmente me trató como a un amigo. Con mis problemas, Bob me conectó con Billy Tran. Si alguien puede hacer que suceda, Billy puede hacerlo. Muy agradable me aseguró que me estaban cuidando primero. Billy se aseguró de que el trato fuera viable y fácil de entender para mí. Entonces llegó el momento de firmar el papeleo y completar la venta. Joanna Charles, gerente de finanzas y una dama tan educada y directa. Pasó por todo, desde la garantía hasta el servicio y la firma de todos y cada uno de los documentos, con una sonrisa y una forma tranquila de que yo me sentía muy a gusto.
Muy agradecido y agradecido por todo lo que este gran equipo hizo por mí. Ir más allá para hacerme feliz y llevarme al auto de mis sueños. Gracias simplemente no parece suficiente.
Sinceramente, Perry libera

Recientemente compramos un Camaro 2016 de SHAW GMC y ¡no podríamos estar más felices!
Nuestro asesor de ventas, Sean Spriggs, estaba informado, era paciente y trabajó duro para ganar nuestro negocio. Recomiendo encarecidamente visitar SHAW GMC y hablar con Sean Spriggs cuando busque su próximo vehículo. Una de nuestras experiencias de compra de automóviles más fáciles que hemos tenido, todo gracias a Sean y al equipo profesional de SHAW GMC.

Un poco tarde, pero compré mi primer vehículo nuevo a Sean hace unas semanas, y debo decir que hizo que todo el proceso transcurriera de la manera más fluida posible. ¡Gran vendedor y, en general, un gran tipo! Quiero decir, ¿quién más me recogería y me llevaría al concesionario después de que su turno ya haya terminado? Realmente aprecio todo lo que Sean y Shaw GMC han hecho por mi prometido y por mí.

Acabo de comprar un vehículo en esta ubicación y debo decir que me sentí muy cómodo y más que feliz con mi experiencia. Brendan era mi increíble personal de ventas que se preocupaba por mis mejores intereses. Bob me ayudó en el departamento de finanzas e hizo un esfuerzo adicional por mí. Recomiendo encarecidamente venir aquí y preguntar por Brendan y Bob.

Fue muy bueno que Sean Spriggs nos ayudó desde el principio hasta el final. Todo el personal fue muy servicial. El personal allí desde Sean hasta Kevin y Charles fueron muy serviciales. Recomiendo Shaw GMC.

Este concesionario me llamó para ofrecer comprar de nuevo el auto que me vendieron hace 2 años diciendo que tienen otro cliente que quiere comprarlo pero que ya no tienen el modelo en stock. Más tarde descubrí que es un plan para que venda mi auto viejo para que puedan convencerme de comprar uno nuevo para reemplazarlo. Si hubieran sido honestos desde el principio acerca de querer mejorarme, probablemente habría aceptado felizmente. No estoy seguro de por qué tienen que recurrir a este tipo de tácticas de venta.

Además, sus tarifas de mantenimiento (por ejemplo, cambio de aceite, reequilibrio de neumáticos) son mucho más caras en comparación con otras tiendas de automóviles que no son concesionarios. No recomendaría ir aquí para estos servicios.

Rich me ayudó a comprar mi primer auto. Incluso viniendo y recogiéndome para poder probar el auto. Nunca me sentí presionado a comprar el auto. Gran servicio, buen chico también!

Esta es mi segunda reseña de Shaw GMC. Compré otro vehículo porque el primero no funcionó y Sam y Gady fueron increíbles. Ayudaron a cambiar mi experiencia con mi primer vehículo de una mala a una excelente. Me ayudaron a conseguir un vehículo que me funcionaba mejor y tenía todas las funciones que quería a un precio razonable. Todos allí tuvieron un gran servicio. Definitivamente iría a ver a Sam y Gady nuevamente para mi próxima compra en el futuro. ¡Gracias a los dos! ¡Tienes el mejor servicio al cliente!

Sam Andrews de Shaw GMC fue increíble. ¡Hizo todo lo posible para asegurarse de que encontráramos un vehículo que cumpliera con nuestras necesidades y presupuesto! Sam tuvo el mejor servicio al cliente y brindó una gran experiencia en general. Recomiendo Sam Andrews para cualquiera que busque comprar su próximo vehículo.

Llamé por un camión y las mujeres no me dijeron nada a menos que le di mi nombre y número. Finalmente estuve de acuerdo cuando ella dijo que era en caso de que la llamada fuera interrumpida. Le dije que no quería que un vendedor me contactara. Ella estuvo de acuerdo. Sorpresa sorpresa, una semana después recibo una llamada de un vendedor. Cuan bajo Puedes ir

Josh Rogers fue increíble. Realmente se tomó el tiempo para guiarme a través de la experiencia de compra de un automóvil. Hizo que el proceso fuera agradable, compartió sus conocimientos y escuchó genuinamente mis necesidades e inquietudes.
Lo que podría haber sido una experiencia intimidante se hizo divertida y educativa y me fui con un auto increíble

Estaba nervioso por comprar un vehículo nuevo, no estaba seguro del proceso ni de todos los detalles. Afortunadamente, fui asistido por Mike Henninger y antes de darme cuenta ya estaba fuera de mi vieja batidora y en una nueva, segura y lujosa Denali de media tonelada. El proceso se hizo rápido, fácil y asequible. ¡Incluso pude obtener algunas funciones adicionales que nunca pensé que podría pagar!

