CLIMANET Revisar

Totalmente insatisfecho. Desesperado. Compra de bienes y servicios, en abril / mayo de 2016, por un equivalente a 4500,00. Regularmente, pero sé, a principios de julio, una falla en uno de estos activos (acondicionador superior de la serie Daikin - blueevolution -). Solicito asistencia técnica pero la cita no se hace antes de una semana. hay errores sobre la hora del día establecido. la intervención se lleva a cabo solo parcialmente. Me doy cuenta de que la carga que están haciendo no es con gas r32 (según lo prescrito por DAIKIN) sino con r410. La finalización de la intervención se ha pospuesto para una fecha posterior porque oficialmente "la empresa no tiene almacenado este nuevo tipo de gas". Todavía estoy esperando algunas señales de vida de este "servicio de asistencia". ¡¡¡VERGONZOSO!!!

perfecto tanto para venta como para montaje, excelente servicio postventa, dispuesto a escuchar y hacer realidad todos mis pedidos. Ya he recibido la diversa documentación de la caldera espero solo la prueba. ¡Gracias Climanet!

Excelente instalación de caldera y servicio postventa. Tuvimos una pequeña pérdida en un flexible resuelto en poco tiempo por el instalador que intervino de inmediato. Excelente servicio telefónico. Definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares.

Los chicos de Climanet instalaron el aire acondicionado en la oficina donde trabajo. A pesar de los problemas logísticos, encontraron la mejor solución tanto a nivel práctico como estético. En unas horas todo se instaló correctamente. Consejo para contactar con Climanet tanto por el precio (ventajoso) como por la profesionalidad y rapidez del personal.

personal cualificado, instaladores con mucho cuidado de no ensuciar el suelo y las paredes nada más montarlas.

Empresa de confiabilidad y competitividad confiable.
La mejor estimación y la mejor configuración del sistema entre los tres encuestados.
Inspección puntual, gestión administrativa y un aplauso especial al instalador Giorgio ... persona competente, educada y sumamente servicial.
Máxima satisfacción.

Tienen una organización muy cuestionable. Lo cual depende del "jefe", antes de que entre físicamente a la casa. En la práctica, el agente de ventas (quizás muy bueno en su trabajo de venta) también es responsable de realizar una inspección técnica real, pero ... no tiene las habilidades técnicas relevantes (¡con razón! Porque su trabajo es vender y fabricar contratos, y no está destinado a la instalación y evaluación técnica del sitio). Resultado: las características reales del lugar de instalación no están bien evaluadas, lo que resulta en:
1) malentendidos (llegan instaladores que, sin culpa propia !, no son informados de la particularidad y rechazan la instalación),
2) retrasos (al informar de todo a Climanet, la definición de una nueva cita es muy difícil y se extiende en el tiempo),
3) costos adicionales (los solicitados por el otro instalador que finalmente se envía después de mucho tiempo pero ... siempre absolutamente no informado de la particularidad, in situ dice "esta pequeña modificación cuesta una cantidad adicional, a mí personalmente de usted"). !!).
Parece que las inspecciones no son analíticas y realistas, parece que los instaladores no están informados (como si fuera suficiente con pegar y pegar en cada casa, siempre de la misma manera !!) y luego ... parece que sí no cuentan con el tratamiento económico adecuado por parte de Climanet (!!!) y reclaman contra el cliente, que en realidad tendría derecho a instalar única y exclusivamente en base al presupuesto (¡ciertamente no muy bajo!). Además, los instaladores (nuevamente por culpa de la empresa que no realiza todas las operaciones) parecen estar predispuestos a hacer lo menos posible, por lo que es posible que tenga que llamar a un técnico de su confianza y pedirle que haga las operaciones faltantes en Gastos adicionales. ¡Eso no es bueno! De esta forma la empresa parece simplemente "vender varias calderas y aires acondicionados" con el señuelo de la instalación ... que, sin embargo, está incompleta, según las previsiones de la empresa, no tanto para los propios instaladores, que hacen lo que hacen. son pagados y exigidos por la empresa. En resumen, ¿qué pasa? Organización y honestidad (en el sentido de claridad) de lo que realmente vendes: ciertos productos pero no un buen servicio, que es completo. Al contrario: ¡desorganización! Ilusorio hacia el cliente. Lamento decirlo, pero no sé si recomendaría esta empresa.

Actualizar.
Volví a contactar a Climanet para un segundo trabajo bastante importante. Lamentablemente, el vendedor a cargo de la inspección no se presentó a la hora acordada (en un departamento donde no resido actualmente), posponiendo la cita por primera vez una hora y no volviendo a presentarse en la segunda cita acordada. Un permiso de trabajo de 4 horas desechado.
Lástima, recurriré a una empresa que sea al menos más respetuosa con las necesidades del cliente.

===============================

De lejos, la mejor cotización que he recibido. Tal diferencia que me hizo pensar que tal vez había una trampa detrás.
En cambio nada: todo perfecto. preventa, producto, entrega, instalación, postventa. Todo muy profesional. Incluso se encargaron de la gestión del bono energético. Solo hubo un pequeño error (un pequeño módulo wifi no entregado) que, sin embargo, se resolvió de manera rápida y profesional. Definitivamente recomendado.

Personas muy profesionales capaces en su trabajo desde chicas de oficina hasta buenas instaladoras gran equipo

Orsola buenos días. Desde que compré dos acondicionadores de aire, siempre me han seguido todas mis solicitudes.

Hoy es la segunda cita que me dan para una inspección y aún hoy no ha aparecido nadie. Naturalmente sin ni siquiera avisar. ¡Dos tardes perdidas!

Amabilidad, cordialidad y profesionalidad de todo el personal de Climanet, les expliqué muy bien el funcionamiento antes de la compra de la caldera Vaillant Ecotec Pure, la administración siempre cortés y el instalador fue perfecto aparte de un pequeño problema en el vsmart sin embargo resuelto.

