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3 hace años que

Estoy siendo 100% honesto y no sesgado en absoluto...

Estoy siendo 100% honesto y no sesgado en absoluto en esta revisión porque valoro la opinión de todos y quiero darles una idea. Mi experiencia en CSI fue EXTREMADAMENTE horrible. Trabajé para CSI durante dos semanas y odié cada minuto. NUNCA he trabajado para una empresa que no me valora como individuo y que trata a las personas como basura. Desde el principio te entrenan para ser insensibles, sin remordimientos, mentirosos. Por favor, NO piense que se trata de ayudarlo porque TODOS tienen que ver con el dinero y harán lo que sea necesario para conseguirlo ... incluso infringiendo la ley. ¿Por qué cree que la tasa de rotación es tan alta? Sí, CSI puede ser una de las principales agencias de cobranza, pero eso es solo por el dinero que le quitan a los consumidores. Por favor, futuros solicitantes, infórmense sobre esta compañía antes de presentar su solicitud y tomen en consideración esta revisión. No escribo esto porque esté molesto. En cuanto a los deudores actuales, rezo para que su cuenta no sea enviada a CSI. FYI, las buenas críticas aquí fueron escritas por empleados.
¡Buena suerte!

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3 hace años que

Recibí una llamada telefónica de un número local. ...

Recibí una llamada telefónica de un número local. Preguntaron por mí, pero se negaron a identificar la empresa a la que llamaban, ni siquiera por las siglas. Dije que ahora no era un buen momento y volví a llamar a la hora del almuerzo. Les pregunté quiénes eran (contestaron el teléfono diciendo "hola" y luego silencio). La mujer dijo Servicios al cliente. Le pregunté: "¿Servicios al cliente para quién? ¿Es esta una empresa o el departamento de atención al cliente de una empresa?" Su respuesta, "manejamos diferentes negocios para diferentes clientes". Dije "Obviamente". y permaneció en silencio. Después de un momento / minuto (fue una cantidad de tiempo incómoda, pero no quiero sonar como si estuviera exagerando) ella respondió con "Servicios al cliente, incorporados". Otra pausa. Le pregunté qué tipo de negocio es la empresa desde la que llama. Obviamente, tenía identificador de llamadas porque preguntó por mí y dijo que no podía responder más preguntas sobre el tipo de negocio hasta que pudiera verificar con quién estaba hablando. ¿Qué negocio legítimo no puede decir qué tipo de negocio es? Si llamo a Taco Bell, ciertamente pueden decirme que son un restaurante. Ella se enojó (¿más enojada?) En ese momento y comenzó a gritar algo. No sé qué, porque colgué.

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3 hace años que

Mi padre era tranquilo y respetuoso, al igual que ...

Mi padre era tranquilo y respetuoso, al igual que el hombre de la otra línea, Kevin Pace. Es excelente en su trabajo, elaboró ​​un plan mensual que es razonable y lo convirtió en una experiencia sin problemas.

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3 hace años que

No es un buen lugar de trabajo para cualquiera a q...

No es un buen lugar de trabajo para cualquiera a quien no le gusten los chismes, recibir información innecesaria que sería de sentido común en lugar de información que realmente viene con problemas que encontrará, pero no, tendría que seguir levantando el brazo o buscar ayuda. , favoritismo, falta de conocimiento de sus propios Supervisores. Algo similar a una escuela secundaria

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3 hace años que

El trabajo es lo que haces y en este momento de mi...

El trabajo es lo que haces y en este momento de mi vida tenía muchas cosas que hacer, así que me fui debido al viaje diario, pero desearía haberme quedado. Disfruté del ambiente de la oficina.

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3 hace años que

Nunca he trabajado para una empresa como esta en m...

