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3 hace años que

¡Una gran mejora del satélite! He estado con Cirra...

¡Una gran mejora del satélite! He estado con Cirra Net durante más de 2 años. Sé que todo depende de qué tan despejado esté el camino hacia la antena del proveedor, ¡pero para nosotros Cirra Net ha sido maravilloso! Nuestro antiguo servicio era terriblemente lento, deberían habernos pagado. Honestamente, Cirra Net era el último ISP de mi lista cuando nos mudamos, pero no tenía otra opción. Era escéptico, pero nunca he tenido un problema y puedo usar VPN sin ralentización. Cirra Net es súper rápido y su servicio siempre ha sido excelente.

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J
3 hace años que

He tenido cierra durante casi 3 años. Nunca he ten...

He tenido cierra durante casi 3 años. Nunca he tenido problemas con el servicio al cliente. Incluso cuando me olvidé de pagar la factura. (Autopay me ha salvado la cara) la tecnología que teníamos nos ayudó a comprender la responsabilidad de que ellos coloquen equipos en nuestro techo. Pagamos por un electricista / amigo para que básicamente pusiera un puerto para conectar cualquier servicio. Por qué tomar atajos. Aprendí mi lección al permitir que ATT Techs se instalara perforando mi revestimiento y mi techo de metal. Le di a cierra cuatro estrellas porque el servicio sufre mucho cuando llueve. Esta noche, mientras escribo esto, el servicio ha sido interrumpido. Esta es la primera vez en casi 3 años, así que no tengo quejas. Solo espero que lo arreglen rápido. Es viernes por la noche, soy mayor y quiero verdura en el sofá con mi Roku. Jajaja

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T
3 hace años que

Por $ 150 al mes para acercarme también o 50 megas...

Por $ 150 al mes para acercarme también o 50 megas, obtengo 25-29, llamé al servicio de atención al cliente, dijeron que lo siento ... eso todavía está en nuestro rango de contrato cuando pagué 25 $ por 25 megas con AT&T. ¡Mantente alejado!

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C
3 hace años que

El tercer día despegué para que Cirra viniera a re...

El tercer día despegué para que Cirra viniera a reemplazar el enrutador. El plazo para que saliera un técnico era de 12 pm a 6 pm. Tech me envía un mensaje a las 10:30 am preguntando si estaba disponible. Dije que estaría allí a las 12:30. A las 11:53 am me responde que está a una hora de distancia y que tendrá que reprogramarlo. No espere que NICK lo escuche cuando llame. Habla por ti y luego te cuelga. ¡QUÉ TIPO DE NEGOCIO NO PROFESIONAL ES ESTE! SERVICIO AL CLIENTE CERO. MANTENTE ALEJADO

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j
4 hace años que

Pago el paquete más caro a 50 Mbps. Hago pruebas d...

Pago el paquete más caro a 50 Mbps. Hago pruebas de velocidad todo el tiempo porque soy un jugador y me retraso constantemente. Netflix se cortará de vez en cuando, pero no con demasiada frecuencia. También trabajo desde casa y ha habido días en los que no ha tenido velocidades suficientes para ni siquiera permitirme trabajar.
En promedio, las velocidades que veo son alrededor de 18 ... pero pago 50. Aparte de eso, creo que el servicio al cliente es justo, pero el servicio de Internet real es un 2 de 10.

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4 hace años que

No profesional. El primer técnico que enviaron que...

No profesional. El primer técnico que enviaron quería hacer un agujero en mi pared exterior en un lugar ridículo, así que tuve que contratar a un electricista para que serpenteara una línea. Esto me costó más, retrasé la instalación una SEMANA, y parece que los técnicos deberían saber cómo hacer. El segundo chico ni siquiera se presentó a nuestra cita después de que le dije que no quería nada montado en mi techo de metal. Dejó de responder y nadie de la empresa me contestará ni me devolverá la llamada. Me alegro de no haber quedado atrapado en un contrato de 2 años con una empresa con este tipo de servicio al cliente.

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4 hace años que

Me cambié a Cirra Networks desde Rise y he sido co...

Me cambié a Cirra Networks desde Rise y he sido completamente feliz desde entonces. Las velocidades son más altas que las de Rise y funciona muy bien sin tiempos de inactividad ni desaceleraciones. A ++

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4 hace años que

Horrible después de 630 a 7 de la tarde todos los ...

Horrible después de 630 a 7 de la tarde todos los días, ni siquiera se acerque a las velocidades que paga, está bien desde el almuerzo hasta entonces, iría con otra cosa, pero no con otros proveedores para mí.

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4 hace años que

Bueno, en su mayor parte, cuando el servicio está ...

Bueno, en su mayor parte, cuando el servicio está funcionando, es realmente genial. Dirijo mi oficina desde casa, juego, transmito, etc. con problemas generalmente mínimos. Ahora, donde Cirra es mala, ¡apoyo! Cuando el servicio está inactivo o funcionando a 1/16 de lo que debería, siempre parece estar bien cuando cierran o poco después. Así que no hay forma de que su servicio se arregle o funcione esa noche.

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