Instalación de un acondicionador de aire en el centro de Roma. Muy buen aire acondicionado, lamentablemente debería haber dos pero dada la falta de profesionalismo de los técnicos solo se instaló uno: gente abrumadora y sin profesionalidad alguna. Hicieron muy mal el trabajo, perforando una pared sobrante y no tapándola adecuadamente con el canal que también está todo torcido, instalando el cuerpo externo demasiado alto y ahorrando el esfuerzo de tapar los cables hasta el enchufe ... En general c 'es una gran desconexión en todo el procedimiento de secretaría-técnico-representante. Lo más vergonzoso es que nadie se disculpó

¡Estacionando un Smart (¡¡un Smart !!) al estilo Climatonline! Si funcionan de la forma en que se estacionan (es decir, muestran tanto respeto por las personas que los rodean), ¡prefiero llamar a otra compañía!

lamentablemente no hay puntualidad en la entrega de la documentación
después de que se realizó el mantenimiento el 3 de junio de 2016, todavía no recibí el folleto del implante (me dijeron que volviera a llamar después del 16 de agosto)
y para la certificación APE, ¿cómo lo hago?

Anuncian ofertas ventajosas pero luego para recibir el producto hay un sinfín de veces. Es mejor gastar un poco más e irse a otra parte que ahorrar dinero y no saber cuánto te quedarás sin calefacción y agua caliente.

Lamento tener que pronunciarme, pero mi experiencia en la instalación de un calentador de agua a gas ha sido negativa en todos los aspectos. 1. El técnico que realizó la inspección no verificó que en el punto por donde iba a pasar la tubería coaxial (descarga de gas + carga de aire) hubiera una columna de soporte, por lo que cuando vinieron los instaladores tuvieron que hacer la tubería de doble curva (incluso estos en realidad no revisó antes del montaje, por lo que cuando llegaron a la pared con el tubo ahora montado tuvieron que hacerle dar el desvío).
2. Inmediatamente la caldera dio problemas de toma de aire (fue una explosión loca) ya que la longitud de la tubería con la doble curva (que son solo estos 4 metros) estaba en los límites de lo previsto en el manual de instalación;
3. volvieron a arreglar la instalación después de al menos 3 intervenciones de asistencia que no pudieron configurar correctamente la caldera, después de al menos 2 desde el inicio de la obra; Siguiendo mi consejo, montaron dos tubos separados por 80 sin hacerle hacer la curva. Definitivamente mejor.
5. aunque lo soliciten varias veces, nunca me han proporcionado la certificación del sistema instalado, es decir; de hecho, diré más, quien respondió me envió la factura pero sin certificación.
Me parece suficiente.
Valerio

Rápido en la fase de estimación, inspección e instalación, el precio sería casi el mejor del mercado. Para la instalación que depende de empresas de terceros, depende de quién pasa ... y deben confiar en lo que les dicen los "técnicos" ... pero al final un problema creado durante la instalación fue resuelto por la asistencia del fabricante durante las pruebas y Primer encendido con pegatina azul (todo sin costes adicionales).

COMPRÉ UN PANEL SOLAR TÉRMICO BOSCH JUNKERS DE CLIMANT.
DESPUÉS DE 3 O 4 AÑOS, ME CONTACTÉ CON EL CENTRO DE SERVICIO PORQUE SE SUMINISTRÓ POCO AGUA CALIENTE DEL PANEL CON MUY POCA PRESIÓN.
EL PANEL UTILIZÓ LA GARANTÍA TOTAL PARA TODOS DURANTE 10 AÑOS (ESCRITO EN LA COTIZACIÓN). EL CLIENTE DEL CENTRO DE SERVICIO ME REFIERA QUE EN CUALQUIER CASO ES NECESARIO PAGAR 40 EUROS POR LA LLAMADA CORRECTA Y 35 EUROS POR LA SALIDA DEL TÉCNICO. POR LO TANTO, PARA CITA CON EL TÉCNICO, TENÍA QUE ACEPTAR ESTAS CONDICIONES. EL TÉCNICO DE LA PRIMERA CITA NO FUE PRESENTADO TAMBIÉN COMO EN LA SEGUNDA (SIN AVISO TAMBIÉN). FINALMENTE EN LA TERCERA CITA LLEGA EL TÉCNICO Y DICE QUE ES NECESARIO REEMPLAZAR EL DEPÓSITO POR UN GASTO DE MÁS DE 300 EUR (SOLO PARA LA COMPRA DEL DEPÓSITO) PORQUE FUE CAPACITACIÓN Y LA GARANTÍA DE 10 AÑOS NO CUBRIÓ ESTE EVENTO . DESPUÉS DE VARIAS PROTESTAS, CON DESESPERACIÓN TUVE QUE ACEPTAR. EL TÉCNICO ME REFIERE QUE DEBE TENER QUE DEVOLVER CON EL MATERIAL Y QUE DEBO PAGAR 75 EUROS POR LOS DERECHOS ANTERIORES. ME NIEGUE A PAGAR POR DECIR QUE PAGARÍA TODO EN LA OBRA TERMINADA. NUNCA HA SIDO VISTO. ASÍ QUE LLAMÉ A UN TÉCNICO PRIVADO QUE REPARÓ EL PANEL CON 120 EUROS. NO HABÍA NADA ENTRE EL TANQUE Y LA CALIZA.
¿QUÉ DECIR? USTED ENCUENTRA LAS CONCLUSIONES.

