City of Lorain Revisar

El grupo de mujeres más grosero y poco profesional trabajando allí que he visto. Ellos inventan sus propias respuestas a sus preguntas, en lugar de descubrir el problema real. Estas mujeres se sienten demasiado cómodas con su trabajo y necesitan una llamada de atención. Ojalá se pueda hacer algo pronto. Nadie merece ser tratado como trata a los clientes.

Si no fuera una empresa de servicios públicos de la ciudad, estaría fuera de servicio.

Nuestra agua proviene de Lorain, aunque somos escuelas de Amherst, correo de Amherst y municipio de Amherst. No estamos seguros de cómo sucedió eso cuando se desarrolló este vecindario. Nuestra área estaba bajo contrato con una tarifa fija que era bastante alta y ese contrato terminó hace aproximadamente 3 años, sin que Lorain acordara una nueva tarifa fija. Nuestra tarifa de agua ha aumentado 3 veces, solo este año 2017. Los residentes de Lorain pagan alrededor de un tercio de lo que pagamos mensualmente. Así que sí, si estuviera disponible una calificación negativa de 10, eso es lo que obtendrían.

Los trabajadores groseros no tienen sentido común el supervisor es igual de ignorante

Hablé con Carmen, fue absolutamente maravillosa, me dio toda la información que necesitaba y más. Llamo a toneladas de compañías de agua al día y ella fue muy profesional y agradable. Ojalá hiciéramos más tratos en Lorain para poder tratar con ella en lugar de otras personas groseras.

El sitio web no funciona, los problemas de facturación de este departamento deben solucionarse.

HORRIBLE, HORRIBLE, RUDO, CONDESCENDENTE, NO PROFESIONAL

No pueden aplicar pagos a su cuenta y afirman que está vencida, a pesar de que se han transferido fondos de mi cuenta bancaria. El portal de pagos en línea no funciona y es imposible poner a nadie en línea porque mucha gente tiene estos problemas a principios de mes. Ni siquiera puede ponerse en espera porque llama demasiada gente. Puede dejar un mensaje, pero también puede ahorrar tiempo, porque de todos modos nadie vuelve a llamar. Muy frustrante, porque ni siquiera funciona la opción de pago por teléfono.

Odio el hecho de que todos los meses, cuando trato de pagar mi factura en línea o por teléfono, el sistema no funciona o no pueden encontrar mi cuenta o algo anda mal con mi cuenta, lo que me obliga a encontrar tiempo para conducir hasta allí durante horas en las que trabajo y no tengo tiempo para hacerlo ... Pero seguro que les gusta subir los precios todos los meses o cobrar cargos por pagos atrasados ​​cuando las personas no pueden acceder a una forma de pagar sus facturas y esto comienza desde el 1 de cada mes al final de cada mes ..... tan cansado de la mierda ..

Mary Lou fue grosera y no entendió mucho. Cuando le pedí hablar con su supervisor, ¡ella se negó! Hay dos personas en mi casa. ¿Cómo puede mi factura de agua solamente ... No se incluyen cargos por alcantarillado o basura de 156.00? Su medidor está roto y se niega a que sea una posibilidad .... Casa fue construida en los años 50 y todavía tiene el medidor original !!!

Cinco estrellas para la dama con la que estaba hablando !!! Llamé para ver si hay una explicación de por qué mi factura de agua es tan alta. Estaba hablando con una señora muy agradable y sabía que no era culpa suya que Lorain Water Company estuviera estafando a la gente. Ella fue extremadamente cortés, educada y profesional, aunque no tenía las respuestas que estaba buscando. Lorain Water Company necesita sacar sus cabezas de su derriere y arreglar el aumento de precios.

Explique a los empleados groseros. Irrespetuoso, el monto en su factura siempre está terminado. El lugar nunca es el mismo, no importa en qué época del año sea. ¿Mencioné que el personal es completamente grosero e irrespetuoso?

¡EL AGUA LIMPIA está subestimada! Este lugar es asombroso.

Qué mujer tan perezosa, miserable y grosera que contesta el teléfono. Por favor, no te molestes en perder su tiempo ... ooops, quiero decir, tu tiempo ...