Ciocca Honda Revisar

Es genial trabajar con Ciocca en el arrendamiento de un Honda Civic 2014. El precio era correcto y Jesse Dinkel hizo un gran trabajo al presentar el coche y hacernos sentir bienvenidos. Nos aseguró que se cerraría un trato y lo hizo sin una charla de ventas de alta presión.

Amy Troutman es una vendedora fantástica. La recomiendo a mis amigos y familiares.

Necesitaba reparaciones debido al enganche de un camión que golpeó mi auto en la carretera. Tuvieron un excelente servicio al cliente y me mantuvieron informado todo el tiempo que tuvieron mi auto, lo cual no duró mucho. ¡Incluso limpié mi auto para que se vea nítido! ¡¡¡¡Te lo recomiendo mucho!!!!

Mi nieto hizo reparar su auto en el departamento de colisiones. Fueron muy amables y nos llamaron si el tiempo prometido tenía que cambiar. El auto luce genial.

No se puede confiar en que el departamento de servicio sea honesto al diagnosticar un problema desconocido. Quería $ 1000 por un trabajo que pude haber hecho en otro lugar por $ 400. El precio de una llave remota de reemplazo era un poco exorbitante, aunque no tan malo como el de un concesionario en Memphis. Por cierto, Faulkner ofrece un descuento a los miembros de Costco.

Los empleados son excelentes. Desafortunadamente, cuando se tarda 2.5 horas en cambiar su aceite. Menos mal que no tenía planes

El personal era amable y estaba dispuesto a hacer todo lo posible para ayudarte.

Excelente servicio al cliente y el mejor personal. Es particularmente bueno trabajar con Joe Barone, y Melanie Kuzma, la redactora de servicios, es siempre muy servicial y complaciente.

¡Ve a ver a Nick Caci si estás buscando un auto nuevo! Muy directo, eficiente y conocedor. Acabo de obtener un CR-V certificado y me encanta

Muy buen concesionario Honda !!
Excelente servicio al cliente.

Artistas estafadores.
Entrenado para una T.
Fui a comprar un automóvil con un puntaje de crédito bastante bueno por encima del promedio e hicieron una verificación de crédito. Traje mi auto para canjearlo y estaban tratando de ofrecerme miserables 1,500 ... luego siguieron subiendo el precio incluso llegando a más de 2,000 cuando dijeron que era lo mejor que podían hacer con la excusa de que no estaban ganando nada con la venta. .. buen policía mal acto de policía ... Dijeron que utilizaron 3 de los mejores bancos. Cuando me dijeron el porcentaje, fue mucho más alto de lo que esperaba. Le pregunté si eso era lo mejor que podían hacer y dijo que sí, el mercado es mucho más alto y le pregunté si podía consultar con más bancos y dijo que eso arruinaría mi crédito (NO ES VERDADERO) el crédito solo se ejecuta una vez, su crédito no bajará. Algo me dijo que me fuera y continuara al día siguiente. Decidí consultar con los bancos yo mismo. Primero me aprobaron los miembros inmediatamente con casi la mitad de la tasa el mismo día ... (tenga en cuenta que también están asociados con ellos). El cheque también está a mi nombre. Seguían pidiéndome que los revisara y ellos se encargarían del papeleo. Dije que no ... en este punto perdí la confianza ... dijeron que tendría mucho que hacer si lo hacía por mi cuenta ... (NO ES CIERTO o bien) solo quieren una parte de la referencia del banco. Ellos ganan dinero usando ciertos bancos ... estas personas están bien capacitadas, ten cuidado, haz tu tarea y pasa directamente a través de un banco. Intentarán venderle una brecha muy costosa con una tasa mensual de $ 60 por el resto del préstamo cuando pueda pagar una tarifa única de $ 399 por la primera brecha de un miembro. No me refiero a nadie aquí después de todo lo que hicieron e incluso cambiaron a nuestra persona de finanzas para que no hiciéramos preguntas. Pregunté cuál era el porcentaje de los otros bancos y dijeron que era más bajo y les pregunté por qué no los usaban ... está detrás de las mentiras. Tampoco dejes que te facturen quincenalmente ... ¡la razón por la que hacen esto es que terminas pagando más incluso en impuestos!

El tipo de venta de Tyler Lewis es increíble y Carrie Stausberg es tan dulce, buena gente aquí, muy agradable
Ven aquí para comprar un vehículo

Logan fue muy amable y con los pies en la tierra. Sencillo y fácil de trabajar. Superó nuestras expectativas. Me sorprendió salir con un auto nuevo que tenía todo lo que queríamos y más.