Malo, me compré caldera me dijeron que como máximo se instaló 7 días, pasaron 8 días y la caldera aún les tiene que llegar luego me llamarán y me darán una fecha, básicamente me vendieron un producto que no tenían

No me pudo pasar lo peor, lamentablemente tuve que aceptar que el trabajo se hizo a pesar de los inconvenientes creados. No hablo del instalador de Milán porque la empresa sabe de lo que estoy hablando, espero no volver a encontrarme con ellos en mi vida. Nada que decir sobre el personal que llegó de Roma, pero la gestión de mi planta es cero.
D'Amato Ciro

Personal eficiente en el montaje, cotización puntual y muy técnica, bienvenida en un despacho amable y profesional

Hola instalé una caldera con esta empresa en Roma en diciembre y ahora estamos en febrero y no sé por qué no es posible completar la intervención, es posible hablar con alguien al respecto.
Empresa poco confiable no la recomiendo

Siempre he usado esta empresa. Renové el sistema de aire acondicionado instalando un bluevolution de prueba (por falta de espacio) con split ftxm.
¿El servicio Climanet? IMPECABLE ... como siempre.

si eres un condominio NO confíes en esta empresa. nunca puntuales, no respetan ni las citas, ni las reglas básicas de la buena educación. y si algo sale mal ... ¡ciertamente no es culpa de ellos!

He leído la respuesta de la empresa ahora, les puedo asegurar que lo que les describí es la realidad de muchos en mi condominio, estamos reenviados al 2018 y aún hay problemas en el condominio por obra iniciada hace un año. sus referencias porque algunas no tienen nada que ver con la propia empresa, y me detengo aquí para no añadir otros ejemplos llamativos.

Mala asistencia. Después de una semana de intensas llamadas telefónicas, no solo no vino nadie, sino que ni siquiera tenemos una cita para los próximos días.
¡Nos mantenemos calientes después de gastar 3500 en instalación!

Absolutamente a evitar por la falta de profesionalidad de quienes manejan las llamadas y su rudeza ... Ves que no quiere trabajar y no puede manejar su mal humor. Además de esto me llaman el mismo día para cancelar una cita por no sé cuál es su problema, arreglo otra cita a los cinco días, llamo por la mañana y no pude contestar, llámalos y esta vez no contestarles ... .. después de aproximadamente media hora después de la hora en que el técnico debía llamar y escuché de esta persona vergonzosa que había llamado por la mañana y vio que no había respondido por ellos se saltó la cita. Así que me pregunto .... Ves que no necesitan trabajo ya que los que ganan dinero son de ellos ..... no está mal, perdieron más de un cliente.

¡Verdaderamente malo!
========== En respuesta a su respuesta =========
Recibí tu respuesta que sinceramente deja el tiempo que encuentra. Primero que nada no se dice que si reviso una cosa lo tengo que hacer diciéndote con qué nombre había concertado una cita, solo mira las fechas de los dos hoyos que diste y pronto sabrás quién soy, segundo, no, me equivoqué en la revisión, tú eres solo tú y, en tercer lugar, pero no menos importante, el factor negativo es la mala educación de tu operador que apostrofiza a la gente con: "pero mira esto ...", sin embargo no hay problema, ciertamente No te llamaré más. También te asesoraré a amigos, compañeros y familiares también porque por lo que veo no soy el único que dio un comentario negativo.

¡Una empresa excelente, gran fiabilidad incluso para los trabajos más difíciles! Precios normales

Malo ... Compré la caldera y el aire acondicionado en verano, para obtener la factura del aire acondicionado tuve que llamar 1000 veces y finalmente llegó a fines de diciembre. A mediados de diciembre compré dos aires acondicionados más, atraído por el descuento en la factura y hoy, 19 de enero, anuncié que ya no los quiero. Pero, ¿puede esperar más de un mes por dos aires acondicionados? Les había pedido que se dieran prisa porque todavía no tengo gas y habrían sido la única fuente de calor de la casa. No hablemos del número gratuito, más de una vez dejé de hablar con la administración después de esperar más de media hora en el teléfono.

Hola, hoy vino a montarme el acondicionador de aire Marcello. Puedo decir con certeza que el trabajo realizado ha respetado todas las reglas: precisión, limpieza y calidad. El aire acondicionado es un Toshiba de 13000 btu recomendado por el gerente Massimiliano. Tanto la unidad interior como la exterior son silenciosas, tiene muchas configuraciones en la pantalla y usted ajusta el frío como desee. Tengo una garantía de 5 años en el cuerpo de la cámara y dos de todo. Acepté el mantenimiento para tener siempre el aire acondicionado eficiente. Esta empresa emitirá todas las certificaciones y puede deducirlas. Me encontré muy bien y se lo recomiendo a todos.

No hay nada positivo mejor que mantenerse alejado de estas personas. Como él mismo dijo (Buffon: tienen un bote de basura en lugar del).

Empresa seria y eficiente, dispuesta a satisfacer todas las solicitudes de los clientes. Muy alta profesionalidad en ofrecer productos dignos de la máxima satisfacción. Gracias CLIMANET

Estimado CLIMANET: esta mañana el Sr. Sergio, su operador, vino a instalar el aire acondicionado DIATKIN que le compramos.
Me gustaría informarle que su Operador fue muy puntual, eficiente y amable e hizo su trabajo con diligencia. eficacia y nuestra plena satisfacción
Nuestra experiencia, totalmente satisfactoria, con CLIMANET (la empresa a la que compramos otros dos acondicionadores de aire hace dos años) se confirma así en mayor medida y en plena forma.
Agradeciendo calurosamente su atención, saludos cordiales:
Andreoli- Sheet Bonda (P.zza Vescovio 7- ROMA)

Mala empresa en la que confiar para hacer un sistema de calefacción independiente, hay discrepancia entre lo pactado en el momento del presupuesto y los trabajadores que hacen el trabajo, si no me atrasé y después de mil litigios se hizo lo que yo quería, ahí Fue una gran historia cerrar tres cañerías y taparlas dentro del muro, lo que dijeron en el presupuesto, llegó el ingeniero de la empresa que en la mañana declara que esas cañerías estarán cerradas y tapiadas, la tarde ha cambiado nuevo porque el costo de cierre fue de 300 ya que eran de hierro, que luego terminó con tres tapones. Nunca los volveré a llamar