Estos muchachos eran amables y su vehículo que conducía estaba en perfecto estado ... personal capacitado que respondió rápidamente a mis preguntas y fue muy honesto y comunicativo.

Mi mamá tuvo una gran experiencia con este concesionario. Su vendedor, Zeshan Virk, hizo todo lo posible esperando las piezas para el Trax 2018 usado que había comprado. Tuvo que esperar alrededor de un mes después de la compra antes de poder recoger el Trax debido a un retiro del mercado de GM. Zeshan la mantuvo actualizada sobre el progreso todo el tiempo. ¡A ella le encanta! ¡Ella recomendará a la gente que compre en Shaw! ¡¡Buen trabajo Shaw GMC !!

Tuve el placer absoluto de comprar un vehículo usado de Rady Tsvetkov. Estaba extremadamente estresado por la necesidad de reemplazar mi auto actual. Estaba totalmente desconectado de tratar con cualquier concesionario en Calgary. Un aquaintence me remitió a él. Me cautivó desde nuestra primera conversación. Cuando hablé con él, su entusiasmo, honestidad y conocimiento fue una sorpresa muy, muy agradable. Escuchó lo que estaba buscando, rango de precios, preocupaciones y se puso a trabajar. Este hombre fue a buscar un vehículo, para que yo lo viera, de otro lote en el frío AMARGO !! El vehículo tenía problemas mecánicos debido a que hacía tanto frío, ¡pero llegó con el vehículo y tuvo la actitud más positiva y servicial que jamás haya visto! Mi vehículo nuevo para mí estaba listo para conducir al día siguiente. Cuando llegó el día de recoger mi coche, estaba limpio, brillante y absolutamente hermoso. No hace falta decir que compré el vehículo y me gustaría decirles a todos los que estén buscando comprar un vehículo que vayan a ver a mi héroe Rady Tsvetkov. ¡Él hará que la experiencia sea digna de recordar!

Después de una larga búsqueda e innumerables correos electrónicos, BillyTran y Marina Tsvetkov hicieron un trabajo increíble al conseguirnos el camión que queríamos.

experiencia loca, no pierdas tu tiempo y dinero, no vale la pena. no hay suficientes palabras para describir la pérdida de tiempo

Sam Andrews y Rich Pili fueron geniales, recomendaría shaw gmc a cualquiera y a todos

El servicio apesta, el taller de carrocería está fuera de este mundo increíble ... ¡Tony es el mejor empleado que tiene este lugar!

Usé el chat en línea para enviar mensajes de texto y también recibí una llamada para ver mi estado en mi consulta, que mostró atención, incluso hizo un seguimiento y recomendó a otros distribuidores a lo largo de mi ruta cuando salí de la ciudad. Gran servicio y compromiso Shaw Chevrolet.

Hice que revisaran mi auto cuando todo se averió, me ayudaron a remolcar mi auto al taller y al día siguiente tenían todas las piezas para arreglar todo lo más rápido posible.

Compré una GMC 2500HD Denali 2017 de Shaw en abril. Esta fue mi quinta camioneta GMC y a lo largo de los años he tratado con muchos vendedores en varios concesionarios. Debo decir que Josh Rogers de Shaw fue el mejor vendedor con el que he tratado. Hice decenas de preguntas. Este fue mi primer diesel, así que tuve muchas preguntas. Josh escuchó y respondió a todas mis preguntas con todos los detalles que quería. Conoce sus camiones y fue genial trabajar con él. Recomiendo encarecidamente a Josh Rogers de Shaw GMC.

Trevor Gonsalves también fue muy servicial y entendido. ¡Mi experiencia con Shaw en general fue excelente!

Después de comprar un BMW 2012 de Shaw el año pasado, Billy Tran se puso en contacto conmigo recientemente para hablar sobre la renegociación de mi préstamo y quizás para mejorar mi vehículo. Me gustó mi auto; Estaba feliz con eso y no demasiado interesado en cambiar. Estoy jubilado y tengo ingresos fijos, por lo que los pagos mensuales son importantes para mí.

¡Pudo rastrear un modelo 2015 de mi mismo automóvil, quedaba algo de garantía y un kilometraje mucho más bajo por casi los mismos pagos mensuales que antes! Recibí la entrega del auto el fin de semana pasado, ¡y estoy muy satisfecho con él! ¡Muchas gracias, Billy y Marina por hacer del trato un placer en lugar de una tarea!

¡Marina y Billy fueron geniales para tratar con ellos! ¡¡Luv el nuevo Chevy !!

Solía ​​trabajar aquí y gastar dinero aquí. Me expusieron a sabiendas a una capa base de sílice tóxica. Ahora tengo serios problemas de salud con mis pulmones después del manejo inepto allí. Solían tener bahías adjuntas al departamento de arrendamiento que ahora están cerradas y transformadas en espacio de oficina porque les informé a las autoridades y las autoridades cerraron su cabina de pintura para la capa base y dos bahías de detalles. Tuvieron la audacia de enviarme una carta de abogado para que cesara y desista. Si Michael Tichbourne, Dave Jensen y Kaizen Automotive Group quieren ir, esta ruta, vamos. Tendrá una demanda colectiva en mi nombre y en otros trabajadores anteriores y trabajadores actuales con los que he estado en contacto para reunir pruebas contra Kaizen Automotive.