Nunca he trabajado para una empresa como esta en mi vida. Los encargados de la formación son serpientes ten cuidado. Sonreirán frente a ti, pero irán a tus espaldas y dirán comentarios negativos sobre ti. Me contrataron el 24 de agosto de 2020. Me despidieron la segunda semana de mi entrenamiento. Me dijeron que mis habilidades no coincidían con el puesto. Siento que me discriminaron porque obtuve puntajes altos en todas las pruebas que me dieron desde el primer día de entrenamiento. De repente, decidieron dejarme ir por mis habilidades. Bueno, soy nuevo en su empresa y no me llevará 2 semanas aprender todo lo que necesito. Ellos no tuvieron paciencia conmigo, juzgan basándose en la experiencia de 1 semana. No me dieron la oportunidad de completar mis 90 días de entrenamiento y simplemente me despidieron porque sentían que no encajaba bien en el puesto. La gerente de capacitación era tan poco profesional que no tenía las herramientas adecuadas para ser gerente. Como directora de formación, no tenía la paciencia necesaria para enseñar. Un líder fuerte garantiza que cada miembro del equipo sepa exactamente lo que necesita saber para asumir sus responsabilidades. Ella repasará una cosa y luego usted sabrá por su cuenta. La computadora es tan vieja y obsoleta. Cuando esté en medio de una prueba, se congelará y desaparecerá, por lo que tendrá que empezar de nuevo con la prueba. Es tan molesto. Buena suerte con esta empresa. Esta empresa es basura en serio.

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3 hace años que

Soy un coleccionista actual con CSI, y voy a decir...

Soy un coleccionista actual con CSI, y voy a decir dos cosas desde el principio. Si trabajó en CSI por menos de dos meses, entonces no tiene una opinión sobre cómo funciona el lugar porque no tiene la experiencia para saber de qué está hablando. Lo siento, pero es cierto, si no pudiste completar la capacitación, entonces no eres exactamente un experto. Las personas con las que trabajo son personas realmente más agradables que muchas de las personas a las que llamo.

Las otras historias de terror aquí probablemente sean inventadas (las líneas están grabadas y cualquiera que sea sorprendido haciendo algunas de estas cosas sería despedido, o los clientes que nos emplean nos arrancarían una nueva) o fueron causadas por personas que no están dispuestas a cooperar. Ustedes son adultos, se les puede pedir que sean responsables y que se encarguen de esto. Si realmente habla con el cobrador, se sorprenderá de lo mucho que puede limitar sus llamadas telefónicas, no tener ninguna y encontrar todo tipo de opciones para pagar SU deuda. Hay reglas, debes cooperar. CSI tiene un AAA con BBB. Eso no se consigue siendo terrible con la gente o infringiendo la ley.

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3 hace años que

Esta empresa llamó y pidió información personal y ...

Esta empresa llamó y pidió información personal y se negó a decirme por qué. Para cualquiera que necesite ayuda con estas personas, descargue Numbo. Envía automáticamente las llamadas que no están en su lista de contactos al correo de voz, también bloquea automáticamente las llamadas desconocidas y bloqueadas. Los mejores $ 30 que he gastado.

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3 hace años que

Si está buscando estar rodeado de veteranos con añ...

Si está buscando estar rodeado de veteranos con años de experiencia en cobranza y negociación, ¡no busque más! Este trabajo no es para todos. ¡Especialmente los débiles de corazón! Cuando solicita un trabajo, es su responsabilidad y deber obtener la información que necesita para determinar si es adecuado para usted, y si no lo es, debe ser lo suficientemente adulto como para no criticar a una empresa porque no pudo capacitarse para tener éxito aquí o en cualquiera de ellos. Este trabajo ha sido paciente con mi proceso de aprendizaje porque vine aquí sin experiencia en cobranza y he aprendido más en este trabajo que en todos mis 15 años de experiencia laboral. Han respondido todas las preguntas que les he hecho y me han satisfecho con claridad. El contenido y la formación son exclusivos. No puede comprar experiencia práctica de la manera que se ofrece aquí. Una cosa que diré es que hay mucho que aprender, solo tenga paciencia y confíe en el proceso, ya que ellos entienden que se necesitan un par de meses para comenzar a rodar. Recomendaría este trabajo a cualquiera en colecciones o que tenga un deseo luchar en una fuerza laboral de competencia amistosa!

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3 hace años que

Client Services, Inc. es un centro de llamadas bie...

Client Services, Inc. es un centro de llamadas bien establecido, especializado en servicios de atención al cliente, salud y cobranza. CSI tiene su sede en St. Charles, MO. CSI tiene otras dos sucursales en Kansas City, MO y Heredia, Costa Rica. CSI es la agencia de cobros número uno de 16 de su tipo en los EE. UU., Siguiendo con la FDCPA y las nuevas prácticas de cobranza. Básicamente, CSI es una máquina de servicio al cliente que trata a sus empleados, clientes y consumidores con respeto y dignidad.

