4 hace años que
Soy la esposa del crítico anterior. Para ser claro...
Soy la esposa del crítico anterior. Para ser claros, estábamos más que felices de trabajar con Zachary, el caballero que vino a nuestra casa para darnos un presupuesto. Sus habilidades de comunicación sobre nuestro proyecto eran claras, dedicó mucho tiempo a los detalles y fue capaz de dar buenas ideas mirando el espacio en el que teníamos para trabajar. Incluso si no hubiera cotizado el precio, habríamos seguido trabajando con él a un precio más alto si nos hubieran dicho que había más trabajo involucrado de lo que se pensaba originalmente. Nuestra mala experiencia fue con la asociada de ventas, Kim (creo que ese es su nombre). Desde el comienzo de mi comunicación con ella, sentí que no entendía mi proyecto. Ella seguía pidiendo fotos de otras chimeneas, aunque el proyecto que estoy tratando de hacer es personalizado y no se parecerá a la chimenea de otras personas. Zachary supo de inmediato lo que estábamos tratando de hacer con solo mirar nuestro espacio. Él trajo fotos de nuestro espacio a la oficina para que Kim las viera, pero ella todavía quería fotos de las chimeneas de otras personas. Cuando Zack estaba en la casa, le pregunté si podíamos programar una cita con otro diseñador porque sentía que era difícil para mí comunicarme con Kim. Dijo que no hacen citas, pero que habría otro personal trabajando también. Cuando llegamos, traté de solicitar un personal diferente, pero Kim insistió en ayudarnos. Siento que podríamos haber tenido una mejor experiencia si hubiéramos tenido un mejor ajuste con un personal que entendiera claramente nuestro proyecto y hubiera comunicado las cosas de manera diferente. A veces es simplemente un mal ajuste.
*** Actualización: Tuvimos una albañilería que vino a ver nuestra chimenea, quien dijo que era una remodelación de chimenea estándar muy fácil, y nos cotizó ~ $ 1,500 en mano de obra (sin incluir suministros). Esto estaba mucho más en línea con lo que dijo Zack cuando estaba en nuestra casa, y muy diferente de lo que nos dijo Kim. Ella continuó sobre las posibilidades de pudrición de la pared, y tuvimos una grieta en nuestro ladrillo que lo convirtió en un trabajo de ~ $ 5k. Me alegro mucho de que nos mudáramos de esta tienda. No tengo experiencia trabajando con ellos en pisos, pero fueron recomendados para la remodelación de chimeneas, y no creo que sean los más adecuados para este proyecto. No parecen tener experiencia con chimeneas, no saben cómo se construyen o cómo remodelarlas. Vaya a una mampostería para remodelar la chimenea.
Traducido