3 hace años que
No soy empleado ni conocido de ningún empleado de ...
No soy empleado ni conocido de ningún empleado de Chula Vista Resort. Abro con eso porque sé que muchos (incluyéndome a mí) se preguntan si las reseñas de 5 estrellas que van en contra de las calificaciones más bajas son solo un intento de la compañía de aumentar las calificaciones.
Ese no es el caso en absoluto. A finales de enero, mi esposa y yo estábamos buscando un Dells Resort para sorprender a nuestros dos hijos (9 y 13). Estancia de una sola noche.
Pero todos los demás complejos tenían el doble del precio que ofrecía Chula Vista. Vimos algunas críticas negativas recientes y nos preocupaba que el Resort hubiera ido cuesta abajo desde nuestra última visita positiva unos años antes.
Reservamos un sábado por la noche en la Torre Sur (las habitaciones de la Villa no tienen acceso al túnel subterráneo / interior al parque acuático cubierto, y queríamos mantenernos alejados de la nieve y el frío.
A pesar de que las malas críticas eclipsaban las buenas críticas, lo reservamos. Y estoy aquí para decirles que nuestra estadía fue increíble.
Sí, hubo una larga fila en el registro, pero fue rápido. Y para ser honesto, TODOS los complejos turísticos de Dell tienen este problema. Hemos estado en todos ellos. Solo tienes que ser paciente y positivo. Cuando llegue al frente, mate al representante del Resort con amabilidad y una sonrisa.
La línea fue rápida y, a pesar de estar casi 3 horas antes, nos permitió registrarnos (porque la habitación estaba disponible). Esta fue una sorpresa asombrosa. Puede que no suceda todo el tiempo, pero ni siquiera tuvimos que preguntar. (nuevamente, mátalos con amabilidad y una sonrisa).
Luego susurré: ¿Podemos hacer el pago al mediodía en lugar de las 10 a. Como nadie tenía la habitación después de nosotros, lo permitieron, lo cual fue muy agradable.
La habitación era excepcional. Sugiero reservar a través del número de servicio al cliente para hablar con un representante porque la mujer que nos ayudó por teléfono fue muy amable. Nos consiguió una habitación en el último piso con vistas al río. Estaba limpio y era grande. E incluso tenía un reproductor de DVD (la mayoría de los hoteles ya no lo permiten).
El parque fue excepcional. Un poco más pequeño que Kalahari o Wilderness, claro, pero tiene todo lo que necesitas. Y cuando el parque exterior está abierto, es aún mejor (según la estancia de verano anterior).
Los toboganes son geniales y lo mejor es que, dado que el Resort está más lejos de la avenida principal (7 minutos), las líneas son mucho más cortas (y más rápidas). Nunca tuvimos que esperar más de un par de minutos para cualquier tobogán, al lado del tobogán de la montaña rusa, que fue tal vez 5 minutos si hay alguna espera.
El río lento / aventura es el mejor en los Dells en mi opinión. Estacione solo donde los niños NO NECESITEN tubos (nunca entendí por qué los necesitan). Así que es más divertido explorar.
Las diapositivas son geniales. Un par de rápidos para gente aventurera y tres moderados para aquellos a los que les gusta un buen tobogán pero no les gustan las grandes caídas rápidas (yo).
El único inconveniente en mi opinión es que solo hay un jacuzzi en todo el parque interior. Y dado que muchos padres no cumplen con el límite de edad (ningún niño menor de 6 años y de 6 a 12 años debe tener un adulto allí), se llena durante las horas pico del parque. Les vendría bien uno más (creo que tienen uno fuera).
Tuvimos un problema con un grupo ruidoso de vecinos. Pero eso no es culpa del Resort. Recomiendo que el Resort considere una política de ruido y la respalde con seguridad y recomiendo que los huéspedes estén atentos si es TAN malo. Vas a lidiar con el ruido en cualquier hotel. Pero este caso fue severo donde estos invitados NO miraron y mantuvieron sus puertas abiertas, yendo y viniendo entre las habitaciones como una fiesta a altas horas de la noche con un lenguaje horrible. Llamamos a la recepción, pero nos quedamos dormidos antes de que se tomaran otras medidas. No es culpa del complejo más allá de la necesidad de una política de ruido que se comunica demasiado a los huéspedes y se hace cumplir estrictamente.
El buffet de desayuno es excelente. Un buffet de 90 pies. Haga que lo incorporen a su costo.
La sala de juegos fue divertida.
En general, fue una estancia de cinco estrellas en lo que respecta al complejo en sí. Nos lo pasamos de maravilla. Y por la MITAD del precio de los otros resorts.
Lo recomiendo especialmente como una opción mejor y más barata.
Traducido