Pones las ganancias por encima de la seguridad de los trabajadores. Y les da a los clientes $ 500 de descuento si le dejan buenas críticas en línea. Estás comprando tus reseñas. Mire las reseñas de cinco estrellas ... las grabaciones de audio y video respaldan que está pagando por reseñas en línea, lo cual no es ético y engañoso para los consumidores.

Necesitaba cambiar mi camioneta y fue muy útil el servicio, incluso obtuve un vehículo en préstamo mientras esperaba mi nueva camioneta excelente servicio

Trabajé con Josh Rogers en el frente y Trever Gonsalves en las finanzas. Ambos fueron geniales de principio a fin. Ambos trabajaron conmigo para conseguirme el trato que quería. Soy propietario de una pequeña empresa y si tuviera a estos muchachos trabajando conmigo sería muy feliz. Gracias de nuevo chicos

Ambiente amigable y relajado. Negociable en precio y opciones. Fue genial trabajar con Mark Walker. Gran lugar para comprar un vehículo.

Ve a ver a Billy Tran. Él es asombroso. Shaw GMC es el mejor lugar para ir. Déjelo en manos de Billy, él lo hará posible. El proceso fue tan fácil que un día hiciste una prueba de manejo, al día siguiente lo retomaste. Recomendar a Billy y todo el equipo de Shaw GMC es increíble.

Acabo de terminar de comprar mi vechile, no puedo agradecer lo suficiente a Jan y Tin por todo lo que hicieron.

Proceso lento y tedioso para obtener información sobre un vehículo usado o entregado. Terminé alejándome de un auto de interés debido a los retrasos. Necesitan agilizar su proceso.

Mi cita de servicio para un retiro del mercado de mi GMC Terrain 2011 fue manejada de una manera muy eficiente por mi consultor de servicio Michael Cox.

Nos encanta nuestro equinoccio de 2018 y el servicio que experimentamos fue increíble, ¡muchas gracias! para el equipo de allí Michelle, Tin, Glen, katarina y Billy, ustedes son increíbles, definitivamente se lo recomiendan a cualquiera que busque un vehículo usado o nuevo, mantenga el servicio de primera categoría

Recientemente llevé mi camioneta GMC Sierra 2003 al departamento de servicio para que me hicieran un trabajo en la puerta del lado del pasajero. Aunque es un camión más viejo, todavía le queda mucha vida y lo he amado desde que es mío. Todos los componentes electrónicos y la entrada sin llave a control remoto no funcionaban en absoluto en la puerta del lado del pasajero. Después de investigar un poco en línea y hacer algunas de las comprobaciones más sencillas yo mismo (buscando cables rotos y comprobando fusibles), descubrí que era un problema común con algunos de los vehículos GM fabricados este año. La entrada remota sin llave pierde su programación en el módulo de la puerta del lado del pasajero (PDM).
Le comuniqué esto al consultor de servicio, quien me dijo que era posible, pero que tendrían que hacer un diagnóstico ellos mismos para averiguarlo con certeza (buscando cables rotos y revisando fusibles). El consultor incluso trató de convencerme de que podría ser tan fácil como una batería muerta en el llavero. Que ya había reemplazado. Había dejado el camión en sus manos y, sin arreglar nada, ya estaba en él durante una hora de trabajo en el taller y verificaban la señal en el llavero por 77,00 $ baratos. Que ya había sido verificado en un concesionario antes.
La cita era para las 8:15 a. M. Y no recibí una llamada sobre el problema hasta las 3 de la tarde. En este momento me dijeron que habían encontrado el problema y que necesitaría un nuevo PDM y que necesitarían tiempo adicional para programarlo e instalar el panel de la puerta nuevamente, lo cual había dejado para que pudieran tener un fácil acceso. Solo me iba a costar una pequeña fortuna de 700,00 $ más impuestos. Leí en línea que el problema era un posible retiro del mercado y, si no, todo lo que se necesitaría es reprogramar el PDM. He leído que otros concesionarios solo cobran una hora de mano de obra y la arreglan en poco tiempo. Entonces, ¿por qué necesito reemplazar el mío y pagar dos horas y media de trabajo? Me negué a que me hicieran el trabajo y me cobraron por la hora inicial de las pruebas de diagnóstico por un problema que estaba seguro de que habían tratado antes. Además de eso, también me cobraron por los suministros de la tienda, pero aún no se arregló nada. ¿Qué incluye la hora de trabajo / diagnóstico?
El consultor de servicios me explicó que preferiría estimar un costo alto. Cuando dejé el vehículo, le dije lo que quería arreglar y cuál era el problema más probable. Siento que me cobraron de más por no arreglar nada y por un problema común que se encontró en este año modelo y que estaban tratando de estafarme. ¡No recomendaría este departamento de servicio a nadie que busque un mecánico honesto!