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4 hace años que

Los servicios al cliente parecen estar publicando ...

Los servicios al cliente parecen estar publicando muchos anuncios de trabajo. La representante de RR.HH. que seguía llamándome suena tan infeliz en su posición. ¿Por qué querría alguien venir a una entrevista? Parece entre las revisiones en Google y, de hecho, esta empresa necesita involucrarse realmente con sus procesos de gestión y recursos humanos porque parecen estar realmente perjudicados por la dotación de personal.

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4 hace años que

¡¡¡ÉSTO ES UN FRAUDE!!! Llaman todos los días al m...

¡¡¡ÉSTO ES UN FRAUDE!!! Llaman todos los días al menos 10 veces a partir de las 7 am, a veces 6 y luego llaman cada hora durante las siguientes 5 horas. luego vuelven a llamar buscando una persona diferente cada vez, ninguna de las cuales resulta ser yo. o mi marido. Les he informado varias veces que tienen el número equivocado. Cuando les pregunto qué hacen o qué servicios brindan, siempre dicen que no pueden dar esa información. Les dije que no estábamos interesados ​​en donaciones, productos o servicios. Siguen llamando. He investigado un poco y he encontrado muchas versiones diferentes de fraude. Me pondré en contacto con BBB y presentaré una queja, así como también los incluiré como una estafa.

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4 hace años que

Cualquiera que esté buscando trabajo, ¡no trabaje ...

Cualquiera que esté buscando trabajo, ¡no trabaje aquí! Los gerentes no se preocupan por su salud o sus sentimientos, lo único que les importa es obtener dinero de la gente. Los gerentes jugarán favoritos. La administración aquí es tan irrespetuosa y de mala educación. NO TRABAJES AQUÍ !!!!

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4 hace años que

No tengo idea de quiénes son estas personas y cier...

No tengo idea de quiénes son estas personas y ciertamente no tengo cuentas en colecciones. Llaman a mi ex marido solicitando número de teléfono, dirección y lugar de trabajo. Devolví la llamada, pero me negué a darles información porque se negaron a decirme qué tipo de negocio eran en realidad o algo sobre ellos.
No estoy seguro de cómo obtuvieron mi número, pero cualquiera que me llame pidiendo algo debería poder identificar quiénes diablos son y por qué están llamando.
En otra nota, la persona que dejó el mensaje con el nombre y el número de extensión no era en realidad la persona en esa extensión. Y la mujer que estaba allí fue grosera. De verdad, ¿qué tan ofensivo fue preguntar a quién me llamas? !?

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4 hace años que

Este lugar llama todos los días, varias veces al d...

Este lugar llama todos los días, varias veces al día (durante 3 semanas hasta ahora). ¡Una vez me llamaron a las 9:54 pm! ¡Cuando respondo, cuelgan! Así que llamé y encontré a esta gente. Si desea comunicarse con alguien tanto, ¿por qué colgar cada vez que alguien contesta el teléfono? Eso es acoso.

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4 hace años que

ELLOS me llamaron diciendo que no había nadie disp...

ELLOS me llamaron diciendo que no había nadie disponible para atender mi llamada. No los llamé. Cuando me sacaron de la espera, desconectaron la llamada. Volví a llamar para ver quién era y recibí una grabación que decía que estaban cerrados hoy. Luego llamaron al teléfono de mi esposo. No te dejan terminar una oración y siguen dominándote. No puedo hacer preguntas y cuando identificaron a quién estaban llamando, mi informe de crédito muestra que NO debo dinero y que estoy al día y al día.

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4 hace años que

de mis 6 años de trabajo, este es, con mucho, el P...

de mis 6 años de trabajo, este es, con mucho, el PEOR LUGAR para trabajar ... por favor, busque en otro lado, el trabajo no vale la pena ni el BORDEM. Tantos trabajos aquí nos valoran como trabajadores y no lo harán. Mira, hay mejores trabajos aquí

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4 hace años que

Harring llama varias veces al día. Normalmente, mu...

Harring llama varias veces al día. Normalmente, muy temprano en la mañana. El número que dicen para devolver la llamada es diferente del que llaman y diferente del que goolge tiene para ellos. No es de fiar en absoluto.

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L
4 hace años que

Esta empresa necesita elegir una mejor persona par...