No iba a escribir una reseña, principalmente porque se me pidió que NO lo hiciera como parte del acuerdo de negociación final, pero no estaría de acuerdo con que nadie más pasara por la experiencia que tuve.
El 28 de febrero de 2019 comenzó genial. Planeaba buscar vehículos usados ​​en Reading, pero después de una llamada telefónica de Cioccca sobre un vehículo sobre el que pregunté en línea a través de TRUECAR, cambié rápidamente mis planes. Elegí conducir a Ciocca en su lugar SOLAMENTE porque me DIJERON / PROMETERON por teléfono que el vehículo en el que estaba interesado (un Hyundai Accent 2017, stock básico) era MUY negociable por dos razones. Primero, había estado en su lote por más de 2 meses, y segundo, era el último día del mes y estaban extendiendo su Venta del Día del Presidente hasta el final del día porque necesitaban mover estos vehículos para hacer espacio. para nuevo inventario. Venta del Día de los Presidentes? ¡Descubrí que eso no existe realmente, todo BULL S ** T!
Con un precio de $ 9500, estaba pensando que sería muy posible y razonable comprar fácilmente este vehículo por $ 9000. Suena razonable, ¿verdad? Dada TODA la información anterior, y olvidé mencionar que TRUECAR ofreció un cupón de $ 100 de descuento en cualquier compra solo por completar información en línea. ¡Tengo el correo electrónico para PROBAR esto!
Llegué al concesionario, a unos 45 minutos en coche, con mi hijo adolescente y mi hija de 9 años. Inmediatamente fui recibido en la puerta con caras amistosas y sonrientes. Jesse McKee fue nuestro asesor de ventas. Fue INCREÍBLE durante todo este proceso, tan AGONIZANTE como se desarrolló.
Probamos 2 autos, el original por el que pregunté y otro que estaba un poco fuera de mi zona de confort financieramente. Sabiendo que necesitaba financiar y mantener bajos los pagos, le dije a Jessie que podíamos empezar a negociar el precio. Jessie fue a una oficina administrativa (como siempre lo hacen) para hablar con Patrick METZ, un gerente de ventas que se presentó a mí con una sonrisa falsa al llegar. Jessie regresó con un precio al aire libre de $ 10,373. Este era el precio total con impuestos, tarifas del concesionario, etc. Sin embargo, este era el precio total de venta del automóvil y estaba seguro de que podemos hacerlo mejor porque RECUERDA, me prometieron por teléfono que el AUTO ESTUVO EN EL LOTE DURANTE MÁS DE 2 MESES , ES EL ÚLTIMO DÍA DEL MES, VENTA DEL DÍA DE LOS PRESIDENTES y por lo MENOS tenía $ 100 de descuento en TRUECAR. Hice una contraoferta con $ 9900 por la puerta. Súper razonable, ¿verdad? Después de todo, yo era un cliente muy calificado, listo para comprar con un puntaje de crédito excelente (más de 800) sentado frente a ellos. ¡¡NO!! ¡¡¡¡¡NO HAY TRATO!!!!! El gerente de ventas, PATRICK METZ, al que Jessie necesita traerle ofertas, dijo que una mujer acaba de entrar y quería probar el mismo auto exacto en el que yo ya estaba negociando. Patrick salió de la oficina de atrás para decirme cara a cara que si esta señora estaba dispuesta a pagar el PRECIO COMPLETO POR este coche, se lo iba a vender porque es un BUEN NEGOCIO !!!!! ¿¡¿¡¿QUÉ?!?!? ¿Me estás tomando el pelo? ¿Quién entrena a esta gente? Pensé que estaba en Cámara Oculta o ¿Qué harías tú porque estas personas no podían ser reales? ¿Qué pasó con todas las cosas que me dijeron y prometieron por teléfono solo para llevarme al concesionario? ¿Ni siquiera $ 100 se descontarían del precio porque tienen otro cliente que acaba de entrar y PODRÍA pagar el precio de venta completo? Ya estuve allí 2 horas, en una noche escolar, con mis hijos, ¡listo para comprar!
Podría haberme ido, pero Jessie era tan fría y comprensiva de lo INCORRECTA que estaba esta situación. Fue a ver si podía hablar con alguien sobre la situación MAL ÉTICAMENTE en la que acababan de poner a su cliente.
Otro gerente, Brian, salió a hablarme sobre la situación. Se disculpó por la forma en que Patrick manejó las cosas, pero Brian dijo que no sabía cómo decirle a la otra dama que no podía comprar el auto si estaba dispuesta a hacerlo. FÁCIL Brian, solo dile NO, como me hiciste a mí cuando estaba en medio de una negociación.
CONTINÚA ABAJO .... POR FAVOR SIGA LEYENDO (Usé todos los caracteres para este, pero no he terminado) BUSQUE MICHELE PHILLIPS y CLASIFICAR REVISIONES por "NEWEST" primero, serán consecutivos.

Estoy absolutamente encantado con mi Honda HRV. Ciocca es excelente para tratar, desde la compra del vehículo hasta el servicio, son minuciosos, reflexivos y considerados. Todas mis compras futuras estarán en Ciocca Honda.

No es bueno. Bien, pero sin interés en vender un coche.

Trabajamos con Ethan Shaw en el concesionario, ¡y fue genial! Hizo que todo el proceso fuera muy fácil y trabajó con nosotros para conseguir un vehículo que nos encantó dentro de nuestro presupuesto.

Compré una Honda Odyssey usada aquí hace unos días. Lo saqué del lote y noté que el aire acondicionado estaba haciendo un ruido extraño. No tenía garantía, así que en este punto el problema era técnicamente mío. Llamé a Ciocca y reemplazaron el motor del ventilador sin cargo. Gran experiencia con ellos hasta ahora. Claramente hacen todo lo posible para asegurarse de que su servicio al cliente sea estelar.

Trabajo con estos caballeros a diario, gran servicio profesional. Van más allá con su servicio al cliente y sus ventas.

Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Joe Barone es un profesional consumado. También Brooks Collins fue extremadamente agradable. En general, gran trabajo.

Compré mi auto de Jesse y trabajé con Corey en finanzas. La gran experiencia volverá a comprar con Ciocca en el futuro.

Mi prometido y yo trabajamos con Jesse McKEE. Fue genial, hizo todo lo que pudo para conseguirnos exactamente lo que queríamos a un precio increíble. Hizo que nuestra experiencia de compra fuera agradable, bromeando y riendo durante todo el proceso. Su principal preocupación era que saliéramos contentos con nuestra compra. ¡Estamos más que felices con nuestra Honda Odyssey! ¡Gracias Jesse!