Después de escribir mi reseña, me dieron la misma respuesta que la mayoría de las críticas negativas y me dijeron que me pusiera en contacto con el gerente de servicio. Lo hice en un correo electrónico y recibí una llamada un par de días después de un empleado que no era el gerente de servicio. La persona en la otra línea fue grosera y discutió conmigo toda la conversación. Al final, dijo que revisaría la cotización y me llamaría. Nunca recibí una llamada de regreso y no se rectificó nada. ¡Gracias Shaw GMC! Me aseguraré de no recomendarte.

Le compré una camioneta nueva a Sean en Shaw GMC y no tengo más que cosas buenas que decir sobre el servicio al cliente que recibí aquí y lo fácil que hicieron todo el proceso. ¡Recomiendo encarecidamente ir a ver a Sean para cualquiera de las necesidades de su vehículo!

Financie mi vehículo a través de ellos con Billy Tran y Marina en la oficina de finanzas. Gran servicio amable y la tasa estaba muy por debajo de la cotización de mi banco.
Gracias chicos.

Recientemente compré una sierra GMC 2500 2019. Raj era mi vendedor. ¡Fue absolutamente increíble! Han pasado 3 semanas desde que lo compré y todavía no lo he recibido debido a un retiro del mercado. Me ha contactado varias veces para mantenerme actualizado y le he enviado mensajes de texto muchas veces con preguntas. Le sugiero que si va a Shaw por un vehículo, pregunte por Raj. No te decepcionará.

Tuve una excelente experiencia al conseguir mi primer vehículo. Billy y Michelle fueron de gran ayuda. ¡¡¡Muchas gracias!!!

Llegué a tiempo para mi cita de las 10 am y pregunté cuánto tiempo para una inspección de rotura y reparación de llantas, ya que tenía que llevar a alguien al trabajo para 2. Regresé a las 12:20 para descubrir que aún no habían comenzado. Ahora son las 2:15 y todavía estoy esperando. Los precios también cambian desde el momento de la llamada telefónica hasta la llegada. :(

Vine a cambiar mi vieja camioneta por un auto nuevo y quedé muy impresionado con lo amigable y bien informado que era Chase. Fue muy agradable y me dejó ir a más de unas pocas pruebas de manejo para asegurarme de que tenía el vehículo correcto. También repasamos todas las características adicionales que podría disfrutar y terminé personalizando un Chevy Malibu muy cómodo. Es asombroso lo que puede entrar en un automóvil en estos días.

En general, estoy muy satisfecho con mi experiencia con Chase en el concesionario y con el coche con el que me fui. Sin mencionar el valor de mi intercambio me parecía bastante justo. Chase incluso lo comparó con lo que estaban vendiendo y me dio la descripción general de la diferencia de costos, de modo que me fui sabiendo un poco más sobre cómo opera el concesionario para las ventas también.

Recomiendo encarecidamente este lugar para prácticamente cualquier persona que busque un vehículo nuevo y lo recomendaría si está buscando a alguien honesto y considerado para ayudarlo a elegir; pregunta por Chase.

ACTUALIZACIÓN: Compré mi segundo vehículo en 9 meses de Billy Tran y Deanna Cesario. Una vez más, el servicio fue excelente y, como dije antes, sería un cliente desde hace mucho tiempo, nunca iré a ningún otro lugar. Todo el proceso de compra fue fácil y nunca sentí ninguna presión. También le dan una maravillosa canasta de regalo como agradecimiento, es un gran toque y muestra cómo se preocupan por sus clientes.

Billy y Michelle hicieron que mi experiencia fuera excepcional. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi compra de un vehículo usado. Definitivamente los recomendaría a cualquiera y seré un cliente por mucho tiempo. Muchas gracias a los dos, amo mi auto nuevo.

Fue increíble tratar con Mark y Curt. Si necesita un Chev o GMC, Shaw es el lugar para ir.

El proceso de venta salió bien ... El servicio es decente ... El único problema es que GM tiene una camioneta en el mercado con problemas de vibración. No tienen una solución conocida para ello. Llevé mi camión al concesionario 5 veces, compré neumáticos Nokian nuevos y todavía tengo el problema. No se deje engañar como yo lo hice e investigue un poco, verá muchas pruebas con una simple búsqueda en Google.

Compró un vehículo en este concesionario. Si Peter Albadin fuera mi vendedor, hizo que la compra de mi primer vehículo fuera una experiencia increíble, se tomó el tiempo para averiguar lo que quería y no me presionó para la venta. Fui muy exigente y específico con el vehículo que quería, ya que se ofreció a hacer cambios en el vehículo para que se adaptara perfectamente. No pudo llevar el vehículo a casa ese día, se tomó un tiempo de su propio día para reunirse conmigo en el concesionario un domingo para que pudiera recoger mi camioneta. Muy complacido con su servicio y definitivamente lo recomendaría como vendedor.

Clay ayudó a mi novio y yo a comprar nuestro primer camión. Era muy conocedor y no agresivo, que es exactamente lo que necesitan los compradores de vehículos por primera vez. Gracias Clay, te recomendaré a cualquiera que conozca.

Recientemente compré un camión de shaw gmc. mi vendedor era Mark Walker. Hizo todo lo posible para asegurarse de que me recogieran rápidamente en el aeropuerto y de que tuviera el vehículo listo para la vista inmediata. No hubo sorpresas y todo fue como se describió por teléfono y con fotos. Ahora tengo varios miles de kilómetros en el vehículo y estoy muy satisfecho. La única razón por la que le doy 4 estrellas en lugar de 5 es por las tarifas adicionales que se agregaron en la factura de venta además del precio anunciado, realmente deseo que todos los distribuidores dejen de hacer esto. En su defensa, el problema se resolvió de manera oportuna.
Ciertamente seré considerado como Shaw GMC para futuras compras.