A finales de octubre se llevó a cabo en nuestra casa la instalación de una caldera que habíamos comprado a Climanet Rome unos días antes. La instalación fue incompleta, no se nos entregaron válvulas esenciales y compradas regularmente y se instaló un termostato diferente al comprado. Desde hace unas 3 semanas nos contactamos con las oficinas de Climanet casi a diario para pedir explicaciones y solicitar una intervención pero siempre nos han dicho que el responsable no estaba en la oficina y que nos llamarían en cuanto regresara. . Nadie nos ha contactado nunca. Estamos atónitos y desconcertados por esta falta de seriedad y profesionalismo. Simultáneamente con esta revisión enviamos un correo electrónico a sus oficinas, donde encontrará todas las referencias del caso, a nombre de mi socio a quien se le extendió la factura.

Entrega rápida. Instalación no de acuerdo con sin conexión a tierra. En el presupuesto me había propuesto hacer la preparación de la planta pero el vendedor me había dicho 'lo hacemos todos'. Obviamente, actualicé la conexión eléctrica de una manera difícil después de la instalación de Climanet.

gran empresa, puedes ver la experiencia de 24 años, instalaron un sistema de suelo radiante marca daikin daikin en mis oficinas conectado a una caldera de condensación bosch de nueva generación, también instalaron un panel solar térmico de 200 litros para agua caliente y un 6 kw sistema fotovoltaico en mi techo para tener un ahorro energético significativo. desde el director técnico stefano santini un gestor energético especializado muy profesional hasta el técnico instalador de Emilia hasta las secretarias catia y marianna que me siguieron paso a paso. Compañía de 10 y alabanza recomendada.

Competente, profesional y servicial. Resuelven rápidamente los inconvenientes que puedan surgir. ¡Satisfecho!

Estoy muy satisfecho con la compra realizada en climanet en relación con la instalación de una caldera Bosch. el trabajo se realizó con precisión y los técnicos fueron educados y profesionales. Aconsejo a todos que aprovechen la profesionalidad de esta empresa.

construimos un sistema de calefacción independiente hace unos días, tengo que agradecer a climanet la competencia y profesionalidad tanto de la parte comercial como técnica, un trabajo preciso y bien hecho.

Durante una instalación de una caldera de condensación, la inspección se realizó con una persona capacitada (quien, sin embargo, aparentemente no se comunica con los técnicos ya que el presupuesto estaba incompleto) mientras que la instalación fue realizada por personas poco calificadas pero sobre todo rudas e incivilizadas (I encontraron sus cigarrillos apagados en los jarrones del balcón, por decir uno ...)

PEQUEÑA ACTUALIZACIÓN 06/11/2019
¡ERES UNA QUEJA! después de haber intentado varias veces encender la calefacción, nos contactamos contigo y como de costumbre te lavaste las manos porque ¡eres el responsable del servicio técnico! Afortunadamente, ¡no te importa la ayuda! EL TÉCNICO DE LA OTRA EMPRESA HA ABIERTO Y HA ENCONTRADO LOS CABLES DESCONECTADOS Y CERRADOS CON LA FABRICACIÓN INAPROPIADA DE LOS CABLES QUE COMUNICARON CON LA CALDERA! ¿Y POR LO TANTO LA NUEVA CALDERA ROTO POR LOS QUE LA HAN MONTADO PORQUE TENÍA LOS CABLES INCORRECTOS ENLAZADOS DEJADOS A LA SEGURIDAD?
POR LO TANTO, ADEMÁS DE REEMPLAZAR LA NUEVA CALDERA, SIEMPRE UTILIZADA, PERO AJUSTADA, INCLUSO EL DINERO TOMADO ESTE!

¡Malo! Después de haber montado (absolutamente no fue culpa del instalador, eso fue impecable) la caldera que no funcionaba me dejó 2 días con una niña de 5 años sin agua caliente, limpiándole la conciencia de que no era su competencia sino el técnico! !!

DADO QUE NO HAY FORMA DE RESPONDER
¡Sigo pensando que tu servicio es malo! el técnico vs mañana a las 15:00 no puede venir. adivina el acertijo? ¡Tengo 2 opciones para ir al trabajo que huelo y tomar una ducha fría mañana por la mañana! ¡Mi hija se duchará en casa de su abuela donde yo no puedo hacerlo!
¡Así que SÁBADO DOMINGO LUNES Y MARTES SIN AGUA CALIENTE también hay una niña de 5 años en la casa! FELICIDADES, SERÁ MI CUIDADO HACERLE UNA GRAN PUBLICIDAD

PEQUEÑA ACTUALIZACIÓN 06/11/2019

Aunque los materiales instalados son de buen nivel, espero que nunca tenga que intervenir con la ayuda de CLIMANET (personal en la tienda dedicado al mantenimiento) por cualquier mal funcionamiento. Se encontrará rebotado a derecha e izquierda por personal grosero que se libera de cualquier responsabilidad alegando que no saben nada al respecto, dándole razones, llevándolo uno tras otro. En mi caso solo tengo que cambiar un mando de pared, me vienen diciendo desde hace 5 meses: "tienes razón, pero los que nos asisten están un poco desorganizados" !!!! ESTAMOS KITTING !!!! CLIMANET ME VENDIÓ / INSTALÓ LOS MATERIALES y después de 5 meses los considero responsables dos veces, una por la falta de servicio y la otra porque hacen uso de una asistencia que ellos mismos denigran. NUNCA MÁS' !!!!!!