Lo que hace que un concesionario de automóviles sea excepcional no es solo el servicio ... sino la interacción y la personalidad de los empleados ... Ciocca te hace sentir como en familia ... ¡además de un GRAN SERVICIO!

La luz de la batería se encendió en mi Odyssey y llamé para ver si podía hacer que la revisaran ese día y me dijeron que no habría ningún problema. En mi camino del trabajo me di cuenta de que tenía otros problemas y estaba perdiendo varios artículos eléctricos. Desafortunadamente no llegué al concesionario, mi camioneta murió a un par de cuadras del concesionario. Llamé a Grahm desde el concesionario y le conté lo que sucedió y que tendría que llamar a una grúa para llegar allí. Me preguntó dónde estaba y le dije, me dijo que se quedara quieto y que estaría allí con una batería. En 10 minutos, Grahm y un técnico de servicio aparecieron con una batería nueva y me la cambiaron. Cuando el vehículo arrancó, Grahm sugirió que lo llevara al taller para que lo revisaran solo para estar seguro, lo cual acepté que era una buena idea. Una vez en el taller, determinaron que se trataba de un alternador defectuoso y no solo de la batería. Desafortunadamente, no tenían un alternador en stock y tuve que dejar mi vehículo allí durante la noche para que pudieran reemplazarlo al día siguiente. Como era la hora de cierre para el departamento de servicio y se realizó el transporte de cortesía del día, Grahm me llevó a casa desde el concesionario en su vehículo personal. En lo que a mí respecta, Grahm había hecho todo lo posible para atender a un cliente, al igual que la mayoría de las personas con las que trato en el concesionario, ¡y por eso sigo regresando!

Llamé a Ciocca para solicitar el servicio de garantía de mi Pilot 2016. El automóvil cambia abruptamente y el aire acondicionado del pasajero no es tan frío como el del conductor. Pedimos un coche prestado durante el servicio, que dijeron que no podían confirmar. Tendría que llamar para ver si había uno disponible y, si no, reprogramarlo. Bandera roja # 1.

Después de dejar el auto, llaman para decir que no pasa nada con el auto. Me dijeron que algunos autos tienen "turnos bruscos" y el aire acondicionado no era significativamente diferente. No me estoy comprando la explicación de "turnos aproximados", pero ¿qué puedo hacer? Además, existe una gran diferencia entre la temperatura del aire del conductor y del pasajero. Ofrecieron hacer otra prueba para el aire acondicionado. Estuve de acuerdo. Me dijeron que necesitaba una batería. Yo también estuve de acuerdo con eso. Dijeron que los cargos totales serían de unos 300 dólares.

Pasa el resto del día sin noticias de Ciocca. Al día siguiente, salgo del trabajo y les llamo para verificar el estado, y dicen que el auto está listo. Nunca recibí información sobre cómo fue la prueba de aire acondicionado, ni me dijeron que mi trabajo estaba completo. Por teléfono me comentan que el coche necesitaba una batería especial lo que aumentaba notablemente el coste del artículo, a lo que preguntaron si tenían mi permiso para la carga. ¡El trabajo ya estaba hecho! El técnico dijo que retirarían la batería si yo no pagaba por la batería más cara. ¡Parece un cebo y cambia a mí! Además, usaron freón extra y dijeron que eso elevó el precio del trabajo. Nuevamente, nadie me llamó para avisarme de que esto estaba sucediendo o para obtener permiso para estos cargos.

Entonces, ¿qué pasa después? Bueno, sabían que no estaría contento con la factura. El técnico me dijo que la factura sería de $ 600, pero sacó más de $ 200 como cortesía. Después de mirar la factura, la factura era de $ 430 y sacó $ 65. El técnico mencionó la encuesta y trató de presionarme para que diera buenos puntajes diciéndome que hay un 100% de satisfacción o un 0%, no en el medio. Bueno, ¿qué nivel de satisfacción cree que tendría yo después de esta experiencia?

La comunicación en Ciocca es horrible. Solo fui allí porque teníamos una garantía extendida para trabajar en nuestro Pilot. Desde la compra hasta el servicio, siempre me ha decepcionado. Mi coche no funciona bien. Mi aire acondicionado no está frío en el lado del pasajero. A Ciocca no le importan los problemas con mi automóvil, mi frustración o mi billetera.

Tuve una gran experiencia con Ciocca Honda. Trabajamos con Howard para cambiar mi Xterra 2007 y partir con un Honda Accord 2012 nuevo y brillante (para mí).
2 días después, y todavía estoy feliz con la experiencia. Howard fue entretenido e hizo que las 4 horas fueran agradables.

Un gran lugar para comprar su vehículo le ofrece muchas cosas como lavar el auto gratis y cambiar el aceite por 2 años gratis

Este lugar fue asombroso. Especialmente al trabajar con Ethan Shaw, nunca tuve una experiencia tan agradable y fluida al comprar un vehículo como la que tuve aquí. Definitivamente recomiendo este lugar y si quieres una experiencia aún mejor pregunta por Ethan, ¡es INCREÍBLE!

Nuestro vendedor, Matt, fue muy informativo, educado y servicial. Esperamos poder disfrutar de nuestra nueva Ridgeline.

Departamento de servicio rápido. Airbag del lado del pasajero instalado en una hora

Revisión continua desde arriba .............................................. .....