Kassem fue probablemente el único representante de ventas honesto con el que nos hemos encontrado. Aunque no compramos un vehículo en este concesionario, apreciamos todo el esfuerzo y el tiempo que Kassem ha dedicado a encontrarnos una gran oferta y opción para nuestro rango de precios. Para que conste, no compramos un vehículo porque los vehículos estaban fuera de nuestro rango de precios, no debido a nada que haya hecho el concesionario. ¡Gracias Kassem!

Horrible experiencia. No recomiendo para nada a estos chicos, especialmente los servicios. Asegúrese de que no cobren por respirar

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. En mi opinión, les estoy dando mucho crédito.

Me encanta mi gmc, pero odio el servicio en este concesionario. Nada más que problemas, ni siquiera estoy seguro de por qué tienen un carril de lubricación exprés que no pueden atender adecuadamente. Me dijeron que mi tiempo de espera sería de 1,5 horas en el peor de los casos, bueno, aquí estamos 3 horas en un cambio de aceite y mi camión acaba de llegar a la tienda (al menos dicen que sí), pedí una actualización ( en su servicio de texto que ofrecen) pero aparentemente no pudieron responder porque no había una actualización, por lo que eligen no responder al sistema de texto que configuraron, tomé mi preocupación con el administrador de servicios, que parecía ser un desperdicio de tiempo también, su respuesta fue que los lunes están ocupados (mi juventud es personal acco y eso fue todo, está bien, entiendo que los lunes están ocupados, pero ¿por qué decirles a los clientes una hora y media como máximo, entonces serán 3 horas y ni responder a la actualización? Entonces actúa como si el cliente fuera el que está equivocado. Además, el asesor mencionó que solo tienen un personal, nuevamente como si fuera mi culpa lol ... tal vez debería sentarme y ayudar a Shaw gmc a programar "Porque ese es el problema de los clientes, ¿verdad? En general, nunca volvería aquí para recibir servicio. Tan desorganizado y d todo lo que hacen es señalar con el dedo al cliente, ¡excelente gente de servicio al cliente!

En lo que a mí respecta, deberían renovar un poco el personal, desde el gerente de servicio hacia abajo. Encuentre algunas personas que puedan tratar con los clientes de una manera respetuosa y realmente puedan manejar su trabajo. Quizás visite algunos otros concesionarios de gmc y saque una página de su libro porque los sistemas, aunque simples, no parecen funcionar aquí.

Podría seguir y seguir sentado aquí y esperar mi cambio de aceite de 4 horas, pero lo dejaré así.

¡Hola, Mark Walker es el mejor vendedor de todos los tiempos! Me encontró una camioneta nueva y dulce para mi cumpleaños y la hizo decorar cuando vine a recogerla. Gracias Mark !!!!

Chris fue muy servicial y sencillo. Le hemos comprado varios vehículos y me siento seguro de recomendarlo a otros, él hace todo lo posible para colocarlo en el vehículo correcto por el precio correcto.

Gran concesionario. Personal amigable.
Gotta Luv la nueva línea de vehículos Chevy.

Recientemente compré un Yukon XL 2015 de Sean Spriggs. Era bueno tratar con Sean y tenía tiempo para estar conmigo. Conocedor del vehículo y las opciones y la única pregunta que no tenía una respuesta para mí, le tomó 30 segundos obtenerla. Sean y Charles me trataron bien, lo recomendaría a cualquiera.

¡Conseguí mi camioneta de aquí gran lugar! Gran personal

Hice reparar mi auto aquí la semana pasada y todos fueron muy amables. Me ayudaron de inmediato, el conductor del servicio de transporte se acercó para ver si necesitaba un viaje. Quiero reconocer a un empleado del departamento de servicio, Dan Fast. Fue amable, servicial, profesional y cortés. En general, una gran experiencia de servicio al cliente. ¡Gran trabajo!

¡EVITE, EVITE, EVITE! Si pudiera darle a este lugar CERO estrellas, lo haría.

Chris O'Meara hizo que comprar el vehículo de mi familia fuera una experiencia extremadamente indolora. Volveremos y recomendaremos! Gracias de nuevo.

Tuve un problema que sentí que era un problema de seguridad grave, la administración del servicio fue extremadamente tranquila para resolver mis problemas y asegurarse de que me cuidaran. Gracias Lisa

Raj & Rich brindó un servicio al cliente increíble de principio a fin, realmente se preocupan por usted como su cliente. Incluso lo controlan después de su compra para asegurarse de que esté 100% satisfecho. Estos chicos están por encima del resto. ¡Ve a verlos!

Nunca volveré a hacer negocios con este grupo de mentirosos y estafadores. Llamaron y dijeron que tenían un comprador para mi auto solo para poder venderme uno nuevo. ¡Estafa total! ¡También les pedí que me sacaran de todas sus listas de llamadas y dos días después volvieron a llamar! Un consejo, sea honesto y directo.

