4 hace años que
He visto hasta ahora a 5 profesionales en este hos...
He visto hasta ahora a 5 profesionales en este hospital y una vez estuve en urgencias para acompañar a un mal amigo.
Debo decir que cada vez he sido bien recibido en la recepción de diversos servicios, y son más bien los médicos los que "calza". Creo que ninguno de los médicos consultados tenía un acuerdo, no es un punto insignificante saber antes de consultar allí.
Emergencias: El personal fue amable. Llegamos en un día gélido donde había habido muchas caídas, por lo que estaban abrumados. No hubo comunicación en el acto por los contras, y tuve que dejar a mi amigo todavía en la sala de emergencias sin saber a dónde lo iban a trasladar o cómo hacer para el próximo mientras estaba bastante mal. Luego mi amigo fue hospitalizado por un problema grave, cada vez pude tomar sus noticias y fue bien recibido cada vez por teléfono y en el lugar por el personal de enfermería (recepción y enfermeras).
Radiología: No hay información en el lugar del médico / radiólogo, quien simplemente me dijo "envió los resultados al médico", pero hizo bien su trabajo y se tomó el tiempo que necesitaba (Dr. Fortpied Philippe).
Ultrasonido: La primera vez tuve una persona muy profesional, que se tomó el tiempo de mirar y que trató de responder a mis preguntas (Dr. Debehogne Marie).
Desafortunadamente, durante la segunda ecografía, uno de sus colegas me envió en 5 minutos reloj crono en mano (entre el primer disparo y el último hay exactamente una brecha de 2m30, los resultados no fueron aprovechables por mi fisio, ya que no había detalles o ampliación, por lo que tuvimos que confiar en el resultado escrito).
Ortopedia: Le di al Dr. Guy Delronge para mi hijo mientras aún trabajaba en la Clínica Leopold Park. Es un buen profesional, con un lado muy técnico y preciso. Sin acuerdo, se necesitan 80 euros por consulta para una devolución de unos diez euros.
Aún en ortopedia, tenía una cita para mí en otro especialista en ortopedia en el hombro, y en eso coincido varios comentarios sobre la falta de información y consideración de algunos profesionales de este hospital. Después del diagnóstico quiso imponer infiltraciones, presentándolas como esenciales para mi recuperación. Me negué, pedí saber los nombres de los medicamentos que quería inyectarme y tuve que pedirle que enviara un expediente a un médico de mi elección (de lo contrario, no iba a hacer nada más). Sabía que mi fisioterapeuta me enviaba a casa, no me dio ninguna receta para el fisioterapeuta, no me dio información sobre la continuación del tratamiento para mi problema fuera de las infiltraciones y exigió un pago en efectivo. Me dijeron por teléfono que no lo hacía. tienen que planificar el dinero y que enviaron una factura. En vista de las huelgas de Correos, posteriormente me pidieron una copia de mi expediente para asegurarme de que tenía lo necesario para el generalista, y él se negó.
En el departamento de atención al paciente me hablaron de una cuestión de archivos descentralizados, pero francamente aquí es toda la actitud de este médico la que deja algo que desear (sabiendo lo que tengo y lo que podemos soportar como dolor / insomnio, quiso jugar en él para obligarme a nivelar estas infiltraciones).
Afortunadamente, el médico de cabecera que consulté estaba informatizado y pudo acceder a mi expediente mediante una aplicación, y así me hizo una prescripción de sesiones de fisio, lo que me evitará tener que pasar varios días o semanas para reclamarlo en los archivos de la hospital...
Entonces, en resumen: como en cualquier otro lugar, podemos encontrar un buen profesional ... o no. Gran preocupación por la comunicación y respeto por los derechos del paciente (en particular en lo que respecta a la información sobre los tratamientos, el acceso a los resultados de las exploraciones solicitadas y la accesibilidad a los datos, que aún conciernen a nuestro organismo)
Traducido