Aún más loco por mi parte, terminé comprando el auto. Era un auto básico, modelo de serie, sin campanas ni silbidos, algo así como lo que estaba buscando. Si no fuera porque Jessie aguanta con nosotros tratando de hacer lo mejor que puede en lo que resulta ser un concesionario MALOSO, HAMBRIENTE DE DINERO y DESHONESTO, me habría ido con mis hijos y les habría impedido experimentar lo que la CODICIA puede hacer a las personas. Estuve literalmente allí hasta las 11:00 pm en una noche escolar, todo porque sintieron que era necesario chupar cada centavo posible de alguien que ha servido a su país, trabajó duro para construir y mantener un crédito excelente y se enorgullece de ser honesto y hacer lo que es correcto.
Realmente no puedo creer que no hayan hecho más para compensarme por esto. Incluso un par de cambios de aceite EXTRA gratis hubieran sido un buen gesto. ¡POR LO MENOS! Tal vez una tarjeta de gasolina ... ¡LO QUE SEA! No nos ofrecieron NADA extra de lo que se ofreció a cualquier otra persona que comprara un automóvil y fui más paciente y razonable durante todo el proceso INCREÍBLE que cualquier otra persona.
Para empeorar las cosas, te piden que firmes un documento en el que no hay un período de "enfriamiento". La mayoría de los concesionarios le dan 3 días para devolver un vehículo si cambia de opinión. ¡NO CIOCCA! Hablé de la situación con mi esposo cuando finalmente llegué a casa a la medianoche, probablemente hubiéramos devuelto el estúpido auto y lo hubiéramos comprado en otro lugar. Hay MILES de coches / concesionarios por ahí ..... NO TAN SOMBROSO ..... y esta NO fue la mejor oferta que pude haber encontrado.
Si decide darles una oportunidad de todos modos, comuníquese con Jessie McKee. Es asombroso y honesto. Él no tiene la culpa de ninguna de las decisiones que tomen los gerentes. Jessie es la única razón por la que tengo algo positivo que decir sobre CIOCCA HONDA. Gracias Jessie, y lamento que hayas estado en una situación tan incómoda. Espero que al menos te compensen de alguna manera.

PD Para Ciocca Honda, por favor no responda aquí para que me comunique con usted si deseo hablar más sobre mi experiencia con usted como lo hizo con todos los demás que no dieron una buena reseña. Si cree que esta revisión merece una discusión, comuníquese conmigo. Ana, Patrick y Jessie tienen mi número de teléfono.

Joe Barone fue el vendedor sin presión más respetuoso que he conocido. Le compré mi Hrv en julio. Hoy mi hijo también le compró un vehículo. Joe Barone y todo el personal de Ciocca Honda son los mejores. .. Recomendaría Ciocca a cualquiera que busque una gran experiencia de compra de automóviles ...

Buena experiencia comprando un vechile. Todas las personas con las que trabajé fueron comprensivas y pacientes durante el proceso. Recomiendo encarecidamente a Jesse McKee para su próxima compra de vechile. *** La actualización tuvo que quitarle 2 estrellas no a la compra sino al servicio. Obtuve un golpe trasero 2 semanas después de la compra y lo llevaron a Ciocca para que lo repararan. La colisión de Ciocca tuvo que retrasar el día de finalización 3 días después de haber tenido vechile durante 2 semanas. Pedí un alquiler por 1 día ya que los rechazos eran de ellos. Me dijeron por la colisión de Ciocca que no podían ayudarme. Llamé al departamento de ventas y hablé con el gerente de autos nuevos, Jeff, ya que esta es una compra muy reciente, pensando que pueden ayudar, ya que anuncian que cuando les compra, puede obtener un auto de alquiler por un día cuando se realiza el servicio. Me dijo que mi situación no se aplica y, francamente, no le importa nada. Desafortunadamente, siente que el servicio al cliente se está muriendo con ellos ~ comprador tenga cuidado en Ciocca, solo se preocupan por su compra después de eso, les puede importar menos

Tuve que hacerle un mantenimiento a mi Honda CR-V 2017. Venía para un cambio de aceite, rotación de neumáticos y necesitaba cambiar el líquido del diferencial trasero. Mientras estuve allí, el empleado de servicio ofreció otros 2 servicios que se debían en relación con el millaje que tenía. Agregué cambiar un par de filtros y hacer una alineación de 4 ruedas. Mi auto se terminó en aproximadamente 2.5 horas, lo que pensé que era justo. Di una reseña no tan buena la última vez que hice mi auto. En esta ocasión, el servicio prestado fue excelente.

Gran experiencia comprando en este lugar, tuve un representante llamado Howard Lynde que fue muy útil. Compraría de nuevo.

Quiero enviar un agradecimiento, más allá de lo que puedo decir lo suficiente, a Tyler Lewis, Nader Bushra, Bryan Rodas y Brooks Collins !!!!! Todos ustedes hicieron que mi experiencia en Ciocca Honda fuera increíble, suave y simple. ¡Tyler es el mejor vendedor! ¡Hizo todo lo posible para facilitar mi experiencia y también para asegurarse de que se cumplieran todas mis expectativas! Nader fue genial al encontrarme a alguien que me ayudara con el financiamiento y luego me explicó todos los detalles en términos que entendí. Bryan fue increíble, solo verifiqué dos veces para asegurarme de que recibí el mejor servicio al cliente, ¡de lo cual no había que preocuparse por el envejecimiento porque Tyler es increíble y asombroso! Brooks se aseguró de que todos los detalles fueran arreglados por Nader, ¡que Nader Rocks en su trabajo! ¡Gracias a todos nuevamente por toda su ayuda y apoyo y su arduo trabajo para ir más allá! ¡Definitivamente regresaré a Pero mi próximo auto! ¡¡¡¡Me encanta mi coche nuevo!!!! El personal de Harrisburg Ciocca Honda es EXCELENTE !!!!!!!
¡¡¡¡Me alegro de poder llamarme un cliente feliz aquí !!!!!