Esta empresa necesita elegir una mejor persona para realizar entrevistas. La persona que me estaba entrevistando fue grosera. No quiero decir que parezca racista, pero esa era la vibra que estaba obteniendo. Me estaba mirando raro desde el momento en que entré y apresuré la entrevista. No me dejaba terminar de hablar cuando respondía a las preguntas que me hacía. No quería estrechar mi mano. La expresión de su rostro fue aburrida todo el tiempo como si estuviera perdiendo el tiempo. No sé si solo estaba teniendo un mal día, pero no debería mostrarlo en el trabajo ni desquitarse conmigo. Toda esta experiencia fue horrible y no recomendaría que nadie se presente si es él quien hace la entrevista. Ojalá hubiera escrito su nombre, pero ellos saben quién es. ¡NO aplique aquí si es negro! ¡O al menos hasta que despidan a ese hombre!

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4 hace años que

Mi cuenta está siendo manejada por el Sr. Tim Lee,...

Mi cuenta está siendo manejada por el Sr. Tim Lee, es más que cortés y respetuoso. Me trató con la dignidad que me merecía y me ayudó a establecer un plan de pago para resolver mi cuenta. Muchas gracias Sr. Lee, lo aprecio. Dios te bendiga.

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G
4 hace años que

Me despidieron después de tener cáncer y solicitar...

Me despidieron después de tener cáncer y solicitaron una discapacidad a corto plazo. Nunca me dijeron que me enteré cuando se canceló mi seguro y no pude ir a la quimioterapia. Terminé presentando una denuncia en su contra y me dijeron que si cancelaba la denuncia me pagarían mi discapacidad, pero cuando lo hice, nunca volví a saber de ellos. No te apoyan en absoluto. Podría haber muerto y no les podría importar menos.

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Alrededor de Client Services Incorporated

Client Services Incorporated: brindando calidad excepcional y rendimiento constante desde 1987

Client Services Incorporated (CSI) es un proveedor líder de soluciones de servicio al cliente que brinda servicios a sus clientes desde 1987. Con sede en el medio oeste, CSI se ha forjado una reputación por brindar una calidad excepcional y un rendimiento constante a sus clientes en diversas industrias.

En CSI, creemos que nuestro éxito está impulsado por nuestro compromiso inquebrantable con nuestros valores fundamentales de integridad, respeto, responsabilidad, trabajo en equipo y excelencia. Estos valores están profundamente arraigados en todo lo que hacemos y nos guían para brindar soluciones sobresalientes de servicio al cliente a nuestros clientes.

Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente calificados apasionados por brindar resultados excepcionales. Entendemos que cada cliente es único y requiere soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas. Es por eso que trabajamos en estrecha colaboración con cada cliente para comprender sus objetivos comerciales y desarrollar estrategias personalizadas que los ayuden a alcanzar sus metas.

Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen servicios de centro de llamadas entrantes/salientes, servicios de soporte por correo electrónico, servicios de soporte de chat en vivo, servicios de administración de redes sociales, servicios de soporte administrativo, servicios de soporte técnico, entre otros. Nuestra infraestructura de tecnología de punta combinada con nuestro personal altamente capacitado garantiza que brindemos un servicio de calidad superior de manera constante.

En CSI, nos enorgullecemos de ser una extensión de los negocios de nuestros clientes. Trabajamos incansablemente para garantizar que cada interacción con los clientes se refleje positivamente en la imagen de marca de nuestros clientes. Nuestro enfoque en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes nos ha ayudado a convertirnos en uno de los nombres más confiables de la industria.

A lo largo de los años, hemos trabajado con algunos de los nombres más importantes en diversas industrias, incluidos proveedores de atención médica, instituciones financieras, empresas minoristas, entre otros. Nuestra capacidad para adaptarnos rápidamente a la dinámica cambiante del mercado mientras mantenemos estándares de alta calidad nos ha ayudado a mantenernos por delante de la competencia.

En conclusión,

Si está buscando un socio confiable que pueda ayudarlo a brindar soluciones excepcionales de servicio al cliente mientras mantiene estándares de alta calidad de manera constante, no busque más allá de Client Services Incorporated (CSI). Con más de tres décadas de experiencia sirviendo a una clientela diversa en varias industrias, junto con un compromiso inquebrantable con la excelencia, nos hace destacar entre otros jugadores en este espacio.
¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a que su negocio crezca!

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