CONSIDERANDO QUE USTED NO PUEDE RESPONDER A SU RESPUESTA, ASÍ QUE MENOS HAGA UNA NUEVA REVISIÓN, LE RESPONDO CAMBIANDO MI PRIMERA REVISIÓN.

Su "puntualidad" identifica una espera de unos 3 meses y medio, calculando que mi 1er informe se realizó en mayo y el técnico vino a nosotros recién el 29 de agosto. Les digo que para conseguir el técnico tuve que contactarlos unas 5 veces, de lo contrario ¡¡¡¡¡seguía esperando !!!! Pregunte a sus colaboradores con qué paciencia he estado esperando todos estos meses. Al denigrar, varias veces, me dijeron, nuevamente por sus colaboradores, que la demora fue causada por la desorganización de la empresa que brinda asistencia y que incluso con muchos otros clientes, sucedió lo que me pasó. Como ya se mencionó en el teléfono, en respuesta a la llamada recibida después de poner la revisión (intento retirar mi revisión), le insto a que considere cuidadosamente los informes negativos que tiene y haga cambios para ayudar a la administración.
NO ME GUSTARÍA PASAR NI PARA MELEDUCADO O PARA IDIOTA, así que por favor no escribas mentiras sobre lo sucedido. Estoy dispuesto a enfrentarte en todo, como siempre dije en mi última llamada telefónica.
¡QUIZÁS SEA EL CASO DE NO ESCONDER EL POLVO BAJO NINGUNA ALFOMBRA VIEJA!

Recientemente compré e instalé un sistema de aire acondicionado en mi casa en Prati.
Gran servicio, limpio, preciso, puntual, atento a las paredes recién pintadas, y las máquinas son perfectas. Definitivamente haré el mantenimiento anual de Loro el próximo año. muchas gracias

Manténgase alejado del Climanet, tenía tres calderas de condensación Junkers instaladas, no instaladas por ellos pero contratan el trabajo a técnicos externos con dudosas habilidades. Tuvimos que apretar los racores porque perdían agua. En el momento del contrato se habla de artes marciales de calidad y cuando se traen y montan con materiales de mala calidad. También llevaron calderas de modelo anterior a la ordenada aprovechando una distracción, logré que las reemplazaran con amenazas de acciones legales. Realmente no hablamos de eso por ayuda, ¡mal! Después de recibir el dinero, no puede hacer que vengan por problemas incluso después de 6 meses. La prueba la realiza a su vez otra empresa y la pegatina azul de la que hablan en el contrato no me la entregó.

Compré una caldera de condensación bosh hace 3 años instalada a la perfección con puntualidad y profesionalismo. Ayer me instalaron un aire acondicionado Toshiba, después de la inspección, todo un trabajo perfecto realizado con profesionalismo, limpieza y seriedad. Enhorabuena a Cristian me parece que por eso llamas al técnico instalador. Además de dejar todo limpio y ordenado, también realizaron pequeños acabados que otros normalmente no hacen. Gracias

Empresa muy reconocida y profesional en el campo de la climatización. Personalmente he utilizado un servicio muy eficiente con el tiempo y la forma trabajadora. Los precios aplicados son honestos. Hay diferentes marcas promocionales de las marcas tratadas pero al final elegí entre los dos mejores modelos, también gracias al asesoramiento en el punto de venta.

Después de años que tenía la intención de instalar un sistema de ventilación en mi apartamento, decidí comprarlo e instalarlo. Precios competitivos y cortesía y profesionalismo de todos los departamentos.

después de que haya cambiado mi cita tres veces en el espacio de tres semanas para reclamar una cuarta aplicación. Decidí cambiar de proveedor.
No he comentado en la nota anterior porque no sé cómo trabajas, pero además de las habilidades se necesita un mínimo de seriedad hacia un cliente atractivo.

compré caldera Vaillant eco pure vm 246 + cronotermostato + 6 válvulas termostáticas 2000 instalación en 4 horas con varios problemas los técnicos no arrancan la caldera mal montan el tubo de condensación dejar los guantes porque se "escaparon" tuve que llamar a VAILLANT y llamar ven "pagando" al técnico que solucionó el problema de encendido porque habían hecho entrar el filtro anti-cal en la caldera obstruyéndolo "PARA EVITAR" También adjunto fotos (PD ni siquiera dibujaron el agujero en la chimenea como se acordó) si quieres disponer de profesionales llama a la EMPRESA que te da la caldera !!!

Empresa seria empezando por el comercial para terminar con el dueño el Sr. Di Franco, quien no tiene escrúpulos en levantar el teléfono y tomar la situación en la mano cuando hay problemas con los clientes en lugar de dejar a la secretaria o al clásico "personal" para hacer. por filtro o por la habitual descarga de barril al estilo italiano, asumiendo la responsabilidad personal (no tantas empresas de intimidación cuando cometen errores, promoviendo abogados o amigos de enemigos como se usa a menudo en Italia)
¡Estas son las empresas y emprendedores que necesita este país, además de los payasos que circulan! sinceras felicitaciones a Climanet!

falta una pieza después de unos días de instalarla. Me obligan a pagar un 65% de descuento y más con instalación y técnica además. alluncinante

REALIZACIÓN DEL SISTEMA DE CALEFACCIÓN, OCURRIÓ EN LA NUEVA VILLA.
TRABAJOS REALIZADOS POR LOS INSTALADORES.
CALDERA DE CONDENSACIÓN DE JUNKERS BOSCH 24 KW.

Confirmo la excelente opinión de esta empresa. Necesitaba una pequeña intervención de garantía y ellos intervinieron con prontitud, siempre mostrando profesionalismo y cortesía. Gracias
Recientemente cambié la caldera con Climanet. Experiencia sumamente positiva, debido a la competencia y cortesía mostrada por todos los interlocutores: desde el Director Comercial, pasando por el personal encargado de los contactos con los clientes, hasta los técnicos que intervienen en casa. Gracias.