Acogedor y complaciente. El personal de ventas lo saluda de inmediato y obtiene ayuda a los pocos minutos de la entrada. Amplio espacio abierto, fresco y con mucho espacio para sentarse, material de lectura y vehículos para explorar en el interior.

Recientemente compré un auto usado más nuevo de Ciocca Honda y nunca he estado más feliz. Jason Hlaverty. me acompañó en cada paso del proceso de compra. Desde la prueba de manejo, hasta la tasación, luego a las opciones de financiamiento y más. Por lo general, me extrañan cuando un vendedor se acerca a mí, especialmente cuando no tienen ni idea del vehículo que me interesa, pero Jason fue 100% honesto conmigo y si no sabía una respuesta, habló con una persona que sí. Gracias Jason por hacer que mi experiencia de compra sea agradable. ¡Recomiendo encarecidamente a Jason si está en el mercado para comprar un automóvil nuevo o usado de Ciocca Honda!

¡¡¡Absolutamente lo mejor !!!
No solo compramos un gran auto, sino que viene con el mejor vendedor (pregunte por Howard por el mejor)

Mi esposa necesitaba un auto usado nuevo y mi servicio de compra de autos de USAA me recomendó Ciocca Honda de Hbg. Encontramos exactamente lo que necesitábamos trabajando con Amy Troupman. Era la mejor vendedora de autos con la que había trabajado. Ella y el equipo, desde las ventas por Internet hasta las finanzas, fueron los mejores. Sin presión, una rareza para las ventas de automóviles, solo apoyo honesto como comprarle a un amigo. Nunca me desvío de esta agencia, pero lo haré en el futuro y la recomendaré a ella ya Amy cada vez que me entere de que un amigo está buscando un automóvil.

Tuve una experiencia increíble aquí en Ciocca. Estaba en una situación en la que no tenía muchas opciones para cambiar mi automóvil, pero April Hoehne fue de gran ayuda para encontrarme un automóvil que cumpliera con mis deseos de apariencia, dinero inicial y pagos mensuales. En general, fue una gran experiencia y 10/10 recomendaría este lugar a cualquiera de mis amigos que busquen un auto nuevo / usado.

Quería escribir y expresar mi gratitud por el excelente servicio al cliente que me brindaron todos los miembros del personal de Ciocca Honda. Desde el momento en que llamé al concesionario, todos los miembros del equipo fueron extremadamente amables y serviciales, especialmente Matt Cole y Alex Weisberger.
Alex me ayudó pacientemente a mirar varios vehículos, y fue muy informado y rápido con todas las respuestas. Él realmente cree en el producto que vende y esto es muy fácil de decir. Fue muy útil en todos los aspectos de la venta.
Toda la instalación y la organización son de primera categoría, y definitivamente continuaré recomendando su concesionario a otros. ¡Gracias de nuevo!

Soy dueño de una Honda CRV 2008 o 2009 y necesitaba un cambio de aceite y rotación de neumáticos. Mencioné que mi batería parecía lenta y lo comprobaron por mí y necesitaba ser reemplazado. El personal fue amable y quedé satisfecho.

Un lugar absolutamente horrible. Anuncie mucho en línea para un Honda CRV usado. Llamado para asegurarse de que todavía lo tenían en el lote, lo cual dijeron que sí. Hice una cita y pregunté si vendían el coche antes de llegar para que me llamaran porque no quería conducir media hora para ver otra cosa. Me presento y me dicen que el auto está vendido. Nadie me llamó. El viejo truco del cebo y el interruptor. No te fíes de estos chicos

Definitivamente recomiendo Ciocca Honda para comprar un vehículo. ¡Abril fue increíble y muy útil! Ella respondió a todas mis preguntas y pudo ayudarme a salir con un nuevo CRV. Si alguna vez estoy en el mercado de un vehículo nuevo, definitivamente sería un cliente habitual. ¡Gran experiencia!

¡Experiencia de ensueño! Sabíamos qué coche usado queríamos. Se llamó con anticipación para asegurarse de que estaba listo para salir del estacionamiento. Llegué allí y conocí a Chad. Fue muy amigable. La prueba de manejo fue buena. El coche estaba sobre el libro azul y bajaron un poco. Tuvimos que esperar a que llegara mi hija para firmar los papeles y sugirieron que fuéramos a almorzar y trajéramos el recibo para cubrirlo. Muy, muy atento. ¡Toda la experiencia estuvo libre de dramas! El tipo de finanzas era Nick y él también era muy amable y afable. ¡Volvería aquí en un minuto!

¡Literalmente acaba de salir de su concesionario y absolutamente nadie salió a ayudarnos! Incluso entramos en el edificio y no había nadie alrededor. Volví a salir y caminé un poco más, vi a un empleado mirándonos pero no se molestó en bajarse y ayudarnos, así que nos fuimos. Aparentemente, no quieres nuestro negocio.

No podría ser más agradable ... ¡de principio a fin!

Solo traté con el departamento de repuestos pero fueron geniales.

Este es el concesionario más justo para mí. Tratan bien a los clientes y las ofertas son justas.