¡Gracias Sean por la gran experiencia en Shaw! ¡¡Muy recomendable!!

Los vendedores de este concesionario pasan más tiempo mintiendo que vendiendo autos. Mienten y cambian los términos acordados con la esperanza de que no se dé cuenta antes de firmar en la línea de puntos. Marc Giles es el peor de los muchos parásitos que trabajan allí.

Gran lugar para comprar un vehículo !! Eric era un vendedor muy informado y atento.

Jan y Marcel fueron excelentes para tratar en ventas, Jason Stout es excelente en el departamento de repuestos. y Rob Sikora fue un gran escritor de servicios. Mi última visita fue con un montón de problemas con mi camión y, sabiendo muy bien que es posible que no puedan duplicarlo, todavía hicieron todo lo posible para asegurarse de cubrir todos los ángulos. Trato con casi todos los departamentos de este distribuidor y siempre estoy satisfecho con el resultado ... excepto por la escasez de piezas de GM, ¡pero eso no es culpa de ellos!

Muchas gracias a Shaw GMC y Chris O'mera ¡Me encanta mi nueva Acadia! Fue genial trabajar con Chris rápido para responderme y responder preguntas durante todo el proceso, incluso después. Fue la primera vez que compramos nuevos y él es muy bueno resolviendo las cosas, especialmente por estar fuera de la ciudad. Recomiendo encarecidamente a Shaw GMC y la Acadia :)

Gran lugar....
Personal impresionante ....
Me encantan las BLAZER - CORVETTES - EQUINOXES - TRAVERSES - Y CHEVY SILVERADO CREW CAB TRUCKS 2019 .....
Ellos Rock the NATION .... !!!
Gracias a Robert, Curt, Dave, Samantha y CAVELLE por HACER QUE TODO sucediera @ SHAW GMC - CHEVROLET - BUICK.
DSAM .....

Mi esposo y yo compramos recientemente un Tahoe 2015 de Shaw GMC. Este es el segundo vehículo que compramos en 6 meses, en ambas ocasiones tratamos con Dave Mospany. Dave hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener todo lo que queríamos en nuestro nuevo vehículo. En general, nuestra experiencia fue agradable, y definitivamente recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo que visite Shaw GMC y pregunte por Dave Mospany.

La única razón por la que voy aquí es que el trabajo insiste en que usemos este concesionario ... personalmente, creo que es una apuesta ir allí.

Trabajé con Chase Jones y él hizo un trabajo increíble al encontrar el auto adecuado para mí. Escuchó lo que quería y me encontró donde estaba. ¡Fue paciente conmigo y no me presionó para que tomara una decisión apresurada! ¡Gracias por todo Chase!

Me encantó ir a Shaw.Tengo una experiencia increíble al comprar mi nuevo vehículo ... lamentablemente, este lugar tiene el personal de servicio más grosero de todos los tiempos, lo que hace que un cliente pague por SU error. Compré un camión nuevo el año pasado y me enteré de que tenía una fuga de aceite y rad. El personal me informó que estaba cubierto por la garantía, así como por un alquiler, ya que era un día entero de trabajo. Cuando fui a recoger mi vehículo, la joven me informó que no tenían las piezas correctas y que tendríamos que volver a entrar. Cuando llegaron las piezas, hice una cita y pregunté si todavía estaríamos cubiertos para un alquiler, ya que sería difícil para nosotros llegar al trabajo y no terminaron todo el trabajo el día original como deberían haberlo hecho. La niña nos dijo que estábamos cubiertos y que no nos preocupáramos por nada. Esa tarde llamé a la misma empleada (que estaba a cargo de mi orden de trabajo) y le pregunté si estaría bien que dejáramos el vehículo a primera hora de la mañana para que mi novio no tuviera que salir temprano del trabajo y si lo haría. ser sin costo. Una vez más me aseguró que estaba bien y que no me preocupara. Como prometí, lo dejamos en cuanto abrieron. Pasaron unos días y noté que me cobraron por el alquiler, llamé a esa misma empleada y traté de explicarle la situación, pero ella me interrumpió groseramente antes de terminar y dijo que no estoy tratando de ser grosero pero te lo voy a decir cómo es, no obtiene un alquiler cubierto si es menos de 2 horas de trabajo. Traté de recordarle cómo estuvimos allí la semana anterior y no tenían las piezas. Luego procedió a discutir conmigo y me dijo que no tenía constancia de que repararan mi radiador y ordenaran las piezas la semana anterior. Luego pedí hablar con el gerente de servicio, pero ella me dijo que estaba ocupado y que hablaría con él. Ella me devolvió la llamada y me dijo que nos acusaron porque se llevó a cabo durante la noche. Le recordé que me dijeron que estaba bien y que no me cobrarían. Luego procedió a decirme que su gerente nos dio dos opciones: 1) pagamos el alquiler o 2) no pagamos, pero nunca nos volverán a dar un alquiler, incluso si el servicio está en garantía porque no quieren tratar con nosotros. Simplemente le dije que sentía que esto no era justo, si nos hubieran dicho que teníamos que pagar el alquiler, entonces habría estado bien, pero nos dijeron varias veces que no teníamos que hacerlo. Así que tengo que preocuparme. sobre todo lo que dicen porque podría ser falso? ¿Por qué debería ser penalizado cuando ustedes me dijeron varias veces que estaba cubierto y que no me preocupara? Decidí enviar un correo electrónico a los gerentes y explicarles la situación y les pregunté si podíamos venir y resolver este problema para que no vuelva a suceder. Nuevamente obtuve la misma respuesta agregada sin molestarse en entrar, no cambiará nuestra opinión sobre esa política. Y desde entonces simplemente me han ignorado. Entonces, ¿es culpa de su cliente que ustedes no tengan las piezas correctas y no puedan terminar un trabajo en el tiempo que cotizan? ¿Es culpa de su cliente que SU personal nos haya informado que algo estaba cubierto en numerosas ocasiones pero en realidad no lo está? Aparentemente en Shaw lo es. Siento como si me trataran sin respeto y me alejaran de su departamento de servicio. Nadie estaba dispuesto a tomarse su tiempo para resolver esto, pero en cambio me penalizaron y todavía no me han reembolsado ni siquiera pensaron que lo harían. Ah, y adivinen qué, las piezas de aceite que arreglaron el mes pasado tienen fugas de nuevo y, francamente, ni siquiera me siento cómodo trayendo mi vehículo para que lo arreglen. Este es el peor servicio que he experimentado. Trate mejor a sus clientes y no los penalice por el error de SU personal.

