Choate usa Revisar

Choate Irrigation es, sin lugar a dudas, la mejor empresa de sistemas de rociadores. Llevamos más de 7 años en nuestra casa y los hemos usado todo el tiempo. Si desea un servicio al cliente superior y el trabajo bien hecho a la primera, definitivamente debe optar por Choate Irrigation. ¡Gracias otra vez!

Servicio: Reparación de accesorios de agua.

En una casa de nueva construcción durante aproximadamente 9 meses, noté un par de fugas en la línea de rociadores y un cabezal giratorio demasiado alto. Llamado Choate, el proveedor que instaló el sistema de rociadores, para programar las reparaciones. Pudieron tener un equipo que salió al día siguiente. Hicieron todas las reparaciones rápidamente y probaron todo el sistema. Fueron muy amables e hicieron un gran trabajo.

Gente absolutamente ridícula. Les llamé sobre una cabeza rota en mi nueva casa en Princeton, TX, parte de la comunidad de The Trails at Riverstone. Dos técnicos salieron y me dijeron que ATT había cortado una cabeza con su herramienta de excavación de zanjas y que reclamara a través de ATT. Hice exactamente lo que dijeron. Luego me dijeron que como había llamado a ATT mi garantía ya no era válida. Los dos representantes de servicio al cliente con los que hablé tampoco fueron muy amables al respecto, solo informaron que no iban a solucionar mi problema sin una tarifa de 130.00 por adelantado para comenzar a analizar el problema.

No son dueños de su trabajo. El comprador tenga cuidado. No trate con estas personas. Evítelos. Contrata a otra persona. ¡Estás mejor!

El servicio al cliente es malo. Lisa Rosales
El gerente del centro de llamadas me acaba de llamar mentiroso. Una persona en su oficina me dijo una cosa y luego Lisa dice oh no, no te lo dijeron porque no estamos autorizados a decir eso. Nadie en su oficina sabe lo que está pasando. Se suponía que el gerente me llamaría el viernes para autorizar el trabajo para mi sistema. Nunca llamó, luego se fue de vacaciones durante una semana. Buena forma de tratar a tus clientes.
No instalaron mi sistema en City Code y ahora estoy tratando de lidiar con ellos en eso.

Perdí un día esperando que Choate saliera y trabajara en mi sistema. Cancelaron todas las citas para el día de ayer debido a un ligero rocío en la mañana. Finalmente los llamé alrededor de las 4 pm y dijeron que llamaron a todos los clientes y dejaron un mensaje. Dije que no, no, no tenía ninguna llamada perdida de Choate.

Mark P. Choate ¡¡Deberías avergonzarte de tu negocio !!

Absolutamente el peor supervisor de servicio al cliente. Si hubiera una forma de darles una estrella cero, lo habría hecho. Fueron contratados por nuestro constructor para instalar el sistema de rociadores. Tenemos 11 zonas y la zona uno es para el patio delantero. En lugar de poner la mitad de las cabezas en una zona y la otra en la zona dos, pusieron el 75% de ellas en la zona uno (alrededor de 20+ caras) y el 25% de ellas en la zona dos (alrededor de cinco caras). Mi zona uno apenas tiene presión y la mitad del jardín está muerta por falta de agua. Cuando llamé para preguntar por qué se hizo de esa manera, todo lo que escuché del supervisor es que estaba fuera de garantía. Le repetí que no estaba llamando al servicio de garantía, sino para ver si alguien puede venir y ver qué se puede hacer. Para hacerlo, quieren cobrarme $ 135 más cualquier otro cargo por piezas y mano de obra. La peor empresa de la historia. No es de extrañar que mi constructor los despidiera y contratara a otra empresa de riego para sus hogares.

Esta Compañía tiene el peor servicio al cliente, calidad de trabajo y no se quedará detrás del trabajo apresurado y lamentable que hace.
No le desearía esta compañía a mi peor enemigo. Cuidado con la ética laboral de los trabajadores (ilegales) ...

ESTAR ADVERTIDO SOBRE ESTA EMPRESA

Realizó el pago antes del trabajo (rociadores de jardín). El pago aparentemente falló por causas ajenas a mí. En lugar de llamarme, envié 4 cartas el mismo día amenazando con embargos y acciones legales. El agente no puede explicar por qué nadie tomó el teléfono para resolver esto. También muy caro. Sugeriría evitar esta empresa si es posible.

Servicio: Corte / mantenimiento de césped

Muy responsable en trabajos de calidad, riego, todo sobre jardinería, y garantía, paisajes garantizados a tiempo

Hicimos instalar una piscina en la parte de atrás y "Our Country Homes" hizo que Choate USA les diera una cotización de precio para nuestro patio trasero para que se completara después de la finalización de la piscina. Nuestras casas de campo luego nos dieron un crédito por esa cantidad. Nos hicieron saber que nos darían la cotización con descuento para nuestro constructor, pero que respetarían esta cotización cuando regresaran para terminar el trabajo después de cerrar cuando la piscina estuviera lista. (La cotización terminó siendo de $ 3,000 a $ 4,000 menos que cuatro compañías de paisajismo que hemos contactado) Cuando nuestra piscina estuvo completa y contactamos a Choate para completar el proyecto, nos informaron que estaban "demasiado ocupados" para terminar nuestro trabajo. Esto no solo es completamente una falta de integridad y un ejemplo exacto de un mal negocio, sino que el trabajo que Choate USA completó en el frente de nuestro patio fue descuidado, por decir lo menos. Tenemos fotos de basura y botellas de agua vacías que quedaron debajo del césped. Un agujero al azar se llenó deliberadamente con basura de botellas de agua y luego se cubrió con una piedra antes de colocar el césped encima. Algunos parches del césped estaban compuestos en un 80% por malezas que literalmente tuvimos que cortar. La hierba parecía como si nunca hubiera sido enrollada. Personas al azar que pasaron por nuestra casa en realidad nos preguntaron si iban a enrollar nuestro césped. Pagamos más por un árbol de Magnolia en el que las raíces ni siquiera estaban enterradas. El patio delantero se dividió en zonas con 8 zonas, dejando solo 5 zonas para un patio trasero en un lote de medio acre que es cinco veces más grande que el patio delantero. Cuando intentamos ponernos en contacto con la empresa para que volvieramos solo para las reparaciones del jardín delantero, nos dieron la vuelta, no nos llamaron y finalmente nos dijeron que serían de 3 a 4 semanas. NO somos el tipo de personas que dejan malas críticas o quejas pero, sinceramente, no sé si alguna vez he tratado con una empresa y me han tratado tan mal. ¡Nunca quisiéramos que alguien tuviera una experiencia como la nuestra!