Recientemente compramos una Honda CR-V EX L. 2013. Nuestro vendedor fue
Hamza. Fue entusiasta, respetuoso y amable. Abordó todos los problemas o preguntas que teníamos. Es un vehículo encantador. Ciertamente buscaremos
Hamza si necesitamos comprar otro vehículo.

Estoy en mi tercer contrato de arrendamiento a través de Ciocca y siempre han sido increíbles ayudándome a alcanzar mi precio. ¡Alquilar con ellos tiene tantas ventajas excelentes! Siempre he tenido un excelente servicio al cliente con ventas, servicio e incluso su centro de colisión. Vea a Matt Buller para una experiencia excepcional.

Después de perder la única llave de mi automóvil en el primer viaje del día en Hershey Park, pensé que todas mis vacaciones se arruinarían, pero Ciocca Honda vino al rescate. Ese día pudieron exprimirme y tuvieron una nueva llave para mí en menos de una hora. Gracias al personal de Ciocca, volví a Hershey Park disfrutando de más paseos (con mis llaves guardadas de forma segura en un casillero) en poco tiempo. El personal de Ciocca fue servicial, servicial y cariñoso; si eres de la zona, no dudes en hacer que revisen tu coche aquí.

hizo que mi Honda Civic 2017 chocara para su reparación. Mi automóvil se completó en una semana y el centro de colisión hizo todo lo necesario para comunicarse con mi seguro antes de recogerlo. Cuando mi coche estuvo completo, me llamaron y salí de allí en 5 minutos. Fueron arreglos fáciles y rápidos.

Compré mi Honda Accord aquí en Ciocca Honda. Son un concesionario de servicio completo y brindan un excelente servicio en los vehículos. El concesionario envía constantemente cupones para servicios regulares y se complace en aplicarlos a su factura final. el área de espera en ciocca Honda es cómoda y espaciosa, con café de agua de cortesía, etc. y siempre lavan tu auto. Mi único problema es que la inspección multipunto gratuita siempre muestra algo que "debe" hacerse, por ejemplo, el indicador de luz de líquido de la transmisión no se encendió, pero el gerente de servicio sugirió que estaba 13,000 millas por encima del intervalo de servicio recomendado. Al principio acepté que se reemplazara el líquido de la transmisión, pero luego descubrí que iba a costar casi $ 120 cuando, de hecho, el indicador de luz del tablero no indicaba que necesitaba nuevos líquidos. Además, lo que cobran por el filtro de cabina es simplemente indignante considerando que puedes comprarlo en línea y reemplazarlo en menos de 30 segundos ... Parece exorbitante que cobren lo que cobran por reemplazarlo cuando es tan fácil. Entiendo que necesitan mantener a su personal empleado, sin embargo, si compra su automóvil allí, no deberían molestarlo en los artículos de servicio después ...

Tuve una gran experiencia con Howard Lynde. ¡¡Gracias!!

Logan Powers era un joven muy cortés y profesional. Te recomendaría que lo buscaras en Ciocca Honda.

¡Una experiencia absolutamente increíble cada vez que venimos aquí! (Esta es nuestra cuarta visita para alquilar sus hermosas Hondas confiables) ¡Jeff Romero fue una gran ayuda para nosotros! Estuvo extremadamente informado y amable durante toda la experiencia. Hizo todo lo posible para calcular nuestros números y conseguirnos la mejor oferta para nuestras necesidades. ¡Mi esposo y yo recomendamos encarecidamente Harrisburg Ciocca Honda como el mejor concesionario para comprar o arrendar un gran vehículo!

Tienen excelentes cupones en línea para el servicio, por lo que en realidad son menos que algunos garajes, eso es genial.

hicieron un trabajo maravilloso en mi honda accord 2014

Fui a Ciocca sabiendo qué vehículo quería comprar. Dan me recibió en la puerta y fue extremadamente amable desde el principio. Se dio cuenta de que llevaba una sudadera con capucha de los Hershey Bears e hizo una pequeña charla sobre un viaje de pesca que tuvo con un ex jugador de osos. Inmediatamente me sentí cómodo tratando con Dan. Le dije a Dan que estaba interesado en comprar el Insight y me ofreció una prueba de manejo. Antes de la prueba de manejo real, Dan me mostró el automóvil y me explicó todas las características. Fue muy informativo sobre el vehículo. Después de la prueba de manejo, entramos y comenzamos a cerrar el trato. Nos ofrecieron café de cortesía cuando comenzamos a discutir los detalles. Dan me presentó a Andrew, un especialista en finanzas, quien comenzó a ayudarme a buscar el vehículo que quería. Me informaron que el Insight es un vehículo muy difícil de localizar porque no se fabrican muchos. Rastrearon algunos que no eran mi elección de color preferida y no tenían todas las características que quería. Opté por esperar y dejar que trabajaran su magia para encontrar uno que fuera perfecto para mí. ¡Solo pasaron unas dos semanas hasta que recibí la llamada de que encontraron uno para mí! Cuando fui a recogerlo, ultimé todos los detalles financieros con Tony, quien estaba muy bien informado y era súper amable. Algunos de los accesorios que pedí con el vehículo tenían que ser pedidos especiales y no estaban allí cuando recogí el vehículo. Cuando llegaron las piezas, Dan me llamó y pude ir el mismo día para instalarlas. El departamento de servicio es el mejor con el que he tratado. Tienen un área en la que conduces y te esperan en la puerta para registrarte. Esperé en la sala de espera, que tiene una televisión gigante y café y refrescos de cortesía. Cuando mi coche estuvo listo, vinieron y me llevaron a la sala de espera, fue fantástico. ¡Mi experiencia en general fue extraordinaria! Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que esté interesado en un Honda nuevo.