Fui allí buscando comprar un vehículo nuevo y tenía preguntas sobre las nuevas líneas de camiones, para mi sorpresa, nadie me ayudó en absoluto y cuando me fui se lo mencioné a un vendedor y una respuesta

Tuve una excelente reunión con billy y resolví el problema en nuestro camión esperando con ansias nuestras próximas ofertas comerciales en el futuro, excelente trabajo de él y disculpas del personal por la revisión de los ex miembros del personal, ya que no tenían derecho a publicar aquí. chico

Pregunte por Richard Loucks y Katerina Moskalenko !!!!

ESTOY SÚPER IMPRESIONADO

Richard literalmente se esclavizó para satisfacer mis muchas demandas. Incluso se ofreció a conseguir asientos de cuero para un automóvil que no los tuviera. Incluso cuando estaba de muy mal humor, estos chicos se mantuvieron positivos y amigables. Servicio increíble y gente estupenda. Al final, tengo un viaje increíble y una garantía, todo gracias a su arduo trabajo.

Servicio 100% de calidad con Shaw GMC

Sean Spriggs. Que podemos decir Bueno, además del hecho de que ahora no tiene el sistema de puntos por golpear a los peatones, era excelente.
Sean estaba muy bien informado sobre el rendimiento de la gasolina con el vehículo que compramos, lo cual fue apreciado.
Aprendimos mucho sobre cómo el verde es el color más vendido para un vehículo y cómo si eres un vendedor de autos puedes conseguir una linda pelirroja como novia. Sin embargo, debería comprarle más flores.
Honestamente, la experiencia en Shaw GMC fue despreocupada, rápida e indolora. Altamente recomendado.

Gran experiencia con el personal que nos cuidó muy bien y fue excelente al explicar los detalles en el camino. Esta fue nuestra primera experiencia con la compra de un vehículo usado y queremos agradecer a Rich en ventas, quien fue nuestro primer punto de contacto y luego a Bob en el área de finanzas con el que concluyó las cosas. Si el vehículo es tan sólido como este servicio, volveremos para futuras compras ...

Tenía una cita para ver y probar un vehículo anunciado en Internet. Cuando me presenté para mi cita programada, el representante de ventas que se me asignó, Jason Sprague, me informó que el automóvil estaba en su ubicación hermana en el NE y sufrió daños por granizo. Sin llamadas ni correos electrónicos para avisarme con antelación, a pesar de dar toda mi información de contacto al reservar la cita. De camino a casa, decidí revisar el auto de todos modos y los daños por granizo. Cuando recibí la suya, el vendedor me hizo saber que el auto estaba realmente vendido y que no tenía NINGÚN daño por granizo. También mencionaron que Jason se enteró de esto y debería haberme contactado. ¿Cómo espera que alguien tome en serio a sus vendedores si no pueden ser francos desde el principio con sus clientes PAGADORES? ¡Extremadamente poco profesional!

Excelente servicio. JP trabajó conmigo para encontrar un vehículo que se adaptara a mis necesidades con las opciones que necesitaba. Fue genial tratar con Bob para cerrar el trato y arreglar las finanzas. En general, una gran experiencia y se lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo.

Tuve muy mala experiencia comprando una camioneta, intentaron estafarme con una camioneta llena de óxido, ni siquiera estaba limpia por dentro. Tuvieron las pelotas de pedir un precio tan alto.

Richard lo mató, enganchado El trato más sólido, ¡Él es el jefe para ir a ver!

¡Gran experiencia! Jeff Ward brindó un servicio excelente. Tenía un Lexus para el que encontraron un comprador en un día, lo que me permitió subirme a un GMC Denali. Jeff ofrece un enfoque de ventas no agresivo mientras se centra en la atención personal a lo que el comprador potencial quiere. ¡Volveremos para tratar con Shaw y Jeff nuevamente!