Para evitar. Se montaron dos acondicionadores de aire Hitachi (12,000 y 9,000 btus) en 2013. El 9,000 nunca funcionó correctamente debido a una fuga. En el mes de agosto, dado el gran calor, teléfono en el no. verde para pedir ayuda: me dijeron que me llamarían para la cita ... sigo esperando.

Compramos una caldera que inmediatamente después de la instalación se apagó y nunca volvió a arrancar, el técnico de Climanet llegó 2 días después y confirmó que estaba rota, el técnico de Bosch regresó 4 días después y reconfirmó la falla de la bomba y la hoja de datos a los 5 días, Climanet Respondieron que no habrían sustituido la caldera y que tardarían más días en sustituir las piezas rotas por repuestos ... Mientras tanto nos encontramos sin agua caliente y sin calefacción en enero.

Showroom de clima y calderas, las chicas de la recepción son realmente profesionales.

Incompetencia y descortesía. La prueba se montó hace menos de un año y ya se llamó 4 veces. El último trasladó el fallo a otro centro de Daikin. No creer cómo todavía funcionan. Lo desaconsejo encarecidamente y si algún gerente tiene la decencia de ponerse en contacto conmigo, le agradecería. Ya sé que no llamarán. Nunca tuve una experiencia tan mala. Dinero tirado. Última actualización a las 20:00 de nuevo con el sistema congelado, un mes después de la intervención, con una serie de errores que no estoy aquí para escribir. No sé qué hacer ahora. Maldito el día que me los llevé. Ahora veamos qué más hacer.

perfecto, muy satisfecho con el equipo de instalación.
muy linda educada y profesional. Calificación de 5 estrellas

El contrato (y el pago efectuado) incluía el transporte negro sobre blanco y la prueba de los acondicionadores de aire, que en su lugar se dejaron en la planta baja sin realizar las pruebas. A pesar de los numerosos recordatorios por correo electrónico y luego por teléfono, ni siquiera nos contactaron. Finalmente, se nos envió un documento para firmar donde deberíamos haber declarado que éramos conscientes de que las pruebas deben ser realizadas por personal / certificado y que asumimos la responsabilidad de este cumplimiento, conscientes de las consecuencias (¡también!). No recomendamos en absoluto la empresa por falta de profesionalismo.

¡Gestionaron el dimensionamiento y la instalación con profesionalismo y precisión! Excelente servicio

Instalaron la caldera a las 5 de la tarde entendieron cuáles eran mis problemas e intervinieron inmediatamente me quedé sin agua, en un día desde que hice la inspección instalaron la caldera. Bien hecho desde el vendedor hasta el instalador y las secretarias que me siguieron paso a paso. EMPRESA A RECOMENDAR

Excelente servicio ofrecido, excelente la caldera que compré gracias al asesoramiento de su asesor. La prueba se llevó a cabo 15 días después de la instalación. Sin duda los recomendaré a mis padres, quienes tendrán que reemplazarlos.

Profesional y puntual, siempre he tenido un feedback inmediato y la sensación de estar en buenas manos, desde el contrato hasta el final de la obra.
Bien hecho

Mala experiencia, asistencia que siempre te envía citas que nunca llegan. Errores de montaje resueltos después de varias llamadas telefónicas, montaje realizado de forma rápida y rápida, en cuanto se terminó el montaje el filtro tenía fugas porque ya había fallado y siempre se reponía después de varias llamadas, además sigo esperando la prueba y la pegatina que aún no se realizaron, la prueba estaba incluida en el precio y en el contrato! Cada vez que llamo por teléfono, me dicen que vuelva a llamar de inmediato, pero no vuelven a llamar a tiempo y todavía estoy sin placa y sin pruebas ... absurdo ... desaconsejo encarecidamente

Vettonia. Instalaron una nueva caldera provocando una pérdida de agua y los consiguientes daños en el hogar. Poco claro y poco honesto (desaparecieron donde causé el daño). Mala asistencia, se niega al propietario por teléfono ... una verdadera pesadilla. ¡Nunca más de estos sinvergüenzas!

Gracias Climanet, profesional, amable y servicial. También el precio super asequible. El precio más bajo que he encontrado y el trabajo hecho a la perfección. Bien hecho.

Excelente servicio tanto por cortesía como por profesionalidad.

Una mala experiencia, se embellecen con el historial de garantía de 10 años pero no te dicen que esto está condicionado por el hecho de que cada año tienes que contactarlos para un mantenimiento anual a un costo de 50,00. La garantía prácticamente me cuesta 500 (50x10). No solo eso, para cada intervención, sin embargo, siempre te piden los famosos 50. En este punto publicidad menos engañosa.

Absolutamente que hay que evitarlo .. He montado una caldera de 24 kw en lugar de una de 30 y después de varias llamadas telefónicas durante un período de más de un mes todavía no soluciono el problema .. cada vez que dicen que tienen que escuchar al gerente general. . Considerando que he pagado más de lo que debería insistir en hacerme escuchar.

Sobre todo amabilidad y profesionalidad, luego discutimos el precio, la calidad y la oferta. Me lo pasé genial y procedí con la instalación. Se lo recomiendo a todo el mundo para evitar sorpresas desagradables.

Nuestro juicio es muy malo.
A mi hija le pusieron un aire acondicionado que enseguida mostró señales de mal funcionamiento dos meses para tener un técnico "entre e-mails incorrectos y números de teléfono mal transcritos" tuvimos que hacer una investigación personal para contactar al técnico ... Y si todo va bien tal vez en octubre podamos reemplazar el coche. Pero, para hacer el trabajo que exigían y el monto total se pagó por adelantado.