¡Buena gente! ¡Grandes ofertas! ¡Otro cliente feliz! (P.D busque a Matt)

Amy T. Es una maravillosa persona y vendedora con quien trabajar. Realmente hace todo lo posible para asegurarse de que el cliente esté satisfecho y hace un gran trabajo explicando todo el proceso. ¡Definitivamente no hay presión de ventas y le encanta ayudar a la gente!

Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que tuvimos. Todos fueron muy amables, especialmente Jeff y Nator. Fueron profesionales y nos sentimos muy bienvenidos. ¡Recomiendo mucho este concesionario! ¡¡¡Buen trabajo chicos!!!

Equipo de ventas bien organizado, profesional, joven, sano y con buena energía. El proceso tomó un poco más de tiempo de lo que quería, pero estoy dispuesto a esperar y tener paciencia para lo que quiero. Mi asociado de ventas fue Tanner Rebman. Fue reconfortante trabajar con una persona joven que tiene buenas dotes de comunicación y una personalidad alegre. (no parecía demasiado comercial, lo cual no me gusta). Compré un nuevo Honda Accord Sport 2020. Me encanta.

El lugar apesta, fui a cambiar de aceite el personal fue de mala educación nadie llevaba máscaras el servicio al cliente era una broma Faulkner s Mejor no volvería aquí, no puedo creer que fui allí de nuevo después de que arruinaron mis descansos 0/10

Me cuesta mucho darle a esto una estrella, desafortunadamente no había otras opciones. Probamos un Honda Civic EX-L 2016 usado la semana pasada y notamos que la pantalla tenía un problema aparente, ya que parpadeaba constantemente. Le informamos a nuestro vendedor de la situación y nos dijeron que si comprábamos el vehículo, solucionarían el problema. ¡Avance rápido hasta hoy! Llamé para preguntar por el auto y hacer una oferta por el vehículo, ellos contrarrestaron la oferta y me encontraron en el medio. Confirmé que el problema de la pantalla se solucionó y me dijeron que todo lo que necesitaba era un restablecimiento de fábrica. Investigué un poco y Honda supo que esto era un problema en 2016 y recomiendo reemplazar la pantalla cuando se encuentre. Estaba de acuerdo con esta solución, ya que también me dijeron que sí. 3 meses de garantía de 3000 millas. Pensé que si el mismo problema comenzaba a ocurrir nuevamente, lo devolvería bajo garantía. Acepté comprar el vehículo y le dije al vendedor que estaba en camino. Cuando llegué fui recibido por nuestro vendedor y procedimos a iniciar el proceso de compra. Volví a cuestionar el problema de la pantalla y me pregunté si esto estaría cubierto por la garantía si hubiera un problema. Aparentemente, la garantía solo era para el tren motriz y nada más. Fuimos al vehículo para que pudiera mostrarme que estaba resuelto y cómo restablecer la pantalla si volvía a ocurrir. Bueno, adivinen qué, estaba parpadeando tan mal como la primera vez que condujimos el vehículo. Dije que no compraría el vehículo hasta que lo reemplazaran y el vendedor lo entendiera. Ahora permítame recordarle que me dijeron que sería reparado o reemplazado previamente. Fue a hablar con Mons. quien a cambio dijo que me darían el auto por mi oferta original y no reemplazarían la unidad o que me cobrarían el precio total de compra por internet del vehículo y reemplazarían la pantalla. Me negué a aceptar la oferta y el Monseñor me dijo que la pantalla se puede usar, ¡desearía poder subir el video! Estaban dispuestos a venderme un vehículo defectuoso, sabiendo muy bien que sería necesario reemplazarlo inmediatamente a mi costa de cerca de $ 1000 o más. Compramos un piloto nuevo por $ 50 mil en 2016 de Ciooca y también hicimos nuestro trabajo de servicio allí. Rechacé la oferta y salí por la puerta. Gracias Ciooca por tratar a sus clientes que regresan oa cualquier cliente de esta manera. Nunca compraré un vehículo en un período de Concesionario de Ciocca.

Keith Hartman

Ya no tengo miedo de comprar un automóvil desde que fui a Ciocca Honda. Esta fue mi primera compra de Honda. Amy hizo un excelente trabajo al instalarme en un automóvil diseñado específicamente para mi necesidad actual. Sin presión para comprar, simplemente destacó todos los beneficios de conducir un Honda. Después de la decisión de compra, el resto del equipo me hizo sentir bienvenido en la familia Honda. ¡Gracias Ciocca Honda por hacer de esta una experiencia positiva!

Ultra reconfortante y relajante, eso es hasta que llega el momento de hablar de números. He comprado una buena cantidad de autos durante la última década y nunca había tenido un cambio tan fuerte en un concesionario de súper acogedor a presionando tan rápido. Triste, considerando que amaba el auto y estaba listo para comprar. Pensaré mucho antes de volver aquí a comprar un coche.

Me gustaría agradecer a todo el personal de Ciocca que trabajó en nuestro trato anoche. El servicio y la amabilidad fueron muy bien recibidos. Gracias a The Jeff s (más de uno), Brian s (más de uno), Brooks y especialmente a Alexander por una experiencia muy agradable. Estoy seguro de que hay otros que me estoy olvidando, pero gracias a todos. La experiencia fue tan buena que nos fuimos con 2 vehículos nuevos.