Acabo de comprar mi primera camioneta nueva de Sean Spriggs en Shaw GMC. ¡La experiencia de compra fue sencilla y obtuve el camión que quería! Fueron pacientes con todas mis preguntas, respetaron mis decisiones con ofertas que no quería y tenían precios competitivos. En general, estoy muy contento con el servicio de Sean, Jill y el equipo. Gracias.

El servicio al cliente es asombroso. Gente amistosa.

Recientemente compré un vehículo de Shaw. Traté de Chris O'Meara. Fue muy educado y profesional y me hizo sentir a gusto. Chris parece muy informado y fue capaz de responder a mis diversas preguntas y explicar mis diversas opciones.

Recomiendo encarecidamente hablar con Chris si está considerando comprar un vehículo nuevo.

No respeto los derechos del cliente de un lugar terrible, Dios te ha dado problemas

Tratamos con Sean Spriggs y Tin Nguyen cuando compramos nuestro nuevo vehículo y fue muy fácil, amigable y eficiente. Los recomendamos encarecidamente.

Estaba buscando un camión y haciendo la mayor parte de mi investigación desde fuera de la ciudad. El sitio web de Shaw GMC fue muy útil para informarme qué estaba disponible con qué opciones específicas (era mucho mejor que otros distribuidores locales de GMC que no tenían muy claro qué paquetes de opciones se incluían en los camiones que tenían en el lote). Había reducido mi búsqueda a un camión de tamaño mediano o grande y quería ver ambos antes de finalizar mi elección. Lucas Macelwain fue muy bueno al llevarme a probar la GMC Colorado y una Chevy Silverado. Hizo que la experiencia de compra fuera muy agradable sin ninguna presión. Cuando decidí comprar la Silverado, Lucas fue muy rápido en conseguirme con Charles Enns para arreglar el financiamiento, que también fue un proceso muy sencillo y sencillo. Si está buscando un vehículo nuevo, le recomiendo encarecidamente Shaw GMC.

Acabo de recibir un vehículo de aquí. Estoy muy feliz con el servicio que recibí. No me sentí forzado a comprar nada. Me aparté un poco y me aseguré de hacer las preguntas correctas para escuchar las respuestas que estaba buscando. El personal es amistoso y afable; Descubrí que fueron más allá. Hicieron lo que tenían que hacer durante la pandemia para asegurarse de que me fuera feliz. Su equipo de finanzas descubrió buenos pagos y me consiguió una tasa de interés medio decente en un vehículo bastante nuevo. Compraría aquí de nuevo si lo necesitara, sin duda lo recomendaré a amigos y familiares.

No puedo hablar lo suficiente sobre Shaw GMC. Nuestra experiencia desde que entramos por la puerta hasta que recogimos nuestro vehículo fue de los más altos estándares de excelencia.
Mark Walker fue un consultor de ventas excepcional y recomendaría a cualquiera de nuestra familia y amigos que visite Shaw GMC Chevrolet Buick en Black Foot Trail, pero debe preguntar por Mark Walker. Es muy amable, considerado y conocedor, y es una persona muy agradable.
Personalmente, me impresionó que incluso a través de una conversación general sobre el trabajo, cuatro días después él recordara mi trabajo, me preguntó cómo había sido mi trabajo ese día. Demuestra que tiene mucha consideración y aprecio por sus clientes, y en realidad estaba escuchando, ¡no solo éramos dinero entrando por la puerta!
También me impresionó mucho la organización de Mark & ​​Jill Plewis. En unos días teníamos nuestro coche sin esperas, sin problemas, con un servicio excepcional. Hicieron exactamente lo que se dijo.Gracias Mark y Jill

Esta es la primera vez que compro un vehículo usado en un concesionario y la experiencia es excelente. Zeshan Virk es genial, es muy tranquilo y respondió a todas mis preguntas de manera directa y honesta. Me ayudó a obtener mejores precios y paquetes. Tin Nguyen es el gerente financiero, pasó mucho tiempo comparando las opciones financieras con mi mejor interés. ¡Haré más compras en este lugar en el futuro ya que la gente aquí es increíble!

Gracias Matt. Me encanta mi coche nuevo.
Estoy tan feliz de haber elegido el concesionario Shaw y estabas allí cuando entré y el resto fue muy fácil, ya que me mostraste diferentes autos y tu paciencia durante mi elección, lo que resultó ser el auto perfecto y las finanzas perfectas. paquete. Pensé que la parte financiera sería confusa, pero para nada ... gracias.
Agarro un puñado de sus tarjetas de presentación y sé que mis amigos y asociados estarán encantados de tener su información de contacto. Ahora obtengo la ventaja de su amplio conocimiento y experiencia, ya que mencionó brevemente sus años y puestos trabajando primero en su departamento de servicio, me hizo sentir muy educado en todos los aspectos del cuidado de mi nuevo automóvil y consideraciones para el próximo.
Sé dónde puedo encontrarte cuando estemos listos para nuestro próximo nuevo y brillante juego de ruedas ... Amo mi nuevo auto ... Simplemente una gran experiencia ... Por suerte para mí ... Gracias Matt.

Guy De Blasio fue genial, nos ayudó mucho y me encanta mi vehículo ... será mejor que le des una oportunidad a estos muchachos, casi dejo de intentar encontrar un concesionario decente, realmente dispuesto a ayudar ... ¡gracias amigos!