No hay límite para la vergüenza.
Después de seis meses de protestas y llamadas telefónicas nos llega una propuesta imaginaria para la sustitución de la máquina.
Se nos ofrece la sustitución por un acondicionador de aire "marca gesu" que cuesta una cuarta parte de la cantidad gastada, es decir 350 euros (disponible en cualquier sitio) contra los 1450 tirados al inodoro sin sin embargo sentir la obligación moral de proponer un centavo de descuento pero a esta propuesta indecente hay que añadir la petición de 300 euros para el cierre de un agujero de 20 cm por parte de un albañil SUIZO ...
Estamos disgustados con el trato que hemos tenido hasta el punto que hemos decidido desearles a estas personas que con los 1450 euros tengamos que comprar todos los medicamentos.

PD
Respondemos a su solicitud de contactar con sus oficinas lo hicimos lo anterior es el resultado ,,,
LÁSTIMA

INFORMADO A CONTINUACIÓN PARA LA INFORMACIÓN CORRECTA DE POSIBLES FUTUROS USUARIOS, EL MENSAJE SE REMITIÓ A CLIMANET PARA COMUNICAR MI DESCONTINUACIÓN TOTAL SOBRE SUS OPERACIONES.
"Hola, lamentablemente no he encontrado la opción de publicar mi reseña en tu página, pero no está mal porque la publicaré en otro sitio y en mi página personal para que ninguno de mis amigos se encuentre con una experiencia similar a la mía. Mi caldera se rompió abajo el 29 de septiembre. Hice una búsqueda rápida en la web y decidí confiar en su empresa que recordaba era confiable. Decidí aprovechar el crédito fiscal que prevé la legislación vigente. Al día siguiente 30 es su técnico quienes vieron el sitio compilaron el presupuesto, informaron que para la transferencia de crédito la práctica se definiría "incluso" después de 20/25 días y me dejaron las hojas para completar y luego devolverlas por correo electrónico (y aquí ya tendríamos que estar discutido: ¿por qué no me dejas llenarlos y llevártelos directamente contigo?). Después de unos días (me parece que el 5 de octubre), al no obtener una respuesta por correo electrónico de tu técnico en el correcto llenado de los formularios antes mencionados, Te llamé directamente. ¡Sorpresa! La repetición El técnico de ted había enviado la documentación sólo parcialmente, por lo que se encargó de ponerse en contacto con él al respecto. Después de un tiempo me recordó y me consoló que el archivo estaba completo y por lo tanto el proceso comenzaría. El 15 de octubre recibí este mensaje en mi correo electrónico "Para ingresar a su práctica relacionada con el descuento en la factura, por favor indique su login o credenciales de spid para ingresar a su caja de impuestos". Hasta ese momento no me había molestado en activar el spid y luego (como sabía poco) lo activé con urgencia pensando que el spid estaba compuesto por una parte "personal" y otra que se puede suministrar a pedido. Solo después de activarlo verifiqué que es un dato totalmente privado. Te llamé y sinceramente me dijiste que era un "error" debido a la falta de "actualización de datos". Dilo de inmediato, ¿verdad? El 29 de octubre me llamó para pedirme copia de la carta que me debió enviar el Banco a través del financiamiento, sin copia de la misma no hubiera sido posible completar el expediente. Sinceramente no entendí y Estaba enojado por este nuevo problema, entonces su empleada probablemente perturbada por mi enojo, adoptó un tono de voz resentido. Al día siguiente, de milagro, llegó la esquiva carta y se la envié por correo electrónico. Un aparte: si me hubieras comunicado este nuevo problema antes, me habría activado directamente con la entidad de crédito para exigir (dado el retraso postal) una copia de la carta en mi correo personal y tal vez nos hubiéramos ahorrado varios días. Mientras tanto, comencé a pagar por algo que todavía no veo. Ayer 5 de noviembre volví a llamar a sus oficinas y me dijeron que la situación se definirá en breve. ¿Pronto cuando? "

Salvo el vendedor Bruno, todo lo demás fue un desastre especialmente los instaladores dos personas sin destreza y cortesía incluso con máscaras a menudo bajadas, pero específicamente primero montaron la caldera pero no tenían el termostato montado por error a un cliente que no había comprado , entonces no tenían válvulas termostáticas, pero si ese era el problema, durante la instalación lograron romper una tubería cerca de la caldera probablemente en una curva aflojando la tubería, moraleja de la historia que ahora me encuentro goteando en el muro y aun habiendo solicitado varias veces con llamadas telefónicas y mails desaparecieron sin novedades, ahora me encuentro esta perdida no sé cuanto me costará tenerlo reparado ya que habrá que romper el muro.
No recomiendo a todos que se pongan en contacto con esta empresa, espero les haya sido de utilidad.

¡mala experiencia!
el nivel de calidad de los suministros es muy bajo, también porque utilizan subcontratistas que trabajan apresuradamente y mal: acondicionadores de aire montados y entregados con las tuberías cerradas y no funcionando, sistemas de calefacción remodelados varias veces y nunca completados con las tuberías sin la capa aislante proporcionada por la ley.
También administrativamente el nivel es muy bajo: sumas recibidas más y no devueltas.