Excelente experiencia!

Esta es mi segunda visita a Ciocca y mi segundo coche ahora desde aquí. He tratado con Mark en ambas ocasiones y ha sido maravilloso. Mark es muy fácil de tratar. Estaba muy informado y cortés. Fui a ver a Mark con números específicos en mente y él lo hizo posible para mí. También trabajé con Tony en el departamento financiero. También fue muy agradable trabajar con Tony y me hizo entrar y salir en poco tiempo cuando llegó el momento de recoger mi nuevo coche. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque un automóvil nuevo o usado. Sé que seguiré usando Ciocca para las necesidades futuras de mi vehículo. ¡Muchas gracias a todos en Ciocca! ¡Me encanta el nuevo Civic!

El gerente de servicio debe estar orgulloso de su personal y especialmente de mi asesor de servicio Kyrie, quien siempre me mantiene informado solo sobre las reparaciones necesarias. Debo compartir con ustedes que el 13 de junio mi Ridgeline 2007 giró 200,000 millas y creo que eso se debe al servicio y mantenimiento regular realizado por Ciocca Honda.

¡Abril es increíble y muy útil! El proceso fue muy fácil y ella se aseguró de que obtuviéramos lo que realmente queríamos. Definitivamente volveremos a ver a April para otra compra;)

Excelente experiencia comprando un nuevo Honda CRV del vendedor Tannar Rebman. Fue muy cortés, profesional y se tomó su tiempo para explicar todo. Muy recomendable.

Compré un auto usado de Ciocca Honda. El servicio fue excelente. El representante de ventas se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas y siempre me dijo si había algo que pudiera hacer para informarle. Se nota que realmente se preocupan por sus clientes.

¡Hice lo que le pedí y también tuve una gran oferta en neumáticos!

Soy dueño de un Honda CRV 2002, detenido debido a que se encendió la luz de verificación del motor. Solo quería saber cuál era el problema y el costo de repararlo.
Dijeron que costaría más de $ 100.00 resolver el problema.
Dijeron que era un sensor del cuerpo del acelerador y esa pieza no está disponible, viene con el cuerpo del acelerador como 1 pieza y el costo de la pieza y la mano de obra sería de $ 1,100.00
WOW, eso parece demasiado, tan pronto como dejé el concesionario, entré en el sitio web de Rock Auto y encontré el sensor del cuerpo del acelerador, la parte que dijeron que no estaba disponible por $ 25.00. Fue a otro mecánico y pidió la pieza y reemplazó el sensor por $ 95.00.
Nunca volveré a ir allí, estafa total .....

Ethan es un vendedor muy respetuoso y conocedor. Fue un placer hacer negocios con él. Recomendaría a este distribuidor y específicamente a Ethan para las necesidades de toda mi familia y amigos.

Las palabras no son suficientes cuando se trata del gran servicio que recibo en Ciocca Honda de Harrisburg. Han cuidado mucho mi auto anterior, que fue cambiado por uno más nuevo y eficiente. ¡Los empleados, los servicios y los automóviles muy bien informados que ofrecieron, y me dejaron tomar prestados, fueron geniales! Definitivamente una empresa automotriz en la que realmente puedo confiar.

Amy T. es una increíble vendedora. Ella va más allá para ayudarte a encontrar el vehículo de tus sueños. Recomendaría a Amy a todos mis amigos y familiares que deseen comprar un vehículo.

Excelente servicio al cliente y muy fácil de trabajar. ¡Chad Rex es el hombre!

Impresionante para hacer negocios. He sido una persona de Honda durante años y traté con otro concesionario en el pasado. Ciocca explicó todo de principio a fin. ¡Nunca me sentí apresurado o presionado! Compraré definitivamente de ellos otra vez. Trabajé con Joe Barone, ¡tuve una gran experiencia! ¡Gracias Joe y Ciocca!

Gran experiencia de compra de automóviles en Ciocca Honda. Los recomiendo mucho. ¡Joe Barone fue genial y fue fácil trabajar con él! Muy contento con nuestra experiencia.

Danny es un gran vendedor. Ve a verlo si vas a comprar un auto nuevo.

Recibí una referencia de TrueCar a través de mi cooperativa de crédito. Todos tenían el mejor precio con diferencia para una Honda CR-V EX-L 2017. Me reuní con Tyler Lewis y, aunque no eres el concesionario más cercano y otros dijeron que igualarían tu precio, estaba convencido de que quería comprarles a todos por el servicio de Tyler y mi experiencia al conducir y escuchar sobre el concesionario con él.

Tratamos con Ethan y ya teníamos una idea de lo que queríamos después de ver un vehículo en línea. Ethan inmediatamente encontró el vehículo y lo trajo para nuestra inspección. Nos permitió colocarlo en el elevador para que pudiéramos inspeccionar debajo y trabajar para que el precio estuviera dentro de nuestro presupuesto. Ethan fue profesional y relajado mientras recorríamos el proceso, dándonos espacio cuando lo necesitábamos y respondiendo nuestras preguntas cuando nos lo pedían.

Si está buscando un vehículo, le sugiero encarecidamente que se detenga y hable con él.

¡Ve a ver a Nick, él te hará entrar rápido y con un poco de café!

Ethan Shaw era un vendedor muy conocedor y agradable. Se tomó el tiempo para trabajar conmigo y mostrarme todos los detalles de mi nuevo Honda Civic. Fue un placer hacer negocios con él y Ciocca Honda de Harrisburg.