Evítalos absolutamente. Queríamos cambiar a un calentador de agua a gas para poner en el balcón, vino el representante, un señor mayor que al vernos sin experiencia y en agua caliente de emergencia, con charla de vendedor y sonrisa nos aseguró que Junkers es la marca para nosotros, omitiendo que, sin embargo, cuando el agua rompe una parte interna de Junkers, el cambio de pieza cuesta un poco menos que el calentador de agua completo. En la práctica es como comprar un mercedes, que mientras funcione, todo va bien pero al primer problema empieza mucho dinero para arreglarlo. Con el agua llena de piedra caliza de Roma obviamente después de dos años la pieza se atascó y cuesta 400/500 euros devolverla.
También en palabras, hacer el amigo sonriente me había prometido que las tuberías entrarían dentro de las paredes, luego abrirían 4 tejas para el ataque, y esto se incluyó en la obra, pero cuando los chicos vinieron a armar todo no sabían nada y querían ponerlos afuera. Llamé al representante, quien luego de cobrar el dinero ya no era tan amigable como antes, claro, y le dijo "¡No no no! ¡No hay enladrillado escrito en el contrato! ¡Absolutamente no! Si quieres, paga por separado" cuando, por otro lado, me había asegurado que estaba incluido en el precio ... mi error al no haberme asegurado de que había puesto esa promesa en el contrato, ciertamente, pero también su deshonestidad que pretendía que nunca lo había dicho. Ahora me va mejor cambiar el calentador de agua y conseguir algo que si la pieza se rompe cuesta 150 euros y no 3 veces más. Representante deshonesto que se aprovechó del hecho de que no nos entendíamos y teníamos una necesidad urgente de agua caliente. ¡Por no hablar del trabajo realizado por los dos que nos enviaron! Utilizaron material pobre y mal ensamblado, y en la práctica las tuberías que van del balcón al baño, resultaron aplastadas dentro de la pared y esto, combinado con el hecho de que le hicieron hacer tres mil curvas, disminuyó la presión. que llega a los grifos. Resultado: desde que lo instalaron siempre ha salido un tenue filete de agua caliente, que con el tiempo debido a la piedra caliza del interior de los Junkers no estaba ni más caliente, sino más tibia. En definitiva, un trabajo mal hecho y bien pagado. NUNCA MÁS CON ELLOS.

hay demasiada discrepancia en las opiniones de las personas, el lector no comprende si la calidad de los servicios ofrecidos es positiva o negativa.

Compró varios dispositivos convencidos por la oferta de garantía de 10 años.
En el primer teléfono rompa la asistencia y sericamente respóndeme que la garantía está en el montaje! Protesto y ante mis quejas me envían un técnico que por 50 me quita todo el acondicionador y me dice que se necesita una pieza de Samsung y me llamarán para la reparación.
Ha pasado más de un mes y no se ha escuchado a nadie.
realmente un anuncio engañoso y un servicio fraudulento.

Aparte del Director Comercial que es muy bueno, el resto de las personas con las que he tratado no están a la altura, deprimiendo el buen trabajo realizado por el Director.
Pocas habilidades de quienes realizaron la inspección antes de la instalación, escasas habilidades de los instaladores, escasas habilidades de asistencia postventa, poca sensibilidad de la asistencia de back office hacia el cliente que ha creado un problema: anteponen sus necesidades logísticas a la resolución del problema que han creado para el cliente.

excelente juicio. Aires acondicionados instalados 2 días después de la firma del contrato. Trabajo limpio y certero, agradecemos al consultor y al soporte técnico / instalador. Muy amable y eficiente, sin duda te recomendaré.

Tengo que decir muy bien, profesionalidad, puntualidad e instalación realizada a la perfección, estoy realmente satisfecho.

¡Fantástico! Compré una caldera en oferta, me siguieron de principio a fin y pude pedir toda la información que necesitaba. Además, el precio de la oferta incluía todo: transporte, instalación y desguace de la vieja caldera. Verdaderos profesionales!

Preciso y coincidente ...... nueva caldera instalada y es como esperaba. Limpio en la instalación y el nuevo Bosch, una garantía.
Satisfecho con la elección.

Malo, llamado por teléfono debido a una máquina interna ruidosa debido a un defecto de fabricación. Dado que la garantía de 1 mes ha expirado, incluso si dice 10 años de garantía, quieren 50 solo para volver a casa para ver el problema. Además, me montaron una máquina Daikin de 9000 btu (similar a la siesta) que es demasiado potente para mi habitación y, por lo tanto, cuando la enciendo se congela todo después de unos minutos. Mala elección para confiar en ellos, pensé que no tendría problemas durante años y en cambio !!!

Precios altos, baja propensión a asesorar al cliente, intentan vender los modelos que ya tienen disponibles sin tener en cuenta las necesidades del cliente.

Mi mujer, peluquera, les compró una bomba de calor ecológica, cara del Ariston .... Pero, en la instalación de la misma, a pesar de haber pedido varias veces, no pusieron ni el filtro de cal (como decían que allí no era necesario en esta máquina, ni la válvula de seguridad). Cuando llegó la inspección del Ariston, señalaron ambos, pero sobre todo la falta de la válvula de seguridad que invalidaba la garantía. En ese momento le mencionamos esto a Climanet, pero ellos no quisieron saber (diciendo que no era de ellos durante la fase de instalación), por lo que, en consecuencia, mi esposa tuvo que pagar por separado a Ariston, lo que Climanet debería tener instalado durante la instalación. Dime, si después de pagar 2.000 euros, un cliente debería merecer esta asistencia postventa. Nosotros, por la experiencia que hemos tenido, no lo recomendamos, no tanto por los precios que ofrecen (buenos), sino por la asistencia postventa ... Una vez vendido el producto te abandonan a ti mismo.

Me contactaron para hacer el comercial en la oficina de Milán en mayo y nuevamente en julio para otra entrevista. Realicé visitas a los clientes junto con el gerente con un auto de alquiler. El último día con mi auto ... no sé por qué. Con el director, me quedé con el acuerdo de ir a un curso en Roma a finales de julio. Luego me devuelven la llamada para decirme que a finales de julio estaban cerrando y estábamos sintiendo para la última semana de agosto, luego me enteré de que están abriendo de nuevo a principios de septiembre ... luego llamé para decir, pero que juego estamos jugando El gerente me bloquea por teléfono.
Qué decir. Vaya Milán. No aparece

Excelente relación calidad-precio. Fiabilidad y puntualidad del servicio ofrecido. Consejo